救援人員和自愿者心理輔導(dǎo)

1、2021-11-3tanzl2主要內(nèi)容主要內(nèi)容1. 地震對救援人員的心理生理影響地震對救援人員的心理生理影響2. 地震救援人員的自我保護(hù)地震救援人員的自我保護(hù)3. 地震救援結(jié)束以后地震救援結(jié)束以后2021-11-3tanzl3一、地震對救援人員的心理一、地震對救援人員的心理生理影響生理影響2021-11-3tanzl4救援人員的心理行為階段救援人員的心理行為階段1. 警覺期警覺期2. 動員期動員期3. 行動期行動期4. 降溫期降溫期2021-11-3tanzl5警覺期警覺期 了解災(zāi)難的信息和做自身的調(diào)整了解災(zāi)難的信息和做自身的調(diào)整 ，準(zhǔn)備救援。準(zhǔn)備救援。 情緒：焦慮、不安、緊張情緒：焦慮、不安

2、、緊張 、震驚、震驚、茫然茫然 2021-11-3tanzl6動員期動員期 從震驚中恢復(fù)，開始行動。從震驚中恢復(fù)，開始行動。 清點(diǎn)物質(zhì)、裝備、組織隊(duì)伍，到達(dá)現(xiàn)清點(diǎn)物質(zhì)、裝備、組織隊(duì)伍，到達(dá)現(xiàn)場開始實(shí)施救援行動。場開始實(shí)施救援行動。2021-11-3tanzl7行動期行動期 響應(yīng)：救援人員在房屋倒塌現(xiàn)場、在響應(yīng)：救援人員在房屋倒塌現(xiàn)場、在帳篷旁、在供餐地點(diǎn)、在急救醫(yī)療站帳篷旁、在供餐地點(diǎn)、在急救醫(yī)療站等處積極工作，常常忽略自己的疲憊等處積極工作，常常忽略自己的疲憊和受傷。和受傷。2021-11-3tanzl82021-11-3tanzl92021-11-3tanzl10注意注意: 如果救援人員的

3、休息、食物和睡眠等如果救援人員的休息、食物和睡眠等需要被忽略，容易發(fā)生體力和精力的需要被忽略，容易發(fā)生體力和精力的耗竭。耗竭。2021-11-3tanzl11行動期行動期 復(fù)原：是指救援人員通過一些方法減復(fù)原：是指救援人員通過一些方法減輕自己的心理和情緒反應(yīng)，讓生活盡輕自己的心理和情緒反應(yīng)，讓生活盡量接近正常軌道。量接近正常軌道。2021-11-3tanzl122021-11-3tanzl13注意注意 如果和幸存者接觸時間太長，救援人如果和幸存者接觸時間太長，救援人員的情緒沖擊就會非常強(qiáng)烈，持續(xù)沉員的情緒沖擊就會非常強(qiáng)烈，持續(xù)沉浸在悲傷的故事中是非常痛苦的，甚浸在悲傷的故事中是非常痛苦的，甚至

4、會回避聽到痛苦的事件。至?xí)乇苈牭酵纯嗟氖录?021-11-3tanzl14降溫期降溫期 包括從災(zāi)難的救援結(jié)束，至回到正常的日包括從災(zāi)難的救援結(jié)束，至回到正常的日常生活。常生活。 從有挑戰(zhàn)性的災(zāi)難救援任務(wù)中離開，再回從有挑戰(zhàn)性的災(zāi)難救援任務(wù)中離開，再回到日常生活中時，救援人員常常會體驗(yàn)到到日常生活中時，救援人員常常會體驗(yàn)到失落的情緒。失落的情緒。2021-11-3tanzl15救援人員的心理壓力反應(yīng)救援人員的心理壓力反應(yīng)心理和情緒方面心理和情緒方面 感覺象英雄、愉悅感覺象英雄、愉悅 否認(rèn)否認(rèn) 坐立不安坐立不安 擔(dān)心自己和他人安全擔(dān)心自己和他人安全 焦慮和害怕焦慮和害怕 悲傷、悶悶不樂悲傷、悶

