虛擬企業(yè)的組織模式

1、虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)2003年9月L虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)星形模式星形模式(star-like mode)(star-like mode)平行模式平行模式(parallel mode)(parallel mode)聯(lián)邦模式聯(lián)邦模式(federation model(federation model）虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)又稱為有盟主的虛擬企業(yè)組織模式 這類虛擬企業(yè)一般由一個(gè)占主導(dǎo)地位的企業(yè)這類虛擬企業(yè)一般由一個(gè)占主導(dǎo)地位的企業(yè)( (盟主盟主) )和一些相對(duì)固定的伙伴和一些相對(duì)固定的伙伴( (如供應(yīng)商如供應(yīng)商) )組成。盟主負(fù)責(zé)組成。盟主負(fù)責(zé)制定虛擬企業(yè)運(yùn)行規(guī)則，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)伙伴之間制定虛擬企業(yè)運(yùn)行規(guī)則，并負(fù)

2、責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)伙伴之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)在伙伴之間出現(xiàn)沖突時(shí)作出合理仲裁。的關(guān)系，負(fù)責(zé)在伙伴之間出現(xiàn)沖突時(shí)作出合理仲裁。 星型模式比較適合垂直供應(yīng)鏈型的企業(yè)采用，其中星型模式比較適合垂直供應(yīng)鏈型的企業(yè)采用，其中由掌握關(guān)鍵技術(shù)或資產(chǎn)的企業(yè)充當(dāng)盟主角色，如耐由掌握關(guān)鍵技術(shù)或資產(chǎn)的企業(yè)充當(dāng)盟主角色，如耐克克(Neki)(Neki)模式；該組織模式有利于核心能力統(tǒng)領(lǐng)整模式；該組織模式有利于核心能力統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)虛擬企業(yè)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。個(gè)虛擬企業(yè)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 星狀聯(lián)盟模星狀聯(lián)盟模型是有關(guān)成型是有關(guān)成員協(xié)同合作員協(xié)同合作的網(wǎng)絡(luò)，它的網(wǎng)絡(luò)，它的形式是由的形式是由幾個(gè)組織如幾個(gè)組織如同衛(wèi)星一樣同衛(wèi)星一樣圍繞著一

3、個(gè)圍繞著一個(gè)核心組織核心組織 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 首府城市汽車(chē)協(xié)會(huì)首府城市汽車(chē)協(xié)會(huì)(CCAA)(CCAA)的創(chuàng)業(yè)緣于為澳大利亞的創(chuàng)業(yè)緣于為澳大利亞各州首府城市的會(huì)員提供汽車(chē)拋錨服務(wù)。如果會(huì)各州首府城市的會(huì)員提供汽車(chē)拋錨服務(wù)。如果會(huì)員的汽車(chē)拋錨了，員的汽車(chē)拋錨了，CCAACCAA就派出熟練的維修人員到就派出熟練的維修人員到拋錨地點(diǎn)。它承諾解決由各類小問(wèn)題導(dǎo)致的車(chē)輛拋錨地點(diǎn)。它承諾解決由各類小問(wèn)題導(dǎo)致的車(chē)輛“拋錨拋錨”(”(例如電池沒(méi)電例如電池沒(méi)電) )，并將駕駛員送回家或，并將駕駛員送回家或?qū)⑵?chē)送到修理廠或車(chē)輛服務(wù)中心。將汽車(chē)送到修理廠或車(chē)輛服務(wù)中心。CCAACCAA擁有許擁有許多特殊裝備的貨車(chē)

4、，這些貨車(chē)由多特殊裝備的貨車(chē)，這些貨車(chē)由CCAACCAA雇用的合格雇用的合格的技術(shù)工人駛往出事地點(diǎn)。的技術(shù)工人駛往出事地點(diǎn)。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 汽車(chē)拋錨或啟動(dòng)不了的一個(gè)非常普遍的原因就是電池沒(méi)電。這汽車(chē)拋錨或啟動(dòng)不了的一個(gè)非常普遍的原因就是電池沒(méi)電。這時(shí)，駕駛員通常需要更換新電池。而這原先并不是時(shí)，駕駛員通常需要更換新電池。而這原先并不是CCAACCAA的營(yíng)業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍，它只是一個(gè)拋錨服務(wù)中心。維修工通常會(huì)給電池充電，范圍，它只是一個(gè)拋錨服務(wù)中心。維修工通常會(huì)給電池充電，直到它至少能使司機(jī)駛回家中或開(kāi)到修車(chē)場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的維修。直到它至少能使司機(jī)駛回家中或開(kāi)到修車(chē)場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的維修。 根據(jù)一些維修

5、工的建議，根據(jù)一些維修工的建議，CCAACCAA與一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者簽訂了合約，與一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者簽訂了合約，提供全天候的電池更換服務(wù)。提供全天候的電池更換服務(wù)。CCAACCAA與這些簽約者仔細(xì)地協(xié)商了與這些簽約者仔細(xì)地協(xié)商了他們可提供的服務(wù)時(shí)間、職責(zé)以及酬勞。這保證了簽約者有盡他們可提供的服務(wù)時(shí)間、職責(zé)以及酬勞。這保證了簽約者有盡可能多的自由時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的生意。他們中的一些人有自己可能多的自由時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的生意。他們中的一些人有自己的小企業(yè)，如修車(chē)場(chǎng)或汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)點(diǎn)，而對(duì)于有些人來(lái)的小企業(yè)，如修車(chē)場(chǎng)或汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)點(diǎn)，而對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，電池更換合同則是他們唯一的事業(yè)?，F(xiàn)在，說(shuō)，電池更換合

6、同則是他們唯一的事業(yè)。現(xiàn)在，CCAACCAA已經(jīng)能夠已經(jīng)能夠?yàn)樗臅?huì)員提供為它的會(huì)員提供2424* *7 7的電池更換服務(wù)了。的電池更換服務(wù)了。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) CCAACCAA考察了電池供給的主要來(lái)源，在比較了一些電考察了電池供給的主要來(lái)源，在比較了一些電池銷售商的價(jià)格和信譽(yù)后，池銷售商的價(jià)格和信譽(yù)后，CCAACCAA與一個(gè)叫做澳大利與一個(gè)叫做澳大利亞優(yōu)質(zhì)電池亞優(yōu)質(zhì)電池(QBA)(QBA)的銷售商簽訂了合同，這家公司的銷售商簽訂了合同，這家公司在澳大利亞兩個(gè)州的首府城市都有大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)和在澳大利亞兩個(gè)州的首府城市都有大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)和存貨。存貨。QBAQBA承諾提供優(yōu)質(zhì)的名牌電池。同時(shí)，它能夠

7、承諾提供優(yōu)質(zhì)的名牌電池。同時(shí)，它能夠與與CCAACCAA的工作步調(diào)一致，保證有足夠的存貨支持電的工作步調(diào)一致，保證有足夠的存貨支持電池更換服務(wù)。同時(shí)池更換服務(wù)。同時(shí)CCAACCAA就需要另找簽約人負(fù)責(zé)其余就需要另找簽約人負(fù)責(zé)其余幾個(gè)首府城市的后勤規(guī)劃。幾個(gè)首府城市的后勤規(guī)劃。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 澳大利亞網(wǎng)絡(luò)后勤澳大利亞網(wǎng)絡(luò)后勤(CLA)(CLA)與與CCAACCAA訂約，訂約，負(fù)責(zé)將電池從負(fù)責(zé)將電池從QBAQBA的庫(kù)房的庫(kù)房運(yùn)到電池更換服務(wù)點(diǎn)運(yùn)到電池更換服務(wù)點(diǎn)。CLACLA有一個(gè)十分出名的網(wǎng)頁(yè)，并且在提有一個(gè)十分出名的網(wǎng)頁(yè)，并且在提供供2424小時(shí)運(yùn)送服務(wù)上有十分良好的聲譽(yù)。同時(shí)，它在澳大利亞

