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文檔簡介
1、風(fēng)行汽車終端活化培訓(xùn)市市場場支持部支持部20212021年年2目 錄3終端活化培訓(xùn)4管理規(guī)范要求管理規(guī)范要求終端活化培訓(xùn)終端活化培訓(xùn) 公司發(fā)布了公司發(fā)布了,根,根據(jù)方法管理內(nèi)容要求,提出了兩個重點:據(jù)方法管理內(nèi)容要求,提出了兩個重點: 一、經(jīng)銷商對下轄終端店面布置效果擔(dān)任;一、經(jīng)銷商對下轄終端店面布置效果擔(dān)任; 二、大區(qū)經(jīng)理部對區(qū)域終端活化擔(dān)任;二、大區(qū)經(jīng)理部對區(qū)域終端活化擔(dān)任;5一、經(jīng)銷商對下轄終端店面布置效果擔(dān)任一、經(jīng)銷商對下轄終端店面布置效果擔(dān)任終端活化培訓(xùn)終端活化培訓(xùn) 管理方法規(guī)定,經(jīng)銷商必需按照終端活化布置規(guī)范的要求,對管理方法規(guī)定,經(jīng)銷商必需按照終端活化布置規(guī)范的要求,對下轄的專營
2、店、以及重點直營店完成各個功能區(qū)域布置,其中主要下轄的專營店、以及重點直營店完成各個功能區(qū)域布置,其中主要職責(zé)包括:職責(zé)包括: 1、按要求完成各品類物料布置;、按要求完成各品類物料布置; 2、對終端展現(xiàn)物料堅持日常維護;破損、褪色、變形等、對終端展現(xiàn)物料堅持日常維護;破損、褪色、變形等 3、配合大區(qū)經(jīng)理部、公司完成檢查;、配合大區(qū)經(jīng)理部、公司完成檢查;管理規(guī)范要求管理規(guī)范要求6二、大區(qū)經(jīng)理部對區(qū)域終端活化擔(dān)任二、大區(qū)經(jīng)理部對區(qū)域終端活化擔(dān)任終端活化培訓(xùn)終端活化培訓(xùn) 管理方法規(guī)定,大區(qū)經(jīng)理部對轄區(qū)經(jīng)銷商終端活化布置管理方法規(guī)定,大區(qū)經(jīng)理部對轄區(qū)經(jīng)銷商終端活化布置任務(wù)富有督促、檢查、反響、管理等職
3、責(zé)。詳細表現(xiàn)如下:任務(wù)富有督促、檢查、反響、管理等職責(zé)。詳細表現(xiàn)如下: 1、大區(qū)經(jīng)理部需求督促經(jīng)銷商按質(zhì)按量的完成公司發(fā)布、大區(qū)經(jīng)理部需求督促經(jīng)銷商按質(zhì)按量的完成公司發(fā)布的各個品系物料展現(xiàn)布置;的各個品系物料展現(xiàn)布置; 2、大區(qū)經(jīng)理部需求對經(jīng)銷商終端展現(xiàn)物料執(zhí)行檢查;、大區(qū)經(jīng)理部需求對經(jīng)銷商終端展現(xiàn)物料執(zhí)行檢查; 3、大區(qū)經(jīng)理部需求定期反響區(qū)域終端活化檢查結(jié)果;、大區(qū)經(jīng)理部需求定期反響區(qū)域終端活化檢查結(jié)果; 4、大區(qū)經(jīng)理部需求配合公司執(zhí)行抽檢;、大區(qū)經(jīng)理部需求配合公司執(zhí)行抽檢;管理規(guī)范要求管理規(guī)范要求7終端活化培訓(xùn)終端活化培訓(xùn) 新的管理方法針對各個職能部門的終新的管理方法針對各個職能部門的終端
4、活化職責(zé)做出了詳細的論述,請各個崗端活化職責(zé)做出了詳細的論述,請各個崗位人員仔細研讀,詳見附件:位人員仔細研讀,詳見附件:PS:附件內(nèi)容過大,請單獨翻開:附件內(nèi)容過大,請單獨翻開管理規(guī)范要求管理規(guī)范要求8終端活化培訓(xùn)9終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程-調(diào)整前調(diào)整前1、發(fā)布:公司發(fā)布物料、檢查通知、整改通知、發(fā)布:公司發(fā)布物料、檢查通知、整改通知2、布置:經(jīng)銷商布置物料、布置:經(jīng)銷商布置物料3、反響:大區(qū)經(jīng)理部搜集、反響布置效果、反響:大區(qū)經(jīng)理部搜集、反響布置效果4、檢查:公司對大區(qū)反響效果進展檢查、檢查:公司對大區(qū)反響效果進展檢查10終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程-調(diào)整后調(diào)整后區(qū)域檢查:區(qū)域
