Control Plan

1、 ABB Group November 2, 2021 | Slide 1Control Plan 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 一控制計(jì)劃的概述二控制計(jì)劃欄目說明三編寫控制計(jì)劃注意事項(xiàng)認(rèn)識(shí)控制計(jì)劃及其意義了解控制計(jì)劃的幾個(gè)階段知道控制計(jì)劃各欄目說明了解控制計(jì)劃的注意事項(xiàng)一控制計(jì)劃的概述產(chǎn)品制造過程中，對過程過程的每個(gè)階段（包括進(jìn)貨、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、生產(chǎn)過程、出貨等）中體現(xiàn)的特殊特性特殊特性所需的控制措施作簡要說明的書面描述。l適用于制造過程和技術(shù)的廣泛領(lǐng)域l控制計(jì)劃不能代替作業(yè)指導(dǎo)書l是整個(gè)質(zhì)量策劃過程的一個(gè)重要階段一控制計(jì)劃的概述質(zhì)量方面顧客滿意度l作業(yè)指導(dǎo)書l檢驗(yàn)卡片lMSA （測量系統(tǒng)分析）lSPC（

2、統(tǒng)計(jì)過程控制）等一控制計(jì)劃的概述一控制計(jì)劃的概述一控制計(jì)劃的概述5.1樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃l樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)的所有樣件都應(yīng)被評(píng)審以便：l保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)；l保證已對特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別的注意；l使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求；l將關(guān)注問題、變差和/或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客對樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測量和材料、功能試驗(yàn)的描術(shù)。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品過程控制。 試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過程中或之前的潛在不符合。l 例如

3、：l 增加檢驗(yàn)次數(shù)l 增加生產(chǎn)過程中的檢查和終檢次數(shù)l 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià) l 增加審核一控制計(jì)劃的概述5.2試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃5.3生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃l 生產(chǎn)控制計(jì)劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。生產(chǎn)控制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來更新控制計(jì)劃的增加刪減(可能需要采購機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn))。l 生產(chǎn)計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì) 。 一控制計(jì)劃的概述控制計(jì)劃的編制由多能能小組成員共同完成，小組的成員一般由以下人員組成：（產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員）（過程設(shè)計(jì)人員）（包括過程管理人員和過程操作人員）產(chǎn)品工程師工藝工程師生產(chǎn)人員質(zhì)量

4、工程師設(shè)備工程師零部件供應(yīng)商一控制計(jì)劃的概述一控制計(jì)劃的概述7.1概述概述 l必須針對所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件和/或材料各層次上制訂控制計(jì)劃l格式可自行確定，但本手冊推薦的表格中所要求的內(nèi)容必須包括。l要求包括原材料及零件制造過程l控制計(jì)劃應(yīng)列出過程控制中使用的控制措施l必須使用多方論證方法制訂控制計(jì)劃7.2制訂控制計(jì)劃的信息來源包括：制訂控制計(jì)劃的信息來源包括：l過程流程圖lDEMEA，PFMEAl產(chǎn)品/過程特殊特性l相似零件的經(jīng)驗(yàn)l材料清單l設(shè)計(jì)評(píng)審l優(yōu)化方法一控制計(jì)劃的概述8、需要評(píng)審和更新控制計(jì)劃的情況、需要評(píng)審和更新控制計(jì)劃的情況三控制計(jì)劃注意事項(xiàng)二控制計(jì)劃欄目說明控制計(jì)劃包

5、含兩部分內(nèi)容: 從PFC and PFMEA中繼承的信息控制方法和反應(yīng)計(jì)劃的描述樣件 試生產(chǎn) 生產(chǎn) （1） 主要聯(lián)系人/電話/傳真 （7）日期（編制）（10）日期（修訂）（11）控制計(jì)劃編號(hào) （2）零件編號(hào)、最新更改等級(jí)/水平 （3）核心小組（8）顧客工程批準(zhǔn)/日期（如需要） （12）零件名稱/描述： （4）公司/工廠批準(zhǔn)/日期（9）顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/日期（如需要） （13）公司/工廠 （5）公司代碼（6）其它批準(zhǔn)/日期（如需要）（14）其它批準(zhǔn)/日期（如需要） （14）零件/過程編號(hào)（15）過程名稱/操作描述（16）機(jī)器設(shè)備裝置、夾具、工裝或工具（17）特 性特殊特特殊特性分類性分類（21）方