8、小時(shí)運(yùn)送服務(wù)上有十分良好的聲譽(yù)。同時(shí)，它在澳大利亞的所有州首府城市都有與其訂約的服務(wù)點(diǎn)為其工作。這些訂約的所有州首府城市都有與其訂約的服務(wù)點(diǎn)為其工作。這些訂約人接收到來(lái)自人接收到來(lái)自CLACLA的的e-maile-mail服務(wù)需求后，將其回復(fù)反饋到服務(wù)需求后，將其回復(fù)反饋到CLACLA內(nèi)內(nèi)部電子投標(biāo)系統(tǒng)。服務(wù)需求是基于部電子投標(biāo)系統(tǒng)。服務(wù)需求是基于2424* *7 7的基礎(chǔ)上的，隨時(shí)效勞的基礎(chǔ)上的，隨時(shí)效勞是是CLACLA向客戶提供的服務(wù)之一。當(dāng)出事地點(diǎn)離自己較近時(shí)，訂向客戶提供的服務(wù)之一。當(dāng)出事地點(diǎn)離自己較近時(shí)，訂約人就會(huì)向約人就會(huì)向CCAACCAA提出愿意按照其標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格提供服務(wù)。如果兩個(gè)提

9、出愿意按照其標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格提供服務(wù)。如果兩個(gè)以上的訂約人都愿意提供同一服務(wù)，那么，就由最先提出且符以上的訂約人都愿意提供同一服務(wù)，那么，就由最先提出且符合客戶對(duì)時(shí)間以及其他方面條件要求的訂約人來(lái)完成該任務(wù)。合客戶對(duì)時(shí)間以及其他方面條件要求的訂約人來(lái)完成該任務(wù)。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) CCAA注意到了美國(guó)電池處理中心(BDA)的網(wǎng)站。BDA的業(yè)務(wù)就是從廢電池中提取有價(jià)值的金屬或可利用的酸。取得聯(lián)系后，BDA愿意購(gòu)買(mǎi)來(lái)自CCAA的廢電池，只要由CCAA負(fù)責(zé)將它們成批地運(yùn)送到美國(guó)。于是，CCAA通過(guò)CLA來(lái)完成電池的運(yùn)輸。對(duì)CLA來(lái)說(shuō)，這使它們能夠?qū)⑸鈹U(kuò)展到海外。電子郵件、傳真和電話的聯(lián)系方式在CCAA、C

10、LA與BDA間建立起來(lái)。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 除了電池的原因之外，許多汽車(chē)似乎還需要其他不同種類的維修服務(wù)。維修人員經(jīng)常建議客戶進(jìn)行一次綜合的維修保養(yǎng)。如果客戶能將汽車(chē)交由CCAA的維修人員保養(yǎng)，那是非常有幫助的，并非僅僅有利可圖。 因此，CCAA就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)汽車(chē)的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。在注入的資本增加很少的情況下，CCAA的服務(wù)種類又增加了。一大批高水平的維修人員與CCAA訂約，從此他們業(yè)務(wù)的一部分就是根據(jù)CCAA的具體要求為其會(huì)員提供服務(wù)。CCAA與這些技術(shù)人員經(jīng)常碰面，討論有關(guān)廣告競(jìng)爭(zhēng)、汽車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、訂約人的培訓(xùn)、員工以及CCAA服務(wù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配問(wèn)題。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 還有一些CCAA的訂約人專

11、門(mén)為客戶提供安裝汽車(chē)擋風(fēng)玻璃的服務(wù)。他們的組織方式與電池更換以及汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)十分相似。同樣，他們的服務(wù)也是基于24*7的。CCAA與澳大利亞第一擋風(fēng)玻璃(BWA)公司簽約合作，為客戶提供擋風(fēng)玻璃，由CLA負(fù)責(zé)擋風(fēng)玻璃的24小時(shí)運(yùn)輸問(wèn)題。此時(shí)，全天候的運(yùn)輸服務(wù)尤其重要，因?yàn)樨?fù)責(zé)更換擋風(fēng)玻璃的訂約人的存貨一般是比較少的。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 與僅僅依靠與僅僅依靠CCAACCAA自己的力量相自己的力量相比，圖比，圖10-910-9所示的組織能夠?yàn)樗镜慕M織能夠?yàn)槠淇蛻籼峁└嗟姆?wù)及附加其客戶提供更多的服務(wù)及附加價(jià)值。價(jià)值。 在客戶看來(lái)，在客戶看來(lái)，CCAACCAA的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它本身所能

12、提供的服務(wù)范大于它本身所能提供的服務(wù)范圍。但是為了達(dá)到這一點(diǎn)，圍。但是為了達(dá)到這一點(diǎn)，CCAACCAA并沒(méi)有投入多少新資本。并沒(méi)有投入多少新資本。根據(jù)客戶的需求，這個(gè)虛擬組根據(jù)客戶的需求，這個(gè)虛擬組織建立得很快，而不必考慮例織建立得很快，而不必考慮例如招納、培訓(xùn)新的員工，購(gòu)買(mǎi)如招納、培訓(xùn)新的員工，購(gòu)買(mǎi)新的機(jī)器設(shè)備，開(kāi)辟新的工作新的機(jī)器設(shè)備，開(kāi)辟新的工作場(chǎng)地場(chǎng)地( (建立新的廠房建立新的廠房) )等問(wèn)題。等問(wèn)題。 在在CCAACCAA這一案例中，這一案例中，ITIT的作用就是建立必要的通信、進(jìn)行交流、的作用就是建立必要的通信、進(jìn)行交流、做好訂約人和業(yè)務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)工作。做好訂約人和業(yè)務(wù)伙伴間的協(xié)

13、調(diào)工作。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) CCAA虛擬組織的結(jié)構(gòu)是星型的，CCAA位于星的中心位置。它和小的訂約人之間的關(guān)系是可以被替代和取消的，因?yàn)槿粢⒋朔N關(guān)系，只需簽訂一份合約就可以了。但CCAA與CIA、QBA、BDA以及BWA之間需要建立的是更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)關(guān)系。對(duì)于這四個(gè)合作伙伴來(lái)說(shuō)，要替換或重新安排它們的服務(wù)卻要困難得多。但是，將它們中的任意一家替換到星型結(jié)構(gòu)外又要比將中心組織CCAA替換出去簡(jiǎn)單得多。即使CCAA開(kāi)始走下坡路，或更嚴(yán)重一點(diǎn)，破產(chǎn)了，這一虛擬組織仍然難以利用其他部分取代CCAA的位置。因此，星狀結(jié)構(gòu)并不能像有些虛擬組織那樣具有完全的靈活性和適應(yīng)性。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) CCAA、

14、其簽約人以及業(yè)務(wù)伙伴共同為它們的客戶帶來(lái)方便快捷的服務(wù)。CCAA的業(yè)務(wù)包括接收拋錨汽車(chē)駕駛員的求助，分析拋錨原因，通過(guò)維修及更換服務(wù)為駕駛員解決問(wèn)題。以前，如果汽車(chē)拋錨，澳大利亞的駕駛員只能依靠CCAA的幫助?，F(xiàn)在，CCAA的合作伙伴和訂約人已經(jīng)可以提供更加徹底的公路全天候維修更換服務(wù)。原先由維修車(chē)庫(kù)提供的服務(wù)現(xiàn)在能夠以一種非常方便經(jīng)濟(jì)的形式提供給CCAA的會(huì)員，如圖10-10所示，次級(jí)鏈E-F-G、K-L和M-N中包括了那些以前不屬于CCAA范圍內(nèi)的服務(wù)。這些服務(wù)對(duì)于汽車(chē)拋錨的司機(jī)來(lái)說(shuō)本來(lái)意味著很多不方便的安排。 因此，包括CCAA在內(nèi)的這個(gè)虛擬組織的合作伙伴和訂約人為客戶提供了更為廣泛的產(chǎn)

15、品和服務(wù)，超越了CCAA原來(lái)狹窄的服務(wù)范圍。這樣，建立在CCAA基礎(chǔ)上的虛擬組織就有了一些價(jià)值聯(lián)盟模型的特征。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)A - CCAA拋錨中心的專業(yè)人員收到求助需求 H - 將廢電池運(yùn)送至BRAB - 技術(shù)人員攜帶設(shè)備趕往出事地點(diǎn) I - 處理電池C - 確定拋錨原因 J - 出售廢電池中的提取物D - 維修 K - 接到擋風(fēng)玻璃E - 接到電池 L - 更換擋風(fēng)玻璃F - 更換電池 M - 推薦并安排拋錨汽車(chē)的維修服務(wù)G - 收購(gòu)并帶走廢電池 N - 汽車(chē)服務(wù) 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 平行模式比較適用于基于某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的平行模式比較適用于基于某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)，以及出于

