醫(yī)院積分制管理細(xì)則

1、積分制管理細(xì)則積分制管理細(xì)則積分制管理，是獨特激勵機制中的一種形式，以 A、B 分體現(xiàn)。A 分為物質(zhì)分，側(cè)重于對員工的物質(zhì)激勵，B 分為精神分，強調(diào)對員工的精神與榮譽激勵；A 分在當(dāng)月工資獎金中體現(xiàn)，發(fā)放后即失去作用，B 分將終身有效，B 分累積至一定標(biāo)準(zhǔn)后，可享受各種不同形式的待遇，同時通過 B 分排名，單位可給予豐富的多元化激勵。一、一、A A 分管理操作方式及說明分管理操作方式及說明1、A 分主要用來激勵員工的直接勞動量付出和懲罰員工過失，分為獎分和扣分，按月匯總，與工資掛鉤，直接影響員工當(dāng)月工資、獎金。2、A 分的獎、扣標(biāo)準(zhǔn)均以每分每分 1 1 元元人民幣計算。當(dāng)月累加計算。3、單位建

2、立一套完整的 A 分獎勵規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，實行上不封頂，下不保底。4、日常本職工作檢查以扣 A 分為主，各項扣分應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一般無直接經(jīng)濟(jì)損失的扣分主要以 2 分為起步標(biāo)準(zhǔn)；有直接經(jīng)濟(jì)損失的扣分，參照損失金額計算扣分；需要加大管理力度的項目可實行幾何倍數(shù)扣分。5、A 分與 B 分相互關(guān)聯(lián)，A 分加倍計算進(jìn)入 B 分累計系統(tǒng)，即：每 A A 分分 1 1 分分=B=B分分 2 2 分分。特殊情況的可成 5 倍進(jìn)入 B 分累計，即：獎扣 A 分 1 分，那么同時獎扣 B分 5 分。二、二、B B 分管理操作方式及說明分管理操作方式及說明1、B 分作為對員工精神和榮譽激勵的形式，主要用來間接表揚、獎勵員

3、工的勞動付出，引導(dǎo)員工參與企業(yè)文化建設(shè)、提升參與度，它不與員工工資直接掛鉤。同時，積分制管理的核心內(nèi)容就是指 B 分。2、B 分的考核范圍主要有學(xué)歷、執(zhí)業(yè)資格職稱、技術(shù)水平、專業(yè)能力、個人特長、出勤天數(shù)、加班小時、產(chǎn)值數(shù)量、個人工作量、工作熱情、精神文明、思想道德、對工作的忠誠度等。3、員工的綜合表現(xiàn)，全部用 B 分來檢驗，員工的 B 分越多，說明其對公司的貢獻(xiàn)越大，表現(xiàn)越好。4、單位每月要對員工的 B 分積分匯總進(jìn)行排名，排名分為累計排名和階段排名。累計排名是指員工入職以來的累計 B 分總量排名；年度階段排名是指員工從當(dāng)年 1月 1 日開始的每月 B 分積分?jǐn)?shù)量累計排名，階段排名還有月度排名

4、、季度排名等。5、單位還將進(jìn)行部門或團(tuán)隊排名。當(dāng)前主要區(qū)分為“護(hù)理人員”與“醫(yī)療人員”排名。分部門團(tuán)隊排名是指根據(jù)崗位的區(qū)別與工作性質(zhì)進(jìn)行的排名。6、累計排名主要用來反映單位成立以來，員工對單位貢獻(xiàn)的大小。一般來說，工作時間越長分?jǐn)?shù)越高，貢獻(xiàn)越大分?jǐn)?shù)越高，扣分越少分?jǐn)?shù)越高。7、年度階段積分排名主要用來反映該年度內(nèi)員工所作的貢獻(xiàn)大小，分?jǐn)?shù)越高，貢獻(xiàn)越大，該指標(biāo)主要是考慮到后入職的員工，公司希望他們能和老員工一樣有飽滿的工作熱情，通過自己的努力贏得同樣的獎勵機會。8、員工的 B 分獎勵方式分為三種類型：固定式獎分方式、任務(wù)分配獎分方式、臨時性獎分方式。8.1、固定式獎分方式是指單位指定專人按照常規(guī)

