芬闌迪珠寶直營(yíng)部各部門工作分析表

1、芬闌迪珠寶直營(yíng)部工作分析表一、 直營(yíng)部組織架構(gòu)（一）財(cái)務(wù)經(jīng)理職能概述財(cái)務(wù)經(jīng)理是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和服務(wù)職能，為公司決策層提供決策依據(jù)；同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)財(cái)務(wù)制度指導(dǎo)下，構(gòu)建公司財(cái)務(wù)管理平臺(tái)并維護(hù)其運(yùn)營(yíng)，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其核心職能包括一下四項(xiàng)。四項(xiàng)核心職能 部門職能職能說(shuō)明會(huì)計(jì)核算與報(bào)表職能及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司的會(huì)計(jì)核算，編制、提交會(huì)計(jì)報(bào)表及各種財(cái)務(wù)報(bào)告服務(wù)管理職能進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況、投資行為進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并向管理者提供分析報(bào)告，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供支持財(cái)務(wù)運(yùn)作職能對(duì)公司現(xiàn)金流進(jìn)行管理，籌資和投資管理服務(wù)職能為公司的正常運(yùn)作提供服務(wù)，如發(fā)

2、放工資、費(fèi)用報(bào)銷、提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料等財(cái)務(wù)審計(jì)中心組織結(jié)構(gòu)圖財(cái)務(wù)經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字財(cái)務(wù)經(jīng)理有無(wú)兼職有我的上級(jí)崗位名字財(cái)務(wù)總監(jiān)我的部門名字財(cái)務(wù)部下級(jí)的崗位會(huì)計(jì)、出納我認(rèn)為學(xué)歷要求大專以上崗位任職資格要求年齡：28-40歲學(xué)歷要求：本科以上，財(cái)務(wù)管理類專業(yè)畢業(yè)婚姻狀況：已婚 經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)能力要求：具有領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力，及較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和分析能力其它要求：誠(chéng)實(shí)守信；保密意識(shí)強(qiáng)。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理的擬定（12月15日前提交財(cái)務(wù)總監(jiān)審批）2%2負(fù)責(zé)上月的財(cái)務(wù)分析，提供財(cái)務(wù)分

3、析三表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表），每月12日前提交總經(jīng)理； 10%3公司財(cái)務(wù)制度編制修訂完善（每年6月30日前審核一次財(cái)務(wù)制度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充修訂），提交財(cái)務(wù)總監(jiān)及總經(jīng)理。5%4每月30日前監(jiān)督督促貨款回收與檢查，提出對(duì)不良債權(quán)處置建議（按照客戶授信時(shí)間及額度收款，應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)為60天）；5%5財(cái)務(wù)部日常內(nèi)務(wù)管理及內(nèi)外部單位的協(xié)調(diào)工作；3%6負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行（每月3日進(jìn)行月底考評(píng)，每周進(jìn)行考評(píng)一次），月底提交總經(jīng)理；3%7主動(dòng)參與重大銷售合同、采購(gòu)合同審定（價(jià)格合理，合同內(nèi)容合法）。如商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同，1萬(wàn)元以上采購(gòu)合同；3%8定期組織（一季度一次，在

4、每季度結(jié)束后的最末月10日前）對(duì)公司資產(chǎn)（固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)）進(jìn)行核實(shí)（保障帳實(shí)相符100%）；2%9負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)。（每月至少業(yè)務(wù)培訓(xùn)2小時(shí)以上，每半年組織財(cái)稅系統(tǒng)培訓(xùn)一次，于每半年度最末一月25號(hào)前提交本次的財(cái)稅培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告）；5%10對(duì)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)（次月7號(hào)完成上月評(píng)價(jià)并提交）；5%11每月底最后一日前進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)內(nèi)是資金使用、調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)外是稅收風(fēng)險(xiǎn)，向總經(jīng)理提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；5%12組織公司年度預(yù)算及控制執(zhí)行、考核（預(yù)算準(zhǔn)確率95%）10%13每月26日前組織各部門填寫下月的預(yù)算，提出自己的建議并提交總經(jīng)理，月