16、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的以及出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的企業(yè)間戰(zhàn)略合作企業(yè)間戰(zhàn)略合作，但絕對(duì)意義上的平，但絕對(duì)意義上的平行模式在實(shí)際中很難找到。行模式在實(shí)際中很難找到。 每一個(gè)成員投入每一個(gè)成員投入基本同量基本同量的資源、技術(shù)、知識(shí)，并以此種的資源、技術(shù)、知識(shí)，并以此種方式形成聯(lián)盟。由于虛擬組織要有隨時(shí)把握機(jī)會(huì)的能力，方式形成聯(lián)盟。由于虛擬組織要有隨時(shí)把握機(jī)會(huì)的能力，所以聯(lián)盟也許會(huì)隨著市場(chǎng)機(jī)會(huì)的變化而改變，或者每一個(gè)所以聯(lián)盟也許會(huì)隨著市場(chǎng)機(jī)會(huì)的變化而改變，或者每一個(gè)成員都改變其投入的核心能力。成員都改變其投入的核心能力。 或民主聯(lián)盟或民主聯(lián)盟(democratic alliance)(democratic allianc

17、e)組織模式，平等聯(lián)盟組織模式，平等聯(lián)盟 (Co-alliance) (Co-alliance)模型。模型。虛擬企業(yè)中不存在盟主，所有虛擬企業(yè)中不存在盟主，所有的參與者在平等的基礎(chǔ)上相互合作，的參與者在平等的基礎(chǔ)上相互合作，參與者在保持自身獨(dú)立的同時(shí)，為虛參與者在保持自身獨(dú)立的同時(shí)，為虛擬企業(yè)貢獻(xiàn)出自己獨(dú)特的擬企業(yè)貢獻(xiàn)出自己獨(dú)特的“核心能核心能力力”。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 聯(lián)盟合作伙伴之間的關(guān)系是建立在項(xiàng)目基礎(chǔ)上的互相聯(lián)盟合作伙伴之間的關(guān)系是建立在項(xiàng)目基礎(chǔ)上的互相合作。那么，當(dāng)合適的機(jī)會(huì)擺在面前時(shí)，它就需要在合作。那么，當(dāng)合適的機(jī)會(huì)擺在面前時(shí)，它就需要在現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行重組，如圖現(xiàn)實(shí)情況的

18、基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行重組，如圖10-610-6所示。所示。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 泊斯咨詢服務(wù)公司泊斯咨詢服務(wù)公司(PCS)(PCS)的經(jīng)營(yíng)者之一，雷切爾擅的經(jīng)營(yíng)者之一，雷切爾擅長(zhǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略信息系統(tǒng)長(zhǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(IS)(IS)規(guī)劃。她指規(guī)劃。她指導(dǎo)著許多來(lái)自公有或私營(yíng)企業(yè)的管理者和專家進(jìn)行導(dǎo)著許多來(lái)自公有或私營(yíng)企業(yè)的管理者和專家進(jìn)行公司形象、任務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃公司形象、任務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃的工作。雷切爾的咨詢工作能夠提供非常有競(jìng)爭(zhēng)力的工作。雷切爾的咨詢工作能夠提供非常有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，因?yàn)樗诩依锕ぷ鳎瑳](méi)有大咨詢公司需要的價(jià)格，因?yàn)樗诩依锕ぷ鳎瑳](méi)

19、有大咨詢公司需要花費(fèi)的基礎(chǔ)建設(shè)成本花費(fèi)的基礎(chǔ)建設(shè)成本( (例如城市里豪華寫(xiě)字樓的租例如城市里豪華寫(xiě)字樓的租金金) )。但是，她卻沒(méi)有大咨詢公司優(yōu)越的技術(shù)力量。但是，她卻沒(méi)有大咨詢公司優(yōu)越的技術(shù)力量。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 托尼托尼瓊在瓊在ITIT方面有非常深厚的技術(shù)功能，他在一家方面有非常深厚的技術(shù)功能，他在一家ITIT規(guī)劃咨詢服務(wù)公司做一些分析和編程的工作。他的規(guī)劃咨詢服務(wù)公司做一些分析和編程的工作。他的工作量很少，經(jīng)常局限于其工作量很少，經(jīng)常局限于其ITIT規(guī)劃工作中的具體的小規(guī)劃工作中的具體的小問(wèn)題。問(wèn)題。 當(dāng)托尼想要進(jìn)行大的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作時(shí)，他聯(lián)系到了湯姆當(dāng)托尼想要進(jìn)行大的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作時(shí)，他聯(lián)

20、系到了湯姆和斯蒂芬尼和斯蒂芬尼摩爾，他們從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)咨詢工作，為客摩爾，他們從事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)咨詢工作，為客戶提供系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和編程的服務(wù)。湯姆和斯蒂芬戶提供系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和編程的服務(wù)。湯姆和斯蒂芬尼尼摩爾是有著豐富摩爾是有著豐富ITIT經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者。同時(shí)，他經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者。同時(shí)，他們能夠召集其他非常優(yōu)秀的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者共同進(jìn)行分析、們能夠召集其他非常優(yōu)秀的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者共同進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和編程任務(wù)。他們與這些系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和編程任務(wù)。他們與這些系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商在項(xiàng)目“需要需要”的基礎(chǔ)上簽訂了協(xié)議。的基礎(chǔ)上簽訂了協(xié)議。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 雷切爾、托尼、湯姆和斯蒂芬尼共同組成了一個(gè)雷切爾、托尼、湯姆和斯

21、蒂芬尼共同組成了一個(gè)靈活的虛擬組織，它能夠快速、經(jīng)濟(jì)地對(duì)一系列靈活的虛擬組織，它能夠快速、經(jīng)濟(jì)地對(duì)一系列有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃、有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃、ISISITIT規(guī)劃、以及規(guī)劃、以及ISIS開(kāi)發(fā)的需求開(kāi)發(fā)的需求做出反應(yīng)。做出反應(yīng)。 這個(gè)虛擬組織中的所有人都在家里從事工作，并這個(gè)虛擬組織中的所有人都在家里從事工作，并利用信息技術(shù)互相保持聯(lián)系，他們的生意以及行利用信息技術(shù)互相保持聯(lián)系，他們的生意以及行政機(jī)構(gòu)分布在澳大利亞和東南亞地區(qū)。需要的文政機(jī)構(gòu)分布在澳大利亞和東南亞地區(qū)。需要的文檔和模板可以從網(wǎng)上直接下載并在成員之間共享。檔和模板可以從網(wǎng)上直接下載并在成員之間共享。這樣，它們對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的反應(yīng)能力和機(jī)敏程度擴(kuò)

22、這樣，它們對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的反應(yīng)能力和機(jī)敏程度擴(kuò)大了，而各項(xiàng)花費(fèi)降到了最低。大了，而各項(xiàng)花費(fèi)降到了最低。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 這個(gè)虛擬組織的結(jié)構(gòu)就屬于平等聯(lián)合型。在這個(gè)虛這個(gè)虛擬組織的結(jié)構(gòu)就屬于平等聯(lián)合型。在這個(gè)虛擬組織中，每一個(gè)合作者承擔(dān)同樣的責(zé)任，付出同擬組織中，每一個(gè)合作者承擔(dān)同樣的責(zé)任，付出同等的努力。合作者在等的努力。合作者在“需要需要”的基礎(chǔ)上結(jié)合在一起，的基礎(chǔ)上結(jié)合在一起，以以PCSPCS作為組織的名字，這樣就形成了一個(gè)能夠提供作為組織的名字，這樣就形成了一個(gè)能夠提供廣泛的技術(shù)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)。如果雷切爾、托尼、廣泛的技術(shù)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)。如果雷切爾、托尼、湯姆和斯蒂芬尼認(rèn)為這種聯(lián)合十分有效

23、，那么，無(wú)湯姆和斯蒂芬尼認(rèn)為這種聯(lián)合十分有效，那么，無(wú)論何時(shí)他們發(fā)現(xiàn)有利的商業(yè)機(jī)會(huì)，而他們中的任何論何時(shí)他們發(fā)現(xiàn)有利的商業(yè)機(jī)會(huì)，而他們中的任何人又無(wú)法單獨(dú)提供所需要的各項(xiàng)能力時(shí)，他們就會(huì)人又無(wú)法單獨(dú)提供所需要的各項(xiàng)能力時(shí)，他們就會(huì)重新組成重新組成PCSPCS。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 在在PCSPCS的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為了的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為了給客戶帶來(lái)滿意的工作，成給客戶帶來(lái)滿意的工作，成員之間必須有高度的合作精員之間必須有高度的合作精神和信任感。另外，隨著合神和信任感。另外，隨著合作時(shí)間的增加，相互信任應(yīng)作時(shí)間的增加，相互信任應(yīng)該被培養(yǎng)起來(lái)，那是一種長(zhǎng)該被培養(yǎng)起來(lái)，那是一種長(zhǎng)時(shí)期的互相理解和互相尊重，時(shí)期