6、法反應(yīng)計(jì)劃（26）編號(hào)（18）產(chǎn)產(chǎn) 品品（19）過程過程（20）產(chǎn)品/過程規(guī)范/公差（22）評(píng)價(jià)/測量技術(shù)（23）取樣（24）控制方法（25）容量頻率1234樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)在相應(yīng)的階段前面涂黑在相應(yīng)的階段前面涂黑“”。樣件樣件在樣件制造過程中進(jìn)行的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述（一在樣件制造過程中進(jìn)行的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述（一般樣本容量般樣本容量100%，頻率為連續(xù)，控制方法為全檢）；，頻率為連續(xù)，控制方法為全檢）；試生產(chǎn)試生產(chǎn)在樣件試制之后正式生產(chǎn)前的制造過程中的尺寸測量、材料和在樣件試制之后正式生產(chǎn)前的制造過程中的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述（頻率比樣件時(shí)

7、少，對產(chǎn)品特殊特性要求畫性能試驗(yàn)的描述（頻率比樣件時(shí)少，對產(chǎn)品特殊特性要求畫XR控控制圖，進(jìn)行初始過程能力計(jì)算，所有量具應(yīng)滿足制圖，進(jìn)行初始過程能力計(jì)算，所有量具應(yīng)滿足MSA要求）；要求）；量產(chǎn)量產(chǎn)在正式批量生產(chǎn)中的產(chǎn)品在正式批量生產(chǎn)中的產(chǎn)品/過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)過程特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的全面文件化描述。的全面文件化描述。控制計(jì)劃編號(hào)控制計(jì)劃編號(hào)填寫控制計(jì)劃編號(hào)以用于追溯，按技術(shù)文件進(jìn)行編號(hào)。填寫控制計(jì)劃編號(hào)以用于追溯，按技術(shù)文件進(jìn)行編號(hào)。（品保部提交研發(fā)部門發(fā)行，研發(fā)部門填寫發(fā)行編號(hào)，并蓋發(fā)（品保部提交研發(fā)部門發(fā)行，研發(fā)部門填寫發(fā)行編號(hào)，并蓋發(fā)行章。一般發(fā)行一式行章。

8、一般發(fā)行一式3份：品保、研發(fā)、生產(chǎn)）。份：品保、研發(fā)、生產(chǎn)）。對于多頁的控制計(jì)劃則填入頁碼（第對于多頁的控制計(jì)劃則填入頁碼（第 頁，共頁，共 頁）。頁）。填入被控制的零部件的編號(hào)。（如果為總成，使填入被控制的零部件的編號(hào)。（如果為總成，使用雙件號(hào)，即主機(jī)廠及公司內(nèi)部件號(hào)）填入用雙件號(hào)，即主機(jī)廠及公司內(nèi)部件號(hào)）填入圖樣規(guī)范的最新工程更改等級(jí)或發(fā)布日期。圖樣規(guī)范的最新工程更改等級(jí)或發(fā)布日期。填入被控制零件的名稱填入被控制零件的名稱/描述。描述。填入制造產(chǎn)品的工廠名稱。如：武漢萬興填入制造產(chǎn)品的工廠名稱。如：武漢萬興填入填入您的顧客為您指定的代碼您的顧客為您指定的代碼，如對東風(fēng)（如對東風(fēng)（40001

