[feiq]bug嚴重級別定義(精)

1、四級 bug 定義： 極其嚴重的問題：100%重啟死機,用戶數(shù)據(jù)丟失，手機不能使用，無法開機；缺少主 要功能。例如： 1、 100%的可以導致死機的問題，且操作步驟不復雜，用戶很容易就用到（手機關 機再開機后仍能 100%重現(xiàn)。 2、 100%的可以導致用戶數(shù)據(jù)丟失的問題（手機關機再開機后仍能 100%重現(xiàn) 3、 經(jīng)過某些操作后，手機無法開機,拔電池后再插上電池依然不能恢復正常使用 必須重新升級版本的問題 4、 某些對手機很重要的模塊集成但無法使用，例如無法呼出電話 5、 客戶需求：UI,鈴聲，開關機動畫，logo,跑馬燈，小屏，呼吸燈，矩陣燈等 6 校準不過,待機電流過大,漏電 7、 屏:暗

2、，花屏，水波紋，閃,觸屏不準或不可用等 8、 Cam:不可用, 9、 不能完全滿足系統(tǒng)要求，系統(tǒng)停止運行，系統(tǒng)的重要部件無法運行，系統(tǒng)崩潰或 掛起等導致系統(tǒng)不能繼續(xù)運行，例如： 1. 系統(tǒng)崩潰 2. 導致程序重啟，死機或非法退出 3. 死循環(huán) 4. 數(shù)據(jù)丟失或異常 5. 硬件故障，系統(tǒng)懸掛 6. 應用菜單功能無效（判定嚴重等級需考慮重現(xiàn)概率 三級 bug 定義： 非常嚴重的問題：所產(chǎn)生的問題導致系統(tǒng)癱瘓;引起退機的問題；重要功能不能實 現(xiàn)，嚴重影響用戶使用的問題；關鍵用戶需求未實現(xiàn)或軟件功能與需求嚴重不符。例 如： 1、 重現(xiàn)概率大于 30%的死機、重啟、白屏 2、 某些很簡單的操作導致系統(tǒng)不

3、能正常使用，必須關機后重新開機才能恢復正 常 3、 對用戶正常使用造成很大干擾的問題，如不能正常通話，不能發(fā)送短信、 WAP不能上網(wǎng)、來電轉移不靈、正常情況下鬧鈴不鬧、打電話時回音太大等 4、 多語言版本的很明顯的字符串顯示問題（完全不能接受，如英文版出現(xiàn)中文 字 5、 某個程序簡單操作后不能正常使用，例如:camera 進行一定操作后程序死掉, 不能正常使用 camera 6、 系統(tǒng)可以滿足業(yè)務要求，系統(tǒng)性能或響應時間變慢、 產(chǎn)生錯誤的中間結果但不 影響最終結果等影響有限的問題，例如： 1. 內(nèi)容或格式錯誤 2. 操作界面錯誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義是否一致； 3. 界面不能及時刷新，

4、影響功能實現(xiàn) 4. 雖然正確性不受影響，但系統(tǒng)性能和響應時間受到影響5. 不能定位焦點或定位有誤，影響功能實現(xiàn)；（非主要功能，對手機使用影響較小的 功能點。 6. 增刪改功能,在本界面不能實現(xiàn)，但在另一界面可以補充實現(xiàn)。 二級 bug 定義 嚴重問題:非必現(xiàn)的重啟死機問題，所產(chǎn)生的問題會導致系統(tǒng)部分功能不正常；雖 然產(chǎn)生的問題嚴重但不影響下一步的測試；嚴重的界面顯示問題 例如： 1、 復現(xiàn)率較低死機重啟白屏問題，步驟多用戶不易操作 2、 非主要功能出現(xiàn)問題，如 100%的系統(tǒng)報錯，關閉后可以繼續(xù)正常使用； 3、 電流電壓對用戶使用有影響，待機時間過短 4、 重要界面的顯示問題 5、 和 UI

5、Spec 和用戶手冊不符合性問題 &內(nèi)存泄漏導致某些功能無法正常使用，釋放內(nèi)存重啟后系統(tǒng)恢復正常 7. 使操作者不方便或遇到麻煩，但它不影響執(zhí)行工作功能或重要功能。界面拼寫 錯誤或用戶使用不方便等小問題或需要完善的問題，例如： 1 長時間操作未給用戶提示； 2. 提示窗口文字未采用行業(yè)術語； 3. 可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志； 4. 鍵盤支持不好，如在可輸入多行的字段中，不支持回車換行； 5. 各種提示框信息使用不統(tǒng)一，未采用行業(yè)術語。 6. 界面顯示影響范圍小或描述不規(guī)范 7. 光標跳轉設置不好，鼠標（光標定位錯誤； 8. 功能性建議 9. 提示信息不太準確 一級 bug 定義： 一般性問題：輕微界面顯示問題，對用戶使用無影響一般性問題：輕微界面顯示問 題，對用戶使用無影響。例如： 1、 微小功能問題，如閃爍中間界面、界面刷新慢 2、 界面顯示錯誤 3、 用戶可以接受，對功能無影響 4、 某些次要功能，在進行某些很特殊的操作后某些功能不能正常響應 優(yōu)化級定義:-寫進我們的軟件優(yōu)化列表里 功能運