銀行員工培訓(xùn)計劃范文3篇

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銀行員工培訓(xùn)計劃范文3篇 隨著中國金融業(yè)的全面開放，我國四大國有銀行正向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，他們將面臨不斷改變的、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境，外來金融業(yè)的競爭越來越大，員工培訓(xùn)對銀行的生存和可持續(xù)進展起著至關(guān)重要的作用，員工培訓(xùn)的重要性日益突出。本文是我為大家整理的銀行員工培訓(xùn)方案范文，僅供參考。 銀行員工培訓(xùn)方案范文一： 為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行進展的需要，應(yīng)對劇烈的市場競爭，進步員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作效率，加強農(nóng)行的執(zhí)行力建立，提升營銷程度、完善效勞質(zhì)量，加快xx農(nóng)行創(chuàng)立區(qū)域強行的步伐，扎實做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)問測試，特制定本施行方案及培訓(xùn)方案。 一

2、、指導(dǎo)思想 目前員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)偏低、專業(yè)技術(shù)程度落后、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響xx支行生存進展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素養(yǎng)、提升效勞效能，是xx支行實現(xiàn)持續(xù)進展和競爭制勝的關(guān)鍵。 員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容，培訓(xùn)要堅持"理論聯(lián)絡(luò)實際、業(yè)務(wù)結(jié)合效勞，因需施教、學(xué)以致用'的根本原那么，實行"業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合'的方法，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試，實在進步員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技術(shù)程度，為進一步創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團隊、增加xx農(nóng)行綜合競爭實力奠定根底。 二、組織指導(dǎo) 為仔細抓好員工培訓(xùn)工作，支行成立員工培訓(xùn)工作指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組由支

3、行主管行長擔當組長，由支行各部室負責人擔當成員;指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在支行綜合管理部，由綜合管理部負責人擔當指導(dǎo)小組秘書。指導(dǎo)小組主要職責：制定培訓(xùn)方案，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)競賽、培訓(xùn)和考評等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成果檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲藏機制。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩局部。按崗位劃分為五大類： (一)業(yè)務(wù)崗： 業(yè)務(wù)崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。 1、應(yīng)知局部：農(nóng)行會計根本制度及財務(wù)管理制度、中華人民共和國會計法、中華人民共和國票據(jù)法、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)學(xué)問。 2、應(yīng)會局部：賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、本錢核算、微機操作、財務(wù)分

4、析報告。 (二)柜員崗 柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。 1、應(yīng)知局部：儲蓄管理條例、農(nóng)行會計、出納制度、儲蓄管理法律制度、員工違規(guī)行為處理方法及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)學(xué)問。 2、應(yīng)會局部：點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面效勞標準。 (三)信貸崗 信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。 1、應(yīng)知局部：貸款通那么、擔保法、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)學(xué)問和制度規(guī)定。 2、應(yīng)會局部：各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報告，信貸分析報告。 (四)管理崗 管理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關(guān)本部員工、會計主管。 1、應(yīng)知局部：中華人民共和國商業(yè)銀行法、擔保法、貸款通那么及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章

5、制度。 2、應(yīng)會局部：微機操作，市場調(diào)研報告，財務(wù)分析報告，工作方案及總結(jié)。 (五)營銷崗 營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理。 1、應(yīng)知局部：中華人民共和國商業(yè)銀行法、擔保法、貸款通那么及相關(guān)金融法規(guī)和員工違規(guī)行為處理方法等內(nèi)部規(guī)章制度。 2、應(yīng)會局部：微機操作，市場調(diào)研報告，財務(wù)分析報告，工作方案及總結(jié)。 四、培訓(xùn)課程 (一)臨柜業(yè)務(wù)風險點與風險防范 由運營財務(wù)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點員工(可依據(jù)需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次。 (二)大堂經(jīng)理面對面效勞營銷：大堂制勝 由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理

6、，每半年一次。 (三)會計核算標準及風險防范 由運營財會部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。 (四)營業(yè)網(wǎng)點標準化管理 由客戶部、綜合管理部、運營財務(wù)部結(jié)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部平安保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員，每季度一次。 (五)網(wǎng)點柜面效勞溝通禮儀 由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員，每半年一次。 (六)優(yōu)質(zhì)客戶效勞與維護 由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。 (七)農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧 由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每兩月一次。 (八)柜員等