5、對員工制定固定獎分標(biāo)準(zhǔn)，并考核登記匯總的分?jǐn)?shù)。如學(xué)歷、執(zhí)業(yè)資格職稱、個人專長分、職務(wù)分、產(chǎn)值分、加班分、出勤分等，該類獎分由專人考核，并分階段在員工大會上公布，月底匯總后直接計入 B 分信息系統(tǒng)。8.2、任務(wù)分配式獎分方式是指單位在分配特殊任務(wù)時（一般指常規(guī)工作之外的任務(wù)） ，明確責(zé)、權(quán)、利的一種獎分方式，公司所分配的任務(wù)，員工只要能按時、保質(zhì)、保量完成，達(dá)到約定的目標(biāo)或期望，即可得到相應(yīng)的 B 分獎勵。8.3、臨時性獎勵方式是指員工完成非常規(guī)、突發(fā)性、個性化的個別事件所給予的獎分。此類任務(wù)需依靠員工的主動性來完成，對此類事件獎分目的是激勵員工多為企業(yè)著想，多做好事，它在培養(yǎng)和加強企業(yè)文化建設(shè)

6、方面起著巨大的作用，同時又是員工增加個人積分的一個重要途徑，只要員工表現(xiàn)優(yōu)秀，就有可能得到額外的B 分獎勵。每個員工都有同等機會增加個人 B 分。9、任務(wù)分配獎分和臨時性獎分一律采用主任簽發(fā)的B 分獎勵通知單 （獎票） ，該通知單除記入本人累計分外，還有各種增值作用。例如：可參加每兩個月一次快樂大會的抽獎（無獎分通知單的員工無資格參加大會抽獎活動） 、當(dāng)個人歸集獎券達(dá)到一定數(shù)量的，可換取休息機會、兌換禮品等。三、三、B B 分享受待遇的管理規(guī)定分享受待遇的管理規(guī)定1、凡全體員工總累積 B 分達(dá)到 1 萬分或者每增加 1 萬分，獎現(xiàn)金 500 元。2、凡全體員工總累積 B 分達(dá)到 1 萬分，可以

7、得到一次是否上調(diào)一級工資的討論資格。3、全體員工 B 分總累積積分排名第一名和年內(nèi) B 分排名第一名，可享受國內(nèi)游，每人限一次（若兩個第一名為同一個人，則只提供一次旅游） ，五年之內(nèi)不重復(fù)安排（同一地點） ，夠名次未能參加者（或已經(jīng)參加過不再參加的）公司獎現(xiàn)金 800 元。4、春節(jié)發(fā)放物資待遇，總累計 B 分前 5 名和年內(nèi) B 分排位前 5 名享受 200 元購物券。5、員工出現(xiàn)零 B 分和負(fù)分后，說明該員工不適應(yīng)單位的管理體制模式，建議其主動離職。6、凡單位出臺的各種福利待遇規(guī)定，均要與 B 分掛鈞。7、在適當(dāng)?shù)臅r候，相應(yīng)出臺 B 分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品、電動車、入股等獎勵方案。四、四、A A、B B

8、 分獎扣規(guī)定分獎扣規(guī)定（一）考勤獎扣分管理（一）考勤獎扣分管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)1 1、上班管理規(guī)定、上班管理規(guī)定設(shè)立全勤分為 B 分 60 分，當(dāng)月內(nèi)遲到一次扣 A 分 5 分，B 分 10 分；遲到兩次以上者，第二次扣 A 分 10 分，B 分 20 分；第三次扣 A 分 20 分，B 分 40 分；最高每次可扣 A 分 40 分，B 分 80 分；遲到時間可以 5 分鐘為標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退和中途離崗超過半小時，加記遲到一次，按遲到標(biāo)準(zhǔn)扣分，遲到兩小時以上的，按曠工處理。請假兩小時以上視為休息半天。全月無遲到、早退、脫崗、礦工的另加獎 B 分50 分。以下情況全勤分為零：A、遲到、早退超過三次B、無故