5、悶不樂 感覺孤單、失落無助感覺孤單、失落無助 面無表情面無表情認(rèn)知方面認(rèn)知方面 記憶力下降記憶力下降 注意不集中注意不集中 失去方向感失去方向感 思考和理解變慢思考和理解變慢 計算和做決定困難計算和做決定困難 無法停止不想災(zāi)難的無法停止不想災(zāi)難的事情事情 困惑、自責(zé)困惑、自責(zé)2021-11-3tanzl16救援人員的心理壓力反應(yīng)救援人員的心理壓力反應(yīng)行為和社會交往行為和社會交往 工作能力下降工作能力下降 憤怒、爭吵增加憤怒、爭吵增加 與人疏遠(yuǎn)與人疏遠(yuǎn) 無法休息或者無法休息或者“放下放下” 對環(huán)境安全十分警覺對環(huán)境安全十分警覺 酒精、煙、藥物增加酒精、煙、藥物增加 容易發(fā)生意外容易發(fā)生意外身體方

6、面身體方面 心跳和呼吸加快心跳和呼吸加快 食欲下降食欲下降 睡眠障礙睡眠障礙 胃不舒服、惡心腹瀉胃不舒服、惡心腹瀉 頭痛、肌肉酸痛背痛頭痛、肌肉酸痛背痛 聽力遲鈍、視力變差聽力遲鈍、視力變差 肌肉抽動肌肉抽動 抵抗力降低抵抗力降低2021-11-3tanzl17二、地震救援人員的自我保護(hù)二、地震救援人員的自我保護(hù)2021-11-3tanzl18確保獲得休息、飲食、支持和表達(dá)確保獲得休息、飲食、支持和表達(dá)1.注意休息，不要總是和幸存者在一起。注意休息，不要總是和幸存者在一起。2.定時、定量的飲食，不管是否有胃口。定時、定量的飲食，不管是否有胃口。3.鞏固和完善自身的社會支持系統(tǒng)，與家人鞏固和完善

7、自身的社會支持系統(tǒng)，與家人和朋友保持聯(lián)系。和朋友保持聯(lián)系。4.同伴之間相互支持，適時將自己的感覺和同伴之間相互支持，適時將自己的感覺和救援的經(jīng)驗(yàn)與同事討論、分享。救援的經(jīng)驗(yàn)與同事討論、分享。2021-11-3tanzl19確保獲得休息、飲食、支持和表達(dá)確保獲得休息、飲食、支持和表達(dá)5.避免不必要的傷害，盡量不去其他受災(zāi)現(xiàn)避免不必要的傷害，盡量不去其他受災(zāi)現(xiàn)場。場。 6.有困難時，不要猶豫，要向伙伴們提出，有困難時，不要猶豫，要向伙伴們提出，并接受他人提供的幫助與支持。并接受他人提供的幫助與支持。 7.找到放松和娛樂的方法，充分安排好休息找到放松和娛樂的方法，充分安排好休息和娛樂。和娛樂。 20

8、21-11-3tanzl20確保獲得休息、飲食、支持和表達(dá)確保獲得休息、飲食、支持和表達(dá)8.同伴之間相互鼓勵、打氣，相互肯定，絕同伴之間相互鼓勵、打氣，相互肯定，絕不要相互指責(zé)。不要相互指責(zé)。 9.允許自己有一些負(fù)面的情緒，并表達(dá)和宣允許自己有一些負(fù)面的情緒，并表達(dá)和宣泄出來。泄出來。10.如果經(jīng)過較長時間（如果經(jīng)過較長時間（36個月），自己的個月），自己的心情依舊無法平復(fù)，需要尋求心理衛(wèi)生專心情依舊無法平復(fù)，需要尋求心理衛(wèi)生專業(yè)人士的幫助。業(yè)人士的幫助。 2021-11-3tanzl21這些建議可以緩解心理壓力這些建議可以緩解心理壓力1. 在每次開始任務(wù)之前，進(jìn)行一次簡短的情在每次開始任務(wù)之

9、前，進(jìn)行一次簡短的情況通報，了解自己和同事所處環(huán)境的最新況通報，了解自己和同事所處環(huán)境的最新狀況。狀況。2. 至少和一位同事保持比較密切的伙伴關(guān)系，至少和一位同事保持比較密切的伙伴關(guān)系，相互關(guān)照，注意彼此的疲勞程度和壓力癥相互關(guān)照，注意彼此的疲勞程度和壓力癥狀。狀。 3. 鼓勵和支持同事，傾聽彼此的感覺，不鼓勵和支持同事，傾聽彼此的感覺，不要有針對個人的憤怒，少一些批評，多一要有針對個人的憤怒，少一些批評，多一些贊揚(yáng)。些贊揚(yáng)。 2021-11-3tanzl22這些建議可以緩解心理壓力這些建議可以緩解心理壓力4.隨時做一些活動和運(yùn)動，例如輕輕地伸展隨時做一些活動和運(yùn)動，例如輕輕地伸展一下已經(jīng)繃緊