5、末最后一天公布經(jīng)總經(jīng)理審核請(qǐng)簽發(fā)的預(yù)算。次月7日提交上月預(yù)算的檢查工作，誤差率不超過(guò)10%；10%14每月12日前編制公司的工資表，審核后提交總經(jīng)理，準(zhǔn)確率100%，總經(jīng)理審核后，安排出納發(fā)放，并檢查結(jié)果；15%15對(duì)所有人的報(bào)銷進(jìn)行審核，日常費(fèi)用支出及貨款支付的審批管理（費(fèi)用支出按照制度合理支出，金額準(zhǔn)確率100%），檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)并退回不符合標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)銷；7%16對(duì)各賬號(hào)資金調(diào)動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。確保100%準(zhǔn)確。5%會(huì)計(jì)工作分析表表一：從事崗位名字會(huì)計(jì)有無(wú)兼職 無(wú)我的上級(jí)崗位名字 財(cái)務(wù)經(jīng)理我的部門名字財(cái)務(wù)部下級(jí)的崗位無(wú)我認(rèn)為學(xué)歷要求大專我認(rèn)為上崗人員的條件年齡：22-4

6、0歲學(xué)歷要求：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)大專及以上學(xué)歷婚姻狀況：已婚 經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ螅宏P(guān)注細(xì)節(jié)能力、會(huì)計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)分析能力、溝通能力、自控能力。其它要求：誠(chéng)實(shí)守信；保密意識(shí)強(qiáng)。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1參與財(cái)務(wù)計(jì)劃、審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。10%2正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，進(jìn)行總賬與明細(xì)賬的對(duì)賬工作，保證賬賬相符。（次月3日提交核算報(bào)告）10%3正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，編制月度、季度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)部門提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。（次月5日提供預(yù)算消費(fèi)情況給各部門對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并形成文字報(bào)告提交總經(jīng)理）20

7、%4負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提折舊，定期或不定期地參與清產(chǎn)核資工作。5%5負(fù)責(zé)稅金的計(jì)提、申報(bào)繳納工作。5%6負(fù)責(zé)審核成本、費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)。5%7及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、賬薄、報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料的保管和歸檔工作。5%8協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理組織開(kāi)展公司財(cái)務(wù)成果預(yù)測(cè)，參與經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議的洽談和會(huì)簽，協(xié)助公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)、投資等事項(xiàng)做出決策。10%9依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，組織進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提供分析報(bào)告和資金平衡建議，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供建議。15%10依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理組織編制公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃等并監(jiān)督預(yù)算、計(jì)劃的執(zhí)行情況。15%出納工作分析表表一：從事

8、崗位名字出納有無(wú)兼職 無(wú)我的上級(jí)崗位名字 財(cái)務(wù)經(jīng)理我的部門名字財(cái)務(wù)部下級(jí)的崗位無(wú)我認(rèn)為學(xué)歷要求大專我認(rèn)為上崗人員的條件年齡：22-40歲學(xué)歷要求：會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)大專及以上學(xué)歷婚姻狀況：已婚 經(jīng)驗(yàn)要求：三年以上財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ螅宏P(guān)注細(xì)節(jié)能力、會(huì)計(jì)核算能力、財(cái)務(wù)分析能力、溝通能力、自控能力。其它要求：誠(chéng)實(shí)守信；保密意識(shí)強(qiáng)。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1監(jiān)督執(zhí)行公司現(xiàn)金、銀行存款管理制度和收支結(jié)算規(guī)定。10%2建立現(xiàn)金日記賬，逐筆記載現(xiàn)金收支，做到每日結(jié)算、賬實(shí)相符、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查清更正。（次月5日提供現(xiàn)金收支報(bào)告于財(cái)務(wù)經(jīng)理）準(zhǔn)確率100%。10%3負(fù)責(zé)公司銀行帳戶的開(kāi)立、核對(duì)、清理