24、的互相理解和互相尊重，沒(méi)有哪一個(gè)成員會(huì)做出不利沒(méi)有哪一個(gè)成員會(huì)做出不利于其余各方的舉動(dòng)。這一虛于其余各方的舉動(dòng)。這一虛擬組織的結(jié)構(gòu)如圖擬組織的結(jié)構(gòu)如圖10-710-7所示。所示。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 即在平行模式的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)共同的、類即在平行模式的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)共同的、類似協(xié)調(diào)指揮委員會(huì)似協(xié)調(diào)指揮委員會(huì)(alliance steering committee(alliance steering committee，ASC)ASC)形式的協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)，對(duì)虛擬企業(yè)的資源和技術(shù)力形式的協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)，對(duì)虛擬企業(yè)的資源和技術(shù)力量實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃和管理，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)資源的優(yōu)量實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃和管理，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)

25、資源的優(yōu)化調(diào)度?；{(diào)度。 聯(lián)邦模式組織靈活，有利于不同伙伴之間的指聯(lián)邦模式組織靈活，有利于不同伙伴之間的指揮和協(xié)調(diào)，是一種比較理想的虛擬企業(yè)組織模式，揮和協(xié)調(diào)，是一種比較理想的虛擬企業(yè)組織模式，比較適用于母子公司和集團(tuán)企業(yè)，也可應(yīng)用于某種比較適用于母子公司和集團(tuán)企業(yè)，也可應(yīng)用于某種產(chǎn)品的快速聯(lián)合開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品的快速聯(lián)合開(kāi)發(fā)。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 價(jià)值聯(lián)盟模型是將行業(yè)價(jià)值或供給鏈上的相關(guān)商品、服務(wù)和價(jià)值聯(lián)盟模型是將行業(yè)價(jià)值或供給鏈上的相關(guān)商品、服務(wù)和設(shè)施湊在一起。設(shè)施湊在一起。 案例研究：案例研究：澳大利亞鮮花公司 澳大利亞鮮花澳大利亞鮮花(WFA)(WFA)公司是一家國(guó)有公司，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)澳大利亞公司是

26、一家國(guó)有公司，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)澳大利亞境內(nèi)的鮮花定購(gòu)、運(yùn)輸和交付業(yè)務(wù)。境內(nèi)的鮮花定購(gòu)、運(yùn)輸和交付業(yè)務(wù)。WFAWFA認(rèn)為，對(duì)于最終用戶認(rèn)為，對(duì)于最終用戶以及與之合作的本行業(yè)的零售商來(lái)說(shuō)，自己只是一張?zhí)摂M的以及與之合作的本行業(yè)的零售商來(lái)說(shuō)，自己只是一張?zhí)摂M的面孔。雖然在實(shí)際操作中，有許多團(tuán)體都參加了這一業(yè)務(wù)，面孔。雖然在實(shí)際操作中，有許多團(tuán)體都參加了這一業(yè)務(wù)，但從客戶的角度來(lái)看，但從客戶的角度來(lái)看，WFAWFA提供了整個(gè)價(jià)值鏈的服務(wù)。提供了整個(gè)價(jià)值鏈的服務(wù)。 WFAWFA指揮和協(xié)調(diào)著來(lái)自零售商以及最終用戶的訂單，把它們交指揮和協(xié)調(diào)著來(lái)自零售商以及最終用戶的訂單，把它們交給能夠滿足這些需求的澳大利亞的鮮花種

27、植者。給能夠滿足這些需求的澳大利亞的鮮花種植者。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) WFAWFA擁有大量的關(guān)于各種鮮花的存量以及收獲時(shí)期的信息。擁有大量的關(guān)于各種鮮花的存量以及收獲時(shí)期的信息。客戶在客戶在WFAWFA精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站上可以得到標(biāo)準(zhǔn)的電子表格。通精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站上可以得到標(biāo)準(zhǔn)的電子表格。通過(guò)這種方式，過(guò)這種方式，WFAWFA接受到來(lái)自各方的訂單。另外，接受到來(lái)自各方的訂單。另外，WFAWFA還可還可以接受以電話、傳真或電子郵件形式送達(dá)的訂單。以接受以電話、傳真或電子郵件形式送達(dá)的訂單。 這些訂單將被全部或部分地送到種植者處，由他們剪下足這些訂單將被全部或部分地送到種植者處，由他們剪下足夠數(shù)量的鮮花。然

28、后，種植者通過(guò)澳大利亞網(wǎng)絡(luò)物流公司夠數(shù)量的鮮花。然后，種植者通過(guò)澳大利亞網(wǎng)絡(luò)物流公司(CLA)(CLA)將花送出，這樣就保證了花朵的新鮮。將花送出，這樣就保證了花朵的新鮮。WFAWFA總體的經(jīng)總體的經(jīng)營(yíng)方式如圖營(yíng)方式如圖10-1110-11所示。所示。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) WFAWFA將鮮花供給系統(tǒng)中的交易記錄和交易程序交由澳大利亞將鮮花供給系統(tǒng)中的交易記錄和交易程序交由澳大利亞智能卡公司智能卡公司(SCA)(SCA)處理，這樣就可以保存足夠的記錄以及進(jìn)處理，這樣就可以保存足夠的記錄以及進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹Ц?。該虛擬組織中的每一個(gè)供給商和訂約人都有行恰當(dāng)?shù)闹Ц丁Ｔ撎摂M組織中的每一個(gè)供給商和訂約人都有一張

29、智能卡和一種用以輸入交易信息設(shè)備。交易細(xì)節(jié)都保存一張智能卡和一種用以輸入交易信息設(shè)備。交易細(xì)節(jié)都保存在智能卡上。每過(guò)一段時(shí)間，在智能卡上。每過(guò)一段時(shí)間，SCASCA將下載和處理這些交易信將下載和處理這些交易信息，給出足夠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和支付方面的細(xì)節(jié)，同時(shí)為虛擬組息，給出足夠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和支付方面的細(xì)節(jié)，同時(shí)為虛擬組織的交易結(jié)賬織的交易結(jié)賬 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) WFAWFA重新構(gòu)造的價(jià)值鏈如重新構(gòu)造的價(jià)值鏈如10-1210-12所示。在這個(gè)新的行所示。在這個(gè)新的行業(yè)價(jià)值鏈中，不但有鮮花買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程，還包括后勤業(yè)價(jià)值鏈中，不但有鮮花買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程，還包括后勤運(yùn)輸程序。所有這些都需要花費(fèi)時(shí)間，而時(shí)間對(duì)于運(yùn)輸程序

30、。所有這些都需要花費(fèi)時(shí)間，而時(shí)間對(duì)于鮮花這種特殊商品來(lái)說(shuō)是尤為重要的。鮮花這種特殊商品來(lái)說(shuō)是尤為重要的。 WFAWFA協(xié)調(diào)的鮮花采摘系統(tǒng)在價(jià)值鏈中減少了鮮花從協(xié)調(diào)的鮮花采摘系統(tǒng)在價(jià)值鏈中減少了鮮花從種植者到用戶之間的一些環(huán)節(jié)，這保證了鮮花在最種植者到用戶之間的一些環(huán)節(jié)，這保證了鮮花在最終展示給顧客之前所經(jīng)過(guò)的處理過(guò)程會(huì)少一些，而終展示給顧客之前所經(jīng)過(guò)的處理過(guò)程會(huì)少一些，而更重要的是鮮花從被剪下來(lái)到被展示之間的時(shí)間會(huì)更重要的是鮮花從被剪下來(lái)到被展示之間的時(shí)間會(huì)更短。最終，鮮花在顧客手中保存的時(shí)間就會(huì)變長(zhǎng)，更短。最終，鮮花在顧客手中保存的時(shí)間就會(huì)變長(zhǎng)，從而增加了從而增加了顧客的滿意度顧客的滿意度。