9、8）。）。填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)碼。人姓名和電話號(hào)碼。負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃的人員的簽名負(fù)責(zé)制定控制計(jì)劃的人員的簽名(一般為一般為APQP小組成員）小組成員）指從制造工廠得到的批準(zhǔn)。指從制造工廠得到的批準(zhǔn)。填入首次編制控制計(jì)劃的日期。填入首次編制控制計(jì)劃的日期。填入最近修訂控制計(jì)劃的日期?？刂朴?jì)劃不能劃改，控制計(jì)劃填入最近修訂控制計(jì)劃的日期。控制計(jì)劃不能劃改，控制計(jì)劃更改以換頁更改以換頁/換版形式，且原來的控制計(jì)劃要保存。換版形式，且原來的控制計(jì)劃要保存。如必要，顧客工程如必要，顧客工程人員進(jìn)行批準(zhǔn)。人員進(jìn)行批準(zhǔn)。如必要，獲取其它同意的批準(zhǔn)。如必要，獲取其

10、它同意的批準(zhǔn)。如必要，顧客質(zhì)量代表在如必要，顧客質(zhì)量代表在控制計(jì)劃上簽署認(rèn)可?？刂朴?jì)劃上簽署認(rèn)可。二控制計(jì)劃欄目說明零件/過程編號(hào)過程名稱/操作描述由過程流程流程圖輸入，一般指工位、工序號(hào)。比如總裝工序號(hào)101-1-2、102-3-1，天窗廠110、115系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過程流程圖中描述。識(shí)別流程圖中最能描述所述活動(dòng)的過程/操作名稱對所描述的每一操作識(shí)別加工裝備，諸如制造用的機(jī)器、裝置、夾具或其它工具。比如：力矩扳手、加注機(jī)、氣壓裝置設(shè)備、量具、夾具填入過程流程圖上描述的過程編號(hào)。填入過程流程圖上描述的過程編號(hào)。填入過程流程圖中描述的過程名稱以及主要操作描述。填入過程流程圖

11、中描述的過程名稱以及主要操作描述。生產(chǎn)設(shè)備包括制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝或其它工具，填生產(chǎn)設(shè)備包括制造用機(jī)器、裝置、夾具、工裝或其它工具，填寫這些裝備的型號(hào)、名稱、平面圖號(hào)或編號(hào)。寫這些裝備的型號(hào)、名稱、平面圖號(hào)或編號(hào)。必要時(shí)，必要時(shí)，引用自相關(guān)文件的對應(yīng)編號(hào)引用自相關(guān)文件的對應(yīng)編號(hào)，主要是產(chǎn)品主要是產(chǎn)品/過程特殊特性清單里的編過程特殊特性清單里的編號(hào)，或是圖紙上產(chǎn)品特性編號(hào)。號(hào)，或是圖紙上產(chǎn)品特性編號(hào)。產(chǎn)品產(chǎn)品特性 產(chǎn)品特性為在圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。核心小組應(yīng)從所有來源中識(shí)別組成重要產(chǎn)品特性的特殊產(chǎn)品特性，所有的特殊特性都應(yīng)列在控制計(jì)劃中，此外制造者

12、可將在正常操作中進(jìn)行過程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列進(jìn)。產(chǎn)品特殊特性舉例：產(chǎn)品特殊特性舉例：長度、重量、幾何特征外觀項(xiàng)目：如平整、清潔材料相關(guān)的特性：如硬度、拉伸強(qiáng)度性能參數(shù)：如焊接強(qiáng)度、附著力、力矩二控制計(jì)劃欄目說明過程特性過程特性 過程特性為與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過程變量（輸入變量）。過程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測量出。核心小組應(yīng)識(shí)別和控制其過程特性的變差以最大限度減少產(chǎn)品變差。對于每一個(gè)產(chǎn)品特性，可能有一個(gè)或更多的過程特性。在某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。過程特性舉例：過程特性舉例：1、注塑件注塑時(shí)的溫度要求2、螺栓緊固時(shí)的順序3、焊接時(shí)的電流、壓力二控制計(jì)劃欄目說明