7、級測試業(yè)務(wù)技能 由運營財會部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員，每兩月一次。 (九)合規(guī)文化訓(xùn)練 由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每季度一次。 (十)個人素養(yǎng)：職業(yè)道德、公文寫作、微機操作 由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每半年一次。 (十一)黨風廉政建立、黨組織建立 由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外主動分子(可增至支行全員)，每季度一次。 (十二)其他活動 考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動等其他形式，由支行依據(jù)需要作出支配，并提出要求。 五、效果檢測 支行人員須堅持對個人崗位所需學(xué)問與技能自我完善和進步，對支行支配的培訓(xùn)要主動參加，嚴格遵守支行提出的培訓(xùn)紀律及相關(guān)要求。 (一)點

8、鈔、abia系統(tǒng)操作實行技術(shù)競賽形式，依據(jù)速度和精確率評分，并在全轄范圍進展排名; (二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測試; (三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進展現(xiàn)場測試; (四)會計核算質(zhì)量，由支行運營財會部組織核定; (五)理論學(xué)問及規(guī)章制度學(xué)習(xí)實行培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。 六、測試評分 全部測試均實行百分考核制。60分以上(含60分)為合格，70-80分(含80分)為良好，80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓(xùn)主辦部門在一周內(nèi)進展補考。測試結(jié)果由培訓(xùn)主辦部門形成記錄，上報支行建立員工培訓(xùn)檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)嘉獎，對綜合排名前三名的員工頒發(fā)

9、業(yè)務(wù)標兵榮譽證書。 七、培訓(xùn)預(yù)算 依據(jù)支行年度培訓(xùn)方案的相關(guān)支配，培訓(xùn)費用預(yù)算狀況為：講師授課勞務(wù)費用6000.00元;成果優(yōu)秀員工嘉獎(物品)費用3000.00元;培訓(xùn)會務(wù)費用(小獎品及其他支出等)6000.00元?？傆?5000.00元。 八、有關(guān)要求 支行每次培訓(xùn)的考評成果均將納入人事考核，作為評選先進個人、勞動用工制度改革和優(yōu)先聘任的根據(jù)。全體干部職工要醒悟認識當前形勢，深入理解學(xué)習(xí)的極端重要性，實在增加生存的危機感和進展的緊迫感，只有不斷吸取新學(xué)問，刻苦熬煉根本功，主動適應(yīng)農(nóng)行股份制經(jīng)營管理的需要，有效化解各種風險。因此，盼望各崗位員工從如今做起，興學(xué)風，樹正氣，嚴格遵守培訓(xùn)紀律及培

10、訓(xùn)要求，共同營造勤學(xué)上進的良好氣氛，為xx農(nóng)行穩(wěn)健進展做出奉獻。 銀行員工培訓(xùn)方案范文二： 以落實意識、力量、培訓(xùn)效果為核心，嚴密圍繞*銀行戰(zhàn)略目的和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推動戰(zhàn)略施行的重要手段，培育一支力量強、業(yè)務(wù)精的高素養(yǎng)員工隊伍，滿足業(yè)務(wù)進展需要，提升企業(yè)核心競爭實力，結(jié)合已獲得的閱歷和我行的實際狀況，制定20xx年培訓(xùn)方案。 一、指導(dǎo)思想 從本行各項業(yè)務(wù)的進展規(guī)劃及對人才的總體需求動身，堅持"以人為本'、"人才興行'和"人盡其才，有為有位'、"三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換'的理念及管理機制，以進步全行員工工作程度，提升企業(yè)

11、核心競爭力為目的，大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn)，合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、進步培訓(xùn)質(zhì)量，主動探究創(chuàng)新訓(xùn)練培訓(xùn)新形式，建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系，打造一支秉承"包涵、擔當、高效、專業(yè)'的高素養(yǎng)員工隊伍。 二、根本原那么 以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速進展為根本動身點，以業(yè)務(wù)進展需要為中心，以素養(yǎng)培訓(xùn)為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面對基層,堅持全員、全方位、全過程的原那么，建立學(xué)問管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系，開展有針對性的差異化培訓(xùn)，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團隊。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 20xx年培訓(xùn)工作將根據(jù)三級培訓(xùn)體系連續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn)，詳細培訓(xùn)內(nèi)容如下: (一)總行、

