2020畢業(yè)銀行實習報告范文3000字精選匯編

1、2020 畢業(yè)銀行實習報告范文3000字根據學校畢業(yè)實習要求，本人于20xx 年 6 月底到 8 月底期間在中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期 xx 周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下， 我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動， 系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作， 理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。 現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。、實習單位簡介中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一， 是中國金融體系的重要組成部分， 總行設在北京。 在國內， 中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)， 資金實力雄厚， 服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴， 已成為中國的銀行之一。 在海外

2、， 農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被財富評為世界500 強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網點， 一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展， 在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用， 以優(yōu)美的環(huán)境、 豐富的金融產品， 竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、 快捷的全方位優(yōu)質金融服務。、實習過程此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習， 掌握銀行業(yè)務的基本技能， 熟 悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：（一） 了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。（ 二 ） 學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼， 主要包括以下方面： 銀行

3、業(yè)務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等; 銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款、整存整取、定活兩便等; 銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等 ; 銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。 3） 了解銀行會計核算方法， 科目設置與賬戶設置， 記賬方法的確定等。 區(qū) 別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。 4） 四） 總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。三、實習內容在正式學習銀行業(yè)務前， 我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威， 本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單， 卻沒發(fā)現我原

4、來有這么多基本的技能不會操作。 看著同事熟練的點鈔， 真是又佩服又羨慕， 而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符， 而人民幣有多種卷別， 在點鈔時需要累加， 這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的“苦練”， 我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能， 但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開

5、戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程， 業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。 此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、 重要空白憑證銷號表、 重要空白憑證明細核對表， 審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習， 學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的， 對賬時除了要核對現金賬實是否相符外， 還要查看重要空白憑證是否缺失， 傳票是否連續(xù)等等。 而柜員間對賬也是很有程序的， 一般先清點現金， 然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、

6、存單等。經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后， 我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算（ 主要指票據業(yè)務 ） 主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務， 首先是要審核， 看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對; 再看大小寫金額是否一致，出票金額、 出票日期、 收款人要素等有無涂改， 支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支， 如果有背書， 則背書人簽章是否相符， 值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬

7、員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員， 會計復核員確認為無誤后， 就傳遞給出納， 由出納人員加蓋現金付訖章， 收款人就可出納處領取現金（ 出納與收款人口頭對賬后 ） 。 轉賬支票的審核內容同現金支票相同， 在處理上是由會計記賬員審核記賬， 會計復核員復核。四、實習收獲與體會這次實習， 除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解， 并且能進行基本操作外， 我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 作為一名一直生活在單純的大學校園的我， 這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺， 為我今后踏入社會奠定了基礎。首先， 我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗

8、位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。 如果沒有完成當天應該完成的工作， 那職員必須得加班 ; 如果是不小心弄錯了錢款， 而又無法追回的話， 那也必須由經辦人負責賠償。其次， 我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)， 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件， 而當對方有所微詞時， 他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。 現在銀行已經類似于服務行業(yè)， 所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快

9、要結束時， 基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了， 所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。 沒想到， 看似簡單的業(yè)務處理， 當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意， 比如： 對待客戶的態(tài)度， 首先是要用敬語， 如“您好、請簽字、請慢走” ; 其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。 這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后， 我覺得到了實際工作中以后， 學歷并不顯得最重要， 主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。 任何工作， 做得時間久了是誰都會做的， 在實際工作中動手能力更重要。 因此， 我體

10、會到， 如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起， 用實踐來檢驗真理， 使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的?！酒?2020 畢業(yè)銀行實習報告范文 3000字一 . 實習目的本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中， 找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。 在實習當中我會更好的把握問題的方向， 彌補平時書本所學的知識的漏洞。 同時也通過對銀行業(yè)務的實習， 掌握銀行業(yè)務的基本技能， 熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等， 為今后的工作奠定基礎。2 . 實習具體內容實習單位簡介中國工商銀行，成立于 198

11、4 年，在國內 30000 多個分支機構，與境外 50多個國家和地區(qū)的 410 家銀行總行建立了代理關系， 它是中國五大銀行之一， 是世界五百強企業(yè)之一。作為中國資產規(guī)模的商業(yè)銀行，經過27 年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。2003年末資產總額約52791 億元人民幣， 占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。 截至 2010年末，工商銀行總資產 134586. 億元左右，居全球上市銀行之首。我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門， 分別是營業(yè)部， 公司業(yè)務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合，協(xié)調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：1.

