2005年湖北中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)企業(yè)管理A卷考研真題

1、2005年湖北中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)企業(yè)管理A卷考研真題一、名詞解釋（每小題4分，共20分）1組織職能2目標(biāo)3負(fù)強(qiáng)化4保健因素5質(zhì)量控制二、改錯題（查找下列命題的錯誤并予以更正；每小題4分，共24分）1物力資源就是組織擁有的實(shí)物資產(chǎn)2權(quán)力距離越小，多數(shù)人越是對上級處于依賴性地位3在非常規(guī)技術(shù)下，組織應(yīng)當(dāng)是高度的集權(quán)和正規(guī)化4動機(jī)是人類行為產(chǎn)生的終極原因5閉環(huán)控制的主要特點(diǎn)是具有封閉性6零基預(yù)算強(qiáng)調(diào)一切活動的開支都應(yīng)從零開始三、問答題（每小題10分，共40分）1無邊界組織的含義是什么？其具體表現(xiàn)形式有哪些？2為什么管理者在實(shí)踐中往往只能按“滿意”標(biāo)準(zhǔn)來制定決策？3如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的關(guān)系？4

2、如何從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系與區(qū)別？四、論述題（每小題15分，共30分）1試論集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)2試論以價值觀為基礎(chǔ)的管理五、計(jì)算題（本題16分）某工程所包含的作業(yè)內(nèi)容和各項(xiàng)作業(yè)的時間及其相互關(guān)系如表所列。試解決以下問題：（1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖；（2）計(jì)算各結(jié)點(diǎn)的最早開始和最遲結(jié)束時間，并據(jù)以推結(jié)算B、F最早開始、最早結(jié)束、最遲開始、最遲結(jié)束時間；（3）找出關(guān)鍵路線和確定工程的計(jì)劃完工時間。六、案例分析（本題20分）洛河紙業(yè)公司人事管理問題的決策1990年3月中旬，位于東北的洛河紙業(yè)公司負(fù)責(zé)市場營銷工作的副總經(jīng)理鐘畢成碰上了一件難辦的事：有一家實(shí)力雄厚的中外合資造紙公司，以月薪320

3、0元為誘餌，要挖他的一名骨干出口科科長史春來到那兒工作。鐘副總經(jīng)理正考慮怎樣去應(yīng)付這一情況。洛河紙業(yè)公司是東北最大的造紙企業(yè)之一，生產(chǎn)紙漿和紙制品，生產(chǎn)配套成龍，系列完整。它的前身是日本占領(lǐng)時期的一家破舊的小型造紙廠，解放后擴(kuò)展迅猛，如今已成為職工總數(shù)達(dá)7000余人、直屬輕工業(yè)部的大型企業(yè)。它的傳統(tǒng)市場主要是東北與華北，產(chǎn)品也銷往華東、華中和西北。近年來，開始有產(chǎn)品出口到東南亞、香港乃至日本。雖然出口僅占總銷售額的8.7%，但增長甚快，前景喜人。盡管國際市場競爭激烈，公司領(lǐng)導(dǎo)仍希望努力保持和加強(qiáng)出口的勢頭。鐘畢成是洛河公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，負(fù)責(zé)舉足輕重的市場營銷業(yè)務(wù)，他手下直接領(lǐng)導(dǎo)的部門有國內(nèi)銷售

4、科、出口科、廣告促銷科、用戶服務(wù)科和市場調(diào)研科。史春來如今是出口科科長。他大學(xué)畢業(yè)后來本公司已有7年，本來一直在國內(nèi)銷售科工作，當(dāng)過副科長。兩年前從該科分出一部分人成立出口科時，因?yàn)樗哂写髮W(xué)文化程度，略通日語，加上是廣東人會說粵語。公司便任命他主管出口科，月薪1800元。他人緣甚好，大家很喜歡他，但老鐘對他的業(yè)務(wù)能力并不滿意，覺得他恐怕越來越難擔(dān)負(fù)起迎接更大競爭、擴(kuò)大出口的重?fù)?dān)。聽說他已基本接受了那家合資公司的聘請。即使史春來不走，老鐘也考慮要撤換他，找更勝任的人來出任此要職，但苦于尚無適當(dāng)人選。正巧三周前，鐘畢成以前在關(guān)內(nèi)另一造紙廠工作時的老同事馬廷驥出差經(jīng)過本地，順道來訪。老馬是老知識分

5、了、高級工程師，精通英語，也會些日語，海外關(guān)系多，也有從事營銷工作的經(jīng)驗(yàn)。他馬上要退休，想換個地點(diǎn)和單位干干，尤其想回東北老家。他雖年屆六旬，但身體健壯，精神尤佳。老鐘當(dāng)時就閃過一個念頭：何不聘他來主持出口業(yè)務(wù)?他的能力和經(jīng)驗(yàn)可使本公司出口業(yè)務(wù)獲得巨人改進(jìn)。但繼而一想，自己與老馬共事多年，此公的個性可是極難對付，常常恃才忤上，驕橫無禮，萬一請來之后，人人抱怨，關(guān)系緊張，工作也許反而受損。果真鬧到這樣，那就只好辭退他，但“請種容易送神難”啊。何況以他的資歷，月薪不低于2400元，成本也會隨之增加。倒是兩年前分到老史手下來的大學(xué)生宋向東，給老鐘留下的印象很好。這個青年謙遜穩(wěn)重，積極好學(xué)，基礎(chǔ)好，進(jìn)

6、步快，是株好“苗子”。培養(yǎng)鍛煉上一年半載，決不會比老史差。他的月薪才950元，提升之后，一定會更努力。只是資歷太淺，難以服眾，而且確實(shí)“嫩”了點(diǎn)。老鐘知道老史可能四月初就走，馬上要遞辭呈了。誰來接替他，主意也得馬上拿定了。有人建議最好由老鐘兼任出口科科長。鐘畢成經(jīng)過深入調(diào)查、分析、研究，做出了如下估計(jì)：（1）留住老史，加薪至2400元。老史由于加了薪，再加上領(lǐng)導(dǎo)要留他，說明領(lǐng)導(dǎo)是信任他的，所以他可能比以前更積極，表現(xiàn)比以前好，這種可能性60%。另一方面，老史對中外合資公司也感興趣，到那里可能更有發(fā)展前途，所以他可能因想調(diào)動工作而影響本職工作，這種可能性有40%。如果他們的表現(xiàn)比以前好，兩年內(nèi)則

7、可能使銷售量等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)提高10%；如果表現(xiàn)不好，兩年內(nèi)則可使銷售量等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)降低5%。（2）聘用老馬，月薪2400元。老馬是一位老同志，事業(yè)心強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)，工作能力強(qiáng)，身體健康，工作好的可能性有50%。但老馬驕橫無禮，可能處理不好人際關(guān)系，工作不好的可能性也有50%。如果他工作得好，兩年內(nèi)銷售量等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)則可能大幅度增長，估計(jì)增長40%；如果工作不好，矛盾重重，兩年內(nèi)使銷售量等效益指標(biāo)大為下降。估計(jì)下降20%。（3）提升小宋，加薪至1200元。小宋缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加上資歷太淺，難以服眾，所以他工作不好的可能性較大，有60%。但是，由于他積極好學(xué)，基礎(chǔ)好，進(jìn)步快，所以他工作好的可能性有40%。如果他工作得好，兩年內(nèi)可能使銷售量