9、脫崗兩次及以上C、無故曠工半天及以上D、當(dāng)月累計請假超過三天2 2、日常會議管理規(guī)定、日常會議管理規(guī)定單位會議，要求所有員工準(zhǔn)時參加。缺會者（除出差、休假外） ，每次扣 B 分20 分；遲到早退者，每次扣 B 分 10 分；手機響、聽電話每次扣 B 分 5 分。給予會議主持人 2050 B 分的獎分權(quán)利。每月召開會議不少于一次，并由專人做好會議記錄，參會者簽名，專人做會議記錄人員可獎勵 B 分 20 分。（二）加班（二）加班 B B 分獎分獎扣標(biāo)準(zhǔn)扣標(biāo)準(zhǔn)員工上班時間以考勤機考勤數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，每月按照 200 小時的上班時間為基礎(chǔ)。超過 200 小時的時間按照加班計算并給予 B 分獎勵，標(biāo)準(zhǔn)為：超過

10、部分每小時記 B分 2 分。不足 200 小時的，每月扣 B 分 50 分。員工早上提前 30 分鐘上班，每人加 B 分 20 分，早上提前 20 分鐘上班，每人加 B 分 10 分；晚上加班超過 12 點，每人加 B 分 50 分；晚上下班之后又通知上班，12 點前每人加 B 分 20 分，12 點以后每人加 B 分 50 分。通知加班不到場，每人扣 A分 10-50 分，B 分 20-100 分。積分管理初始階段與成熟階段執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)相同。說明：加班是員工對公司工作的超額回報，在市場化經(jīng)濟(jì)的今天，公司需要敬業(yè)的員工與公司一起共同奮斗，公司認(rèn)可員工的加班，除加班每小時計算加班費外，另每小時轉(zhuǎn)化成

11、 2 分積分計入員工當(dāng)月個人積分賬戶，讓員工感覺到有付出就會有回報。同時也大大調(diào)動了員工積極性，不論什么時候有加急業(yè)務(wù)，都有員工主動完成此項工作。（三）員工學(xué)歷（三）員工學(xué)歷 B B 分獎勵分獎勵標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)高中、中專學(xué)歷，每月另加 B 分 20 分；大專學(xué)歷，每月另加 B 分 30 分；本科學(xué)歷，每月另加 B 分 40 分；凡本科以上學(xué)歷，每月另加 B 分 50 分。（四）執(zhí)業(yè)資格及職稱（四）執(zhí)業(yè)資格及職稱 B B 分獎勵分獎勵標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，每月另加 B 分 20 分；執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，每月另加 B 分 40 分；主治醫(yī)師資格，每月另加 B 分 60 分；助理護(hù)士，每月另加 B 分 20

12、 分；執(zhí)業(yè)護(hù)士資格，每月另加 B 分 40 分；執(zhí)業(yè)護(hù)師資格，每月另加 B 分 60 分；主管護(hù)師資格，每月另加 B 分 80 分；（五）技術(shù)能力水平（五）技術(shù)能力水平 B B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)生根據(jù)個人專業(yè)技術(shù)水平，通過相關(guān)審核后，按照相應(yīng)的技術(shù)等級每月給予一定的固定加分。技術(shù)等級溝通能力等級一級：每月另加 B 分 10 分；一級：每月另加 B 分 10 分；二級：每月另加 B 分 20 分；二級：每月另加 B 分 20 分；三級：每月另加 B 分 30 分；三級：每月另加 B 分 40 分；四級：每月另加 B 分 40 分；四級：每月另加 B 分 80 分；五級：每月另加 B 分 5

