確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重調(diào)查表

1、-作者xxxx-日期xxxx確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重調(diào)查表【精品文檔】建設(shè)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重確定調(diào)查問卷 一、問題描述此調(diào)查問卷以確定影響合作關(guān)系成熟度水平的影響因素的權(quán)重為調(diào)查目標(biāo)，對其多種影響因素使用層次分析法進(jìn)行分析。（1）層次模型本調(diào)查問卷作者認(rèn)為影響建筑企業(yè)合作關(guān)系的影響因素分為驅(qū)動力因素和結(jié)果（績效）因素。驅(qū)動力因素可以看成是促成合作的充分條件，而結(jié)果因素則是雙方合作的必要條件。結(jié)果因素是雙方合作的績效的體現(xiàn)，也可以稱之為績效因素。之所以考慮績效因素，是從合作的長遠(yuǎn)考慮，因為前一次合作的結(jié)果將直接影響下次的合作狀態(tài)，甚至決定下次雙方是不是能繼續(xù)合作。從

2、企業(yè)決策的角度講，驅(qū)動力因素可以分為戰(zhàn)略層面和運作層面因素。戰(zhàn)略影響因素主要包括：共同目標(biāo)（包括雙贏態(tài)度）、長期合作、高層支持、承諾。運作層面影響因素可以分為：組織因素和過程因素。組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、信任、溝通、公平、激勵和創(chuàng)新。過程因素主要包括：團(tuán)隊合作、信息共享、風(fēng)險分擔(dān)、合同形式、持續(xù)改進(jìn)和矛盾解決?？紤]到當(dāng)前社會對最終建筑產(chǎn)品的要求考慮，結(jié)果因素包括：成本、質(zhì)量、工期和環(huán)境。（2）上述關(guān)鍵因素對于合作關(guān)系的影響機(jī)制（便于對本問卷的理解，請大家稍微看看，多謝?。?）驅(qū)動力因素對合作關(guān)系的影響由戰(zhàn)略層面和運作層面影響因素構(gòu)成的驅(qū)動力因素，是促成合作的充分條件。這些因素基本上決定了合作關(guān)系

3、的建立、發(fā)展、維持和結(jié)束。比如，戰(zhàn)略層面的共同目標(biāo)、長期合作等影響因素，是企業(yè)建立長期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。它決定了兩個企業(yè)在進(jìn)行完第一次合作之后，是不是能進(jìn)行第二次、第三次以及長久合作。道不同不相與之謀。從關(guān)系管理學(xué)的角度，物以類聚，人以群分，組織也是如此。如果兩個企業(yè)間的目標(biāo)大相徑庭，一個想長期合作，一個則相反。由于利益分配的問題，如果兩個企業(yè)在對方利益受損的情況下都想獲得更多的利益，那么這兩個企業(yè)是不可能有合作關(guān)系的開始，或者僅僅是有了第一次合作之后，就老死不相往來。由組織因素和過程因素構(gòu)成的運作層面影響因素是兩個企業(yè)在具體的交往過程中對合作關(guān)系會產(chǎn)生影響的因素。組織因素是過程因素的“精神支持

4、”。組織文化影響因素包括信任、溝通、公平、激勵和創(chuàng)新。一個企業(yè)是不是有著公平、公開以及友好溝通的氛圍，首先會影響自己企業(yè)的員工。其次，這些受影響的員工在跟企業(yè)員工合作的過程中，這種影響會繼續(xù)延續(xù)。組織中是不是注重團(tuán)隊合作、權(quán)利的集中化或是分散化都會影響員工的素質(zhì)以及工作能力。過程影響因素則是雙方在合作過程中具體行為的表現(xiàn)，側(cè)重于合作和矛盾解決機(jī)制。比如雙方是不是能夠信息共享，風(fēng)險分擔(dān)以及矛盾解決的機(jī)制又如何。這些將直接影響合作是不是能進(jìn)行下去。2）結(jié)果因素對合作關(guān)系的影響結(jié)果因素又稱為績效因素。它們是合作成果的具體體現(xiàn)。根據(jù)當(dāng)前中國社會對建設(shè)產(chǎn)品的要求，高質(zhì)量、低成本、按時完工、安全以及與環(huán)境

