2021年大學生實習報告4

1、time not only allows you to see through others, but also allows you to recognize yourself.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）2021年大學生實習報告 2021年大學生實習報告1酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、

2、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。一、前言（一）實習單位，實習時間實習單位：廣州市鳳凰城酒店實習時間：20_年7月14日20_年10月31日（二）實習單位概況1、碧桂園企業(yè)文化碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實現了區(qū)域拓展和規(guī)?；钠放七B鎖經營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒

3、店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閑娛樂配套體系”?！耙荒暌粋€碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會提供高品質產品和優(yōu)質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。在激烈的房地產競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據社會和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)+優(yōu)美環(huán)境+優(yōu)質產品+優(yōu)質管理服務+超級配套體系+合理定價”為內涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領居住新潮流，讓愈來愈

4、多的人享受到五星級的生活，為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。人性化的星級"服務"也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬件設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環(huán)節(jié)都在執(zhí)行“”標

5、準，即“anytimetoanyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。標準細致嚴格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查標準的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴格的獎懲制度。在碧桂園，五星級服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量，是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺！2、鳳凰城酒店概況廣州鳳凰城酒店南中國首家以白金五星級標準建造、南中國至廣闊的山水主題式酒店。廣州鳳凰城酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米，建筑面積達7。8萬平方

6、米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進的服務設施，溫情個性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳100多米的長廊，以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形，重現了米開朗琪羅創(chuàng)世紀的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了圣經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造

7、。酒店以其“會議、度假、商務”三合一的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。（三）實習內容1、前臺接待處職能介紹（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；（2）掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；（3）制定客房營業(yè)日報等表格；（4）協調對客服務工作。2、大堂接待處工作流程（1）銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；（2）為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確（3）為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。（4）為客人提供酒店內

8、部部分問訊服務（5）接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務（6）制作客房營業(yè)日報表等表格3、行政樓層接待處工作流程（1）為vip客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續(xù)（2）為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單（3）為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施（4）制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表（5）前臺接待處物資管理4、團體接待工作流程（1）檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確（2）為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)（3）為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務二、實習主要收獲和體會（一）實習收獲通過這次

9、在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。1、溝通能力提高作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好

10、的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態(tài)。2、突發(fā)事件應變能力提高在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。3、工作獨立處理能力提高通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是

11、不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。4、服務意識提高作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。（二）實習體會1、自身不足與缺點通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致

12、工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。2、就業(yè)前景據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W歷居多。我認為現在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。（三

13、）實習想法和建議1、想法本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響?；▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工

14、管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。2、建議對于這次實習，由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最后以簽約員

15、工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以后都在這里工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領導能協助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現。3、存在問題及解決辦法（1）經營方法問題廣交會期間，廣州市內所有酒店都很火爆，甚至會出現有錢也沒房間住的情況。因此，鳳凰城酒店也出現了爆房的情況。對于酒店而言，如果事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現，以上任何一種情況都會減少酒店的收入。事實上，這樣的事情在飯店中每天都有

16、發(fā)生。所以，在廣交會期間，酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金，即保證性預定，從而減少風險，有效的防止酒店收入的減少。在廣交會期間，因為客房利潤十分高，所以大部分酒店都會進行超額預定。所謂超額預訂就是在訂房已滿的情況下，再適當增加訂房數量。超額預訂可以有效地減少客房的“虛耗”（虛耗指本來有需求，但卻沒賣出去的產品），增加飯店的收益。但同時也有一定風險，一旦預訂客人全部抵店，飯店將面臨尷尬的局面，因而超額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講，最優(yōu)的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。達到最優(yōu)超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經濟成本以外，還要充

17、分考慮到一些無形的成本，如客人轉投其他酒店后，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客；顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數可由以下公式確定：超額預訂數=預計臨時取消預訂數+預計預訂而未到的客人房數+預計提前退房數預計延期離店房數，在我看來，鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數做得過高，并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長退房。最后導致的結果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們入住主樓。最后，惟有雙

18、方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。（2）員工管理體制問題不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態(tài)度，衣著以及一切無法以實物表現的服務。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，完全不統一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這

