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1、精品文檔10月份銷售月度總結(jié)報(bào)告-word文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力 學(xué)習(xí)是為了更美好的未來!10月份銷售月度總結(jié)報(bào)告范文篇1十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求, 進(jìn)一步 明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例。銷售部在本月積 極跑市場開拓新客戶,認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利 影響,加強(qiáng)與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利, 現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:一、營業(yè)任務(wù)十月份完成銷售額*元,環(huán)比上月增加/減少*元。本月酒店受到修路道 路難行的影響,一部

2、分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:1、本月按計(jì)劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,電視不能看。(2)拜訪新精品客戶,了解對(duì)一卡通的使用情況,客戶普遍對(duì)房價(jià)比較滿意, 只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施 工完工時(shí)間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)(1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。(2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。(3)領(lǐng)取長線插線板,將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行

3、更換。(4)做好夜間會(huì)議交接工作,確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟 蹤工作。(5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件,讓客 戶開心舒適地完成會(huì)議的召開。3、市場調(diào)研情況及季度考核工作(1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。(2)完成對(duì)火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。(3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。三、本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新, 爭取完成10月份銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核。我部門堅(jiān)持實(shí)行工作日記志,每周 必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式

4、爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定 老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議, 反饋給有關(guān)部 門及總經(jīng)理室。四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟 蹤服務(wù),針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù), 最大限度滿足賓客的精神和物 質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報(bào)告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的 需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。五、銷售部與酒店客房部門密切配合, 根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體 營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系, 充分利多種廣告 形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作 的支持和合作。十月份匆匆而過,銷

5、售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正 確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營任務(wù)這個(gè)主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、 新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。10月份銷售月度總結(jié)報(bào)告范文篇2如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦, 要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以, 調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如 果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最

6、精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無 可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免 除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、 努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 擁有積極 的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!時(shí)間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學(xué) 到的東西不少,但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少,總結(jié)之前得與失,為以后的工作 做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現(xiàn)將 2011年工作總結(jié)如下:一,加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)認(rèn)真

7、學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容, 夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷 汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的水平,以適應(yīng)營業(yè)廳發(fā)展要求。二,恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服 務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨, 不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。三,努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平我深知在社會(huì)中國演講網(wǎng)專業(yè)代寫競聘演講稿十余年競聘輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),一萬多件成功案例,服務(wù)涉及金融、通訊、保險(xiǎn)、教育、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、公務(wù)員等各 行各業(yè),涵蓋了各個(gè)職務(wù)層級(jí),中國演講網(wǎng),當(dāng)之無愧的競聘輔導(dǎo)權(quán)威!只需說出您的具體要求、提供必

8、要的材料,剩下的一切工作,都交給專家來完成!二十四小時(shí)求稿熱線:一三二二零五三五零零六王老師, 在線扣扣三一六三二七八七 六發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要, 只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的 完成自己的工作任務(wù),更好的為用戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過 每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌, 大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四,樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象心系用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工 作目標(biāo),盡自己所能為用戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠心、 細(xì)心、耐心、精心,為用戶

9、提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友, 熱心 的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努 力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量, 為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更 快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。心系用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工 作目標(biāo),盡自己所能為用戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠心、 細(xì)心、耐心、精心,為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友, 熱心 的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最

10、大努 力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量, 為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更 快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。10月份銷售月度總結(jié)報(bào)告范文篇3一對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查摸底由于本人剛調(diào)到泰州,對(duì)市場的情況不太熟悉,用 20天時(shí)間對(duì)市場情況進(jìn) 行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是 60家零售店、10家c類餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3 個(gè)賣場、2個(gè)代理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個(gè)零售店 有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是 xx年4月份;八個(gè)零售 店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有 45度四星,十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,其中三 個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場有幾

11、家有樣品,兩個(gè) 代理商都比較熱情,通過交流也增強(qiáng)了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格 體系,姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競品表現(xiàn)為:5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河 優(yōu)曲零售店90%fb有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福 星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、 稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲; 做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等 ;做路牌廣告的有雙溝。二對(duì)市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,本人分析泰州市場有幾點(diǎn)沒有

12、做到位:1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在 不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河 以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,沱牌以“川酒”概念生存, 而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回 饋消費(fèi)者,后來出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況,使對(duì)購買者的親和力打了折扣。2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚(yáng)州市場、南通市場前期都進(jìn)行了 大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為, 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對(duì)經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷商簽 好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,肯定是錯(cuò)誤的,除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí) 力第一。泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性, 缺少做市場的方法,由于二批商的不配 合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。三拿出啟動(dòng)市場的方案以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N”為啟動(dòng)泰州市場的思路。 以“集中有限資源 做有效的事”,為啟動(dòng)泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、 白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,第一階段為動(dòng)銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消 費(fèi)者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人

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