31、虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) WFAWFA和它的合作伙伴重新創(chuàng)造了一個(gè)鮮花和它的合作伙伴重新創(chuàng)造了一個(gè)鮮花價(jià)值鏈價(jià)值鏈，通過(guò)高效的，通過(guò)高效的經(jīng)營(yíng)手段增加了顧客的滿意度。經(jīng)營(yíng)手段增加了顧客的滿意度。 加入到虛擬組織中的企業(yè)都是各方面的專家，他們將注意力加入到虛擬組織中的企業(yè)都是各方面的專家，他們將注意力放在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和本身的專業(yè)技術(shù)上。放在市場(chǎng)機(jī)會(huì)和本身的專業(yè)技術(shù)上。 后勤從傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中解放出來(lái)，交給了一家專業(yè)的后勤公后勤從傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中解放出來(lái)，交給了一家專業(yè)的后勤公司。司。 記錄交易細(xì)節(jié)、在此基礎(chǔ)上的賬目登記以及進(jìn)行支付的任務(wù)記錄交易細(xì)節(jié)、在此基礎(chǔ)上的賬目登記以及進(jìn)行支付的任務(wù)也從行業(yè)

32、價(jià)值鏈中許多工人的日常工作中脫離出來(lái)，交給一也從行業(yè)價(jià)值鏈中許多工人的日常工作中脫離出來(lái)，交給一家專業(yè)的利用智能卡的會(huì)計(jì)核算公司。家專業(yè)的利用智能卡的會(huì)計(jì)核算公司。 價(jià)值聯(lián)盟模型的一個(gè)基本特點(diǎn)就是僅有一個(gè)虛擬組織出現(xiàn)在價(jià)值聯(lián)盟模型的一個(gè)基本特點(diǎn)就是僅有一個(gè)虛擬組織出現(xiàn)在最終用戶前。而事實(shí)上，這個(gè)虛擬組織是由行業(yè)價(jià)值鏈或供最終用戶前。而事實(shí)上，這個(gè)虛擬組織是由行業(yè)價(jià)值鏈或供給鏈上的許多相互合作、相互依賴的企業(yè)組成的。給鏈上的許多相互合作、相互依賴的企業(yè)組成的。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 基于市場(chǎng)聯(lián)盟模型基礎(chǔ)上的組織有利于協(xié)調(diào)商品服基于市場(chǎng)聯(lián)盟模型基礎(chǔ)上的組織有利于協(xié)調(diào)商品服務(wù)的制造、營(yíng)銷以及銷售這幾個(gè)截然

33、不同但又相互務(wù)的制造、營(yíng)銷以及銷售這幾個(gè)截然不同但又相互聯(lián)系的過(guò)程。聯(lián)系的過(guò)程。 市場(chǎng)聯(lián)盟模型與價(jià)值聯(lián)盟模型的不同在于前者有可市場(chǎng)聯(lián)盟模型與價(jià)值聯(lián)盟模型的不同在于前者有可能包括幾條價(jià)值鏈。從最終用戶的角度來(lái)看，它十能包括幾條價(jià)值鏈。從最終用戶的角度來(lái)看，它十分類似于一個(gè)市場(chǎng)或社區(qū)。分類似于一個(gè)市場(chǎng)或社區(qū)。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 澳大利亞電子市場(chǎng)澳大利亞電子市場(chǎng)(AEM)(AEM)為顧客提供一系列在線商品，包括大為顧客提供一系列在線商品，包括大型家用電器、電工電子產(chǎn)品和體育用品等。型家用電器、電工電子產(chǎn)品和體育用品等。 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，AEMAEM的形象是虛擬化的，它只是協(xié)調(diào)了一系列的形

34、象是虛擬化的，它只是協(xié)調(diào)了一系列商品的市場(chǎng)銷售。它為其成員提供市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，并同許多商品的市場(chǎng)銷售。它為其成員提供市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，并同許多優(yōu)秀的制造商簽訂合約，為他們的產(chǎn)品和服務(wù)提供渠道。優(yōu)秀的制造商簽訂合約，為他們的產(chǎn)品和服務(wù)提供渠道。 AEMAEM通過(guò)通過(guò)CLACLA解決了銷售中的后勤問(wèn)題。所有的支付以及交易解決了銷售中的后勤問(wèn)題。所有的支付以及交易程序由程序由SCASCA安排。安排。 AEMAEM本身并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)制造商的產(chǎn)品，只是作為提供的一系列產(chǎn)本身并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)制造商的產(chǎn)品，只是作為提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的制造商與顧客的橋梁，并由此獲利。品和服務(wù)的制造商與顧客的橋梁，并由此獲利。 在線產(chǎn)品目

35、錄可以從網(wǎng)上查到，在線產(chǎn)品目錄可以從網(wǎng)上查到，AEMAEM顧客俱樂(lè)部的會(huì)員也可通顧客俱樂(lè)部的會(huì)員也可通過(guò)一張光盤(pán)和印刷品得到該目錄。過(guò)一張光盤(pán)和印刷品得到該目錄。AEMAEM顧客俱樂(lè)部的會(huì)員每年顧客俱樂(lè)部的會(huì)員每年支付支付5050澳元的會(huì)員費(fèi)，如果想要得到澳元的會(huì)員費(fèi)，如果想要得到CD-ROMCD-ROM或印刷目錄，則或印刷目錄，則還需交納少許費(fèi)用。還需交納少許費(fèi)用。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 在在AEMAEM中，有中，有1010萬(wàn)多種商品萬(wàn)多種商品以十分誘人的折扣出售，并以十分誘人的折扣出售，并且只需少量費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)的商且只需少量費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)的商品就可由品就可由CLACLA直接送貨上門(mén)。直接送貨上門(mén)。智慧

36、卡系統(tǒng)專家智慧卡系統(tǒng)專家SCASCA負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)AEMAEM的交易記錄和支付系統(tǒng)。的交易記錄和支付系統(tǒng)。 AEMAEM運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是它的運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是它的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)系統(tǒng)和商品的聲譽(yù)。它的主和商品的聲譽(yù)。它的主要特征在于對(duì)客戶的信息提要特征在于對(duì)客戶的信息提供。這一虛擬組織成員中的供。這一虛擬組織成員中的制造商負(fù)責(zé)提供商品，而制造商負(fù)責(zé)提供商品，而CLACLA負(fù)責(zé)將商品運(yùn)到顧客處。負(fù)責(zé)將商品運(yùn)到顧客處。如此一來(lái)，如此一來(lái)，AEMAEM就有了市場(chǎng)就有了市場(chǎng)聯(lián)盟的特點(diǎn)。該虛擬組織的聯(lián)盟的特點(diǎn)。該虛擬組織的結(jié)構(gòu)如圖結(jié)構(gòu)如圖10-1310-13所示。所示。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè)可以采取一種兩層組虛擬企業(yè)可

37、以采取一種兩層組織體系，即整個(gè)虛擬企業(yè)由織體系，即整個(gè)虛擬企業(yè)由核核心層心層與與松散層松散層構(gòu)成，如圖構(gòu)成，如圖6-16-1所所示。示。 核心層核心層的各伙伴在整個(gè)虛擬企的各伙伴在整個(gè)虛擬企業(yè)的過(guò)程中不宜變更，同時(shí)，業(yè)的過(guò)程中不宜變更，同時(shí)，為了便于組織管理，核心成員為了便于組織管理，核心成員不宜太多。不宜太多。 松散層松散層的各伙伴也叫外圍伙伴，的各伙伴也叫外圍伙伴，它們與核心伙伴的關(guān)系一般是它們與核心伙伴的關(guān)系一般是技術(shù)外包或標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)關(guān)系。技術(shù)外包或標(biāo)準(zhǔn)件供應(yīng)關(guān)系。在整個(gè)虛擬企業(yè)的過(guò)程中，外在整個(gè)虛擬企業(yè)的過(guò)程中，外圍伙伴在項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段圍伙伴在項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段可以發(fā)生變化。可以發(fā)

38、生變化。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 既實(shí)現(xiàn)了虛擬企業(yè) “靈活性”的特點(diǎn)，同時(shí)又可以解決“流動(dòng)性” 帶來(lái)的問(wèn)題。一般核心伙伴由于利益共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，其聯(lián)系較為緊密，流動(dòng)性較小。而外圍伙伴的流動(dòng)性，由于其負(fù)責(zé)的工作一般不是關(guān)鍵技術(shù)，且其替代伙伴較多，所以不會(huì)對(duì)整個(gè)虛擬企業(yè)帶來(lái)較大影響。 減少了虛擬企業(yè)管理上的復(fù)雜性。虛擬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)對(duì)核心伙伴的協(xié)調(diào)和管理，而外圍伙伴一般直接跟某一個(gè)核心伙伴發(fā)生關(guān)系，其協(xié)調(diào)工作可以由該核心伙伴來(lái)負(fù)責(zé)。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 在宏觀、高層上由核心團(tuán)隊(duì)(core team)和虛擬企業(yè)協(xié)調(diào)委員會(huì)(alliance steering committee，ASC)負(fù)責(zé)整個(gè)虛擬企