19、一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經驗的表現。（3）解決方案酒店應該考慮聘請專業(yè)的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經驗的人才協助管理層管理酒店業(yè)務。致謝感謝系主任曾邦銳對我們這次實習的大力支持與協助，以及無微不至的關懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲！感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關心我的生活與工作！感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助！感謝一直撫養(yǎng)我的父母，沒有他們的細心培養(yǎng)，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以

20、來對我的支持，關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情！2021年大學生實習報告2一、實習目的1、實習目的和意義：實習是個人綜合能力的檢驗，除了有一定的課本知識 實習目的和意義 外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。為了將大學所學的專業(yè)理論知識運 用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結，將專業(yè)與實際接軌,逐步認識,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸社會,認識社會,學會做事,學會 與人相處,學會團結協作。使一個計算機專業(yè)的學生應在畢業(yè)實習與設計中用所 學知識解決現實中的一些問題，對所學專業(yè)理論和實踐知識進行鞏固，同時提高 自學、獨立開發(fā)和協作能力，為走向工作崗位奠定良

21、好的基礎。2、實習單位的發(fā)展情況及實習要求，我實習是在河南城建學院校內進行的,除了提高計算機的專業(yè)技能外，還要 學習有關工作的知識和參觀學習其他工廠等。二、實習要求1科學性畢業(yè)設計是對即將步入社會的畢業(yè)班同學設計能力的一次全面考核， 畢業(yè)設 計不是“作秀” ，亦不是“走過場” ，畢業(yè)設計的過程必須嚴格遵照科學性原則。這里的科學性是指在設計活動中將感性與理性思維高度和諧統一，充分考慮人、 社會與環(huán)境等各種因素，融藝術與技術、文化與經濟、生產與實踐于一體，用正 確的設計理論指導設計實踐，以科學合理的方法來控制設計過程，重視設計方法 的應用，科學合理的設計方法不僅能有效地協調、組織設計過程的各個階段

22、和環(huán) 節(jié)，而且可以大大縮短設計周期，提高設計效率。因此，進行畢業(yè)設計時，應持 以科學嚴謹的態(tài)度和遵循科學合理的操作規(guī)范來進行， 不論是實際性課題還是虛 擬性課題，都要做到完整而規(guī)范，確保在生產、施工應用等各個環(huán)節(jié)的操作性和 可靠性。2.應用性除了學習有關專業(yè)的知識外，還學習對以后工作有關的能力，作為一個公司的員工要注意的問題，解決困能的方法，以及作為員工必須具備的意識和素質等 的認識。3專業(yè)性專業(yè)設計能力是計算機專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件， 而這種能力的獲得 是經過一定時間的系統學習逐漸積累的， 作為一個專業(yè)設計人員應該接受某個設 計專業(yè)系統的教育培養(yǎng)，具有較為完整的設計能力和專業(yè)素養(yǎng)，對所

23、從事的設計 領域從技術到理論均有很好的把握，不僅在設計技術表現上有很強的基本功，而 且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在 于能用理論指導設計者的設計實踐，熟練地把握設計的固有規(guī)律，把自發(fā)的設計 行為轉化為自覺的創(chuàng)造性活動，在設計行為能力和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現出 “專業(yè)”的專屬性和權威性。基于此，畢業(yè)設計作品應力求突出各專業(yè)的專業(yè)特 性。4創(chuàng)新性在一定意義上，設計即創(chuàng)新，創(chuàng)新是設計的本質特征，創(chuàng)造力是藝術設計的 核心競爭力，只有體現出創(chuàng)新性的設計成果才會被付諸市場，才富有生命力。所謂設計的創(chuàng)新，包含著不同的層次和內容，它可以是在原有基礎上改良，即推 陳出新；也