9、及銀行結(jié)算工作，辦理銀行存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，并定期打印、取回銀行對(duì)賬單。準(zhǔn)確率100%。20%4根據(jù)審核無(wú)誤的資金支付申請(qǐng)，按規(guī)定辦理資金支付手續(xù)，并及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬。準(zhǔn)確率100%。15%5負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作，按有關(guān)規(guī)定辦理收支業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。準(zhǔn)確率100%。15%6負(fù)責(zé)妥善保管現(xiàn)金、空白收據(jù)、支票、有關(guān)印章，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等資料的整理歸檔工作。準(zhǔn)確率100%。15%7核對(duì)會(huì)計(jì)人員提供的員工每月工資薪金，按時(shí)發(fā)放。準(zhǔn)確率100%。10%8其他總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理臨時(shí)交辦的事情。5%（二）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職能概述運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職能分解是將銷售運(yùn)營(yíng)的職能逐

10、級(jí)分解為可執(zhí)行的作業(yè)項(xiàng)目，具體分解結(jié)果如下：職能職能分項(xiàng)職能細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理1、銷售規(guī)劃1、 制定銷售方針與政策，對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理2、 制訂銷售工作計(jì)劃及預(yù)算，包括確定銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、大客戶管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作2、店面管理1、對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理2、 對(duì)店面運(yùn)營(yíng)質(zhì)量定期進(jìn)行評(píng)估3、優(yōu)化銷售運(yùn)營(yíng)規(guī)范及流程3、配合品牌中心的市場(chǎng)推廣活動(dòng)1、 通過(guò)各種渠道收集市場(chǎng)信息，反饋給品牌部、商品部2、 在銷售終端，配合品牌部開(kāi)展產(chǎn)品展示、賣場(chǎng)生動(dòng)化的處理、客戶顧問(wèn)的推介、宣傳品的擺放和發(fā)放、促銷活動(dòng)等推廣工作3、 配合品牌部執(zhí)行公司大型促銷、公關(guān)及單店?duì)I銷活動(dòng)的

11、檢查。直營(yíng)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職權(quán)組織結(jié)構(gòu)圖運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字運(yùn)營(yíng)經(jīng)理有無(wú)兼職無(wú)我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理我的部門名字運(yùn)營(yíng)部下級(jí)的崗位運(yùn)營(yíng)主管、店經(jīng)理、店長(zhǎng)、課程顧問(wèn)等崗位任職資格要求年齡：28-40歲性別：男女不限學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)，大專以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；2年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：懂一定的法律知識(shí)，尤其是合同能力要求：語(yǔ)言表達(dá)能力好，熟悉電腦基本操作，溝通能力強(qiáng)，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1制定公司全年的銷售計(jì)劃，同時(shí)按計(jì)劃制定相應(yīng)的銷售策略；把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月（每年12月底前制

12、定下年計(jì)劃，每月25月前制定下月計(jì)劃）20%2及時(shí)了解同行業(yè)的銷售動(dòng)態(tài)和促銷措施，進(jìn)行分析；同時(shí)調(diào)整本公司的銷售策略（每周五17點(diǎn)前提供行業(yè)報(bào)表給總經(jīng)理）15%3及時(shí)了解銷售人員動(dòng)態(tài)，并對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)控，確保銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，協(xié)調(diào)好相互之間的矛盾（確保核心員工保有率不低于90%，并每周六電話或書面向總經(jīng)理匯報(bào)情況）15%4招募新的銷售人員，進(jìn)行選擇、培訓(xùn)和調(diào)配（每月計(jì)劃報(bào)人力資源部/、每月培訓(xùn)時(shí)間不少于10小時(shí)）10%5對(duì)所有銷售人員的提升和管理，并對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核和激勵(lì)（每月5日前完成）10%6每月定時(shí)召開(kāi)銷售會(huì)議一次，并把銷售情況及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理的建議和措施（每月28號(hào)前上交

