工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承ppt課件

1、2021/11/31目錄目錄v 1 1、工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承的定義、工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承的定義v 2 2、工作教導(dǎo)的目的、工作教導(dǎo)的目的v 3 3、工作教導(dǎo)的常用方法、工作教導(dǎo)的常用方法v 4 4、四階段教導(dǎo)法、四階段教導(dǎo)法v 5 5、經(jīng)驗(yàn)傳承的要點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)傳承的要點(diǎn)v 7 7、結(jié)語(yǔ)、結(jié)語(yǔ)v 6 6、改善分享、改善分享2021-11-32工作教導(dǎo)：所謂教導(dǎo)就是在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，上級(jí)和技能嫻熟的老員工對(duì)下屬、普通員工和新員工們通過(guò)日常的工作，對(duì)必要知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行教育的一種培訓(xùn)方法； 經(jīng)驗(yàn)傳承：傳，是一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，更是無(wú)私 而慷慨的傾囊相授，是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享和交付； 承，是對(duì)前輩心血的接應(yīng)，

2、是對(duì)“傳”時(shí)信任的 報(bào)答，更是面對(duì)責(zé)任時(shí)的一份擔(dān)當(dāng)；2021-11-33目的：1.讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作；2.提高本部門的整體工作業(yè)績(jī)；3.促進(jìn)屬下的個(gè)人能力成長(zhǎng)；4.通過(guò)指導(dǎo)別人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高；由不會(huì)到會(huì)由不會(huì)到會(huì)由不願(yuàn)到願(yuàn)由不願(yuàn)到願(yuàn)由不知到知由不知到知由不熟到熟由不熟到熟2021-11-341.1.口授法、講授法口授法、講授法2.2.僅做給他看僅做給他看( (實(shí)作實(shí)作) )3.3.一面講一面做的方法一面講一面做的方法4.4.四階段教導(dǎo)法四階段教導(dǎo)法( (一對(duì)一指導(dǎo)方法一對(duì)一指導(dǎo)方法) ) 教導(dǎo)的方法，許許多多，不勝枚舉；教導(dǎo)的方法，許許多多，不勝枚舉； 有

3、效地組合來(lái)使用這些方法，十分的重要！有效地組合來(lái)使用這些方法，十分的重要！2021-11-35 讓學(xué)習(xí)者保持輕松的心情讓學(xué)習(xí)者保持輕松的心情 將學(xué)習(xí)內(nèi)容告知學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)內(nèi)容告知學(xué)習(xí)者 了解學(xué)習(xí)者對(duì)工作的認(rèn)識(shí)程度了解學(xué)習(xí)者對(duì)工作的認(rèn)識(shí)程度 制造使學(xué)習(xí)者樂(lè)于學(xué)習(xí)的氣氛制造使學(xué)習(xí)者樂(lè)于學(xué)習(xí)的氣氛 使學(xué)習(xí)者進(jìn)入正確的位置使學(xué)習(xí)者進(jìn)入正確的位置1.1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 講解并演示主要步驟講解并演示主要步驟 強(qiáng)調(diào)工作要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作要點(diǎn) 清楚地、完整地、耐心地教導(dǎo)清楚地、完整地、耐心地教導(dǎo) 不要超過(guò)學(xué)習(xí)者的理解能力不要超過(guò)學(xué)習(xí)者的理解能力2.2.傳授工作傳授工作 讓學(xué)習(xí)者試做，通過(guò)試做糾正錯(cuò)誤讓學(xué)習(xí)者試做，通

4、過(guò)試做糾正錯(cuò)誤 讓學(xué)習(xí)者一面做，一面說(shuō)主要步驟讓學(xué)習(xí)者一面做，一面說(shuō)主要步驟 再讓學(xué)員做一遍，并說(shuō)出動(dòng)作要點(diǎn)再讓學(xué)員做一遍，并說(shuō)出動(dòng)作要點(diǎn) 直到教到學(xué)習(xí)者確實(shí)學(xué)會(huì)為止直到教到學(xué)習(xí)者確實(shí)學(xué)會(huì)為止3.3.試做試做 讓學(xué)習(xí)者開(kāi)始工作讓學(xué)習(xí)者開(kāi)始工作 指定協(xié)助人員指定協(xié)助人員 常常檢查常常檢查 鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)鼓勵(lì)發(fā)問(wèn) 逐漸減少指導(dǎo)逐漸減少指導(dǎo)4.4.考驗(yàn)成效考驗(yàn)成效工作教導(dǎo)工作教導(dǎo)2021-11-36工作教導(dǎo)的要領(lǐng)工作教導(dǎo)的要領(lǐng)說(shuō)給他聽(tīng)說(shuō)給他聽(tīng)做給他看做給他看正向肯定正向肯定讓他做做看讓他做做看2021-11-371.1.在各工崗，制定非常詳細(xì)的工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；在各工崗，制定非常詳細(xì)的工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指

5、導(dǎo)書(shū)；2.2.在工序之間建立技能等級(jí)制，優(yōu)化作業(yè)技能，使能力強(qiáng)的人員成為業(yè)在工序之間建立技能等級(jí)制，優(yōu)化作業(yè)技能，使能力強(qiáng)的人員成為業(yè) 務(wù)骨干，并通過(guò)其績(jī)效，加以相應(yīng)的待遇提升；務(wù)骨干，并通過(guò)其績(jī)效，加以相應(yīng)的待遇提升；3.3.傳授人員的績(jī)效與受教人員的績(jī)效掛鉤，受教人員所創(chuàng)績(jī)效多，傳授傳授人員的績(jī)效與受教人員的績(jī)效掛鉤，受教人員所創(chuàng)績(jī)效多，傳授 人員的工資收入也隨之水漲船高；人員的工資收入也隨之水漲船高；4.4.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)討論的方案形成文字或?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)討論的方案形成文字或DVDV錄像，細(xì)節(jié)要清晰，留錄像，細(xì)節(jié)要清晰，留 待他日后用；待他日后用；2021-11-38 正確的工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承是必不可少的，如果只傳授給了他們技術(shù)，卻沒(méi)有傳