銷售年終總結

1、銷售年終總結 時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的關心，才會有我的進步，才能令到公司的進展更上一個臺階。 在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進

2、，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事。 在工作上，這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，一心一意為公司制造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手. （1）仔細收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、精準地了解和把握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作閱歷，準時向領導匯報，讓領導盡量能全面、精準地了解和把握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。 （2）領導交辦的每一項工作，分清輕

3、重緩急，科學支配時間，按時、按質、按量完成任務。 今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善和經(jīng)濟形勢的轉好，可以預料我們公司的形式也會隨之快速進展，對我們員工的要求也更高，需把握的學問也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務力量，為公司做出應有的貢獻。即將過去的20xx年，在公司領導正確領導與幫助下，公司工作著重于以守為攻的經(jīng)營方針，我們避過了經(jīng)濟危機的沖擊和行業(yè)不穩(wěn)定的大形勢的影響。 對此我向領導做如下工作報告： 在20xx年我們公司在青鋼辦事處的主要工作重心就是回款工作和維持客戶關系。具體工作內(nèi)容如下： 一、由于去年青島鋼鐵有限公司的業(yè)務人員休年假造成我公司的兩張共

4、計60萬元的運輸發(fā)票過期，第一季度在處理這個問題。 二、20xx年在青島鋼鐵有限公司共計回款1212.7萬元。其中把澤嘉和澤潤在青島煉鋼有限公司共計200余萬元進行清戶。從青島鋼鐵有限公司共計回款900萬，現(xiàn)在還剩余1000.8萬元。 三、從今年7月份開頭，通過山東興華板簧制造有限公司進行轉賬和挺直付款的方式共計回款800萬。 四、20xx年始終在維持青鋼的客戶關系和協(xié)調(diào)山東興華轉賬的相關事宜。 五、每周匯報青鋼的煤炭焦炭庫存和每月匯報煤炭焦炭的價格。 市場行情分析如下： 鋼鐵行業(yè)從近期需求來看，由于鋼鐵下游行業(yè)建筑、汽車等需求增速下滑，對國內(nèi)鋼鐵需求產(chǎn)生了負面影響，鋼鐵價格消失下滑，但是，與

5、此同時，國際國內(nèi)鋼鐵價格相差懸殊，、月份鋼鐵出口抬頭。對于將來國內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)將受宏觀調(diào)控政策和四川災后重建等因素影響，必定會拉動鋼鐵企業(yè)進展，對下游的煤炭焦炭產(chǎn)業(yè)也會有肯定的拉動作用，這是利好因素。但是隨著國家隊煤炭市場的整頓，山西省煤礦數(shù)量有2021多家，一下銳減到一百多家，勢必會對煤炭以及相關焦炭產(chǎn)業(yè)造成影響，給我們中間商的空間會變小。同時鋼鐵企業(yè)面臨巨大的生存壓力，勢必就會降低成本，壓縮選購價格。這是不利因素。機會和挑戰(zhàn)并存。 在20xx年中，自己在工作中既取得了進步，但也在工作中發(fā)覺了許多問題和缺點。問題是突破口，問題是起跑線，問題是必需掃清的壁壘。 一、無透亮的過程 雖然業(yè)務部已以建立

6、了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，但是僅僅是把業(yè)務人員像"放鴿子'一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查，全憑業(yè)務人員的口頭匯報，從而導致部分的工作、方案、制度的執(zhí)行大打折扣。 二、無危機意識和創(chuàng)新精神 面對經(jīng)濟危機的沖擊下，業(yè)務大幅度縮水的狀況下，我們應當意識到現(xiàn)在處在生死攸關的時候，應當加大自己的壓力。在處理問題方面可以轉變思路，開拓創(chuàng)新，轉變思路。 三、增加溝通，形成全民皆兵機制。 業(yè)務員在外邊見到到許多的客戶資源，我們不應當局限在自己的本職工作，要有全民皆兵的思想，每一個客戶都是一個機會，每一個伴侶都是資源，都可以加以利用，都可以成為公司的客戶，為公司制造效益。 四、個人存在的問題和缺點。 在日常的工作習慣下，形成了自己的工作習慣，許多處理問題的方式不夠合理，眼界不夠開闊，看問題的角度不夠全面，形成了固有的思維模式，需要增加溝通和學習。在平常的工作過程中，有的時候心里上存在惰性，工作主動性不高，馬虎大意，抱有僥幸心理。 回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己