12、 柜面業(yè)務崗實習柜面崗是銀行最基礎的工作崗位， 也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。 同時柜面崗分為現金業(yè)務區(qū)和非現金業(yè)務區(qū)， 業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業(yè)務柜（ 對公業(yè)務區(qū) ） 學習，通過細致觀察和師傅的耐心教導，我從中學到了不少知識。比如：供應賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，授權書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。 開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。 企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。 銀行結算賬戶是指銀

13、行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶， 一般存款戶， 專用存款戶和臨時存款戶四種。 基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶， 存款人日常經營活動的資金收付及其工資， 獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。 一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存， 借款歸還和其他結算資金支付。 該莊戶可以辦理現金繳存， 但不能辦理現金支取。 而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付， 臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。2. 大堂經理崗位實習在一半的實習時間里， 除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經理學習營

14、銷技巧， 維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。 我在此實習期間學會了單據管理，例如：如果客戶要辦卡開戶或辦存折，我們要為其提供個人客戶業(yè)務申請書 并輔助客戶正確填寫。 如果不是本人親自辦理， 還需要為其提 供代理人開立個人結算賬戶核實單。如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務， 我們要為其提供 進賬單 并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人， 收款人， 背書人和被背書人填好， 檢查公司章有無模糊現象等， 檢查完畢后將客戶引至非現金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。 在大堂工作要特別注重禮儀， 禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則， 時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作

15、必須要做到干練，穩(wěn)重，自信，親和。營業(yè)中的禮儀主要有：解答客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程， 所以想要做好一個大堂經理，必須要擁有豐富的知識面。3. 公司業(yè)務部實習在剩下的時間里就是在公司業(yè)務部實習，公司業(yè)務部也就是銀行的信貸部門， 主要負責給中， 大型企業(yè)貸款。 而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件，例如企業(yè)的經濟狀況良好， 需有能力償還貸款。 貸款要提供的材料有很多， 例如借款申請書，產品供銷合同，企業(yè)基本信息報告，企業(yè)近三年的從財務報表，特別關注， 貸款卡信息， 公司股東會決議等等。 此外， 企業(yè)與銀行

16、還需簽訂核保書，額保證合同等。具體貸款流程如下：1受理?？蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審， 并由該行對受理的貸款提出初步意見。2初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告， 項目批準文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報表狀況，項目貸款條件。3評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。 評估應具備的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表， 損益表和縣級流量表等。 有權部門對項目立項的批復，項目可研報告，環(huán)保部門的批復文件等。市場供求，產品價格，行業(yè)狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。4審查審批5發(fā)放貸款3 . 實習心

17、得體會這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰(zhàn)，也是一個機會。一個月的銀行實習， 讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解， 并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。 我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。 剛開始的一段時間里， 對一些工作感到無從下手， 茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發(fā)現自己的差距?！凹埳系脕斫K覺淺， 絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理， 當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。 比如： 對客戶的態(tài)度， 首先是要用敬您好， 請簽字，請慢走， 其次， 與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送， 最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解

18、答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度， 這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 作為一名在校大學生， 這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么，在工作崗位上， 必須要有很強的責任心， 要對自己的崗位負責， 要對自己辦理的 業(yè)務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果 是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時， 遇到不懂得問題向他人虛心求教， 遵守組織紀律和單位規(guī)章制度， 按時上下班等。 其次， 工作后每個人都必須堅守職

19、業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會?，F在的銀行已經類似于服務行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。再次，培養(yǎng)良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養(yǎng)鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養(yǎng)好的習慣，不斷提高自己的素質。 在銀行， 盡管許多操作看似簡單重復枯燥， 但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。 從這次實習中， 我認識改進了自己的一些缺點， 學會了如何戒驕戒躁， 耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。認識到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，

20、用實踐來檢驗真理， 是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。俗話說， 千里之行始于足下。 這短暫而又充實的實習， 對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用， 是我人生中的一段重要經歷， 對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助。 感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習機會， 感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。2020 畢業(yè)銀行實習報告范文3000字實踐單位： xx 銀行實踐時間： xx 年 x 月 x 日 xx 年 x 月 x 日實踐內容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業(yè)文化實踐目的： 通過在銀行里兼職， 讓我在近兩個月的時間內深入了解了銀行的基

