管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案1023

1、密 級：普通 受控狀態(tài)：受控管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案版本 試行版編制人事行政事業(yè)部批準(zhǔn)二0八年十月、目的為滿足公司快速發(fā)展和業(yè)務(wù)擴張所帶來的人員需求， 優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)， 構(gòu) 建公司人才梯隊， 特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學(xué)生， 經(jīng)過全方面 的培養(yǎng)，使其成為具備合格任職技能、 并能獨立承擔(dān)崗位職責(zé)、 全面了解組織架 構(gòu)、運作流程的員工， 從而為公司的發(fā)展提供后備人才資源， 以達(dá)到公司實現(xiàn)儲 備人才、開發(fā)人才的企業(yè)戰(zhàn)略。二、適用范圍本方案適用于公司招聘應(yīng)屆的管理培訓(xùn)生。三、原則1. 公平、公正、公開原則；2. 合理選拔原則， 即各品牌、各中心、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理的人員 需求數(shù)量；3.

2、 共同培養(yǎng)原則， 即各品牌、各中心、各部門與人事部共同承擔(dān)應(yīng)屆畢業(yè)生 的培養(yǎng)工作；4. 理論與實踐相結(jié)合原則，即理論培訓(xùn)應(yīng)與實際操作相結(jié)合。四、管培生培養(yǎng)項目的管理1. 管培生的任職條件學(xué)歷要求：本科學(xué)歷及以上 綜合素質(zhì)：戰(zhàn)略意識，全局意識，有效的溝通技巧，善于學(xué)習(xí)和運用知識和 技能，抗壓能力強，面對挑戰(zhàn)可主動靈活解決問題的能力等。2. 培養(yǎng)周期及目標(biāo)培養(yǎng)周期： 12 個月培養(yǎng)目標(biāo)： 全面了解公司發(fā)展組織架構(gòu)， 系統(tǒng)掌握公司部分業(yè)務(wù)鏈條， 感知 公司企業(yè)文化。具備基礎(chǔ)管理能力，并達(dá)到獨立承擔(dān)相關(guān)崗位職責(zé)的任職要求。3. 培養(yǎng)方向培養(yǎng)方向分為：經(jīng)營型、專業(yè)型、綜合型。 經(jīng)營型：主抓市場管理，以市

3、場經(jīng)營為導(dǎo)向的管理者，精準(zhǔn)把握客戶需求。 專業(yè)型： 主抓專業(yè)建設(shè)， 以專業(yè)領(lǐng)域的管理為導(dǎo)向的管理者， 善于從自己的業(yè)務(wù)和專業(yè)角度為公司重大決策提供專業(yè)意見和支持。綜合型：主抓綜合能力，以業(yè)務(wù)管理為導(dǎo)向的管理者，較快熟悉該領(lǐng)域的管 控節(jié)點并能提出相關(guān)的管理策略。培養(yǎng)方向培養(yǎng)路徑培養(yǎng)模式培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)營型服務(wù)管理、商品管控、 營運分析等前線單位企業(yè)各經(jīng)營單位間 輪崗?fù)ㄟ^培養(yǎng)，了解公司業(yè)務(wù)開展 的具體情況，包含現(xiàn)場銷售、 人員管理等專業(yè)型分析、風(fēng)控、策劃等 前線支撐單位企業(yè)各支撐單位間 輪崗?fù)ㄟ^培養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)的開展 提供助力，能進行分析數(shù)據(jù)和 提出相應(yīng)意見的能力綜合型人力管理、培訓(xùn)、行 政管理等服務(wù)單

