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1、學(xué)科 :案例反思班主任工作案例與反思 大事化小巧解矛盾郵編: 416800姓名:田桃香單位:湖南省湘西自治州龍山縣洗洛中學(xué)職稱:中學(xué)一級(jí)聯(lián)系電話:一、案例描述:去年上半年我當(dāng)初三班主任的時(shí)候, 班上有個(gè)叫唐成的同學(xué), 個(gè)子高大、個(gè)性剛烈、急躁,容易沖動(dòng),脾氣非常倔強(qiáng)。有一天晚飯后,他與我班另一名同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),扭打起來(lái),撞破了一塊窗戶玻璃,正好被我看到,我及時(shí)制止了扭打,然后就叫他和我一起來(lái)到辦公室。當(dāng)時(shí)我很生氣, 他也很惱火,認(rèn)為我沒有調(diào)查就讓他一個(gè)人去辦公室很不公平。他是氣呼呼地進(jìn)了辦公室,站在我面前,昂首挺胸,一副寧死不屈的架勢(shì)。奇怪的是我坐下來(lái)后并沒有罵他, 而是開始埋頭批改還沒改完的

2、單元測(cè)試, 批改完后,我用若無(wú)其事的口吻,平靜的說(shuō): “來(lái),幫我把成績(jī)登記一下。 ”他聽到后一愣,感到很意外,老師不但沒有罵自己,反而讓他幫助登記分?jǐn)?shù)。這在平時(shí)是只有優(yōu)秀學(xué)生才能干的工作。他心中的氣立即消了大半,猶豫了一下, 規(guī)規(guī)矩矩地做好, 認(rèn)真地把老師念的分?jǐn)?shù)工工整整的填上。所有學(xué)生的成績(jī)?nèi)刻顚懲炅?,他的沖動(dòng)也平靜了下來(lái),這時(shí)我開始心平氣和的和他正經(jīng)談話。首先我告訴他“一個(gè)巴掌拍不響 ” 。每個(gè)人都有自己的脾氣, 但要學(xué)會(huì)控制自己的脾氣,學(xué)會(huì)講道理, 學(xué)會(huì)寬容別人, 理解別人。別人不喜歡自己,可以想辦法讓別人喜歡,而不是誰(shuí)與自己意見不合,或因一些小事, 就對(duì)誰(shuí)發(fā)脾氣,施怨氣。發(fā)脾氣,只會(huì)

3、讓別人也同樣對(duì)待你,最后造成問(wèn)題更嚴(yán)重。接著我讓他說(shuō)說(shuō)他與同學(xué)吵架的過(guò)程, 他也比較客觀地說(shuō)明了他們爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)過(guò),還主動(dòng)作 了自我批評(píng)。然后,趁熱打鐵,我肯定了他能客觀看待與同學(xué)之間的沖突,有勇氣承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)。希望他以后能控制好自己的情緒,與同學(xué)友好相處, 他低著頭虛心接受了批評(píng)這讓我很高興。二、案例反思:通過(guò)這件事情讓我明白: 班主任管理班級(jí)在處理學(xué)生的矛盾沖突時(shí),必須講究方法、策略和技巧,這樣才能大事化小,巧解矛盾。以下就是我覺得要注意做好的幾點(diǎn)反思:1、遇事要冷靜。當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的對(duì)立情緒,產(chǎn)生嚴(yán)重的心理障礙時(shí),切忌情緒激動(dòng),班主任應(yīng)該采用過(guò)后迂回的方法。如:引開話題,轉(zhuǎn)移目標(biāo)

4、,或要求學(xué)生做別的事情,或班主任借故離開,暫時(shí)回避,留給學(xué)生也留給自己一個(gè)分析思考的時(shí)間和空間。待找到解決問(wèn)題的途徑后, 再在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合下,對(duì)學(xué)生耐心說(shuō)服教育。2、對(duì)待學(xué)生要寬容。 蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)比懲罰更強(qiáng)烈。”班主任是學(xué)生的長(zhǎng)輩,是師長(zhǎng),要懂得青少年情緒波動(dòng)大,自我控制和自我約束能力較差。因此,對(duì)待學(xué)生要多加關(guān)心和體諒,充滿愛心,把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,盡量寬容不苛刻,對(duì)每一個(gè)學(xué)生做到一視同仁,辦事公正,既不偏愛也不護(hù)短。表?yè)P(yáng)學(xué)生,批評(píng)學(xué)生都要找到一個(gè)最佳時(shí)機(jī)。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,要求寬松處理時(shí), 應(yīng)給予學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),只要不是原則問(wèn)題, 對(duì)學(xué)生都應(yīng)該寬容對(duì)待

5、。實(shí)踐證明,教師寬待學(xué)生,是學(xué)生進(jìn)步的開端,因?yàn)榻逃晒Φ拿卦E是愛,只有愛心,才會(huì)有對(duì)學(xué)生的同情心,有了同情心,才會(huì)寬容學(xué)生。3、處理矛盾要適度。對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生,要嚴(yán)肅批評(píng)教育,決不能放任自流。但是這種批評(píng)教育,必須把握分寸,并且適度。要本著愛護(hù)學(xué)生,而不是整學(xué)生,傷害學(xué)生的原則。不要只想班主任一定要樹立威信,不要?dú)㈦u儆猴,要對(duì)事不對(duì)人。而且要言詞得當(dāng), 充分考慮學(xué)生的心理承受力, 切忌對(duì)學(xué)生冷嘲熱諷,進(jìn)行人身攻擊。4、樹立為學(xué)生服務(wù)的思想。老師有了服務(wù)的思想,學(xué)生才感覺到自己是這個(gè)集體的主人,才敢說(shuō)話,敢出主意,敢參與管理,敢負(fù)責(zé)任,敢擔(dān)過(guò)錯(cuò)。一個(gè)班級(jí)不是老師說(shuō)了算, 而是老師根據(jù)不同學(xué)生的需要, 不同學(xué)生的性格, 不同學(xué)生的起點(diǎn)提供不同層次的服務(wù)。 既要為學(xué)習(xí)好的聽話的紀(jì)律好的學(xué)生服務(wù), 也要為后進(jìn)的學(xué)生服務(wù)。 班主任從為學(xué)生服務(wù)的角度出發(fā), 就總也不會(huì)埋怨學(xué)生, 而是研究這樣的學(xué)生我提供什么樣的服務(wù)?再低一些的學(xué)生我提供什么條件的服務(wù)?于是,老師和學(xué)生就能最大限度地和諧??傊?,班主任教育學(xué)生時(shí),效果如何,也并不單純地決定于講得正確與否,很大程度上還在于班主任是否找準(zhǔn)了 “切入口 ”。切入口找準(zhǔn)了,猶如庖丁解牛,得心應(yīng)手,毫不費(fèi)力。班主任更要以愛心為前提,

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