21、本運作， 以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。 對于銀行的業(yè)務有了 更深切的了解。兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。 為了今后在社會中更容易的找到自己的位置， 體現出自己的價值， 我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會， 在實踐中升華自己。 對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言， 留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、 成熟的印記、 寶貴的經驗、還有就是的成就感。眾所周知， 商業(yè)銀行是以金融資產和金融負債為經營對象， 經營的是特殊商品貨幣和貨幣資本。 經營內容包括貨幣收付、 借貸以及各種與

22、貨幣有關的或者與之相聯系的金融服務。 從社會在生產過程看， 商業(yè)銀行的經營， 是工商企業(yè)經營的條件。一、商業(yè)銀行的經營模式從商業(yè)銀行的發(fā)展來看， 商業(yè)銀行的經營模式有兩種。 一種是英國模式， 商 業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金， 具有放貸期限短， 流動性高的特點。 此種經營模 式對銀行來說比較安全可靠。 另一種是德國式， 其業(yè)務是綜合式。 商業(yè)銀行不僅 融通短期商業(yè)資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。我國實行的是分業(yè)經營模式。 為了適應我國分業(yè)經營的現時特點和混業(yè)經營的發(fā)展趨勢， 2003 年 12 月 27 日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議通過了關于修改的決定。新商業(yè)銀

23、行法對原來商業(yè)銀行法不得混業(yè)經營的有關規(guī)定進行了修改， 規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券業(yè)務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業(yè)投資，但國家另有規(guī)定的除外?！倍?、商業(yè)銀行的職能1. 信用中介職能。 信用中介是商業(yè)銀行最基本、 最能反映其經營活動特征的 職能。2. 支付中介職能。 商業(yè)銀行除了作為信用中介， 融通貨幣資本以外， 還執(zhí)行 著貨幣經營業(yè)的職能。3. 信用創(chuàng)造功能。 商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上， 產生 了信用創(chuàng)造職能。4. 金融服務職能。隨著經濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經營環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化， 銀行由于聯系

24、面廣， 信息比較靈通， 特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用， 使其具備了為客戶提供信息服務的條件， 咨詢服務， 對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生， 工商企業(yè)生產和流通專業(yè)化的發(fā)展， 又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉交給銀行代為辦理， 如發(fā)放工資， 代理支付其他費用等。 個人消費也由原來的單純錢物交易， 發(fā)展為轉帳結5. 調節(jié)經濟職能。調節(jié)經濟是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動，調劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下， 實現經濟結構， 消費比例投資， 產業(yè)結構等方面的調整。 此外， 商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調節(jié)本國的國際收支狀況。三、我

25、在銀行的日常工作1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護 ; 維持正常的營業(yè)秩序， 提醒客戶遵守“一米線”， 根據柜面客戶排隊情況， 及時進行疏導，減少客戶等候時間 ; 密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求， 給出正確的引導。 當客戶提出問題時， 耐心而又準確地 解答客戶的業(yè)務咨詢。3. 收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源， 記

26、錄重點客戶服務信息， 用適當的方式與重點客戶建立 長期穩(wěn)定的關系。4. 調解爭議。 快速妥善地處理客戶提出的批評性意見， 避免客戶與柜員發(fā)生 直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。5. 傳播招行文化。 “招商銀行， 因您而變”是招行的口號。 實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與質的產品。 用微笑來迎接每一位客戶， 讓所有人都有 賓至如歸的感受。四、心得體會學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。 而且要主動向客戶提出

27、親切的詢問， 并及時引導客戶辦理各項 業(yè)務。在與人溝通的方式上， 我有了很大的改變。 過去不善言辭的我， 在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。 其實與客戶聊天并不是偷懶的行為， 而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求， 才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助。現在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。 如果遇到難以捉摸的客戶， 會懂得運用委婉的言語跟他們交流， 以減少客戶對自己產生反感的情緒。在銀行工作，服務是最重要的。大堂經理/ 助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。 因此我們要為客戶提供的服務， 最親切的微笑以及最