13、報(bào)告給總經(jīng)理）10%7每周核對(duì)財(cái)務(wù)資金（現(xiàn)金和賬務(wù)），確保資金安全，5%8每月開(kāi)拓新業(yè)務(wù)渠道不少于3個(gè)，并有新渠道銷售收入。5%9確保所負(fù)責(zé)區(qū)域店面銷售的正常運(yùn)營(yíng)，無(wú)客訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議、消防安全等事宜出現(xiàn)。5%10協(xié)助完成公司及上級(jí)交辦的其他任務(wù)。5%店經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字店長(zhǎng)有無(wú)兼職無(wú)我的上級(jí)崗位名字運(yùn)營(yíng)經(jīng)理我的部門名字直營(yíng)部下級(jí)的崗位珠寶顧問(wèn)崗位任職資格要求年齡：25-40歲學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，零售管理類專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上店面銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ螅河辛己玫氖袌?chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有組織管理能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。表二

14、：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)每周一向銷售部經(jīng)理匯報(bào)上周銷售情況，制定本周銷售計(jì)劃；每月1日總結(jié)上月銷售情況，并根據(jù)公司下達(dá)的銷售計(jì)劃制定實(shí)施方案。完成銷售收入指標(biāo)，毛利潤(rùn)指標(biāo)。負(fù)責(zé)庫(kù)存商品清理、保養(yǎng)、保管和協(xié)助商品部盤點(diǎn)。30%4負(fù)責(zé)晨會(huì)主持、工作小結(jié)，前廳監(jiān)管，巡察，協(xié)助員工銷售。10%5負(fù)責(zé)員工考勤，檢查衛(wèi)生無(wú)死角，員工形象著裝符合公司要求5%2負(fù)責(zé)洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略； 提出銷售方案，報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理審批執(zhí)行；15%7負(fù)責(zé)組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性； 每周1次調(diào)整；10%3協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工；每周培訓(xùn)一次，包括業(yè)務(wù)技

15、能、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化；5%8負(fù)責(zé)建立客戶資源檔案，定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。監(jiān)督客服部回訪，確保每周1次；5%9負(fù)責(zé)加強(qiáng)員工溝通，了解員工實(shí)際情況，解決員工關(guān)心的問(wèn)題5%10負(fù)責(zé)策劃促銷活動(dòng)的執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行書面總結(jié)。5%11負(fù)責(zé)店面的突發(fā)事件處理，處理得當(dāng)，無(wú)顧客投訴5%12負(fù)責(zé)每月5日前，上交上月工作總結(jié)5%（三）總經(jīng)辦職能概述總經(jīng)辦職能分解是將行政、后勤的職能逐級(jí)分解為可執(zhí)行的作業(yè)項(xiàng)目，具體分解結(jié)果如下：職能職能分項(xiàng)職能細(xì)化總經(jīng)辦管理1、 行政事務(wù)管理1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理和各部門的工作，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展重大活動(dòng)2、公司各種日常辦公事務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制2、會(huì)議

16、管理1、安排每周、每月、每季度、每半年、每年的公司辦公會(huì)議及其他各種會(huì)議并確保按時(shí)召開(kāi)2、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的記錄和會(huì)后總結(jié)工作及傳達(dá)3、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理1、負(fù)責(zé)對(duì)全公司的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)2、負(fù)責(zé)匯總各部門所需要辦公設(shè)備及辦公用品的申請(qǐng)3、負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備的采購(gòu)、保管、發(fā)放與使用制度4、負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購(gòu)、保管、發(fā)放、使用5、負(fù)責(zé)安排固定資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作6、對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的總體費(fèi)用進(jìn)行控制4、公關(guān)接 待管理1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)主管部門，與行業(yè)有關(guān)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、商會(huì)及其他有關(guān)公司的關(guān)系2、負(fù)責(zé)重大突發(fā)公關(guān)危機(jī)的調(diào)查和處理3、負(fù)責(zé)比較重要的對(duì)外接待