39、業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作； 在微觀、底層上按照工作任務(wù)分解(WBS，work break down structure)，建立面向橫向流程的集成工作團(tuán)隊(duì)(IPT，integrated product development team)。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 核心團(tuán)隊(duì)核心團(tuán)隊(duì)由發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和具有響應(yīng)機(jī)遇的主要核心能由發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和具有響應(yīng)機(jī)遇的主要核心能力的企業(yè)構(gòu)成，它主要負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)組織的建立并力的企業(yè)構(gòu)成，它主要負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)組織的建立并控制其運(yùn)行過(guò)程?？刂破溥\(yùn)行過(guò)程。 若核心團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力還不足以協(xié)調(diào)核心團(tuán)隊(duì)內(nèi)外若核心團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)能力還不足以協(xié)調(diào)核心團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的合作關(guān)系，則可以根據(jù)需要組建虛擬企業(yè)的合作關(guān)系，則可以

40、根據(jù)需要組建虛擬企業(yè)協(xié)調(diào)委協(xié)調(diào)委員會(huì)員會(huì)(ASC)(ASC)。協(xié)調(diào)委員會(huì)以核心團(tuán)隊(duì)成員為主，并。協(xié)調(diào)委員會(huì)以核心團(tuán)隊(duì)成員為主，并吸收由核心團(tuán)隊(duì)提議的其他合作伙伴構(gòu)成。它主要吸收由核心團(tuán)隊(duì)提議的其他合作伙伴構(gòu)成。它主要負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)的協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)的協(xié)調(diào)工作。 核心團(tuán)隊(duì)加上協(xié)調(diào)委員會(huì)核心團(tuán)隊(duì)加上協(xié)調(diào)委員會(huì)，構(gòu)成了虛擬企業(yè)，構(gòu)成了虛擬企業(yè)高層組高層組織單元?？梿卧?。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) IPTIPT是一個(gè)由是一個(gè)由能力互補(bǔ)能力互補(bǔ)的相關(guān)人員的相關(guān)人員( (如跨專業(yè)人員如跨專業(yè)人員) )組成的小組成的小組，該小組成員來(lái)自合作伙伴組，該小組成員來(lái)自合作伙伴( (包括核心企業(yè)和外圍企業(yè)包括核心企業(yè)和

41、外圍企業(yè)) )，并以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法開(kāi)展工作，成員之間并以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法開(kāi)展工作，成員之間相互負(fù)責(zé)。相互負(fù)責(zé)。 組建組建IPTIPT的主要準(zhǔn)則的主要準(zhǔn)則 1) 1)有限的任務(wù)；有限的任務(wù)； 2) 2)具有可定義和可度量的輸出；具有可定義和可度量的輸出； 3) 3)具有核心成員組的交叉多功能成員，該成員參加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有核心成員組的交叉多功能成員，該成員參加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段；的各個(gè)階段； 4) 4)每個(gè)每個(gè)IPTIPT具有單一的領(lǐng)導(dǎo)；具有單一的領(lǐng)導(dǎo)； 5)IPT 5)IPT內(nèi)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) IPTIPT的成員來(lái)自不同專業(yè)或部門(mén)，它是一個(gè)為完成某一

42、具體的成員來(lái)自不同專業(yè)或部門(mén)，它是一個(gè)為完成某一具體項(xiàng)目而在同一個(gè)集成工作環(huán)境里工作，并實(shí)施所有滿足用戶項(xiàng)目而在同一個(gè)集成工作環(huán)境里工作，并實(shí)施所有滿足用戶要求任務(wù)的工作團(tuán)隊(duì)。它可以是同一地點(diǎn)辦公的有形組織，要求任務(wù)的工作團(tuán)隊(duì)。它可以是同一地點(diǎn)辦公的有形組織，也可以是借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)也可以是借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)共享的共享的“虛擬團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)”。 IPTIPT追求的目標(biāo)是滿足用戶（服務(wù)對(duì)象或產(chǎn)品使用者，企業(yè)追求的目標(biāo)是滿足用戶（服務(wù)對(duì)象或產(chǎn)品使用者，企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的下游使用者）在內(nèi)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的下游使用者）在必須、希望和期望必須、希望和期望三個(gè)層次

43、上三個(gè)層次上對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需要。其工作核心是并行集成作業(yè)，即打?qū)Ξa(chǎn)品或服務(wù)的需要。其工作核心是并行集成作業(yè)，即打破按階段劃分的開(kāi)發(fā)程序，破按階段劃分的開(kāi)發(fā)程序，把后續(xù)階段的作業(yè)提前，甚至包把后續(xù)階段的作業(yè)提前，甚至包括市場(chǎng)銷售部門(mén)的提前介入，改各專業(yè)、部門(mén)封閉作業(yè)為各括市場(chǎng)銷售部門(mén)的提前介入，改各專業(yè)、部門(mén)封閉作業(yè)為各專業(yè)、部門(mén)協(xié)同、集成工作。專業(yè)、部門(mén)協(xié)同、集成工作。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) Collaboration(Collaboration(合作合作) )：實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)通信結(jié)構(gòu)和聯(lián)合工作組所不能實(shí)現(xiàn)的增：實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)通信結(jié)構(gòu)和聯(lián)合工作組所不能實(shí)現(xiàn)的增值過(guò)程。值過(guò)程。 Commitment(Commi

44、tment(承諾承諾) )：授權(quán)的團(tuán)隊(duì)必須定義好任務(wù)并按優(yōu)先級(jí)列出具體工作：授權(quán)的團(tuán)隊(duì)必須定義好任務(wù)并按優(yōu)先級(jí)列出具體工作目標(biāo)，并為達(dá)到這一目標(biāo)而相互達(dá)成莊重承諾。目標(biāo)，并為達(dá)到這一目標(biāo)而相互達(dá)成莊重承諾。 Communication(Communication(交流交流) )：有效的通信是成員之間合作的前提。通信是信息：有效的通信是成員之間合作的前提。通信是信息交流，而合作則是建立分享理解的承諾。交流，而合作則是建立分享理解的承諾。 Compromise(Compromise(妥協(xié)妥協(xié)) )：為了達(dá)到產(chǎn)品、過(guò)程以及相關(guān)操作的同時(shí)進(jìn)行，成員：為了達(dá)到產(chǎn)品、過(guò)程以及相關(guān)操作的同時(shí)進(jìn)行，成員之間必

45、須相互妥協(xié)，相互理解。之間必須相互妥協(xié)，相互理解。 Consensus(Consensus(一致一致) )，項(xiàng)目組成員和管理成員之間有時(shí)可能意見(jiàn)不一致，但，項(xiàng)目組成員和管理成員之間有時(shí)可能意見(jiàn)不一致，但是在項(xiàng)目的開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)的需求支持以及對(duì)最終共同目標(biāo)的承諾是非常必要是在項(xiàng)目的開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)的需求支持以及對(duì)最終共同目標(biāo)的承諾是非常必要的，最終目標(biāo)的一致性應(yīng)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中得到不斷加強(qiáng)。的，最終目標(biāo)的一致性應(yīng)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中得到不斷加強(qiáng)。 Continuous Improvement(Continuous Improvement(連續(xù)改進(jìn)連續(xù)改進(jìn)) )：團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)是最大程度地減少：團(tuán)隊(duì)

46、的總體目標(biāo)是最大程度地減少浪費(fèi)。在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期內(nèi)連續(xù)改進(jìn)，以不斷提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)率。浪費(fèi)。在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期內(nèi)連續(xù)改進(jìn)，以不斷提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)率。 Coordination(Coordination(協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)) )：即管理人員對(duì)相互依賴活動(dòng)之間的行為進(jìn)行管理，：即管理人員對(duì)相互依賴活動(dòng)之間的行為進(jìn)行管理，具體包括目標(biāo)分解、資源分配、同步、團(tuán)隊(duì)決策、通信和共同目標(biāo)的準(zhǔn)備具體包括目標(biāo)分解、資源分配、同步、團(tuán)隊(duì)決策、通信和共同目標(biāo)的準(zhǔn)備等，在項(xiàng)目的早期也應(yīng)包括供應(yīng)商的參加。等，在項(xiàng)目的早期也應(yīng)包括供應(yīng)商的參加。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)包括虛擬企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)包括知識(shí)技能