13、0 分；六級：每月另加 B 分 60 分；七級：每月另加 B 分 70 分；護(hù)士根據(jù)個人專業(yè)技術(shù)水平，通過相關(guān)審核后，按照相應(yīng)的護(hù)理等級每月給予一定的固定加分。一級：每月另加 B 分 10 分；二級：每月另加 B 分 20 分；三級：每月另加 B 分 30 分；四級：每月另加 B 分 40 分；五級：每月另加 B 分 50 分；（六）（六）技術(shù)進(jìn)步技術(shù)進(jìn)步 B B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)為鼓勵員工進(jìn)步，員工在原有對應(yīng)技術(shù)等級的基礎(chǔ)上，通過自我學(xué)習(xí)和相互幫助下，學(xué)會并熟練掌握一項新的技能（手術(shù)項目、護(hù)理操作） ，并通過考核合格后，給予一次性獎勵 B 分 50-100 分。帶教者也給予獎勵 B 分

14、50 分。（七）產(chǎn)值（七）產(chǎn)值 B B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)每月醫(yī)生的產(chǎn)值 B 分以自己獎金計算的產(chǎn)值按照 0.2%比例計算，每月護(hù)士的產(chǎn)值 B 分則以總產(chǎn)值按照 0.4%比例計算后平均分配。說明：員工的 B 分積累最主要的一個來源就是他們所創(chuàng)造的產(chǎn)值，產(chǎn)值越多，那么積分也就會越高。（八）工作量（八）工作量 B B 分獎扣標(biāo)準(zhǔn)分獎扣標(biāo)準(zhǔn)1、服務(wù)病人量收治病人，給予病人辦理住院手續(xù)，給予獎勵 B 分 10 分/人。病歷管理 B 分 10 分/份/月（不足 1 天的按 5 分/份計算；滿一個月并超過10%，即 33 天，增加 10 分；滿二個月并超過 10%，即 66 天，增加 20 分，依次類推

15、）參與普通常規(guī)手術(shù)獎勵 B 分 10 分/例，參與特殊手術(shù)獎勵 B 分 20 分/例（主刀、助手、護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)一致） 。特殊手術(shù)包括：手部島狀皮瓣術(shù)、斷指（趾）再植術(shù)、手指再造、游離皮瓣術(shù)、四肢累及關(guān)節(jié)（前臂、肱骨、小腿、股骨）復(fù)雜骨科手術(shù)。2、回訪工作量員工按照回訪工作要求按時回訪并做好登記工作，給予獎勵 A 分 2 分/份，B 分4 分/份，若未能按時回訪或登記內(nèi)容不詳細(xì)，給予扣 B 分 10 分/份的處罰。（九）個人特長（九）個人特長 B B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)1、有與外國人簡單溝通交流的能力，每月加 B 分 20 分；2、有唱歌、跳舞、吹拉彈奏等一般藝術(shù)水平，每月加 B 分 20 分；平

16、時工作中能帶動員工氛圍（如：業(yè)余活動、單位晚會等） ，每次獎 B 分 20-30 分；3、有其他有益的個人專長，每月加 B 分 20 分；3、有較強的組織安排能力，能組織員工進(jìn)行有益的活動，如登山、唱歌、打球等活動，每次對組織者獎 B 分 50 分，服務(wù)、支持人員獎 B 分 20 分。（十）（十）各項名次各項名次 B B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)1、產(chǎn)值名次獎； 按月匯總，產(chǎn)值第一名的員工獎 A 分 100 分，B 分 200 分；第二名獎 A 分 80 分，B 分 160 分；第三名獎 A 分 50 分，B 分 100 分。2、加班名次獎： 按月匯總，以加班小時排位，每月第一名獎 A 分 50