24、可以是完全的創(chuàng)新，如獨辟蹊徑；既指新觀念、新思維和新思潮，亦 指新材料、新技術、新樣式；它既要能滿足人們不斷變化的需求，更要能夠引領 人類的生活方式。三、實習內容1.熟悉計算機基本知識以及基本操作。2.熟悉 c 語言程序設計等專業(yè)知識的基本操作。3.校外參觀和學習等，以及工作上注意的知識等。4.完成畢業(yè)實習報告（畢業(yè)設計任務書，畢業(yè)設計開題報告，畢業(yè)實習報告 報告，畢業(yè)實習周記。四、實習結果將所學的專業(yè)理論知識得到了運用與實踐,在實踐中結合理論加深了對計算 機知識的認識,以及加深對工作知識的學習，逐步認識到了學習實踐和工作上的 意義和目的所在,從而更好地將所學的運用到工作中去， 認識社會,體驗

25、到工作和 學習的區(qū)別,學會了團結協作的能力。五、實習總結通過這三個星期的實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自 己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴， 人生的真諦。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也 讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種吃苦耐心的精神， 不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自 己所做事去負責。在此培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實 際的工作的有了一個新的開始，更好地為今后的工作積累經驗。通過實習，讓我了解到需要認真聽取老師的指導，對于別人提出的工

26、作建議 虛心聽取。并要夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學 樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)。在此 培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能 夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責的能力。最后,我在這里感謝老師們幾年來對我的教導,為我打開另一個世界,讓我學 會很多,看到很多,懂得很多,不單是計算機的專業(yè)理論,也有做人的道理。2021年大學生實習報告3一個多月的實習工作已經過去，從中我體會到作為一名人民教師是很不容易的其中又許許多多的酸甜苦辣?；仡櫤蛯W生們一起走過的日子，不禁想起自己的中學時代，也深

27、感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師

28、的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。一、獎懲適當。我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到你老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學生，而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?在我們的教育工作中

29、，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;懲罰的目的是警示學生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的;誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。二、組織開展活動的魅力。良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關系，使每個學生發(fā)揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康

30、的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài)，對于我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。

31、三、主題班會經過一個星期的準備，在第一周的周五我主持了新的學期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新的學期新打算”。在班會上，同學們積極發(fā)言，讓我深深的體會現在的中學生已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新的學期新打算”，讓一些學生上講臺說出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新的學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養(yǎng)了學生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言，但是我堅信每一個學生都有了

32、自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受。教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。在經過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名

33、教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經過“備課(寫教案)上課批改作業(yè)接受學生反饋的信息評講、鞏固練習”這樣一個流水線?？雌饋砗唵危善渲忻總€環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。近年來，我國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷涌現.然而，這些成果大多著眼于如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發(fā)展，卻往往忽視了學生的個體社會化發(fā)展問題.也就是說，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學

34、習為基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發(fā)生在學生群體人際互動的環(huán)境之中，因此重視學生個體與學生群體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題.所謂合作學習是一種教學組織形式，它要求學生們在一些由26人組成的異質性小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。課堂教學作為一種系統，需要不斷地進行反饋與矯正。在班級教學中，不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是在初中數學教學中，班級內學生數學水平差距甚大，設計適當的矯正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助_的話，那么管理上

35、的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它的效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用于完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因，并且能降低焦慮。經驗顯示，在同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學習困難學生的進步并不以犧牲優(yōu)秀學生的發(fā)展為代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。需要說明的是，并不是說建立起了學習小組，在課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習，教師應對學生之間的合作學習作細致的組織工作，對學生的合作學習進行必要的指導，對小組之

36、間的活動情況組織有效的交流，以此來提高小組活動的效率。當我們不斷地有意識地培養(yǎng)學生之間的合作意識，使合作學習成為學生的自覺行為時，它所起的作用就會充分地顯現出來。還應指出，強調合作學習并不意味著削弱學生的自主學習，事實上，合作學習的一個基本點就是強調個體責任。其出發(fā)點乃是強調在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發(fā)展。以上介紹的合作學習的教學方法，我個人認為是可行的，能夠培養(yǎng)學生的合作精神，又能調動他們的積極性，提高學習效率。隨著計算機的發(fā)展和教學軟件數量的增加，計算機在數學教學中的應用越來越廣泛。利用計算機來演示幾何教學中的圖形，能夠使學生更直觀地掌握幾何中的性質、定理、判定等命題。從