47、網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)技能網(wǎng)絡(luò)；信息網(wǎng)絡(luò)；信息網(wǎng)絡(luò)；物流網(wǎng)絡(luò)；物流網(wǎng)絡(luò)；和動(dòng)態(tài)合同網(wǎng)絡(luò)和動(dòng)態(tài)合同網(wǎng)絡(luò)。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 知識(shí)技能網(wǎng)絡(luò)是虛擬企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)。它包知識(shí)技能網(wǎng)絡(luò)是虛擬企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺(tái)。它包括各個(gè)伙伴核心能力中或由核心能力產(chǎn)生的括各個(gè)伙伴核心能力中或由核心能力產(chǎn)生的可以共可以共享的知識(shí)享的知識(shí)，同時(shí)也包括虛擬企業(yè)各個(gè)伙伴核心能力，同時(shí)也包括虛擬企業(yè)各個(gè)伙伴核心能力中不可能實(shí)現(xiàn)中不可能實(shí)現(xiàn)共享的核心技能共享的核心技能。 作為一種外部資源整合的手段，虛擬企業(yè)依靠知識(shí)作為一種外部資源整合的手段，虛擬企業(yè)依靠知識(shí)技能網(wǎng)絡(luò)的建立來(lái)技能網(wǎng)絡(luò)的建立來(lái)彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)知識(shí)技能的不彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)知識(shí)技能的不足，并通

48、過(guò)能力互補(bǔ)和伙伴合作，形成類似于體育足，并通過(guò)能力互補(bǔ)和伙伴合作，形成類似于體育比賽中比賽中“全明星隊(duì)全明星隊(duì)”的能力組合的能力組合。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為虛擬企業(yè)提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為虛擬企業(yè)提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求及時(shí)響應(yīng)的運(yùn)行平臺(tái)。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)，虛擬企業(yè)響應(yīng)的運(yùn)行平臺(tái)。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)，虛擬企業(yè)可以較低成可以較低成本、快速地實(shí)現(xiàn)不同地理分布上企業(yè)伙伴之間的合作和協(xié)調(diào)本、快速地實(shí)現(xiàn)不同地理分布上企業(yè)伙伴之間的合作和協(xié)調(diào)，從而極大地拓寬了虛擬企業(yè)的應(yīng)用范圍。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，可從而極大地拓寬了虛擬企業(yè)的應(yīng)用范圍。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，可以將各具核心能力的企業(yè)連接起

49、來(lái)，從而組成一個(gè)跨地域的以將各具核心能力的企業(yè)連接起來(lái)，從而組成一個(gè)跨地域的“核心能力核心能力”網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。 信息網(wǎng)絡(luò)，往往要求虛擬企業(yè)不同成員之間使用的硬件和軟信息網(wǎng)絡(luò)，往往要求虛擬企業(yè)不同成員之間使用的硬件和軟件要做到件要做到標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化。但考慮到實(shí)際操作上的。但考慮到實(shí)際操作上的困難性困難性以及各個(gè)伙以及各個(gè)伙伴對(duì)自己核心能力伴對(duì)自己核心能力安全性安全性的擔(dān)心，實(shí)際工作中可以的擔(dān)心，實(shí)際工作中可以采用數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換的方法，將需要共享的信息標(biāo)準(zhǔn)化，而各個(gè)伙伴仍然可的方法，將需要共享的信息標(biāo)準(zhǔn)化，而各個(gè)伙伴仍然可以在自己擅長(zhǎng)的信息平臺(tái)上開(kāi)展工作。以在自己擅長(zhǎng)的信息平臺(tái)上開(kāi)展工作。 信息網(wǎng)

50、絡(luò)平臺(tái)廣泛地應(yīng)用在以研發(fā)為主體的虛擬企業(yè)中，同信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛地應(yīng)用在以研發(fā)為主體的虛擬企業(yè)中，同時(shí)，在旅游、民用航空等服務(wù)行業(yè)也有廣泛的應(yīng)用。時(shí)，在旅游、民用航空等服務(wù)行業(yè)也有廣泛的應(yīng)用。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè)中各個(gè)伙伴之間的合作，會(huì)產(chǎn)生大量的虛擬企業(yè)中各個(gè)伙伴之間的合作，會(huì)產(chǎn)生大量的物流。在虛擬企業(yè)中，除了信息網(wǎng)絡(luò)之外，還需要物流。在虛擬企業(yè)中，除了信息網(wǎng)絡(luò)之外，還需要一個(gè)由物流及實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)等共同構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。一個(gè)由物流及實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)等共同構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。 目前，比較流行的物流網(wǎng)絡(luò)是采取目前，比較流行的物流網(wǎng)絡(luò)是采取“第三方物流第三方物流” ” (3PL(3PL，Third-party-

51、Logistics)Third-party-Logistics)的做法，即根據(jù)虛的做法，即根據(jù)虛擬企業(yè)的實(shí)際需要和虛擬企業(yè)中各個(gè)伙伴的地理分?jǐn)M企業(yè)的實(shí)際需要和虛擬企業(yè)中各個(gè)伙伴的地理分布情況，選擇一個(gè)專業(yè)的物流公司成為虛擬企業(yè)中布情況，選擇一個(gè)專業(yè)的物流公司成為虛擬企業(yè)中的一個(gè)核心企業(yè)，并由其全權(quán)負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)中物流的一個(gè)核心企業(yè)，并由其全權(quán)負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)中物流網(wǎng)絡(luò)的建立和運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)的建立和運(yùn)行。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 虛擬企業(yè)中知識(shí)虛擬企業(yè)中知識(shí)/ /技能網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)行都技能網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)行都離不開(kāi)契約網(wǎng)絡(luò)的支持。虛擬企業(yè)需要通過(guò)離不開(kāi)契約網(wǎng)絡(luò)的支持。虛擬企

52、業(yè)需要通過(guò)大量的雙邊規(guī)范大量的雙邊規(guī)范形成一形成一種種“準(zhǔn)市場(chǎng)性企業(yè)準(zhǔn)市場(chǎng)性企業(yè)”。大量的雙邊規(guī)范的實(shí)際形態(tài)就是由它形成的。大量的雙邊規(guī)范的實(shí)際形態(tài)就是由它形成的契約網(wǎng)絡(luò)。契約網(wǎng)絡(luò)。 契約網(wǎng)絡(luò)是在知識(shí)契約網(wǎng)絡(luò)是在知識(shí)/ /技能網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的技能網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，即首先需要確，即首先需要確認(rèn)合作對(duì)象的知識(shí)認(rèn)合作對(duì)象的知識(shí)/ /技能技能- -核心能力的確認(rèn)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)商核心能力的確認(rèn)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)商談判形成一定的契約關(guān)系。在實(shí)際中，這種契約關(guān)系往往涉及一定談判形成一定的契約關(guān)系。在實(shí)際中，這種契約關(guān)系往往涉及一定數(shù)量的企業(yè)，并且由于伙伴企業(yè)在虛擬企業(yè)中的地位和作用不同呈

53、數(shù)量的企業(yè)，并且由于伙伴企業(yè)在虛擬企業(yè)中的地位和作用不同呈現(xiàn)出層次化的趨勢(shì)，并由此形成一個(gè)現(xiàn)出層次化的趨勢(shì)，并由此形成一個(gè)“契約網(wǎng)絡(luò)契約網(wǎng)絡(luò)”。 任何契約均存在由于任何契約均存在由于信息不對(duì)稱信息不對(duì)稱所隱含的道德風(fēng)險(xiǎn)，一方面是不可所隱含的道德風(fēng)險(xiǎn)，一方面是不可靠，存在靠，存在出現(xiàn)敗德行為的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)敗德行為的風(fēng)險(xiǎn)，二則會(huì)，二則會(huì)大大增加交易成本大大增加交易成本，不利于，不利于虛擬企業(yè)的順利運(yùn)行。因此，在契約的基礎(chǔ)上應(yīng)充分重視信任關(guān)系虛擬企業(yè)的順利運(yùn)行。因此，在契約的基礎(chǔ)上應(yīng)充分重視信任關(guān)系的建立，從而可以形成一個(gè)契約的建立，從而可以形成一個(gè)契約/ /信任網(wǎng)絡(luò)，這才是虛擬企業(yè)取得信任網(wǎng)絡(luò)，這才是