5、保持和諧是最起碼的要求。安全主要指的是使用起來能夠安全。而環(huán)境和諧則是指人文環(huán)境和自然環(huán)境的和諧。結(jié)果因素在當(dāng)前合作中對合作關(guān)系的影響不是那么明顯，但是它對雙方未來的合作將產(chǎn)生重大影響。因為，在以后的項目中，客戶會根據(jù)以前的合作績效來選擇合作方。也就說，結(jié)果因素將決定下次雙方是不是能繼續(xù)合作以及合作的狀態(tài)。3）驅(qū)動力因素和結(jié)果因素的相互影響關(guān)系驅(qū)動力因素是從企業(yè)運營的角度進(jìn)行的劃分。它們決定了合作關(guān)系的好壞狀態(tài)，并最終決定了合作的成果，即建設(shè)項目的績效表現(xiàn)，也就是結(jié)果因素。從長期合作的角度考慮，結(jié)果因素將在未來新的合作中反過來影響驅(qū)動力因素。因為合作雙方會根據(jù)上一次的合作表現(xiàn)重新確定并調(diào)整合作

6、戰(zhàn)略。而這些戰(zhàn)略的變化將直接影響公司的運作表現(xiàn)，并表現(xiàn)為組織因素和過程因素的變化。其次，在具體的合作中，企業(yè)員工作為合作關(guān)系的具體操作者，他們對對方公司的感受、評價將通過公司的正式或者非正式信息渠道直接傳到高層管理者層面，進(jìn)而直接或間接影響高層管理戰(zhàn)略決策。二、問卷說明 此調(diào)查問卷的目的在于確定建設(shè)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間合作關(guān)系各影響因素之間相對權(quán)重。調(diào)查問卷根據(jù)層次分析法(AHP)的形式設(shè)計。這種方法是在同一個層次對影響因素重要性進(jìn)行兩兩比較。衡量尺度劃分為5個等級，分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要，分別對應(yīng)9，7，5，3，1的數(shù)值?？孔筮叺暮饬砍叨缺硎咀罅幸蛩刂匾谟伊幸蛩?/p>

7、，靠右邊的衡量尺度表示右列因素重要于左列因素。根據(jù)您的看法，在對應(yīng)方格中打勾即可。如果您覺得某個級別不能精確表達(dá)您對某個比較問題的看法，例如您認(rèn)為您對一個比較的看法應(yīng)該介于十分重要和比較重要之間，那么您可以通過在十分重要和比較重要兩個方格之間畫圈來表達(dá)您的看法。示例：您認(rèn)為一輛汽車的安全性重要，還是價格重要？?如果您認(rèn)為一輛汽車的安全性相對于價格十分重要，那么請在左側(cè)(十分重要)下邊的方格打勾。如下表所示。樣表：對于評價汽車，各影響因素的相對重要程度表A評價尺度B975313579安全性價格注：衡量尺度劃分為5個等級，分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要，分別對應(yīng)9，7，5，

8、3，1的數(shù)值。 三、問卷內(nèi)容l 個人背景資料（這一部分請大家直接將選項標(biāo)注成紅色即可）1. 性別：男 女2. 年齡：30以下 30-40歲 40-50歲 50-60歲 60歲以上3. 學(xué)歷：本科及本科以下 碩士 博士4. 專業(yè)：監(jiān)理 造價工程師 項目經(jīng)理 工程師5.您所在的公司是：業(yè)主 設(shè)計承包商 施工承包商 咨詢公司（為了便于大家理解，我在說明里對于對應(yīng)的影響因素做了適當(dāng)?shù)慕忉尅４蠹胰粲胁磺宄?，請及時聯(lián)系我。謝謝啦） 第2層要素 評估"確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重"的相對重要性影響因素說明驅(qū)動力影響因素包括：戰(zhàn)略層面影響因素，運作層面影響因素結(jié)果影響因素包括：包

9、括成本、質(zhì)量、工期和環(huán)境和諧下列各組比較要素，對于"確定企業(yè)間合作關(guān)系關(guān)鍵影響因素權(quán)重"的相對重要性如何？即，在影響企業(yè)間合作關(guān)系方面，您認(rèn)為是驅(qū)動力因素重要還是結(jié)果因素重要？A評價尺度B975313579驅(qū)動力影響因素結(jié)果影響因素9，7，5，3，1分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 第3層要素 評估"驅(qū)動力影響因素"的相對重要性影響因素說明戰(zhàn)略層面影響因素包括：共同目標(biāo)、長期合作、承諾和高層支持運作層面影響因素包括：組織因素，過程因素下列各組比較要素，對于"驅(qū)動力影響因素"的相對重要性如何？即，在影響企業(yè)間合作關(guān)