28、有效率的工作。 我在接人待物方面， 學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。而且銀行的理財產品多至于產品的銷售， 與零售部的業(yè)績關系十分的密切。種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產品。這次在商業(yè)銀行實習， 與過往的兼職經歷有很大的區(qū)別。 它給了我很多寶貴的工作經驗， 甚至是人生經驗。 讓我感覺到自己有所成長， 對于我將來的職業(yè)生 涯開創(chuàng)出美好的新章?！酒摹?2020 畢業(yè)銀行實習報告范文 3000字xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行 之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀

29、行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成 熟的產品和豐富的經驗， 深得廣大客戶信賴， 并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。xx銀行將秉承以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效 益，創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗， 在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、 高品質的 金融服務。xx銀彳t xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的 環(huán)境， 豐富的金融產品， 竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、 快捷 的全方位優(yōu)質金融服務。并一直鼎立支持xx 經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。實習崗位：大堂經理及綜合柜

30、員實習過程：此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能， 熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等， 為今后的工作奠定基礎。實習過程主要包括以下2 個主要階段：一、培訓階段（ 1）通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè) 網點安全保衛(wèi)等。（ 2）學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。（ 3）學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、

31、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業(yè)務；貸款業(yè)務等。（ 4）學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。（ 5）學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜 合操作測試。二、實習階段（ 1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件（ 2）跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作（ 3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢三、實習內容：（一）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件在實習的前幾天里， 我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。 一方面要學習相關的實務操作， 其中會計占決大多數，

32、既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步， 是與國外銀行競爭的基本條件。 所以銀行從上到下， 都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的atm機競賽活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念， 以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。 同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4 個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯合的平保業(yè)務等。 我實習的主要是對私業(yè)務，

33、主 要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。（二）跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作在學習各種相關銀行知識的同時， 我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。 因為現在銀行是實行的柜員制， 所以我并沒有機會去進行實時操作， 所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中， 我同樣學到了很多的東西。 當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作， 更應懂得如何同顧客交流， 為顧客服務， 服務優(yōu)于管理，

34、一個好的管理者更是一個好的服務者。 起初對于那種一張報紙， 一杯茶的管理者的生活在這徹底改變， 報紙是了解客戶， 了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。 創(chuàng)建學習性組織， 爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。 通過與業(yè)務員的接觸， 我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務

35、軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷 號表， 重要空白憑證明細核對表， 審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確， 憑證要素 是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。（三）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢在實習的大部分時間里， 我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務， 分鈔、 扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧， 維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。 在大堂工作要特別注重禮儀， 禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則， 成天與客戶打交道的大堂經理， 代表著企業(yè)的形象和名譽， 所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作， 就必須做到以下四個方面， 干練、 穩(wěn)重、自

36、信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：（ 1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶。（ 3）維護大堂秩序。（4）適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程， 所以要想做好一個大堂經理， 必須擁有豐富的知識面。 因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解， 并且能進行基本操作外， 我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 作為一名一直生活在單純的大學校園的我， 這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會

37、奠定了基礎。首先， 我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責， 要對自己辦理的業(yè)務負責。 比如： 如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核， 匯款就不會發(fā)出， 柜員就會受到風險處罰。 如果是不小心弄錯了錢款， 而又無法追回的話， 那也必須由經辦人負責賠償。 所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。其次， 我覺得盡快完成自己的角色轉變。 對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說， 如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。 走上社會之后， 環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快

38、適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。 既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己， 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三， 我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)， 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。 比如， 掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。 而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人， 這些都是不被允許的而當對方有所疑問時， 也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。 現在銀行已經類似于服務行業(yè)， 所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。 這使我認識到在

39、真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后， 還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。 所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識， 早日通過銀行理財師的考試， 相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。2020 畢業(yè)銀行實習報告范文3000字20xx 年 xx 月 xx 號開始為期一個月的時間在中國銀行xx 支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行xx 支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業(yè)務活動， 系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作， 對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了

40、理論與實踐相結合的重要性。、實習的目的1）通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。2）通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、 幫助和教育下， 熟悉中國銀行的主要經濟業(yè)務活動， 較為系統(tǒng)地學習銀 行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。3）通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自 我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。二、對于銀行的認識中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門內大街1 號。是中國（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。 中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、 投資銀行和保險領域， 旗下有中銀香港、 中銀國際、 中銀保險等控股金融機構， 在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質的金融服務。按核心資本計算， 2008 年中國銀行在英國銀行家