業(yè)務(wù)員工作計劃范文錦集5篇

1、we have two ears but only one mouth. it takes us two years to learn to speak, but it takes us a lifetime to learn to be silent.通用參考模板（頁眉可刪）業(yè)務(wù)員工作計劃范文錦集5篇 業(yè)務(wù)員工作計劃 篇1一、每天工作：1、批閱每天工作報告，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會，落實當天的重要事件安排，聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪、2、關(guān)心每位銷售人員，解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律，各人員的衣著整齊得體大方3、完成趙總下達的各項工作指令

2、。4、每天電話拜訪5家商務(wù)客戶，接待重要客戶的入店及離店。5、早上大堂值班，交換2張陌生客戶卡片，聽取客人反應(yīng)意見。6、完成每天工作日記，主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況。二、一周工作（12、1312、19）1、跟進3位大客戶：_制衣有限公司；_布業(yè)有限公司；_國際。聯(lián)系感情，了解春交會的消費動向及最近住房安排。2、跟進有贈送客房的商務(wù)公司預約上門拜訪。3、陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質(zhì)商務(wù)客戶。4、跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。5、針對性地拜訪與廣交會有關(guān)的各個公司。6、完成季度客戶答謝會的操作方案。7、跟進春交會期間的房間價格是

3、否作調(diào)整，及宣傳工作。三、十二月份的工作安排1、12月14號設(shè)立春交會期間用車宣傳水牌。2、12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量。3、12月17號作好宸煜服裝公司的服務(wù)接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準確名單或數(shù)量。4、17號組織部門培訓，內(nèi)容為業(yè)務(wù)方面的基礎(chǔ)英語及部門的管理制度，本人主要負責。5、跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。6、新開發(fā)商務(wù)公司20家，十二月份住房650間。7、另強客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計客戶類型。業(yè)務(wù)員工作計劃 篇2一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是

4、銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；三、銷售部門的職能：1、進行市場一線、工作；2、分析市場狀況、，正確作出市場，為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù)；3、制定月、季、年度，計劃

5、的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)；4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài)；6、營銷絡(luò)的開拓與合理布局；7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的；8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護；9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動；10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放；四、關(guān)于品牌：“x_”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學習，還要超越。五、

6、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣

7、性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有_城市家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些_見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，_有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房博客三萬多人次，常有_被推薦到頭版。本公司的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右。當

8、然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以絡(luò)宣傳還是要加大力度。八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當?shù)亟j(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等；商場內(nèi)：x展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有

9、店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化

10、，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是oem，由于管理方

11、面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案業(yè)務(wù)員工作計劃 篇3金地區(qū)陽光新境園一行趙春回首20_年5個月的歷程，辛苦著快樂，很榮幸在公司度過一年的時光，從員工到經(jīng)理，我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤

12、總監(jiān)，還有公司其它領(lǐng)導，更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務(wù)精英，正是因為他們的支持才讓我20_年更加充實。5個月共完成業(yè)績209251元，月均4。1萬，12個買賣單，4個租單，1個二級市場單，占金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%，占龍坂片區(qū)5個月總業(yè)績1。24%，情況很不樂觀，我深感抱歉。20_年年度目標是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4、5、6月15萬/月;7、8、9月10萬/月;10、11、12月15萬/月)，具體從人員管理、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手。一、 人員管理通過各渠道招攬人才，保持1012個人的團隊，新老搭配、男女搭配比例適當，每月培訓1到2次，獎罰分明，培養(yǎng)高級

13、置業(yè)顧問2名，為區(qū)域培養(yǎng)儲備經(jīng)理1名，自己競升為高級分行經(jīng)理;培養(yǎng)3到4個開單能手，采用精英政策，讓其成為每個月的業(yè)績增長點，形成業(yè)務(wù)員間的良性競爭環(huán)境;二、 業(yè)績管理1、 以三級市場二手房為主，主打金地梅隴鎮(zhèn)、陽光新境園、世紀春城三個樓盤，多認識業(yè)主，以簽邊單來控制業(yè)主，且每個月對業(yè)務(wù)員進行盤源考核;2、 培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家，做為月度或季度的業(yè)績增長點;3、 二級市場每個樓盤必須親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員去看;4、 對月度、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進行獎勵;三、 日常工作管理1、 配合部門秘書完成公司各項任務(wù);2、 每個入職人員必須有絡(luò)端口;3、 每天下班前檢查客源、id等基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù);4、 堅持