4、位企業(yè)服務(wù)單位間的 輪崗?fù)ㄟ^培養(yǎng)，掌握行政、人力等 相關(guān)業(yè)務(wù)技能，為企業(yè)的發(fā)展 做好后備支撐4.培養(yǎng)階段第一階段：選拔測評階段。對管培生進行相關(guān)測評，測評所用的工具始終保 持一致，以保證測評結(jié)果的同質(zhì)性，從而進行比對。第二階段：崗位實踐，為期3個月。管培生進入公司后，結(jié)合管培生意愿， 按照公司統(tǒng)一安排實習(xí)崗位，做到人崗匹配。實踐結(jié)束后，由實習(xí)單位出具管培 生考核表（附件4）,作為實習(xí)考核結(jié)果。并安排管培生進行轉(zhuǎn)正述職，形成管 培生轉(zhuǎn)正述職評估表，并安排相關(guān)人員轉(zhuǎn)正。第三階段：初定發(fā)展類型階段。綜合考慮測評的結(jié)果、面試結(jié)果、管培生考 核表及管培生轉(zhuǎn)正述職評估表，四者結(jié)合衡量，選拔出前5%-15%

5、勺人員作為管培生進行培養(yǎng)，并確定管培生的職業(yè)發(fā)展類型。 在衡量以上四個要素時，首先關(guān) 注管培生的測評結(jié)果、面試結(jié)果，其次關(guān)注管培生在實習(xí)中的表現(xiàn)， 再次考慮轉(zhuǎn) 正述職的評分。人事行政事業(yè)部在初步確定管培生職業(yè)發(fā)展類型之后，組織各單 位人事與管培生進行職業(yè)生涯面談。面談的主要內(nèi)容是通過對管培生個人、職業(yè) 性狀況進行充分剖析之后對其職業(yè)發(fā)展類型的確認(rèn)。第四階段：職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)階段，為期半個月。主要進行企業(yè)文化、規(guī)章制度、 職業(yè)素養(yǎng)、工作能力等內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管培生對公司的了解，提升其綜合素養(yǎng)， 完成由學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。第五階段：初次輪崗，為期6個月。根據(jù)管培生的發(fā)展類型，管培生輪崗的 崗位分為

6、經(jīng)營崗、專業(yè)崗和綜合崗，人崗相匹配。同時結(jié)合公司用人安排，由管 培生與相同類型單位間進行雙向選擇。各單位、部門所屬岡位類型專業(yè)型經(jīng)營型綜合型廚政事業(yè)部小龍坎品牌投資部小龍云小龍翻大江人事行政事業(yè)部尚龍玖居坎爺監(jiān)察審計部漫味龍廚小蒼蠅戰(zhàn)略發(fā)展中心財務(wù)事業(yè)部龍鍋鍋蓋志商貿(mào)開發(fā)建設(shè)部加盟部眾龍閣小龍影業(yè)公共關(guān)系部第六階段：職業(yè)能力提升階段，為期半個月。主要進行管培生職業(yè)技能、業(yè) 務(wù)能力等專項內(nèi)容的培訓(xùn)，加強對工作業(yè)務(wù)的技能提升，塑造其工作能力，達(dá)成 崗位需求。第七階段：第二批次輪崗，為期5個月。第二次輪崗的崗位同樣分為經(jīng)營崗、 專業(yè)崗和綜合崗。結(jié)合各單位用人安排，由管培生與單位間進行雙向選擇， 原則

7、 上第二次輪崗以第一次輪崗的單位不得相同。第八階段：匯報總結(jié)階段，為期一周。輪崗培訓(xùn)結(jié)束后，綜合型管培生進行 總結(jié)與回顧，形成總結(jié)報告；并參加公司統(tǒng)一組織的管培生述職會，進行匯報。3. 工作分工3.1人事行政事業(yè)部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案的修訂、組織與協(xié)調(diào)工作，負(fù) 責(zé)組織對管培生導(dǎo)師的指導(dǎo)效果評估工作，全程負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)、考核與 評估工作；3.2公司咼管、各品牌、部門負(fù)責(zé)人，對實施工作提供建議、監(jiān)督，并參與 到評估、篩選相關(guān)工作；3.3各用人單位負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)計劃的制定、跟蹤和評估，負(fù)責(zé) 實習(xí)生導(dǎo)師工作的安排、監(jiān)督等工作；3.4管理培訓(xùn)生導(dǎo)師負(fù)責(zé)實施管理培訓(xùn)生的崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工