10、的肌肉。一下已經(jīng)繃緊的肌肉。 5.有規(guī)律地進(jìn)食，喝大量的水。如果不餓，有規(guī)律地進(jìn)食，喝大量的水。如果不餓，就少量多餐。就少量多餐。6.幽默可以打破緊張，讓人松一口氣。但是幽默可以打破緊張，讓人松一口氣。但是在災(zāi)難的情境下，人們高度易受暗示，在在災(zāi)難的情境下，人們高度易受暗示，在幽默時注意不要傷害同事或幸存者。幽默時注意不要傷害同事或幸存者。7.自我鼓勵，多表揚(yáng)自己。自我鼓勵，多表揚(yáng)自己。2021-11-3tanzl23這些建議可以緩解心理壓力這些建議可以緩解心理壓力8. 深呼吸，屏氣，之后用力呼氣。深呼吸，屏氣，之后用力呼氣。9. 用筆記本把事情摘要記下，這樣可以彌補(bǔ)用筆記本把事情摘要記下，這

11、樣可以彌補(bǔ)壓力狀況下記憶力下降。壓力狀況下記憶力下降。10. 當(dāng)同事正在執(zhí)行任務(wù)時，盡量避免不必當(dāng)同事正在執(zhí)行任務(wù)時，盡量避免不必要的干擾。要的干擾。11. 在每一次值班結(jié)束時，用幾分鐘時間和在每一次值班結(jié)束時，用幾分鐘時間和同事談一談今天的想法和感覺。同事談一談今天的想法和感覺。2021-11-3tanzl24這些建議可以緩解心理壓力這些建議可以緩解心理壓力12. 如果需要，工作后允許自己花一些時間如果需要，工作后允許自己花一些時間獨(dú)處。但是，不要全部退出社交活動。獨(dú)處。但是，不要全部退出社交活動。13. 充足的睡眠。學(xué)習(xí)放松技巧，幫助入睡。充足的睡眠。學(xué)習(xí)放松技巧，幫助入睡。14. 在長時

12、間的救災(zāi)工作中，定期參加小組在長時間的救災(zāi)工作中，定期參加小組的聚會，談?wù)撟约汉屯虑榫w上的沖擊。的聚會，談?wù)撟约汉屯虑榫w上的沖擊。 2021-11-3tanzl25這樣做，也許很有用這樣做，也許很有用1. 向別人訴說災(zāi)難事件。向別人訴說災(zāi)難事件。2. 表達(dá)自己的想法態(tài)度。表達(dá)自己的想法態(tài)度。3. 表達(dá)自己的情緒感受。表達(dá)自己的情緒感受。4. 和別人討論壓力及對策。和別人討論壓力及對策。5. 討論自己最困惑的災(zāi)難經(jīng)歷。討論自己最困惑的災(zāi)難經(jīng)歷。6. 討論災(zāi)難中正向或值得驕傲的事情。討論災(zāi)難中正向或值得驕傲的事情。2021-11-3tanzl26三、地震救援結(jié)束以后三、地震救援結(jié)束以后2021

13、-11-3tanzl27有幫助的建議有幫助的建議1. 參加一個團(tuán)體討論，分享團(tuán)體成員的體驗(yàn)參加一個團(tuán)體討論，分享團(tuán)體成員的體驗(yàn)和支持。和支持。2. 當(dāng)災(zāi)難感覺浮現(xiàn)時，就講出來，傾聽彼此當(dāng)災(zāi)難感覺浮現(xiàn)時，就講出來，傾聽彼此的感覺。嘗試其他表達(dá)形式：的感覺。嘗試其他表達(dá)形式： 藝術(shù)、寫作、藝術(shù)、寫作、音樂。音樂。3. 盡量減少爭執(zhí)。盡量減少爭執(zhí)。4. 減少針對個人的憤怒。憤怒是災(zāi)難之后一減少針對個人的憤怒。憤怒是災(zāi)難之后一種常見的感覺，有時候會不經(jīng)意間發(fā)泄在種常見的感覺，有時候會不經(jīng)意間發(fā)泄在同事身上。同事身上。2021-11-3tanzl28有幫助的建議有幫助的建議5. 肯定是很重要的，工作做得