5、檢查:發(fā)布:每月月初公司發(fā)布物料發(fā)布:每月月初公司發(fā)布物料及布置通知;及布置通知;布置:經(jīng)銷商按要求完成布置;布置:經(jīng)銷商按要求完成布置;檢查反響:區(qū)域銷售經(jīng)理執(zhí)行檢查反響:區(qū)域銷售經(jīng)理執(zhí)行檢查;區(qū)域市場經(jīng)理按時反響檢查;區(qū)域市場經(jīng)理按時反響區(qū)域檢查結(jié)果;區(qū)域檢查結(jié)果;月度抽檢:月度抽檢:抽檢:根據(jù)區(qū)域反響檢查結(jié)果,抽檢:根據(jù)區(qū)域反響檢查結(jié)果,挑選假設(shè)干商家進展檢查;挑選假設(shè)干商家進展檢查;反響:大區(qū)市場經(jīng)理組織經(jīng)銷反響:大區(qū)市場經(jīng)理組織經(jīng)銷商配合反響檢查資料,并按時商配合反響檢查資料,并按時反響;反響;通報:根據(jù)抽檢結(jié)果發(fā)布通報;通報:根據(jù)抽檢結(jié)果發(fā)布通報;整改:抽檢不合格商家按要求整改:抽
6、檢不合格商家按要求進展整改進展整改11終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程區(qū)域檢查區(qū)域檢查 根據(jù)管理方法要求,區(qū)域檢查整個流程,布置根據(jù)管理方法要求,區(qū)域檢查整個流程,布置檢檢查查整改整改反響,均由經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理部共同完成。反響,均由經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理部共同完成。 其中經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理部的任務(wù)重點分別是:其中經(jīng)銷商與區(qū)域經(jīng)理部的任務(wù)重點分別是: 經(jīng)銷商:經(jīng)銷商: 1.日常維護:經(jīng)銷商對其所屬店面堅持每周進展維日常維護:經(jīng)銷商對其所屬店面堅持每周進展維護,假設(shè)發(fā)現(xiàn)終端店面物料存在破損、折舊、過期物料護,假設(shè)發(fā)現(xiàn)終端店面物料存在破損、折舊、過期物料需及時進展更新處置;需及時進展更新處置; 2.物料更新
7、:根據(jù)批次物料布置規(guī)范,完成發(fā)布物物料更新:根據(jù)批次物料布置規(guī)范,完成發(fā)布物料更新,并及時反響布置效果至大區(qū)銷售經(jīng)理處;料更新,并及時反響布置效果至大區(qū)銷售經(jīng)理處; 3.月度反響:根據(jù)規(guī)范要求,將當(dāng)月日常維護、物月度反響:根據(jù)規(guī)范要求,將當(dāng)月日常維護、物料更新效果照片填入料更新效果照片填入,每月,每月20日反響至大區(qū)銷售經(jīng)理處;同時對大區(qū)反響布置未達日反響至大區(qū)銷售經(jīng)理處;同時對大區(qū)反響布置未達標(biāo)項及時進展整改;標(biāo)項及時進展整改;12終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程區(qū)域檢查區(qū)域檢查區(qū)域經(jīng)理部:區(qū)域經(jīng)理部: 銷售經(jīng)理終端活化管理第一責(zé)任人,責(zé)銷售經(jīng)理終端活化管理第一責(zé)任人,責(zé)任管轄按公司駐外大區(qū)