14、每天開早會并由秘書監(jiān)督;5、 控制傭金打折比例;6、 嚴格把關(guān)合同，注意風險控制，正確處理投訴;7、 及時解讀國家政策、公司發(fā)文，及時發(fā)喜報;市場分析：20_年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場必將火爆龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向，今年6月地鐵4號線開通必將迎來樓市的小高潮，投資客會更多關(guān)注二線拓展區(qū)，年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現(xiàn)七折利率)，福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現(xiàn)，而今年龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲，高價的一手房必將帶動二手房的成交，金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續(xù)出證，這些一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高，今年龍華會陸續(xù)出現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)，又將成為投資者的青睞，第三季度

15、市場可能會有所下調(diào)，但不會影響整個市場的火爆!20_年是我發(fā)展的一年，我滿懷信心和激情去開拓!業(yè)務(wù)員工作計劃 篇4我于5月上旬分配到增值業(yè)務(wù)部工作，在這一個多月的時間里面，通過領(lǐng)導和同事對我的指點和幫助，使得我已經(jīng)融入到這個環(huán)境中來。部門領(lǐng)導分配給我如下工作任務(wù)：121項目產(chǎn)品管理員（全年收入62萬元）、設(shè)備維護管理（160坐席的維護、其它設(shè)備）、電話錄音機產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導對我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來談?wù)勎业南掳肽旯ぷ饔媱?，談?wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標。12121天氣預報這個產(chǎn)品的收入指標是62萬元。15月完成收入約30萬，完成任務(wù)的48，具體收入情況如下表：由表可見

16、從2月份開始產(chǎn)品的收入開始呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬以上。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去，完成任務(wù)不成問題并且可以超額完成9。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進行下去。做好每個月的經(jīng)營分析，加強與氣象局的渠道合作，研究制定新的節(jié)目內(nèi)容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務(wù)，并爭取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負擔。電話錄音機這個產(chǎn)品沒有收入考核指標。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是很多的。第一、維護電話錄音機系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)

17、器檢查有沒有異常；殺毒軟件按時升級；提取話單能否正常，這些細致的事情看起來是很小的，但需要天天堅持。第二、研究每日提取的話單，分析話單量、使用情況。做到心中有數(shù)。設(shè)備維護管理這一方面目前我所掌握的技術(shù)還是相當匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點放在維護管理這個方面中去。具體的實施計劃是這樣的，首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學習計劃認真學習，按照規(guī)定的時間順利出師。出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護工作。在設(shè)備使用過程中確保零障礙，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時間內(nèi)修復障礙，將因設(shè)備問題帶來的損失降到最低。其次，不能因為學會一點簡單的技術(shù)

18、而飄飄然，要謙遜虛心的多聽哈師父的教導，多跟哈師父學習技術(shù)，系統(tǒng)維護是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件、硬件知識。因此，在下半年的工作中，我要加強關(guān)于這些方面的學習，自己要多去了解，不懂的請教哈師父，力爭在系統(tǒng)維護這方面可以獨擋一面。同時，設(shè)備維護也是個需要責任心很強的崗位，在這個工作當中，容不得半點馬虎，在今后的工作中我要加強工作責任心，改掉粗心大意這個毛病，以上就是我針對我所負責的一些產(chǎn)品、項目的下班年工作計劃?？偟目偨Y(jié)起來是這樣：重點學習維護，保持12121，關(guān)注電話錄音機。當然，部門其它我不熟悉的產(chǎn)品我也會在下半年熟悉起來，做到一專多能，復合型員工，哪里需要就

19、能往哪里頂。業(yè)務(wù)員工作計劃 篇5在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、迷惑和感動，真的是無限感嘆一、業(yè)績回想1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎(chǔ)工作;二、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制訂的200萬的目標，相差甚遠。重要原因有：a 、上半年的重點市場定位不明白不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制訂的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運作了