17、和公關(guān)事務(wù)的組織、安排和實(shí)施4、妥善安排外來(lái)人員的來(lái)訪與接待工作5、后勤保 障管理1、公司辦公環(huán)境維護(hù)、衛(wèi)生和公司及宿舍財(cái)產(chǎn)、員工安全管理2、維持公司水、電等動(dòng)力系統(tǒng)的正常運(yùn)行及相關(guān)設(shè)施維修3、公司日常安全保衛(wèi)及消防管理6、車輛管理1、負(fù)責(zé)公司行政車輛的調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門車輛的使用2、安排公司行政車輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作3、對(duì)司機(jī)人員進(jìn)行安全駕駛教育、考勤等日常管理7、文書檔案管理1、制定公司文件管理制度，并根據(jù)管理制度制定年度文件編碼并對(duì)公司文件、檔案進(jìn)行建檔、保管2、負(fù)責(zé)公司重要文稿的草擬、審核，包括月、季、年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告等3、及時(shí)處理重要文電信函的審閱、傳遞。下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)簽字

18、確認(rèn)的文件4、負(fù)責(zé)供公司印章管理和文件用印工作5、負(fù)責(zé)公司各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱6、做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作總經(jīng)辦職權(quán)組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理助理工作分析表表一：從事崗位名字總經(jīng)理助理有無(wú)兼職有我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理我的部門名字直營(yíng)部下級(jí)的崗位從營(yíng)銷策劃主管我認(rèn)為學(xué)歷要求本科以上崗位任職資格要求年齡：28-40歲學(xué)歷要求：本科以上，管理類專業(yè)畢業(yè)婚姻狀況：已婚 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，其中2以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉營(yíng)銷策劃內(nèi)容能力要求：戰(zhàn)略思考能力、決策能力、影響能力、團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力、激勵(lì)能力表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)，工作過(guò)

19、程和方法可自行決定，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司的部分經(jīng)營(yíng)規(guī)劃有計(jì)劃?rùn)?quán)和調(diào)度權(quán)。（每月1日組織直營(yíng)部各部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)月度工作會(huì)議）10%2協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)銷售管理目標(biāo)。并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體運(yùn)營(yíng)工作的布置、實(shí)施、檢查、督促，落實(shí)執(zhí)行情況。對(duì)公司年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的完成承擔(dān)組織協(xié)調(diào)責(zé)任。（每月25日提交下月運(yùn)營(yíng)計(jì)劃）30%3負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、公司制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策工作；匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議。（每

20、月25日提交總經(jīng)辦月度工作總結(jié)報(bào)告）10%4組織編制月度、半年、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行；在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案；協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是直營(yíng)部的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集項(xiàng)目工程溝通會(huì)議或工作會(huì)議。（每月20日提交月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃）20%5對(duì)下屬各職能部門的建設(shè)、安全、業(yè)務(wù)、人力資源管理負(fù)管理、指導(dǎo)責(zé)任。（每月15日收集各部門工作進(jìn)度提交總經(jīng)理審閱）5%6負(fù)責(zé)直營(yíng)部下屬各職能部門的各項(xiàng)管理工作，并督促、檢查、落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。（每月30日提交部門情況匯總經(jīng)理）5%7在總經(jīng)理授

21、權(quán)內(nèi)，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的審核、日常事務(wù)流程制度的維護(hù)、完善、開(kāi)展并組織公司日常工作的績(jī)效考核。5%8起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件。5%9協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。5%10落實(shí)總經(jīng)理交辦的其他工作內(nèi)容。5%企劃經(jīng)理工作分析表表一：從事崗位名字企劃經(jīng)理有無(wú)兼職有我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理我的部門名字直營(yíng)部下級(jí)的崗位從營(yíng)銷策劃主管我認(rèn)為學(xué)歷要求本科以上崗位任職資格要求年齡：28-40歲學(xué)歷要求：本科以上，管理類專業(yè)畢業(yè)婚姻狀況：已婚 經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)，其中2以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧能力要求：對(duì)市場(chǎng)有靈敏的觸覺(jué)和較強(qiáng)的資訊搜集能力,能