12、分行、支行三級培訓(xùn)體系 由總行各條線牽頭、與各分行溝通，共同制定三級培訓(xùn)方案，建立*銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。 1、一級培訓(xùn)：由總行組織的培訓(xùn)工程，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。 2、二級培訓(xùn)：由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)工程，主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際，舉辦的員工專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，任務(wù)落實培訓(xùn)等。 3、三級培訓(xùn)：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn)，主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和效勞技能培訓(xùn)。 (二)外派培訓(xùn) 1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式進展，結(jié)合本行實際，行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。 2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實際，選擇性地

13、對中層管理干部人員進展外出培訓(xùn)。 3、員工可以依據(jù)自身狀況，自定外出培訓(xùn)方案。 (三)企業(yè)文化提升培訓(xùn) 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建立既是企業(yè)生存進展的內(nèi)在需要，更是實現(xiàn)管理現(xiàn) 代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅持業(yè)務(wù)進展和文化培育共同推動，做好企業(yè)文化提升的工作，外請老師適時支配時間對全行員工進展培訓(xùn)。 (四)專業(yè)性人員晉級培訓(xùn) 依據(jù)專業(yè)人員崗位分級，主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進展晉級培訓(xùn)。 (五)新學(xué)員崗前培訓(xùn) 我行對外聘請的新員工，必需參與統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)將視詳細狀況由總行或分行組織，分為有工作閱

14、歷和無工作閱歷兩類，新員工須在培訓(xùn)考試合格前方可上崗。 (六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座 以職業(yè)道德建立與業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)并舉，結(jié)合經(jīng)濟金融進展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關(guān)專家，由人力資源部門組織專題講座。 四、培訓(xùn)管理 為確保培訓(xùn)工作到達預(yù)定的效果，實在進步培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察溝通"三結(jié)合'的培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)進展相結(jié)合，有效調(diào)發(fā)動工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作，將培訓(xùn)評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來，強化培訓(xùn)的效果。 五、詳細要求 (一)指導(dǎo)重視，落實到

15、位。原那么上由主辦部門組織施行，人力資源部幫助，即各主辦單位負責培訓(xùn)牽頭，主辦單位的指導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，確定專人負責培訓(xùn)工作，樹立"培訓(xùn)是員工最大的福利'的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，開展"有方案的培育'，明確培訓(xùn)責任人，主動落實，正確引導(dǎo)，在單位營造主動向上的學(xué)習(xí)氣氛。 (二)培訓(xùn)方案實在可行。各單位要結(jié)合自身特點，并依據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密具體的培訓(xùn)方案，并嚴格按方案施行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果、目的的實現(xiàn)，避開形式化。 (三)建立標準的培訓(xùn)評估體系。在各項培訓(xùn)完畢之前，向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿足程度和相關(guān)建議

16、，對存在的問題和缺乏準時加以改良。培訓(xùn)完畢后，各培訓(xùn)責任單位應(yīng)嚴格根據(jù)iso9001質(zhì)量標準要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊存檔備案。 (四)人力資源部門可依據(jù)實際工作狀況，依據(jù)相關(guān)部門的申請，定期或不定期對培訓(xùn)方案進展適度調(diào)整。 (五)各種培訓(xùn)原那么上一律支配在周六、周日進展，也可依據(jù)實際狀況自定;請參訓(xùn)人員依據(jù)培訓(xùn)通知，支配好自身工作準時參與;培訓(xùn)時間假設(shè)與統(tǒng)一支配的重大活動有沖突，由主辦責任單位負責另行通知。 (六)嚴厲培訓(xùn)紀律，強化制約機制。加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理，進一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度，嚴厲培訓(xùn)紀律，營造主動向上的學(xué)習(xí)氣氛。參與培訓(xùn)人員必需本人親自簽到，因故不能參與培訓(xùn)者，要有書面請假條并請主管指導(dǎo)簽批，要將參與培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)看法和遵紀守規(guī)狀況與培訓(xùn)考試成果挺直掛鉤，納入年度考核中，對遲到、早退、無故缺課以