8、作，負(fù)責(zé)對管理培訓(xùn)生技能的考核和評估。3.5人事行政事業(yè)部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生日常相關(guān)手續(xù)的辦理、活動的組織和安排等相關(guān)工作。五、管培生導(dǎo)師管理辦法1. 管培生導(dǎo)師工作分配1.1管培生導(dǎo)師應(yīng)熟練掌握崗位技能，熟知崗位職責(zé)，責(zé)任心強，業(yè)績突出。 由單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)格甄選主管級及以上人員作為管培生的導(dǎo)師。1.2管培生導(dǎo)師需與管培生簽訂協(xié)議（詳見附件 6）1.3單位負(fù)責(zé)人在甄選管培生導(dǎo)師時，應(yīng)盡可能由單位負(fù)責(zé)人自身擔(dān)當(dāng)，或 選拔單位核心管理人員擔(dān)當(dāng)，以便更好的培養(yǎng)管培生。1.4管培生在每個輪崗月度的第一周內(nèi)， 導(dǎo)師需為管培生制定詳細(xì)的月度工 作計劃，并報備人事行政事業(yè)部，由管培生直接上級領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此計劃制定績效考

9、核 指標(biāo)。2. 管培生導(dǎo)師激勵2.1根據(jù)管培生導(dǎo)師所負(fù)責(zé)的人數(shù)、崗位及管培生考核結(jié)果，在管培生轉(zhuǎn)正 后依據(jù)管培生導(dǎo)師考核結(jié)果，給予導(dǎo)師獎勵 1000-3000元/人.2.2所有管培生導(dǎo)師均在積分管理制度中增加相應(yīng)積分。2.3年終評優(yōu)中將增設(shè)“優(yōu)秀管培生導(dǎo)師”、“優(yōu)秀管培生指導(dǎo)團隊”等獎項。3. 管培生導(dǎo)師考核3.1管培生在輪崗結(jié)束后，需對管培生導(dǎo)師進行評分，詳見附件1:管培生導(dǎo)師考核評分表，考核結(jié)果將用于導(dǎo)師獎勵及年終評優(yōu)。六、培訓(xùn)計劃根據(jù)管培生的學(xué)習(xí)能力強而工作實踐經(jīng)驗較弱的兩大特點，依照冰山模型為 其編制各個工作階段的培訓(xùn)課程。公司通過培訓(xùn)管培生潛在能力，從而增強其各 項工作能力，以達(dá)到未

10、來任職崗位的需要。 在培養(yǎng)期內(nèi)，組織相關(guān)課程的學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)期內(nèi)至少進行3個模塊的學(xué)習(xí)，具體參考課程如下：序號模塊課程1學(xué)習(xí)能力怎樣才能做到“學(xué)習(xí)工作化 工作學(xué)習(xí)化”2時間管理如何高效利用“邊角”時間3提升自學(xué)能力4創(chuàng)新能力創(chuàng)新思維的培養(yǎng)5企業(yè)管理創(chuàng)新實踐6情緒管理職業(yè)興趣與職業(yè)能力傾向測驗7心理問題識別及解決方法8如何識別不同血型、氣質(zhì)類型的人9情緒管理10寫作者的思維訓(xùn)練11寫作能力寫作經(jīng)驗分享12如何撰寫工作總結(jié)及素材的搜集和整理13寫作實訓(xùn)（研究式、匯報式、競賽等）14同事間的溝通與協(xié)調(diào)15溝通與表達(dá)能力如何做好跨部門溝通16語言表達(dá)能力訓(xùn)練17辯論式學(xué)習(xí)18如何成為咼績效團隊19團隊組