17、分，B 分 100 分；第二名獎A 分 40 分，B 分 80 分；第三名獎 A 分 20 分，B 分 40 分。3、手術(shù)量名次獎按月匯總，手術(shù)參與量第一名的員工獎 A 分 50 分，B 分 100 分；第二名獎 A 分40 分，B 分 80 分；第三名獎 A 分 20 分，B 分 40 分。4、服務(wù)病人量名次獎按月匯總，管理病人數(shù)量第一名的員工獎 A 分 50 分，B 分 100 分；第二名獎 A分 40 分，B 分 80 分；第三名獎 A 分 20 分，B 分 40 分。（十）（十） “團(tuán)隊精神考核團(tuán)隊精神考核”B”B 分獎扣分獎扣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)員工工作之間應(yīng)當(dāng)相互協(xié)助，員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后

18、，能幫助其他員工完成工作任務(wù)的，每次獎勵 B 分 20 分。每月員工之間相互不記名評議一次，排名前三的分別給予第一名獎 B 分 30 分，第二名獎 B 分 20 分，第三名獎 B 分 10 分。說明：員工每月進(jìn)行一次互相評分，每個員工都希望自己的評分高一點，他就必須關(guān)注每一個員工對自己的感覺，對自己的認(rèn)可，同時，也少不了自己對同時的關(guān)心、幫助、支持，甚至是奉獻(xiàn)、付出。同時，團(tuán)隊精神又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，因此，這種考核有利于加速企業(yè)文化建設(shè)。（十一）（十一） “員工建議員工建議”B”B 分分獎扣標(biāo)準(zhǔn)獎扣標(biāo)準(zhǔn)要求員工每月至少提供一條對單位或崗位提出合理書面建議（短信方式、會議上公開口頭建議等

19、） ，每次獎 B 分 20 分，被采納的建議再另加 B 分 40 分；無建議和未提供信息者，扣 A 分 5 分，B 分 10 分，連續(xù)三個月無建議，從第二個月起，每月A 分 10 分，B 分 20 分。同時，安排一名員工負(fù)責(zé)“建議信息表”的統(tǒng)計工作，填寫量化分配表。負(fù)責(zé)統(tǒng)計人員每月另加 B 分 10 分，若未能統(tǒng)計完善，扣 B 分 30 分。 說明：公司注重員工的建議和提供的各類信息，用獎分激勵，用扣分約束，讓員工養(yǎng)成收集信息和觀察公司運行，發(fā)現(xiàn)問題的習(xí)慣。同時對員工的建議要積極采納，對提供的信息要既是應(yīng)用。（十二）（十二） “設(shè)備檢查設(shè)備檢查”B”B 分獎扣分獎扣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)單位設(shè)立設(shè)備管理責(zé)任

20、人，每月另加 B 分 10 分，責(zé)任人對單位的所有設(shè)備進(jìn)行登記并每周檢查一次，凡保養(yǎng)認(rèn)真，干凈整潔，經(jīng)上級檢視符合要求并得到表揚可加獎 B 分 20 分，凡不符合要求的，扣責(zé)任人 B 分 20 分。（十三）（十三） “服務(wù)滿意、投訴服務(wù)滿意、投訴”B”B 分獎扣標(biāo)準(zhǔn)分獎扣標(biāo)準(zhǔn)員工獲得患者或家屬口頭表揚，經(jīng)查實給予獎勵 B 分 20 分，獲得患者及家屬寫的感謝信或錦旗，給予獎勵 A 分 100 分，B 分 200 分?；颊呒凹覍俳o予紅包并退回者，給予獎勵 A 分 100 分，B 分 200 分。若病人或家屬投訴，經(jīng)查實確由員工服務(wù)態(tài)度或工作不到位等原因造成，扣 A分 20 分，B 分 40 分；

21、員工若跟患者及家屬頂撞、對罵，造成嚴(yán)重不良后果者，扣A 分 200 分，B 分 400 分。（十四）（十四） “員工電話管理員工電話管理”B”B 分獎扣分獎扣標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)電話不通（包括關(guān)機、停機、無電池、電話未帶等） ，每次扣 A 分 20 分，B 分 40 分，當(dāng)月出現(xiàn)兩次以上，每次扣分可增加到 A 分 40 分，B 分 80 分。如未配個人電話或者是電話丟失、損壞，超過三天未解決的，笫一個月扣 50 分，第二個月扣 l00 分，第三個月扣 200 分，同時取消電話費補助。若無故更換電話號碼的，員工扣 B 分 200 分，管理層的扣 500 分。（十五）（十五） “安全質(zhì)量安全質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)督”

