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文檔簡介
1、社會保險窗口年終總結(jié)社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟制度。以下是“社會保險窗口年終總結(jié)”希望能夠幫助的到您!社會保險窗口年終總結(jié)模板(一)努力提升行政服務(wù)水平 年個人年終總結(jié) 一年來,在市行政服務(wù)中心黨組和市衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持“依法行政、執(zhí)法為民”原則,牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生窗口做出了積極貢獻,現(xiàn)小結(jié)如下:一、成績與作法
2、(一)積極推進行政審批制度改革為貫徹落實省委、省政府關(guān)于深入推進行政審批制度改革的有關(guān)精神,按照湖北省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的通知(鄂政辦函201x24號)等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐黃岡市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口,實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達”,最大限度地方便了行政相對人;其次是健全完善各項規(guī)章制度。結(jié)合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、執(zhí)法過錯責(zé)任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行
3、為,切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”;再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記,特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當(dāng)事人等實行“急辦件”制度,在不違反相關(guān)法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共受理辦結(jié)餐飲服務(wù)等衛(wèi)生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次,順利完成了我局依法承擔(dān)的各項審批、服務(wù)工作。(二)不斷強化政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度一是積極參加各項政治活動。認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想,進一步提高個人政治
4、素質(zhì),在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng);二是認真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識??炭嚆@研中華人民共和國行政許可法、中華人民共和國食品安全法、公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則等相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實的法律基礎(chǔ);三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長,很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉,因而,突出重點有針對性地學(xué)習(xí)行政管理、行政審批和辦公自動化等相關(guān)知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進一步提升。(三)努力提升行政服務(wù)辦事效率1、實行限時辦結(jié)制度。認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國行政許可法,兌現(xiàn)項目審批的社會服務(wù)承諾,對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目,按照從快審批
5、原則,對申請人提交的事項進行現(xiàn)場審檢,確認無誤、材料齊全后依法受理,并即時在黃岡市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務(wù)事項,均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案,辦結(jié)率達到100%。2、熱情服務(wù),便民利民。認真落實市委、市政府有關(guān)進一步優(yōu)化政務(wù)和社會環(huán)境的相關(guān)決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時,堅持人性化服務(wù),不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項,能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié),切實提高了窗口工作效率,實現(xiàn)了全年窗口零投訴。3、嚴把受理辦
6、結(jié)審檢關(guān)。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準(zhǔn)”作為自己行動準(zhǔn)則,按照行政許可法等法律、法規(guī)授予的權(quán)限依法辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為,樹立了“秉公用權(quán)、廉潔從政”政府形象。4、嚴于律已,守紀守法。嚴格遵守市行政服務(wù)中心行為規(guī)范和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當(dāng)我看到服務(wù)對象滿意地離去時,由衷地感到欣慰。二、問題與打算雖然取得了一點成績,但是與全市經(jīng)濟、社會發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實科