10、系方面，您認(rèn)為是戰(zhàn)略層面因素重要還是運作層面因素重要？A評價尺度B975313579戰(zhàn)略層面影響因素運作層面影響因素 9，7，5，3，1分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 評估"結(jié)果影響因素"的相對重要性影響因素說明成本這里指上一次兩個企業(yè)合作時項目的成本會不會影響下一次合作關(guān)系？質(zhì)量這里指上一次兩個企業(yè)合作時項目的質(zhì)量會不會影響下一次合作關(guān)系？工期里指上一次兩個企業(yè)合作時項目的工期完成情況會不會影響下一次合作關(guān)系？環(huán)境這里主要指建設(shè)項目與社會和自然環(huán)境的和諧。下列各組比較要素，對于"結(jié)果影響因素"的相對重要性如何？（這里就是比較成本

11、和質(zhì)量在影響企業(yè)合作關(guān)系的相對重要性。成本和工期，成本和環(huán)境和諧等等在影響企業(yè)合作關(guān)系的相對重要性。兩兩互相比較）A評價尺度B975313579成本質(zhì)量成本工期成本環(huán)境質(zhì)量工期質(zhì)量環(huán)境工期環(huán)境 9，7，5，3，1分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 第4層要素 評估"戰(zhàn)略層面影響因素"的相對重要性影響因素說明共同目標(biāo)這里指兩個企業(yè)間有沒有共同的項目目標(biāo)或者公司層面的目標(biāo)對于合作關(guān)系的影響程度。長期合作雙方在合作時，是否本著長期合作的目的對于合作行為有著多大的影響？承諾這里指企業(yè)對合作對方企業(yè)的時間、資源等的投入高層支持公司的高層領(lǐng)導(dǎo)的支持對合作關(guān)系的影響有

12、多大？下列各組比較要素，對于"戰(zhàn)略層面影響因素"的相對重要性如何？（這里也是兩兩互相比較重要性）A評價尺度B975313579共同目標(biāo)長期合作共同目標(biāo)承諾共同目標(biāo)高層支持長期合作承諾長期合作高層支持承諾高層支持9，7，5，3，1分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 評估"運作層面影響因素"的相對重要性影響因素說明組織因素包括：組織結(jié)構(gòu)、信任、溝通、公平、激勵和創(chuàng)新過程因素包括：團(tuán)隊合作、信息共享、風(fēng)險分擔(dān)、合同形式、持續(xù)改進(jìn)和矛盾解決下列各組比較要素，對于"運作層面影響因素"的相對重要性如何？（互相比較重要性）A評價

13、尺度B975313579組織因素過程因素9，7，5，3，1分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 第5層要素 評估"組織因素"的相對重要性影響因素說明組織結(jié)構(gòu)為了實現(xiàn)企業(yè)間的長期戰(zhàn)略合作，有時候合作雙方要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這里可以理解為企業(yè)原有或者未來的組織結(jié)構(gòu)是否會影響合作關(guān)系。信任企業(yè)間的信任的程度是否是影響合作關(guān)系的重要因素？溝通企業(yè)間的溝通情況，包括溝通渠道、溝通效率等是否會影響合作關(guān)系？公平企業(yè)文化是不是倡導(dǎo)公平是否會影響企業(yè)間合作關(guān)系？激勵企業(yè)的激勵政策是否會影響合作關(guān)系？創(chuàng)新企業(yè)是否重視創(chuàng)新是否會影響合作關(guān)系？下列各組比較要素，對于"

14、;組織因素"的相對重要性如何？（兩兩互相比較）A評價尺度B975313579組織結(jié)構(gòu)信任組織結(jié)構(gòu)溝通組織結(jié)構(gòu)公平組織結(jié)構(gòu)激勵組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新信任溝通信任公平信任激勵信任創(chuàng)新溝通公平溝通激勵溝通創(chuàng)新公平激勵公平創(chuàng)新激勵創(chuàng)新9，7，5，3，1分別是絕對重要、十分重要、比較重要、稍微重要、同樣重要 評估"過程因素"的相對重要性影響因素說明團(tuán)隊合作在建設(shè)階段，企業(yè)間是否采取團(tuán)隊合作方式是否會能反映合作關(guān)系好壞？信息共享企業(yè)間信息共享程度是否會影響合作關(guān)系？風(fēng)險分擔(dān)企業(yè)間風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制是否會影響合作關(guān)系？招投標(biāo)及合同企業(yè)采取的招投標(biāo)的方式，比如是公開競標(biāo)還是邀請招標(biāo)，是否能反映企業(yè)間的合作關(guān)系的好壞？企業(yè)間簽訂的合同的形式是否能反映企業(yè)間合作關(guān)系？矛盾解決企業(yè)間矛盾解決的機(jī)制及效率是否能影響合作關(guān)系？持續(xù)改進(jìn)企業(yè)是否能持續(xù)改進(jìn)績效是否會影響合作關(guān)系？下列各組比較要素，對于&quo