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文檔簡介

1、2020年保安班長工作計(jì)劃【篇一】(一)工作目標(biāo)1 .認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示 精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2 .完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、 禮貌執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。3 .做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4 .抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作 ;構(gòu)成 良好的從招聘、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的 良性循環(huán)機(jī)制。(二)主要工作計(jì)劃措施一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好 20xx年安全保衛(wèi)工作。1 .各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。2 .嚴(yán)格控制出入酒吧街

2、的人員與車輛, 杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn) 入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。3 .做好民歌湖的巡查工作,個(gè)性是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、 節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。4 .與公司全體員工、合作單位、各商家構(gòu)成群防群治,聯(lián)防保 衛(wèi)巡查制度。5 .做好治安管理工作、消防工作二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造 一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確 保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存 在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、 崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的用心性 和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、

3、職責(zé)感,使全體隊(duì)員用飽滿的 工作熱情全身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué) 習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、 合格的保安人 才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。1 .每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),透過講 解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的 提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作潛力。2 .定期對全體安保人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、 公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與職責(zé)感。3 .在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,在

4、工作中尊重客戶,教育員工 從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。4 .結(jié)合部門的實(shí)際狀況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。1 .嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理職責(zé)制,分解落實(shí) 工作任務(wù),職責(zé)到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被 動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工, 使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。2 .每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄 并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改, 真正做到以檢 查

5、促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。1 .完善維保制度,明確職責(zé)。明確維保職責(zé)和工作流程,確保 所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃, 確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。2 .執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加 強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施 設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的86.職業(yè)精神, 使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng), 樹立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象?!酒恳弧⒐ぷ髂繕?biāo)1 .認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹

6、落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示 精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2 .完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、 禮貌執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍3 .做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4 .抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作 ;構(gòu)成 良好的從招聘、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的 良性循環(huán)機(jī)制。二、主要工作計(jì)劃措施5 一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好 20xx年安全保衛(wèi)工作。1 .正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。2 .嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入 場館;維護(hù)場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境

7、。3 .做好各片區(qū)的巡查工作,個(gè)性是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、 節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。4 .與公司全體員工、大運(yùn)安保部構(gòu)成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查 制度。5 .做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè), 打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍, 確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng) 部門工作、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充 分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的用心性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、職責(zé)感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入

8、到日常的工 作中。(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1 .每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),透過講 解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的 提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作潛力。2 .定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、 公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與職責(zé)感。3 .在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、 服務(wù)意識、禮貌執(zhí) 勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從 心里明白我

9、們所做的工作,都是為了客戶的滿意。4 .結(jié)合部門的實(shí)際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。5 .每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、 消防等比賽活動(dòng),從 而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感, 增強(qiáng)用心向上的 工作熱情和向心力。6 四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。1 .嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理職責(zé)制,分解落實(shí) 工作任務(wù),職責(zé)到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被 動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員 工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng) 力。2 .每

10、月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。3 五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。1 .完善維保制度,明確職責(zé)。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確 維保職責(zé)和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。2 .執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加 強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備 維護(hù)工作的有序進(jìn)行。透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使 公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、

11、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng), 樹立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象?!酒繂挝坏陌踩婪豆ぷ?,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭到達(dá)“讓客 人完全滿 為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn) 一步提高保安員的安全防范潛力和服務(wù)水平, 20xx年要在公司經(jīng)理 和周隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防 為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防 技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全職責(zé) 制,用心做好客服單位的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭 到達(dá)“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:1、從

12、內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理職責(zé) 制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一 樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo), 將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè) 有壓力、有動(dòng)力。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的潛力,培養(yǎng)一支 紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培 訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。 各級班隊(duì)長人員要融入隊(duì) 員中,和隊(duì)員一齊訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、 增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)潛力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客 人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,務(wù)必用心服 務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,務(wù)必注重策略,理解客人,尊重客 人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不 能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所

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