8、人員分配任管轄按公司駐外大區(qū)人員分配 1.日常檢查:督導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)銷商按要求進展店日常檢查:督導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)銷商按要求進展店面日常維護,發(fā)現(xiàn)破損、折舊、過期物料應(yīng)及面日常維護,發(fā)現(xiàn)破損、折舊、過期物料應(yīng)及時要求改換,每次出差到店,均需完成終端活時要求改換,每次出差到店,均需完成終端活化常規(guī)檢查;化常規(guī)檢查; 2.月度反響:每月月度反響:每月20日收齊轄區(qū)商家當(dāng)月終日收齊轄區(qū)商家當(dāng)月終端活化端活化,并對其進,并對其進展審核確認,凡有不達標(biāo)項,及時通知商家整展審核確認,凡有不達標(biāo)項,及時通知商家整改,整改完成后一致報大區(qū)市場經(jīng)理匯總提交;改,整改完成后一致報大區(qū)市場經(jīng)理匯總提交;13終端活化執(zhí)行流程終端活化
9、執(zhí)行流程區(qū)域檢查區(qū)域檢查區(qū)域經(jīng)理部:區(qū)域經(jīng)理部: 市場經(jīng)理終端活化管理第二責(zé)任人市場經(jīng)理終端活化管理第二責(zé)任人 1.月度方案:終端活化管理任務(wù)納入每月月度方案:終端活化管理任務(wù)納入每月度任務(wù)方案,每月制定當(dāng)月重點提升終端活化度任務(wù)方案,每月制定當(dāng)月重點提升終端活化的商家店面信息,并指點商家執(zhí)行提升;的商家店面信息,并指點商家執(zhí)行提升; 2.物料檢查:配合區(qū)域銷售經(jīng)理完成各階物料檢查:配合區(qū)域銷售經(jīng)理完成各階段物料的更新,檢查完成情況,對未達標(biāo)商家段物料的更新,檢查完成情況,對未達標(biāo)商家及時提出整改要求,并跟進整改結(jié)果;及時提出整改要求,并跟進整改結(jié)果; 3.月度反響:擔(dān)任整合大區(qū)各銷售經(jīng)理對月
10、度反響:擔(dān)任整合大區(qū)各銷售經(jīng)理對轄區(qū)經(jīng)銷商終端活化檢查的匯總,并將檢查匯轄區(qū)經(jīng)銷商終端活化檢查的匯總,并將檢查匯總表于每月總表于每月25日前反響至市場支持部物料郵箱:日前反響至市場支持部物料郵箱:dflqwl163;14反響檢查表填寫反響檢查表填寫終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程區(qū)域檢查區(qū)域檢查 檢查表共兩個子表格,分別是區(qū)域檢查匯總表、最新店面布檢查表共兩個子表格,分別是區(qū)域檢查匯總表、最新店面布置檢查表。置檢查表。 1、如下截圖,即為最新店面布置檢查表。檢查表展現(xiàn)內(nèi)容為、如下截圖,即為最新店面布置檢查表。檢查表展現(xiàn)內(nèi)容為一切區(qū)域檢查工程,分別是:公共區(qū)域必檢、一切區(qū)域檢查工程,分別是:公共
11、區(qū)域必檢、CM7專區(qū)、菱專區(qū)、菱智專區(qū)、景逸智專區(qū)、景逸S50專區(qū)、景逸專區(qū),區(qū)域銷售經(jīng)理檢查時,需求根專區(qū)、景逸專區(qū),區(qū)域銷售經(jīng)理檢查時,需求根據(jù)經(jīng)銷商運營品系選擇檢查工程,不需求檢查的區(qū)域留空或不填據(jù)經(jīng)銷商運營品系選擇檢查工程,不需求檢查的區(qū)域留空或不填即可即可 15反響檢查表填寫反響檢查表填寫終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程區(qū)域檢查區(qū)域檢查 2、如下截圖,即為區(qū)域檢查匯總表。大區(qū)市場經(jīng)理需求根據(jù)、如下截圖,即為區(qū)域檢查匯總表。大區(qū)市場經(jīng)理需求根據(jù)大區(qū)銷售經(jīng)理檢查結(jié)果,匯總區(qū)域一切商家下轄的一切專營店,以大區(qū)銷售經(jīng)理檢查結(jié)果,匯總區(qū)域一切商家下轄的一切專營店,以及重點直營店終端布置效果。及