11、建與團隊融合20組織協(xié)調(diào)能力識別團隊中的九型人格21我和我的團隊22如何提高自身執(zhí)行力23工作疑難問題研討24調(diào)查研究和信息的收集、分析與處理25解決問題能力典型工作案例研討26如何應(yīng)對突發(fā)事件管培生培訓(xùn)是幫助管培生盡快了解和掌握企業(yè)文化、工作模式、專業(yè)技能、 職業(yè)素養(yǎng)的途徑，也是考察受訓(xùn)者是否具備卓越學(xué)習(xí)能力、知識水平等素質(zhì)的方 法。培養(yǎng)類型有且不限于：培訓(xùn)類型新員工入職培訓(xùn)管理知識培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力有效溝通人事制度團隊管理執(zhí)行力行政制度產(chǎn)品與運營時間管理請休假制度風(fēng)控管理職業(yè)規(guī)范五險一金制度有效學(xué)習(xí)績效知識心態(tài)管理財務(wù)基礎(chǔ)知識管培生的培訓(xùn)內(nèi)容將結(jié)合各工作階段安排；在工作

12、中如有疑問可與管培生導(dǎo)師請教，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)解答 七、職業(yè)發(fā)展通道 職業(yè)發(fā)展通道一：管培生專員主管部門管理人員 職業(yè)發(fā)展通道二：管培生主管部門管理人員八、輪崗安排1. 輪崗前各單位填寫：附表 2管理培訓(xùn)生輪崗崗位清單 ，包括崗位基本 工作內(nèi)容、崗位要求、崗位工作計劃等信息。2. 輪崗前管培生填寫：附表 3管理培訓(xùn)生輪崗意向表 ，包含輪崗的具體崗位，崗位的基本工作內(nèi)容等信息。管理培訓(xùn)生按照意向強弱，進行選擇，包含3. 人事行政事業(yè)部按照意向表進行梳理， 整理完畢后將管理培訓(xùn)生的個人報 告一并交于各單位、部門負(fù)責(zé)人，由各單位、部門負(fù)責(zé)人進行人員選拔。4. 輪崗期間，輪崗單位導(dǎo)師在管培生輪崗前要填寫好附

13、表 4管培生崗位工 作計劃，內(nèi)容為輪崗崗位的業(yè)務(wù)、工作相關(guān)開展要求等，并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人簽字 確認(rèn)。4. 輪崗效果評估：見附件 5管培生實習(xí)日志、附件 6管培生考核表5. 管培生在輪崗期間由其導(dǎo)師對其進行定期的培訓(xùn)、 考核與評估工作， 用人 部門負(fù)責(zé)人、 人事行政事業(yè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督， 如輪崗表現(xiàn)結(jié)果評定合格， 再進入下一 階段的輪崗培養(yǎng)； 如不合格， 根據(jù)導(dǎo)師考核評估結(jié)果及相關(guān)部門意見， 評定該人 員是否延長該崗位輪崗時間或直接淘汰。4. 定崗： 12個月的培養(yǎng)期結(jié)束后，人事行政事業(yè)部組織管培生進行定崗述 職匯報， 由人事行政事業(yè)部、 各用人部門綜合其輪崗期評估表現(xiàn)， 并結(jié)合個人發(fā) 展意向及公司崗位空

14、缺情況， 對輪崗人員進行綜合評估并定崗定級， 優(yōu)異的管培 生可直接定崗為主管，其他管培生定崗為專員。九、錄用和解聘1. 在培養(yǎng)輪崗結(jié)束后， 人事行政事業(yè)部將組織相關(guān)部門針對管理培訓(xùn)生在培 養(yǎng)期間的表現(xiàn)進行考評；2. 轉(zhuǎn)正述職通過后， 可依據(jù)公司流程辦理相關(guān)手續(xù)， 根據(jù)員工個人意見以及 公司整體用人需求計劃進行崗位輪崗，并輔以崗位相關(guān)培訓(xùn)和實操。3. 在培養(yǎng)期間，因工作態(tài)度惡劣或經(jīng)公司造成重大損失的， 公司將解除聘用 協(xié)議。十、其他對于培養(yǎng)期間表現(xiàn)突出的人員，由人事行政部組織推薦、企業(yè)高管審核， 進入公司各單位后備人才庫。本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理簽批后公布之日起施行，最終解釋權(quán)歸人事行政事業(yè)部所 有。人事

