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文檔簡介
1、房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案房地產(chǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案引領(lǐng)房地產(chǎn)行業(yè)信息服務(wù)新模式微信營銷目的解讀為什么要做微信:配合整體營銷計劃,進行微信營銷目的一:品牌傳播傳承集團的品牌文化目的二:銷售促進為銷售引導(dǎo)客流量目的三:客戶服務(wù)扎根微信,與用戶互動溝通要明確這2個問題,我們先從消費者的需求變遷談起需求1.0消費者主要根據(jù)價格選擇商品需求2.0消費者選擇質(zhì)量好的商品需求3.0消費者更在意品牌需求4.0消費者還希望與品牌的情感溝通著重于產(chǎn)品的性價比情感營銷消費者對品牌有更多情感方面的訴求微信營銷重在情感營銷,不僅僅是在文字上,更體現(xiàn)在行動上如何理解品牌的情感營銷?理解微信營銷價值所在p品牌的情感營銷不是故
2、作姿態(tài),而是從企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品功能等方面體現(xiàn)其是擁有情感的品牌;p品牌的情感營銷也不僅僅是潤物細無聲,而應(yīng)該在行動上給予消費者更多平等的情感交流的機會。微信營銷價值解讀微信營銷的價值情感營銷強化品牌背書,增強品牌信任與用戶溝通,增強情感歸屬讓消費者經(jīng)??紤]徐家匯商城 服務(wù) 自然聰明購物定制化刺激/樂趣全面成本簡約新穎/“酷”自由自在活力安逸質(zhì)量親和力激情古典 個人效率 24/7 高技術(shù)美譽堅實 刺激 解決方案 價格 er-+激勵消費 .抑制消費感性化需求理性化需求微信營銷內(nèi)容方向我們需要更有效的情感溝通平臺只有理解了微信營銷的最終意義才能深入使用微信營銷page 8中國移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀中國
3、移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀截止到2012年第2季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達4.7億 。2012年底,騰訊微信用戶超3億到2013年底,中國智能手機數(shù)達5億臺page 9中國移動互聯(lián)網(wǎng)的中國移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀現(xiàn)狀移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞?!page 10房地產(chǎn)企業(yè)利用移房地產(chǎn)企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)?動互聯(lián)網(wǎng)?四步打造屬于自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺四步打造屬于自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺1、房地產(chǎn)企業(yè)為什么做微營銷?2、房地產(chǎn)企業(yè)如何利用微信營銷?3、與周邊配套設(shè)施商戶開展廣告互換4、無處不在的二維碼5、制定全員考核計劃page 11開通樓盤微信應(yīng)用平臺樓盤微信主要功能:1、微信活動信息群發(fā)2、電子會員卡3、預(yù)約看
4、房4、360全景樣板房5、特價房6、微信墻7、專家點評8、開發(fā)商(樓盤)簡介打造房地產(chǎn)自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺page 12房地產(chǎn)企業(yè)為什么做微房地產(chǎn)企業(yè)為什么做微營銷營銷1、吸引樓盤的購買者的關(guān)注力樓盤的購買者,基本集中在20歲-40歲之間,而這個年齡段的人,恰是微博和微信的用戶,樓盤的推廣,其實就是客戶”關(guān)注力”的推廣,當客戶原來的關(guān)注力放在報媒、戶外、電梯等,現(xiàn)在都轉(zhuǎn)移到手機上了,所以,我們要思考的問題是,在移動互聯(lián)的時代,怎么能夠?qū)⑽覀兊臉潜P信息,在傳統(tǒng)的推廣媒介上,做一些調(diào)整和補充,從而占領(lǐng)新的市場。我們來分析一下,目前購房者的主要分類:由此我們可以看到,微營銷對于現(xiàn)在的購房者,還是有著
5、非常深厚的群眾基礎(chǔ)的。page 13房地產(chǎn)企業(yè)為什么房地產(chǎn)企業(yè)為什么做微營銷做微營銷2、將樓盤信息傳遞給樓盤的購買者、將樓盤信息傳遞給樓盤的購買者在房地產(chǎn)銷售中,經(jīng)常有“來不來看環(huán)境、買不買看戶型、定不定看價格”的說法,戶型是體驗式的,不是廣告能夠讓客戶感受到的,而價格則是購買的直接驅(qū)動,所以從這個角度來說,微營銷的目的,無法實現(xiàn)客戶的“體驗式感受-戶型”,更無法實現(xiàn)客戶的“購買驅(qū)動-價格”,但是,微營銷可以實現(xiàn)的是,吸引客戶過來,將樓盤的產(chǎn)品本質(zhì)、興奮點,通過微營銷,可以很好的推廣到客戶。page 14房地產(chǎn)企業(yè)為什么房地產(chǎn)企業(yè)為什么做微營銷做微營銷3、形成品牌的口碑、形成品牌的口碑管理學(xué)中
6、,何茲伯格提出過“雙因素理論”,即保健理論和激勵理論。保健因素理論是指,如果再多,也不會提升大家的滿意度,但是如果少了,就會有降低大家的滿意度。激勵因素理論是指,如果再少,也不會降低大家的滿意度,但是如果多了,就會提升大家的滿意度。從這個角度上來講,現(xiàn)在的微營銷,實際上是一個激勵因素,如果沒有微營銷去營銷我的客戶,不會降低客戶對我們樓盤的滿意度,但是如果有了,則會大幅的提升大家的滿意度。page 15房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微信營銷?趣能網(wǎng)絡(luò)針對房地產(chǎn)行業(yè)定制開發(fā)房產(chǎn)微信管家系統(tǒng),用戶可以在微信端查看各種戶型、看房預(yù)約、微信端排號,可以實現(xiàn)在微信端查詢周邊交通設(shè)施、查詢地
7、區(qū)樓盤房價行情、物業(yè)管理等功能,能夠使房產(chǎn)信息第一時間百分之百到達潛在客戶手中,同時也便利需要買房的終端用戶。page 16房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微信營銷?a營銷活動營銷活動=與用戶互動,提升用戶忠誠度;通過微抽獎,提升客戶微信公眾賬號的激活率,給予客戶一點小禮品,或者是購房優(yōu)惠,安排在微抽獎中,可以具備更高的用戶粘度。page 17房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微信營銷?b微網(wǎng)站微網(wǎng)站=全面展示企業(yè)信息全面展示企業(yè)信息企業(yè)新聞與品牌的展示,是客戶更直觀地了解客戶;微網(wǎng)站提供樓盤的各種信息,如房型結(jié)構(gòu)、環(huán)境介紹等等,方便客戶可以隨時查詢,包括聯(lián)系方式和導(dǎo)航功能,都是必須具備的。page 18房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微信營銷?page 19房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微信營銷?page 20房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微信營銷?page 21房地產(chǎn)行業(yè)如何利房地產(chǎn)行業(yè)如何利用微信營銷?用微
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