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文檔簡介
1、營銷團隊工作流程一、年初企業(yè)內部高管戰(zhàn)略規(guī)劃會一、年初高管會目的1 、做出一年合理的戰(zhàn)略規(guī)劃2 、制度、崗位職責、薪酬、考核體系的重新確立3 、一年工作目標、方案及方案的制定4 、穩(wěn)定中高層管理心理,同時樹立積極的目標方向 二、年初高管會時間每年正月十五以前,閉關 2-3 天三、年初高管會地點 遠離公司,安靜優(yōu)雅的環(huán)境四、參會核心人員 企業(yè)中高層管理人員及總經理辦公室五、主要內容流程:1 、對一年的戰(zhàn)略規(guī)劃做出方向性判斷并做出選擇;2、對企業(yè)內部制度進行重新梳理并審核通過;3 、對一年的目標做出確定并目標分解到各部門;4 、對一年的崗位職責進行重新梳理確認,責任到人;5、對一年的薪酬體系進行審
2、核確認;6、確定考核體系,對考核點進行重新審核通過; 7、確立鼓勵機制,目標達成獎罰措施;8、所有高管一年工作方案及目標、目標達成策略;9、合影留念、聚餐備注:秘書全程記錄會議摘要二、年初全員啟動大會一、全員啟動大會目的1 、凝聚企業(yè)全員未來愿景,樹立開展信心2 、塑造各部門團隊精神3 、明確各部門、各領導的目標及策略,做到公示化承諾監(jiān)督4 、一年管理制度的公示,以示公正5 、樹立公司優(yōu)秀標桿模范二、啟動會時間每年十五左右三、地點要求大型會議會場,音響燈光投影儀四、參會人員全體員工五、主要任務流程:1 、前一年工作總結,今年的戰(zhàn)略規(guī)劃;2 、各部門團隊的風采展示 pk ;3 、各部門領導宣讀一
3、年的工作總結及本年的工作方案;4 、簽訂一年的目標任務書;5 、頒發(fā)企業(yè)各項獎項,模范員工表彰儀式,;6 、優(yōu)秀員工經驗分享7 、總經理的一年未來展望三、月例會運作流程月初、月例會的目的1、對上月工作進行回憶、總結,檢核本部門上月工作成果2、根據公司方案和部門季度度方案,進行本月工作方案安排二、月例會時間安排月例會時間定在每月第一周的周一上午 8: 0010 : 00三、月例會地點安排各部門月例會地點安排在指定會議室四、月例會人員確定1、會議召集人:部門主管2、與會人員:部門全體員工3、記錄人:會議召集人五、月例會主題確實定1、對本部門上月工作進行回憶、分析總結,并得出改善行動點2、對本月工作
4、方案進行安排,確定工作內容,方案完成時間六、月例會的運作流程會議組織: 月例會由各部門自行組織, 公司行政部負責監(jiān)督與指導 會議前期準備: 在 月例會之前,部門內員工要對自己上一月的工作先行總 結,對于結果與方案偏離較大 的事項,要尋找到根源,并制定改善行動點;部 門主管要對本部門上一月的工作進行 總結,并對方案的執(zhí)行情況進行總結,對 于需要改進的事項制定改善行動點 召集人宣布會議開始: 會議召集人準時宣布會議開始員工總結: 首先是部門內部員工對自己上月的工作進行總結,對于工作結果 與工作 方案偏離較大的事項,將接受部門主管的質詢,確定改善行動點 部門總結: 部門主 管對本部門上月的工作進行回
5、憶,對沒有完成目標的事項 進行分析,找出原因,制定 改善行動點,并形本錢部門月度總結報告 方案:在月例會上,部門主管與部門內成 員一起制定本月部門工作方案和個人 工作方案,確定工作要點和完成期限,并填在月 度方案表內會議總結: 會議結束前,會議召集人對本次會議過程進行回憶,并對形成的決議和行動點進行總結整理會議紀要: 每次會議,必須進行詳細地記錄,會后要整理出會議紀要,部門例會會議紀要要交行政部門存檔會議落實:對于會議中形成的決議和行動點,由個部門負責組織實施,追蹤和檢核,以保證會議結果能夠得到很好的貫徹。四、周例會的運作流程每周一一、會議組織: 周例會由各部門自行組織,公司行政部負責監(jiān)督與指
6、導二、 會議前期準備: 在周例會之前,部門內員工要對自己上一周的工作先行總結,對于結果與方案偏離較大的事項,要尋找到根源,并制定改善行動點;部門主管要對本部門上一周的工作進行總結,并對方案的執(zhí)行情況進行總結,對于需要改進的事項制定改善行動點三、 召集人宣布會議開始:會議召集人準時宣布會議開始四、 員工總結: 首先是部門內部員工對自己上周的工作進行總結,對于工作結果與 工作方案偏離較大的事項,將接受部門主管的質詢,確定改善行動點五、 部門總結: 部門主管對本部門上周的工作進行回憶,對沒有完成目標的 事項進 行分析,找出原因,制定改善行動點,并形本錢部門周度總結報告 六、方案:在周 例會上,部門主
7、管與部門內成員一起制定本周部門工作方案 和個人工作方案,確定工 作要點和完成期限,并填在周度方案表內 七、會議總結: 會議結束前,會議召集人對本次會議過程進行回憶,并對形 成的決議和行動點進行總結八、整理會議紀要: 每次會議,必須進行詳細地記錄,會后要整理出會議紀 門例會會議紀要要交行政部門存檔九、會議落實: 對于會議中形成的決議和行動點,由各部門負責組織實施, 檢核,以保證會議結果能夠得到很好的貫徹。五、每日活動量流程一、早會流程 ( 8:00-9:00 ) :1、軍訓:2、唱司歌:3、朗讀企業(yè)文化理念:4、各部門風采展示 pk :5、各員工目標客戶分析:6、員工經驗分享:7、公司領導安排公
8、司事宜:8、自我確認、相信自己的目標能做到9、給他自信、跳舞 - 激情 活力 狀態(tài)( 待用)二、二次早會流程 ( 9:00-9:30 ) :流程:1、部門的集合 - 執(zhí)行力訓練、2、部門的目標細分到人、要,部追蹤和和培養(yǎng)3、員工的日工作方案、自己匯報 ( 用心的經營和培養(yǎng)員工,員工用心的經營 客戶)4、領導的留心記錄 - 夕會、5、部門的集體加油 - 團隊士氣、 6 開始快樂工作 - 行動力 三、工作方案執(zhí)行( 9: 30-17 : 00) 1 、 邀約2、目標客戶拜訪3、售后送貨4、定期收款5、客情維護6、Crm 系統(tǒng)填寫四、夕會( 5:00-6:00 ) 1、領導總結今日目標達成結果 2、讓成功者分享經驗、 共同學習3、讓未達者說出原因,共同分析4、群策群力
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