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1、執(zhí)行力建設要強化責任意識:KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08記得去年公司組織我們學習了姜汝祥教授的贏在執(zhí)行的專題講座,姜教授就執(zhí)行力 講了很多、很好的范例,結(jié)合我們質(zhì)量管理的實際情況,我想說的是:執(zhí)行力就是責 任 。在當今市場經(jīng)濟的情況下,顧客對產(chǎn)品的需求越來越高.甚至產(chǎn)生了一些我們認為 的“刁民工但透過這些“刁民”的背后,我們想到的是“100-1=0",那怕是1%得失誤,對 用戶就是100%,用戶對我們就會對我們產(chǎn)生不滿意。顧客永遠是對的,只是我們的努 力沒能讓他感動,我們的工作還存在這樣、那樣的不足,坦率的講我們的責任心不到 位 。目前,公司領(lǐng)導往往注重事情

2、的結(jié)果,對細節(jié)或過程很少關(guān)注。而這就需要我們執(zhí)行層 去關(guān)注、去執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量的控制更是如此。眾所周知,產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來的,而 是由工藝來保證的。質(zhì)量管理在于預防而不是事后的檢驗。那么要做好檢驗工作,把產(chǎn) 品質(zhì)量控制好,除了有很強的責任心外,更重要的是必須具備一定專業(yè)知識和操作技 能,具備分析問題與解決問題的能力。那么如何才能控制好產(chǎn)品質(zhì)量呢筆者認為:大體可以從四大環(huán)節(jié)加以控制。1、嚴格外 協(xié)件的質(zhì)量控制,強化檢驗規(guī)范的執(zhí)行力,熟悉檢驗流程與程序,對于與產(chǎn)品性能有直 接關(guān)聯(lián)的配件要加大控制與檢測力度,盡可能的減少不合格。同時要與協(xié)作方建立技 術(shù)、效益的共同體,能向協(xié)作方學習相關(guān)產(chǎn)品的標準與要

3、求,不斷提升自身的知識水 準。2、嚴格生產(chǎn)過程工藝文件、技術(shù)圖樣、檢驗指導卡片的執(zhí)行力的檢查,加大對一 線員工的產(chǎn)品工藝、檢驗知識的輔導與培訓,對于檢查中出現(xiàn)的不合格要實施跟蹤處 理,及時糾正生產(chǎn)過程中的不符合工藝、檢驗卡片的行為,同時適時地調(diào)整工藝不能指 導生產(chǎn)的工序、卡片等,通過兩個方面的結(jié)合達到技術(shù)指導生產(chǎn)、工藝保證質(zhì)量。從而 減少因人員的變動而人為的產(chǎn)生質(zhì)量波動的現(xiàn)象,3、嚴格產(chǎn)成品入庫的檢驗、加大新 品上市的檢險檢測,規(guī)范老產(chǎn)品的型式試驗。從而真正做到出廠產(chǎn)品心中有數(shù),不把產(chǎn) 品試驗放到市場。4、以市場為導向,工作圍繞市場做。及時處理市場或用戶的反饋與 投訴,對于市場出現(xiàn)的突發(fā)問題及時處理,指導營銷員處理相關(guān)問題。同時對于市場產(chǎn) 生的質(zhì)量問題的退貨要做到三不放過,即質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不分析不放過,糾正措施 不制定不放過,跟蹤險證措施不落實不放過。當然,除了上面我說的這些以外,還有很多方面也影響

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