22、獨(dú)力操作品牌營(yíng)銷工作。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷推廣策劃工作，制定部門管理制度，工作職能，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工監(jiān)督實(shí)施。10%2根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案，通過(guò)與商場(chǎng)、加盟商的協(xié)商，策劃促銷活動(dòng)，協(xié)助直營(yíng)部及門店完成月、半年、年度運(yùn)營(yíng)銷售任務(wù)目標(biāo)。（每月25日提交次月?tīng)I(yíng)銷策劃方案及預(yù)算）30%3每月進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)向，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，發(fā)展?fàn)顩r趨勢(shì)；每月30日形成文字報(bào)告提交總經(jīng)理審閱，并擬定有針對(duì)性策劃策略。10%4配合直營(yíng)部重大推廣活動(dòng)，配合策劃整體及各部環(huán)境布置，及時(shí)提出建議及督導(dǎo)實(shí)施方案，協(xié)助活動(dòng)順利完成。（活動(dòng)結(jié)束

23、后提交活動(dòng)效果分析及調(diào)整報(bào)告）15%5策劃的宣轉(zhuǎn)廣告，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)及制作，努力開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng)。（每月25日提交次月宣傳預(yù)算）5%6做好目標(biāo)消費(fèi)群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查，確保所有傳播能增加品牌體驗(yàn)，確保產(chǎn)品文化滿足更準(zhǔn)確的、更深層次的用戶需求,為品牌帶來(lái)正面的影響，提升品牌的形象。5%7監(jiān)督公司網(wǎng)站、微信等在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)行情況和軟文撰寫。5%9每月對(duì)直屬員工進(jìn)行不少于2小時(shí)的品牌營(yíng)銷策劃培訓(xùn)。5%10以加盟商為核心，撰寫分區(qū)域促銷推動(dòng)的促銷活動(dòng)方案。10%11總經(jīng)理或直屬上級(jí)交代的其他臨時(shí)任務(wù)。5%客服專員工作分析表表一：從事崗位名字客服專員有無(wú)兼職 無(wú)我的上級(jí)崗位名字 總經(jīng)理助理我

24、的部門名字直營(yíng)部下級(jí)的崗位無(wú)我認(rèn)為學(xué)歷要求大專我認(rèn)為上崗人員的條件學(xué)歷：高中、大專學(xué)歷（內(nèi)部晉升除外）知識(shí)要求：會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。能力要求：至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%11、每天了解店面的商品銷售情況（提交周店面商品銷售統(tǒng)計(jì)表）；10%2了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品資訓(xùn)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品、銷售、促銷活動(dòng)情況）；5%3巡店（每周兩次，統(tǒng)計(jì)各店客戶信息登記情況，達(dá)到率必須70%，并對(duì)贈(zèng)送了禮品的顧客進(jìn)行電話回訪，并制作回訪滿意度表，回訪率做到40%）；20%4配合完成客戶

25、邀約銷售任務(wù)，參與活動(dòng)，做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)工作；10%5幫助店面培訓(xùn)客戶邀約技巧、邀約話術(shù)；10%6解決店面客戶投訴，參與制定客戶服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)；15%7組織和開(kāi)展客服活動(dòng)，加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，維護(hù)客情關(guān)系；10%8及時(shí)處理并解決客戶在網(wǎng)絡(luò)上的反饋意見(jiàn)。5%9每月對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行工作滿意度調(diào)查，收集意見(jiàn)建議，通過(guò)書面形式反饋。（每月30日提交報(bào)告）10%10交辦領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事物。5%行政文員工作分析表表一：從事崗位名字行政文員有無(wú)兼職 無(wú)我的上級(jí)崗位名字 總經(jīng)理助理我的部門名字總經(jīng)辦下級(jí)的崗位無(wú)我認(rèn)為學(xué)歷要求大專我認(rèn)為上崗人員的條件20歲以上，文秘專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉傳真機(jī)、