13、指符合法律法規(guī)的和對安全性能有顯著影響的特性。是對公差配合，性能有重大影響的嚴(yán)重影響顧客滿意度的特性特殊特性分類特殊特性分類二控制計(jì)劃欄目說明產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性填入擬監(jiān)控的產(chǎn)品特性，如長度、寬度等等。填入擬監(jiān)控的產(chǎn)品特性，如長度、寬度等等。產(chǎn)品特性為圖樣或其它主要工程信息中所描產(chǎn)品特性為圖樣或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。項(xiàng)目述的部件、零件或總成的特點(diǎn)或性能。項(xiàng)目小組應(yīng)識(shí)別產(chǎn)品特殊特性，所有的特殊特性小組應(yīng)識(shí)別產(chǎn)品特殊特性，所有的特殊特性應(yīng)列在控制計(jì)劃中，此外在正常操作中進(jìn)行應(yīng)列在控制計(jì)劃中，此外在正常操作中進(jìn)行過程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品特性都列進(jìn)來。過程常規(guī)控制的其它產(chǎn)品

14、特性都列進(jìn)來。過程特性過程特性填入擬監(jiān)控的過程參數(shù)，如壓力、溫度、電流等。填入擬監(jiān)控的過程參數(shù)，如壓力、溫度、電流等。過程特性為與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過程過程特性為與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過程變量。過程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測量出來。對變量。過程特性僅能在其發(fā)生時(shí)才能測量出來。對于一個(gè)產(chǎn)品特性可能有一個(gè)或多個(gè)過程特性。在某于一個(gè)產(chǎn)品特性可能有一個(gè)或多個(gè)過程特性。在某些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。些過程中，一個(gè)過程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品特性。特殊特性分類特殊特性分類按顧客指定的特殊特性符號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，或按本按顧客指定的特殊特性符號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，或按本公司規(guī)定的符合進(jìn)行標(biāo)識(shí)。見

15、產(chǎn)品公司規(guī)定的符合進(jìn)行標(biāo)識(shí)。見產(chǎn)品/過程特殊過程特殊特性清單。不是特殊特性的這一欄可空著。特性清單。不是特殊特性的這一欄可空著。評(píng)價(jià)測量技術(shù)評(píng)價(jià)測量技術(shù)這欄說明了所使用的測量系統(tǒng)，包括測量零件/過程/制造裝置所需的量具、檢具、工具和/或試驗(yàn)裝置。在使用一測量系統(tǒng)之前，應(yīng)對測量系統(tǒng)進(jìn)行MSA分析（線性、再現(xiàn)性、重復(fù)性、穩(wěn)定性和精度），并相應(yīng)作出改進(jìn)。取樣取樣樣本容量：樣本容量：5 5個(gè)、個(gè)、1010只、只、4 4輛輛頻率頻率 ：次：次/ /月，月，2 2次次/ /半年半年二控制計(jì)劃欄目說明產(chǎn)品產(chǎn)品/過程規(guī)范過程規(guī)范/公差公差l規(guī)范/公差可以從各種工程文件，諸如（但不限于）圖樣、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)

16、、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造和/或裝配要求中獲得。二控制計(jì)劃欄目說明控制方法控制方法二控制計(jì)劃欄目說明l這一欄包含了對操作將怎樣進(jìn)行控制的簡要描述，必要時(shí)包括程序編號(hào)，所用的控制應(yīng)是基于對過程的有效分析。l控制方法取決于所存在的過程類型，可以使用（但不限于）統(tǒng)計(jì)過程控制、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)、防錯(cuò)（自動(dòng)/非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等來對操作進(jìn)行控制。l控制計(jì)劃的描述應(yīng)反映在制造過程中實(shí)施的策劃和戰(zhàn)略，如果使用復(fù)雜的控制程序，計(jì)劃中將引用程序文件的特定的識(shí)別名稱和/或編號(hào)。l為了達(dá)到過程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法，例如：如出現(xiàn)過程或過程能力的重大變化，就應(yīng)對控制方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。控制方法可以分為控制方法可以分