12、重點直營店終端布置效果。 16終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程月度抽檢月度抽檢 根據(jù)管理方法要求,公司針對區(qū)域反響的月度檢查根據(jù)管理方法要求,公司針對區(qū)域反響的月度檢查結(jié)果,挑選假設(shè)干商家進展抽查。抽檢流程中,各個結(jié)果,挑選假設(shè)干商家進展抽查。抽檢流程中,各個崗位任務(wù)重點如下:崗位任務(wù)重點如下: 經(jīng)銷商經(jīng)銷商 1.抽檢反響:公司次月進展抽檢,抽到的被檢終端抽檢反響:公司次月進展抽檢,抽到的被檢終端店面所屬經(jīng)銷商,需按要求配合反響店面一切區(qū)域布店面所屬經(jīng)銷商,需按要求配合反響店面一切區(qū)域布置情況,以視頻方式進展拍攝,直接反響至物料郵箱:置情況,以視頻方式進展拍攝,直接反響至物料郵箱:dflqwl
13、163; 2.抽檢整改:月度抽檢,受檢店面所屬經(jīng)銷商存在抽檢整改:月度抽檢,受檢店面所屬經(jīng)銷商存在未達標(biāo)工程,需根據(jù)抽檢通報要求及時完成整改,并未達標(biāo)工程,需根據(jù)抽檢通報要求及時完成整改,并按要求完成整改后檢查反響;按要求完成整改后檢查反響; 17終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程月度抽檢月度抽檢大區(qū)經(jīng)理部大區(qū)經(jīng)理部銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理 1.抽檢整改:凡公司抽檢不達標(biāo)的商家,抽檢整改:凡公司抽檢不達標(biāo)的商家,大區(qū)銷售經(jīng)理必需及時督導(dǎo)完成整改,并按要大區(qū)銷售經(jīng)理必需及時督導(dǎo)完成整改,并按要求完成整改后檢查反響;求完成整改后檢查反響; 2.管理責(zé)任:對經(jīng)銷商反響活化效果的真管理責(zé)任:對經(jīng)銷商反響活化效果
14、的真實性、及時性、有效性擔(dān)任;實性、及時性、有效性擔(dān)任; 18終端活化執(zhí)行流程終端活化執(zhí)行流程月度抽檢月度抽檢大區(qū)經(jīng)理部大區(qū)經(jīng)理部市場經(jīng)理市場經(jīng)理 1.配合檢查:大區(qū)市場經(jīng)理組織被檢經(jīng)銷配合檢查:大區(qū)市場經(jīng)理組織被檢經(jīng)銷商,以手機或相機拍攝被抽檢工程,以小視頻商,以手機或相機拍攝被抽檢工程,以小視頻的方式反響布置效果,反響至市場支持部物料的方式反響布置效果,反響至市場支持部物料郵箱郵箱dflqwl163; 2.管理責(zé)任:對經(jīng)銷商反響活化效果的真管理責(zé)任:對經(jīng)銷商反響活化效果的真實性、及時性、有效性擔(dān)任;實性、及時性、有效性擔(dān)任;大區(qū)總監(jiān)大區(qū)總監(jiān) 1.擔(dān)任大區(qū)終端活化管理任務(wù)分工、督導(dǎo)擔(dān)任大區(qū)終端活化管理任務(wù)分工、督導(dǎo)管理;管理; 2. 對終端活化負區(qū)域管理責(zé)任;對終端活化負區(qū)域管理責(zé)任; 19終端活化培訓(xùn)20終端活化布置規(guī)范更新終端活化布置規(guī)范更新終端活化培訓(xùn)終端活化培訓(xùn) 隨著風(fēng)行汽車的快速開展,風(fēng)行品牌車型種類不斷的添隨著風(fēng)行汽車的快速開展,風(fēng)行品牌車型種類不斷的添加,終端活化布置規(guī)范的規(guī)范也需求做出相應(yīng)的改動,以應(yīng)加,終端活化布置規(guī)范的規(guī)范
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