26、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、掃描儀、投影儀設(shè)備操作，打字速度每分鐘80個(gè)以上，熟悉WORD、EXECL、PPT等辦公軟件的使用，熟悉內(nèi)部局域網(wǎng)常見(jiàn)故障處理，熱情、細(xì)致、普通話標(biāo)準(zhǔn)、耐心嚴(yán)謹(jǐn)、組織協(xié)調(diào)能力好，五官端正。熟悉合同法、勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容，會(huì)駕駛、懂日常英語(yǔ)會(huì)話優(yōu)先。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1辦公室日常環(huán)境維護(hù)：每天8點(diǎn)前整理好主管領(lǐng)導(dǎo)辦公桌，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)后主動(dòng)泡茶、并匯報(bào)當(dāng)天工作計(jì)劃，征詢當(dāng)天交辦工作，并就近期重大項(xiàng)目完成進(jìn)度主動(dòng)溝通。5%2登記員工出勤情況，每天下午5點(diǎn)登記上表，每月1日出上月考勤總表交主管。3%3完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效高質(zhì)完成。50%4辦公用品管理：日常領(lǐng)用

27、每天及時(shí)登記，每月1號(hào)出上月辦公用品消耗總表交主管，每月28日出下月辦公用品預(yù)算表交主管。5%5辦公設(shè)施的維護(hù)，確保公司辦公設(shè)備能正常使用，重要設(shè)備有備用設(shè)施及應(yīng)急處理方案。每月10日進(jìn)行定期檢修維護(hù)。10%6辦公用水電、電話費(fèi)統(tǒng)計(jì)。每月最后一天中午12點(diǎn)查水電表，登記當(dāng)月水電使用量，每月1日登記上表，并買水電確保公司正常運(yùn)營(yíng)。每月12日前交上月電話費(fèi)，并統(tǒng)計(jì)各臺(tái)電話每月費(fèi)用情況，每年1月15日前上交水電電話費(fèi)總表給主管。5%7各部門用車登記及協(xié)調(diào)安排。5%8督導(dǎo)檢查辦公環(huán)境保潔、保安工作5%9協(xié)調(diào)外聯(lián)相關(guān)工作：每年辦理工商年檢，協(xié)助辦理社保、意外保險(xiǎn)及理賠。10%10負(fù)責(zé)會(huì)議室使用統(tǒng)籌安排，

28、重大會(huì)議做好服務(wù)工作。2%人事專員工作分析表表一： 從事崗位名字人事專員有無(wú)兼職無(wú)我的上級(jí)崗位名字總經(jīng)理助理我的部門名字總經(jīng)辦下級(jí)的崗位無(wú)我認(rèn)為學(xué)歷要求專科我認(rèn)為上崗人員的條件3年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。2330歲。?？埔陨蠈W(xué)歷。熟悉勞動(dòng)法。熟練使用辦公軟件?？陀^、嚴(yán)謹(jǐn)；具有人際溝通、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1根據(jù)公司的需求，制定招聘目標(biāo)并完成。20%2人力資源培訓(xùn)：制定新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，并實(shí)施為期3-7天的培訓(xùn)；每周人力資源培訓(xùn)至少1次。35%5員工入職、離職手續(xù)辦理及時(shí)，2個(gè)工作日內(nèi)完成。10%3每月根據(jù)上月員工考勤表、公司績(jī)效考核方案，6日前核

29、算工資完畢，確保數(shù)據(jù)收集完整，計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核。15%4負(fù)責(zé)公司員工檔案的收集及保存，員工檔案查閱方便。10%6對(duì)控制管理成本的方法提出建議。10%（四）商品部概述所謂商品采購(gòu)中心職能分解，即將商品采購(gòu)中心的職能逐級(jí)分解為可執(zhí)行的作業(yè)項(xiàng)目，具體分解結(jié)果如下：商品采購(gòu)中心職能分解職能職能分項(xiàng)職能細(xì)化（職責(zé)）貨品采購(gòu)、分析管理商品采購(gòu)計(jì)劃管理1、制定商品部規(guī)章制度，采購(gòu)方針與政策，針對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理2根據(jù)各店銷售經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，編制采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，及時(shí)準(zhǔn)確組織采購(gòu)商品采購(gòu)實(shí)施1、根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃及申請(qǐng)單，利用各渠道與方式開(kāi)發(fā)評(píng)選供應(yīng)商，必要時(shí)要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察2、運(yùn)