22、B”B 分獎扣標(biāo)準(zhǔn)分獎扣標(biāo)準(zhǔn)病歷質(zhì)控員負(fù)責(zé)病歷的質(zhì)量監(jiān)督把關(guān)，給予每月加 B 分 10 分。檢查發(fā)現(xiàn)病歷存在明顯質(zhì)量問題（如低級錯誤、未及時完成等） ，并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)一次加獎 B分 5 分，扣病歷書寫人員 B 分 10 分。單位鼓勵員工人人參與安全質(zhì)量檢查和監(jiān)督，凡主動發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量問題（醫(yī)療耗材、器械設(shè)備等）的員工，并匯報給上級，單位給予每次 B 分 10-50 分的獎勵；主動發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛苗頭或醫(yī)療事故隱患，及時匯報并積極參與解決，為單位挽回?fù)p失，酌情給予 A 分獎勵。（十六）（十六） “關(guān)愛弱勢群體關(guān)愛弱勢群體”B”B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心弱勢群體的工作、學(xué)習(xí)、生活，凡主動報名參加

23、社會公益愛心活動的，每次獎 B 分 30 分。（十七）（十七） “服務(wù)標(biāo)兵服務(wù)標(biāo)兵”B”B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)凡評上服務(wù)標(biāo)兵的員工，每月評選一次，獎 B 分 50 分。（十八）（十八） “女士淡妝上崗女士淡妝上崗”B”B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn)要求女士淡妝上崗，符合要求的每月獎 B 分 20 分，不符合要求的，每月扣 B分 10 分。 說明：淡汝上崗會讓員工擁有良好的自我感覺，身心愉快、精神振奮，這有助于塑造員工形象，提升服務(wù)品質(zhì)。 （十九）（十九） “主人翁意識主人翁意識”B”B 分獎勵標(biāo)準(zhǔn)分獎勵標(biāo)準(zhǔn) 凡評上有主人翁意識的員工，每月獎 B 分 100 分，按出勤天數(shù)考核，每半年評審一次。說明

24、：主人翁意識，事事為公司著想，事事以公司為重，不計較個人得失。經(jīng)過考核凡能被評為有主人翁意識的員工，公司將給予每月固定加分，以表示對其的肯定，也是為了更好的激勵員工，充分調(diào)動員工的積極性。 （二十）（二十） “儀容儀表儀容儀表”B”B 分獎扣標(biāo)準(zhǔn)分獎扣標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)生上班時工作服干凈整潔外，應(yīng)穿襯衣打領(lǐng)帶、腳穿皮鞋上班，若未按要求穿著，或工作服不干凈整潔及穿著不符合要求，每次扣 A 分 5 分，B 分 10 分。護(hù)士著裝不整潔及穿著不符合要求，每次扣 A 分 5 分，B 分 10 分。發(fā)現(xiàn)員工穿拖鞋或衣衫不整上班，每次扣 A 分 50 分，B 分 100 分。（二十一）（二十一） “愛心基金愛心基

25、金”加分管理規(guī)定加分管理規(guī)定愛心基金要安排專人管理，定期公布收支賬目，認(rèn)真履行收款職責(zé)。基金負(fù)責(zé)人每月每人固定加 B 分 20 分，若工作沒到位，如愛心款未收齊、或賬目不清等，每人每月扣 B 分 20 分，不按時上交成員扣 B 分 10 分。（二十二）（二十二） “月目標(biāo)月目標(biāo)”獎扣分獎扣分管理規(guī)定管理規(guī)定醫(yī)生完成月手術(shù)平均量的 110-120%，每人獎 B 分 100 分；完成月手術(shù)平均量的121-135%，每人獎 B 分 150 分；完成月手術(shù)平均量的 136-150%，每人獎 B 分 200 分；完成月手術(shù)平均量的 80-89%，扣 B 分 50 分；完成月手術(shù)平均量的 70-79%，扣