37、而可以做到更高密度的知識傳授，大大提高課堂利用率。因此，為了適應現代教學需要，我們必須掌握有關的計算機知識，制作教學課件，并把它應用在課堂上。在實習中，我還只是采取傳統的講授法，一共上了八節(jié)代數課，還有a、b班的練習課，覺得還是a班的效果好。課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應，即時對他們的疑問作出解答，使上課內容能夠按時完成。謝謝您的支持和鼓勵望自己的學生個個學習成績優(yōu)秀，但這總是老師的一廂情愿。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。初中階段學生數學學習成績兩極分化呈現出比小學階段更嚴重的趨勢，后

38、進生聽占的比例較大，特別在初中二年級表現得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數學教學質量。那么，造成兩極分化比較嚴重的原因是什么?如何預防嚴重分化?一、 造成分化的原因(一) 缺乏學習數學的興趣和學習意志薄弱是造成分化的主要內在心理素。對于初中學生來說，學習的積極性主要取決于學習興趣和克服學習困難的毅力。(二)掌握知識、技能不系統，沒有形成較好的數學認知結構，不能為連續(xù)學習提供必要的認知基礎。(三)思維方式和學習方法不適應數學學習要求。初二階段是數學學習分化最明顯的階段。一個重要原因是初中階段數學課程對學生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而初二學生正處于由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維

39、為主過渡的又一個關鍵期，沒有形成比較成熟的抽象邏輯思維方式，而且學生個體差異也比較大，有的抽象邏輯思維能力發(fā)展快一些，有的則慢一些，因此表現出數學學習接受能力的差異。除了年齡特征因素以外，更重要的是教師沒有很好地根據學生的實際和教學要求去組織教學活動，指導學生掌握有效的學習方法，促進學生抽象邏輯思維的發(fā)展，提高學習能力和學習適應性二、減少學習分化的教學對策(一)培養(yǎng)學生學習數學的興趣(二)教會學生學習(三)在數學教學過程中加強抽象邏輯思維的訓練和培養(yǎng)。(四)建立和諧的師生關系總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好的教師更不容易。在此次實習中，我也看到了自己的不足之處。社會的不斷進步，使學

40、校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學高為師，行正為范”的內涵也在不斷地加深。這就要求我們不斷完善自己，準備全身心投入將來的教育事業(yè)。2021年大學生實習報告4一、實習目的稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關稅務代理機構企業(yè)三者之間的關系，我來到了_稅務師事務所，進行了為期一個月(7月8月)的掛職實習。二、實習成果代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理，其中主要包括：1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議，帶給涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅

41、文書。一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。首先，剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質，不懼日曬雨淋，對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也立刻行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要立刻補充，并且由于稅控收款機的限制，務必當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前必須送到。應對某些客戶的故意刁難，同事不僅僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現

42、了社會主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增中國報告加他們的稅賦，十分不理解，同事們應對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是成都稅務公報這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務政策，例如

43、，成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法，總是能將其一打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它透過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人所得稅的征管，原先就只明白工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額，但是實際上思考到不屬于工資，薪金性質的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進

44、行扣除，所以工資，薪金應納稅所得=(月收入額-1000)適用稅率-速算扣除數.三、評價小結在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，應對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)稅務代理機構稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就能夠方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作帶

45、給了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經營的作用，幫忙納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生.這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全能夠靠自己的去發(fā)現問題，去修理它。做人做事也有了必須的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的，是能夠去依靠的。2021年大學生實習報告5一、實習目的鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作

46、技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。二、實習時間：20_年6月24日至20_年8月31日。三、實習單位：_衛(wèi)生監(jiān)督所四、實習主要內容：按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果?，F就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習，我根據自己的實際情況，聯系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內容是辦

47、公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：一、打字：衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要室從事秘書工作已經有好多年的時間，秘書工作經驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質量，就這樣一直打了將近一個星期

48、的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。二、文檔管西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的怎么我先要分類，然后把方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在講究質量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。三、接電話：在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉達明