30、用各種技巧，與供應(yīng)商就采購(gòu)價(jià)格，商品品質(zhì)，交貨方式、運(yùn)輸方式等事項(xiàng)開(kāi)展采購(gòu)談判3、談判達(dá)成一致意見(jiàn)的供應(yīng)商報(bào)公司審批后與之簽訂采購(gòu)合同4、下達(dá)采購(gòu)訂單，并對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行跟蹤與催貨5、采購(gòu)商品到達(dá)，組織采購(gòu)驗(yàn)收工作6、處理采購(gòu)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸、付款、及時(shí)條換等各類問(wèn)題7、完成采購(gòu)貨款的申請(qǐng)、付款供應(yīng)商管理1、執(zhí)行供應(yīng)商管理政策，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理2、建立供應(yīng)商檔案，組織對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估與考核商品采購(gòu)控制管理1、在采購(gòu)過(guò)程中對(duì)采購(gòu)質(zhì)量、價(jià)格。采購(gòu)交貨期進(jìn)行控制2、嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，確保采購(gòu)成本在預(yù)算范圍內(nèi)商品采購(gòu)信息管理1、收集珠寶采購(gòu)市場(chǎng)供求信息，通過(guò)系統(tǒng)分析為采購(gòu)活動(dòng)提出合理化建

31、議，調(diào)整銷售和客戶需求制定工作計(jì)劃提供依據(jù)2、對(duì)采購(gòu)合同、采購(gòu)訂單進(jìn)行歸檔、分析與管理商品結(jié)構(gòu)管理1、 1.根據(jù)每月度銷售分析表、壓柜飾品調(diào)整時(shí)間節(jié)點(diǎn)規(guī)定。及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)2、 在暢銷品的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，推陳出新，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的完成3、 在所采購(gòu)商品廠家，收集商品介紹及陳列方式方法，編輯后及時(shí)傳達(dá)銷售部門。4、商品的安全備貨管理商品主管工作分析表表一：從事崗位名字商品主管有無(wú)兼職 無(wú)我的上級(jí)崗位名字 商品副總我的部門名字商品部下級(jí)的崗位無(wú)我認(rèn)為學(xué)歷要求大專我認(rèn)為上崗人員的條件學(xué)歷：高中、大專學(xué)歷（內(nèi)部晉升除外）知識(shí)要求：會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。能力要求：熟悉V6操作系統(tǒng)，熟練掌握各類商品流程，工作主動(dòng)，認(rèn)真仔細(xì)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)公司的信息保密。表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)商品的驗(yàn)收和入庫(kù)，要求100%準(zhǔn)確。鑲嵌或者素金飾品回來(lái)后，要及時(shí)準(zhǔn)確的入庫(kù)，保證每件商品成本真實(shí)準(zhǔn)確，做到實(shí)貨與單據(jù)相符。合格率100%。25%2負(fù)責(zé)商品標(biāo)簽的更換，證書的核對(duì)，重量及數(shù)量的核對(duì)，做好商品上柜前的每一步工作，保證商品準(zhǔn)確無(wú)誤的到達(dá)每個(gè)專柜。準(zhǔn)確率達(dá)100%。20%3負(fù)責(zé)舊料的回收和處理工作。每周核對(duì)專柜舊料，及時(shí)全部退回公司，并把收回舊料發(fā)工廠進(jìn)行處理。做到正確率100%。5%4負(fù)責(zé)商品的發(fā)放，所有商品整理清楚后，做好每單派送人員的登記