17、為預(yù)防預(yù)防和和探測探測兩種類型。兩種類型。 為了達(dá)到過程控制的有效性，為了達(dá)到過程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法。例。例如，如，出現(xiàn)過程或過程能力的重大變化，出現(xiàn)過程或過程能力的重大變化，就應(yīng)對控制方法就應(yīng)對控制方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。進(jìn)行評(píng)價(jià)。包括對設(shè)備、量具定期維護(hù)校正（防止其功能和精度失效）、SPC、防錯(cuò)技術(shù)、首件檢驗(yàn)、設(shè)備點(diǎn)檢。員工的自檢、互檢、FQC全檢、IPQC巡檢。 具體在選用控制方法時(shí)，要綜合考慮各種方法的優(yōu)、缺點(diǎn)（成本、可追溯性等），并根據(jù)積累的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)判定其有效性，對于關(guān)鍵特性的控制方法，必要時(shí)，應(yīng)做MSA分析。u常用的預(yù)防性控制方法常用的預(yù)防性控制方法u常見的探

18、測類型的控制方法常見的探測類型的控制方法控制方法控制方法二控制計(jì)劃欄目說明產(chǎn)品產(chǎn)品/過程規(guī)范過程規(guī)范/公差公差填入產(chǎn)品填入產(chǎn)品/過程規(guī)范過程規(guī)范/公差，可以從各種工程文件，公差，可以從各種工程文件，如產(chǎn)品圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、制造如產(chǎn)品圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、制造/裝配要求中獲得。裝配要求中獲得。評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)/測量技術(shù)測量技術(shù)標(biāo)明用于監(jiān)控指定產(chǎn)品或過程特性的檢驗(yàn)、標(biāo)明用于監(jiān)控指定產(chǎn)品或過程特性的檢驗(yàn)、測量或試驗(yàn)設(shè)備。測量或試驗(yàn)設(shè)備。它包括量具、檢具、試驗(yàn)它包括量具、檢具、試驗(yàn)裝置。在使用一測量系統(tǒng)之前應(yīng)對測量系統(tǒng)裝置。在使用一測量系統(tǒng)之前應(yīng)對測量系統(tǒng)進(jìn)行分析，并相應(yīng)作出改進(jìn)。進(jìn)行分析，并相應(yīng)作出改進(jìn)。列出取樣時(shí)產(chǎn)品數(shù)量

19、和測列出取樣時(shí)產(chǎn)品數(shù)量和測試或監(jiān)控產(chǎn)品的頻率。試或監(jiān)控產(chǎn)品的頻率。填入用于監(jiān)控指定產(chǎn)品或過程參數(shù)的方法，填入用于監(jiān)控指定產(chǎn)品或過程參數(shù)的方法，可以使用統(tǒng)計(jì)過程控制、檢驗(yàn)、防錯(cuò)（自可以使用統(tǒng)計(jì)過程控制、檢驗(yàn)、防錯(cuò)（自動(dòng)動(dòng)/非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等。非自動(dòng)）和取樣計(jì)劃等。l反應(yīng)計(jì)劃規(guī)定了為避免生產(chǎn)不合格產(chǎn)品或操作失控所需要的糾正措施，這些措施通常應(yīng)是最接近過程的人員（操作者、作業(yè)準(zhǔn)備人員或主管）的職責(zé)，并應(yīng)在計(jì)劃中清晰地指定。l對預(yù)防措施應(yīng)作出文件的規(guī)定。l在所有的情況下，可疑或不合格的產(chǎn)品應(yīng)由反應(yīng)計(jì)劃指定的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行清晰地標(biāo)識(shí)，隔離和處理，本欄述可用來標(biāo)注特定的反應(yīng)計(jì)劃編號(hào)并標(biāo)識(shí)反應(yīng)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人員。反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃二控制計(jì)劃欄目說明n問題按嚴(yán)重等級(jí)分類小調(diào)整/糾正（Fix）中調(diào)整/糾正（Fix）關(guān)鍵隔離（Quarantine）停線（Shutdown）隔離（Quarantine）調(diào)整/糾正（Fix）n建立適當(dāng)?shù)氖跈?quán)等級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)參與n看成一個(gè)質(zhì)