14、好，要給同事肯定是很重要的，工作做得好，要給同事以鼓勵和正向的反饋。以鼓勵和正向的反饋。6. 要吃得好，盡量保證睡眠充足，避免過量要吃得好，盡量保證睡眠充足，避免過量使用煙、酒和咖啡。使用煙、酒和咖啡。7. 做放松練習(xí)和壓力處理，休閑和運(yùn)動是有做放松練習(xí)和壓力處理，休閑和運(yùn)動是有幫助的。幫助的。8. 嘗試重新建立起正常的生活規(guī)律。嘗試重新建立起正常的生活規(guī)律。2021-11-3tanzl29 9. 當(dāng)救援行動結(jié)束后，可能會經(jīng)歷一個當(dāng)救援行動結(jié)束后，可能會經(jīng)歷一個“降降溫溫”的過程。的過程。10. 如果是離家參加救援工作的，返家后，家如果是離家參加救援工作的，返家后，家人可能會有不同的期待與需要

15、。人可能會有不同的期待與需要。11. 如果覺得需要，允許自己有一些獨(dú)處的時如果覺得需要，允許自己有一些獨(dú)處的時間。但是，不要一點(diǎn)都不與他人交往。間。但是，不要一點(diǎn)都不與他人交往。12. 避免變得容易分心、魯莽，或發(fā)生意外。避免變得容易分心、魯莽，或發(fā)生意外。 有幫助的建議有幫助的建議2021-11-3tanzl3013. 災(zāi)難之后，可能會經(jīng)歷心情的變化，例災(zāi)難之后，可能會經(jīng)歷心情的變化，例如，由快樂變成悲傷、由緊張變成放松、如，由快樂變成悲傷、由緊張變成放松、由外向變?yōu)榘察o、由想要談災(zāi)難的事情變由外向變?yōu)榘察o、由想要談災(zāi)難的事情變?yōu)榉炊幌胝劇榉炊幌胝劇?這些心情的變化，都是正常和自然的，

16、而這些心情的變化，都是正常和自然的，而且會隨著時間的推移而轉(zhuǎn)變。且會隨著時間的推移而轉(zhuǎn)變。 有幫助的建議有幫助的建議2021-11-3tanzl31 卷入一場災(zāi)難，會在許多方面改變一個人。卷入一場災(zāi)難，會在許多方面改變一個人。 救援人員的體驗(yàn)，可能非常正向，同時又救援人員的體驗(yàn)，可能非常正向，同時又非常痛苦。非常痛苦。 救援人員常常會覺得，他們的生命已經(jīng)因救援人員常常會覺得，他們的生命已經(jīng)因?yàn)樗麄兊慕?jīng)歷而有所改變，但是還沒有時為他們的經(jīng)歷而有所改變，但是還沒有時間去反省他們是如何被改變的。間去反省他們是如何被改變的。 2021-11-3tanzl32進(jìn)一步的思考進(jìn)一步的思考（1） 當(dāng)救援行動結(jié)

17、束時，我將會留下什么當(dāng)救援行動結(jié)束時，我將會留下什么東西？正向？不那么正向？東西？正向？不那么正向？（2） 當(dāng)離開救援工作后，繼續(xù)去過救援前當(dāng)離開救援工作后，繼續(xù)去過救援前的生活時，我預(yù)期我的過渡時期會是什么的生活時，我預(yù)期我的過渡時期會是什么樣子？樣子？（3） 在這個過渡時期中，我可能會有什么在這個過渡時期中，我可能會有什么樣的困難？樣的困難？2021-11-3tanzl33（4） 有什么可以幫助我度過過渡時期？有什么可以幫助我度過過渡時期？（5）經(jīng)過這次災(zāi)難救援工作，我在哪些方）經(jīng)過這次災(zāi)難救援工作，我在哪些方面改變了？面改變了？（6） 在這次災(zāi)難中，有沒有什么事未完成在這次災(zāi)難中，有沒有什么事未完成的？的？2021-11-3tanzl34（7） 有沒有什么事是我在離開之前或之后有沒有什么事是