7、學(xué)發(fā)展觀的要求相比,與各級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時工作過程中,如何進一步優(yōu)化服務(wù)功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠,缺乏交流,沒有達到相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互宣傳的目的。在今后的工作中,將認真查找不足,積極改進工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。社會保險窗口年終總結(jié)模板(二)201x年,我鎮(zhèn)社保所在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照市社保局的文件精神,通過加強社保所的管理,規(guī)范社保所業(yè)務(wù)的流程,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明形象,較
8、好地完成了上級部門部署的工作任務(wù)。我所按照市社保局關(guān)于對社保所進行考評的通知文件要求,現(xiàn)將自查情況報告如下:二、社保所的制度管理我鎮(zhèn)社保所能貫徹執(zhí)行國家和省社會保險法律、法規(guī),為群眾提供社會保險咨詢服務(wù),依法辦事、規(guī)范操作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的其它工作任務(wù)。廣泛聽取群眾意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務(wù)水平,同時積極參加上級部門的各種培訓(xùn)課程,要求工作人員按照規(guī)章制度遵守上下班時間,并做好考勤登記表。制定了工作人員情況、工作職責(zé)、各崗位分工等規(guī)章制度和宣傳欄,這些制度張貼公布在社保所顯著的位置,一目了然,方便群眾了解咨詢。參保資料數(shù)據(jù)要真實,統(tǒng)計準(zhǔn)確,分文別類,統(tǒng)一按要求裝訂歸檔并存放于檔案
9、柜上。三、業(yè)務(wù)開展我鎮(zhèn)社保所工作人員每月按時、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資,從未拖欠。上級部門下拔的工作經(jīng)費,都是規(guī)范開支。有經(jīng)手人、證明人、所長、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長簽名。我鎮(zhèn)新農(nóng)保工作自開展以來順利推進,穩(wěn)步進展,積極開展新農(nóng)保的政策宣傳,提高民眾參保積極性。下來,我鎮(zhèn)將繼續(xù)以認真的工作態(tài)度,全面完成全鎮(zhèn)100%全覆蓋的目標(biāo)任務(wù)。201x年鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民參保任務(wù)數(shù)為52303人,完成人數(shù)為51635人;新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險全鎮(zhèn)任務(wù)數(shù)27028人,完成人數(shù)24400人。20xx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險在201x年12月14日已全部錄入完。也積極宣傳被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策,鼓勵失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險,被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險擴面工
10、作開展順利,現(xiàn)我鎮(zhèn)所有被征地農(nóng)民都已繳納養(yǎng)老保險費。201x年,我鎮(zhèn)社保所主要工作目標(biāo)推進有力運轉(zhuǎn)良好,彌足可貴,總結(jié)社保工作經(jīng)驗,可以歸納為以下三個方面:一是鎮(zhèn)委、政府高度重視社保工作,確保人員到位,還有農(nóng)村干部的配合,確保了各項工作正常開展和穩(wěn)步推進;二是重視政策宣傳,從源頭上提高居民參保率;三是各部門協(xié)調(diào)配合,社保工作得以協(xié)同推進。取得成績的同時,我們也清醒地看到社保工作依然存在不足:一是新農(nóng)保參保有待一步提高,由于部分農(nóng)村居民參保意識不強,存在觀望心理,導(dǎo)致部分村新農(nóng)保參保率一直較低;二是社保工作面寬量大,需加大投入力度;三是管理體制有待理順。鎮(zhèn)社保所是為群眾提供服務(wù)的一個重要窗口,我
11、們非常清楚我們工作的方方面面,都直接影響黨委、政府在群眾心目中的形象,因此,我們將進一步恪盡職守,本著以人為本、服務(wù)群眾的原則,我們要以法辦理,加強機構(gòu)的建設(shè),提高隊伍的服務(wù)水平和辦事效率,打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)窗口。社會保險窗口年終總結(jié)模板(三)一年來,本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,“科學(xué)發(fā)展觀”,解放思想,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度,勤勤懇懇,任勞任怨。今年所完成的重點工作主要有以下幾類1廣電總局的記者
12、證年審年檢工作。對記者證持證人員進行審核,對其中不在崗不在位人員的記者證于以核銷,并對新考試合格人員核發(fā)證件。延續(xù)注冊正式在崗人員的記者證,共注冊記者證270余本。2參與廣電局記者編輯主持人資格考試的報名工作。對全社會報名參加20xx年記者編輯主持人資格考試的人員身份于以審查,并將審查合格人員的基本情況上報廣電總局,核發(fā)準(zhǔn)考證。共上報審查合格人員700多人。3年初完成上年度文件文檔的歸類和整理工作。匯總并整理去年全年度各類文檔,將過期文件及時處理,將需要長期保存的文件進行分類保管。4統(tǒng)計總臺人員結(jié)構(gòu)比例統(tǒng)計等各種情況。與雷科長一起,統(tǒng)計各種總臺人員結(jié)構(gòu)比例情況。如學(xué)歷,年齡,職務(wù),職稱,工資等情況的分布,按領(lǐng)導(dǎo)要求匯總并制作多張報表,上報主任和其它主管單位。5奧運會等重大活動期間參與總臺組織的各種活動。如奧運會開閉幕,殘奧會開閉幕共4次參與全市有線網(wǎng)絡(luò)的維護、巡查。奧運期間參與全臺綜合安全治安管理工作,多次在14樓總值班室值班,參與維護全臺奧運期間安全工作。6上半年完成全臺花名冊的核對和重新整理工作。由于下半年度網(wǎng)絡(luò)公司等單位人員變化較大,流動性強,且人員不太穩(wěn)定。計劃等09年全臺人員稍微穩(wěn)定后再次進行核對和重新
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