15、行政事業(yè)部 2018年10月 23日附件 1：附件2:管理培訓(xùn)生輪崗崗位清單序號單位部門崗位崗位類型（經(jīng)營、 專業(yè)、綜合）崗位要求崗位基本工作內(nèi)容、崗位 工作計劃附件3:管理培訓(xùn)生輪崗崗位清單序號姓名第一志愿崗位選擇原因第二志愿崗位選擇原因第二志愿崗位選擇原因附件4:管培生崗位工作計劃導(dǎo)師姓名：管培生姓名：學(xué)習(xí)任務(wù)/工作內(nèi)容達(dá)成目標(biāo)擬完成時間12345單位負(fù)責(zé)人簽字：附件5:管培生崗位實習(xí)日志導(dǎo)師姓名：管培生姓名：輪崗崗位：在崗時間：學(xué)習(xí)任務(wù)/ 工作內(nèi)容達(dá)成目標(biāo)擬完成時間完成結(jié)果 （管培生填寫）完成時間 （管培生填寫）學(xué)習(xí)心得 （管培生填寫）12345人事行政事業(yè)部簽字：附件6:管培生考核表培

16、養(yǎng)階段：評價指標(biāo)描述分值評分個 人 素 質(zhì)責(zé)任心對崗位職責(zé)和目標(biāo)明確，能發(fā)現(xiàn)問題并解決10主動性積極投入工作、學(xué)習(xí)，不找理由推脫15團隊意識主動幫助同事，融入輪崗隊伍15服務(wù)意識態(tài)度謙虛，言辭得當(dāng)，自覺維護企業(yè)形象10學(xué)習(xí)能力善于總結(jié)，正確理解工作目標(biāo)并有效完成15崗 位 要 求適崗程度相關(guān)崗位知識、能力和技能的掌握程度15工作效率遇到問題反應(yīng)迅速，能在規(guī)定時間內(nèi)解決問 題10工作質(zhì)量完成的工作是否符合要求，達(dá)到預(yù)期效果10培訓(xùn)狀況參加崗位培訓(xùn)的表現(xiàn)和成效10對應(yīng)分值：A（ 9-10）B （ 6-8）C（ 3-5）D （ 1-2）總分100對應(yīng)等級優(yōu)秀良好合格需改進差評定 等級90-10080

17、-8970-7960-691-59部 門 評 語管培生導(dǎo)師部門 負(fù)責(zé)人被考核人：日期：考核人：日期：復(fù)核人：日期：備注：考核成績“需改進”，公司可根據(jù)實際情況增加培養(yǎng)期，再次考核無法進 步者，淘汰；考核成績“差”，直接淘汰。附件 7：導(dǎo)師、管理培訓(xùn)生承諾書導(dǎo)師承諾:作為導(dǎo)師, 我會在 年 月 日至 年 月 日履行以下教導(dǎo) 義務(wù)：(1) 以身作則對管培生進行公司企業(yè)文化的引導(dǎo) , 使其盡快融入公司。(2) 熟悉管培生崗位職責(zé) ,了解其崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求 , 并主 動傳授、培訓(xùn)管培生專業(yè)業(yè)務(wù)知識、 技能及經(jīng)驗 , 解答或幫助解決其遇到的問題。(3) 根據(jù)管培生發(fā)展的需要 , 制定月工作計劃。(4) 定期與管培生針對工作進行溝通交流 , 了解其思想動態(tài) ,跟進指導(dǎo)計劃的 實施, 并反饋其表現(xiàn)。(5) 幫助被輔導(dǎo)者識別職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢 , 制定職業(yè)發(fā)展生涯發(fā)展規(guī)劃 ,并指導(dǎo)實 施。(6) 對管培生進行必要的心理輔導(dǎo)和思想交流 ,建設(shè)良好的工作氛圍 , 并在生 活上給與關(guān)懷和幫助。(7) 推動導(dǎo)師制度的運作 , 提出改進