49、確，得到辦公室里面的人一致好評。在實習期間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。2021年大學生實習報告6距離第一次講課已經有十多天了，但腦海中這天的記憶卻格外清晰。到現在都還記得當時口干舌燥、心跳如雷、大腦空白、面紅耳赤的情形，硬撐著上完歸去來兮辭第一課時，下完課感覺快要虛脫了。居然有學生問我“老師你是不是有點口吃?。俊薄袄?/p>

50、師我看到你的手在發(fā)抖呢，是太冷了嗎？”,真是讓人哭笑不得。我的“小菜鳥”形象就此樹立。我大概永遠也不會忘記這一天吧，簡直是太失敗了！雖然微格和真實課堂差別很大，但我也不是沒有經過風浪的人啊，之前大二時不僅有支教經驗，還在高中講過幾節(jié)課，狀態(tài)都還不錯。不過，痛定思痛，怎么會講得這么渣呢？甚至開始懷疑，自己到底是不是當老師的料。歸根結底還是還是不夠自信吧，在還沒有上講臺之前就快把自己給打垮了。在知道所帶的是理科素質班中最強的之后，我就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。熊孩子會不會特別傲嬌，萬一講不好被鄙視怎么辦？指導老師講課那么幽默風趣，條理清晰，和她一比完全是“菜鳥”的我會不會被學生趕下臺？在極端焦躁狀態(tài)中，

51、用奇低的效率備好課，拿著自己寫的詳案，上了講臺卻總是找不到該講的內容，干脆丟在一邊，一緊張就更是狀況百出了。在第一堂課慘痛的經歷之后，參照指導老師的意見，我迅速調整了一下教案，也把教學思路寫了下來，帶上課堂。雖然這一次，我表達仍然不夠流暢，但感覺還是比第一節(jié)課講得思路清晰了些，學生們也都比較配合。真希望自己能夠巧舌如簧，妙語連珠??！第一堂課講得太快，三十分鐘就講完了原本設定的內容，還好當時準備了第二套方案，總算撐了下來?？蛇@第二次課，節(jié)奏又實在是太慢了。當學生答不出來時我比他還著急，望眼欲穿地等待正確答案的出現，僵持中，時間就過去了。問題就出在提問方式沒有引導性上，這些設問并不具體，而且沒有給

52、學生提供一個可行的符合他們思考習慣的思路。隔了一個漫長的十一、月考、試卷批改和評講之后，漸入正軌的“小菜鳥”總算盼來了了第三課時。吸取前兩次的教訓，每一個設問，包括問題引導的方式、過渡語都寫了打印下來。再加上，這段時間和孩子們越來越熟，幾乎打成一片，孩子們的支持讓我很受鼓舞。終于再次走上這個十幾天前讓我嚴重懷疑自己是不是當老師料的講臺，心情依舊有些忐忑，但講課起來得心應手了不少，還受到指導老師的表揚。總算慢慢進入狀態(tài)了，希望能抓緊機會，每次都能有所進步吧！講臺上真真是摻不得半點假，準備得充不充分，教學能力如何一下子就暴露出來了。所以，好不容易步入正軌的“小菜鳥”要再接再勵，爭取早日逆襲成功，華

53、麗蛻變！2021年大學生實習報告7“千里之行，始于足下”，這近40天在盱眙農村商業(yè)銀行馬壩支行的短暫而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個非常重要的作用，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領導的同事們的經驗，好的習慣和他們的知識也是我人生中的一大寶貴財富，這次實際更讓我肯定的做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處時現代社會做人的一個最基本問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。在這次

54、實踐中，主要工作就是上門登記每戶人家的基本信息，在剛開始的一段時間里，對這樣的工作感到無從下手，苦累交加，這讓我非常難過。一旦接觸到實際，才發(fā)現自己知道的是多么少。開始的時候，說話說的不好，不能說服人們登記，還被當成騙子，這讓我很有感觸的就是人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中

55、掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。每天早上和小組其他人集合的時候，都要微笑的說聲“早上好”，是發(fā)自心底真誠的問候，我就得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達的對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺被重視與被關心，僅僅幾天的時間，就和小組其他人打成一片的，我心里擔心會變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生，我想應該是我的真誠，換取的別人的信任

56、，他們把我當朋友看，也愿意一起好好工作。我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他

57、們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非