54、虛擬企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。成功的關(guān)鍵。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 四種網(wǎng)絡(luò)互為基礎(chǔ)，互相支撐，共同構(gòu)成統(tǒng)一平臺(tái)。四種網(wǎng)絡(luò)互為基礎(chǔ)，互相支撐，共同構(gòu)成統(tǒng)一平臺(tái)。 1)1)知識(shí)知識(shí)/ /技能網(wǎng)絡(luò)技能網(wǎng)絡(luò)是支持虛擬企業(yè)運(yùn)行的核心，是建立信息網(wǎng)是支持虛擬企業(yè)運(yùn)行的核心，是建立信息網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和契約網(wǎng)絡(luò)的絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和契約網(wǎng)絡(luò)的前提前提。 2) 2)信息網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)是知識(shí)是知識(shí)/ /技能網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)乃至整個(gè)虛擬企業(yè)運(yùn)技能網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)乃至整個(gè)虛擬企業(yè)運(yùn)行平臺(tái)的行平臺(tái)的技術(shù)支撐技術(shù)支撐。沒(méi)有信息網(wǎng)絡(luò)，即使形成了知識(shí)。沒(méi)有信息網(wǎng)絡(luò)，即使形成了知識(shí)/ /技能技能網(wǎng)絡(luò)，也不能及時(shí)有效地、低成本地實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)伙伴之間網(wǎng)

55、絡(luò)，也不能及時(shí)有效地、低成本地實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)伙伴之間的溝通、協(xié)調(diào)和共享，物流網(wǎng)絡(luò)也不能實(shí)現(xiàn)快速、有序流動(dòng)。的溝通、協(xié)調(diào)和共享，物流網(wǎng)絡(luò)也不能實(shí)現(xiàn)快速、有序流動(dòng)。 3) 3)契約契約/ /信任網(wǎng)絡(luò)信任網(wǎng)絡(luò)是知識(shí)是知識(shí)/ /技能網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)技能網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的的制度保證制度保證，也是整個(gè)虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行的制度支撐。，也是整個(gè)虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行的制度支撐。沒(méi)有契約沒(méi)有契約/ /信任網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)信任網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)/ /技能、物流只能按市場(chǎng)方式獨(dú)立、技能、物流只能按市場(chǎng)方式獨(dú)立、分散運(yùn)作，虛擬企業(yè)無(wú)法形成。分散運(yùn)作，虛擬企業(yè)無(wú)法形成。 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 該模式主要以動(dòng)態(tài)合

56、同該模式主要以動(dòng)態(tài)合同( (或協(xié)議或協(xié)議) )為聯(lián)系紐帶，并為聯(lián)系紐帶，并充分利用信息和通信技術(shù)，以加強(qiáng)橫向溝通與協(xié)同，充分利用信息和通信技術(shù)，以加強(qiáng)橫向溝通與協(xié)同，保證虛擬企業(yè)的順利運(yùn)行。保證虛擬企業(yè)的順利運(yùn)行。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 當(dāng)某一企業(yè)當(dāng)某一企業(yè)( (通常將成為核心團(tuán)隊(duì)成員通常將成為核心團(tuán)隊(duì)成員) )發(fā)現(xiàn)某一市場(chǎng)機(jī)遇發(fā)現(xiàn)某一市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)，時(shí)，但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)自己不具備迎合和把握該市場(chǎng)機(jī)會(huì)的完全能力，但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)自己不具備迎合和把握該市場(chǎng)機(jī)會(huì)的完全能力，則它開(kāi)始考慮采用虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式，并積極則它開(kāi)始考慮采用虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式，并積極組織核心團(tuán)隊(duì)組織核心團(tuán)隊(duì)。 當(dāng)核心團(tuán)隊(duì)組建完成之后，當(dāng)核心團(tuán)

57、隊(duì)組建完成之后，則由盟主則由盟主( (如最先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)如最先發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的企業(yè)的企業(yè)) )與核心團(tuán)隊(duì)為主的聯(lián)合與核心團(tuán)隊(duì)為主的聯(lián)合體簽定體簽定主合同主合同。同時(shí)核心團(tuán)隊(duì)。同時(shí)核心團(tuán)隊(duì)又與其他虛擬企業(yè)伙伴又與其他虛擬企業(yè)伙伴( (外圍企外圍企業(yè)業(yè)) )簽定簽定分動(dòng)態(tài)合同分動(dòng)態(tài)合同，外圍伙伴，外圍伙伴再與各個(gè)集成工作團(tuán)隊(duì)簽定再與各個(gè)集成工作團(tuán)隊(duì)簽定子子動(dòng)態(tài)合同動(dòng)態(tài)合同。這樣就形成了一個(gè)。這樣就形成了一個(gè)基于基于動(dòng)態(tài)合同網(wǎng)動(dòng)態(tài)合同網(wǎng)的運(yùn)行模式，的運(yùn)行模式，如圖如圖6464所示。所示。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 模式的核心是動(dòng)態(tài)合同。之所以稱其為動(dòng)態(tài)合同，模式的核心是動(dòng)態(tài)合同。之所以稱其為動(dòng)態(tài)合同，是因?yàn)椋菏?/p>

58、因?yàn)椋?1)1)動(dòng)態(tài)合同在內(nèi)容上提供了許多動(dòng)態(tài)合同在內(nèi)容上提供了許多靈活性選擇權(quán)的條款靈活性選擇權(quán)的條款，其，其中大部分條款視合同方工作進(jìn)展情況和市場(chǎng)變化而定，因中大部分條款視合同方工作進(jìn)展情況和市場(chǎng)變化而定，因而具有較大的靈活性。而具有較大的靈活性。 2) 2)動(dòng)態(tài)合同包含了動(dòng)態(tài)合同包含了“序列合同序列合同”的含義，即不采取或不鼓的含義，即不采取或不鼓勵(lì)一次性合同的作法，而是采用勵(lì)一次性合同的作法，而是采用“序列合同序列合同”的形式，即的形式，即只有只有在完成上一合同條款的基礎(chǔ)上，才可以執(zhí)行下一合同在完成上一合同條款的基礎(chǔ)上，才可以執(zhí)行下一合同。因而合同對(duì)象具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性。因而合同對(duì)象具有

59、較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性。 3) 3) 不同層次、工作的不同階段采取不同的合同形式不同層次、工作的不同階段采取不同的合同形式，以，以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因此具有合同形式的動(dòng)態(tài)性。有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因此具有合同形式的動(dòng)態(tài)性。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制 虛擬企業(yè)是一種松散型的組織形式。虛擬企業(yè)是一種松散型的組織形式。由于伙伴間信息不對(duì)稱情況的存在，伙伴在利益的由于伙伴間信息不對(duì)稱情況的存在，伙伴在利益的驅(qū)動(dòng)下可能會(huì)做出一些敗德行為，所以在虛擬企業(yè)驅(qū)動(dòng)下可能會(huì)做出一些敗德行為，所以在虛擬企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，必須有相應(yīng)的動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制運(yùn)行過(guò)程中，必須有相應(yīng)的動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制對(duì)伙伴的對(duì)伙伴的行為進(jìn)行約束行為進(jìn)行約束。 激勵(lì)機(jī)制 企

60、業(yè)參與虛擬企業(yè)的目的是為了獲得最企業(yè)參與虛擬企業(yè)的目的是為了獲得最大利潤(rùn)，這需要伙伴企業(yè)進(jìn)行必要的事前專用投資。大利潤(rùn)，這需要伙伴企業(yè)進(jìn)行必要的事前專用投資。激勵(lì)機(jī)制的主要作用就是激勵(lì)機(jī)制的主要作用就是鼓勵(lì)伙伴進(jìn)行事前專用投鼓勵(lì)伙伴進(jìn)行事前專用投資資，提高企業(yè)參與虛擬企業(yè)的資源的敏捷性，提高，提高企業(yè)參與虛擬企業(yè)的資源的敏捷性，提高產(chǎn)品的產(chǎn)品的T T、Q Q、C C、S S性能，增強(qiáng)虛擬企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性能，增強(qiáng)虛擬企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。力。虛擬企業(yè)虛擬企業(yè) 利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制 伙伴參與虛擬企業(yè)的根本目伙伴參與虛擬企業(yè)的根本目的是為了在一定風(fēng)險(xiǎn)下獲得相應(yīng)的市場(chǎng)效益。在虛的是為了在一定風(fēng)險(xiǎn)下獲得相應(yīng)的市