26、 B 分100 分；完成月手術(shù)平均量的 70%以下，扣 B 分 150 分。（二十三）（二十三）各類活動獎扣分管理規(guī)定各類活動獎扣分管理規(guī)定1、 “員工快樂大會”獎分規(guī)定每月開展的員工快樂大會中安排一次抽獎或游戲活動，主持人獎 B 分 50 分，組織人員獎 B 分 50 分，參加活動人員獎 B 分 20 分，表演者每人每次獎 B 分 50 分。準(zhǔn)時參加的每人每次獎 B 分 10 分。說明：公司發(fā)展到一定規(guī)模后，員工人數(shù)不斷增加，公司就要始考慮安排定期的和不定期的舉行各類員工活動。例如：員工生日舞會、登山比賽、拔河比賽、喝啤酒比賽、吃桔子比賽等等。組織員工多參加這類活動，有益于員工的身心健康。同

27、時，員工在日常繁忙的工作之余，精神得到了適當(dāng)?shù)姆潘桑鰪娏藛T工之間的友誼。同時公司應(yīng)用積分，在積分方法引導(dǎo)與激勵作用下，員工自然而然的養(yǎng)成了一種積極、踴躍參與公司健康活動的習(xí)慣，這樣提高了企業(yè)文化活動參與性和檔次。（二十四）員工上班佩戴工作牌管理規(guī)定（二十四）員工上班佩戴工作牌管理規(guī)定 上班時間，員工必須佩戴工作牌，若不戴，每次扣 A 分 5 分，B 分 10 分；工作牌有損壞但沒有及時更換，發(fā)現(xiàn)后每次扣 A 分 5 分，B 分 10 分；若刻意隱藏、遮擋工作牌，發(fā)現(xiàn)后每次扣 A 分 10 分，B 分 20 分。說明：公司實行一號制，每個工號對應(yīng)一位員工，每個工作牌對應(yīng)一個工號，員工佩戴工作牌

28、，那么代表你是公司的工作人員，顧客可以第一時間找到工作人員；工作牌上的工號數(shù)字特別顯眼，這是為了方便顧客投訴服務(wù)不到位的員工，公司有投訴有獎的規(guī)定。當(dāng)然，也有員工對顧客得非常熱情，得到顧客好評的，那么顧客也可通過工作牌上工號是向公司反映這值員工的服務(wù)，公司將給予這位員工的獎勵，員工若不按規(guī)定佩戴，就要接受公司的扣分處罰。（二十四）積分年終獎（二十四）積分年終獎年底的年終獎發(fā)放與當(dāng)年個人的 B 分總分累計掛鉤，分三個檔次發(fā)放。醫(yī)生（護(hù)士）全年階段累計 B 分總分第一名為第一檔，按照當(dāng)年月平均收入的100%發(fā)放；醫(yī)生（護(hù)士）全年階段累計 B 分總分最后一名為第三檔，按照當(dāng)年月平均收入的 50%發(fā)放

29、；其余的為第二檔，按照當(dāng)年月平均收入的 80%發(fā)放。（二十五）其它獎分標(biāo)準(zhǔn)（二十五）其它獎分標(biāo)準(zhǔn)1、開會積極發(fā)言的前三位員工可獎勵 B 分 20-50 分2、員工拾金不昧，每次獎 B 分 20-50 分；3、員工發(fā)揚雷鋒精神，做好人好事，每次獎 B 分 20-50 分；4、員工受到客戶表揚一次，獎 B 分 20 分；5、員工自覺參加單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次獎 B 分 10 分；休息的員工回來參加的，加獎 B 分 20 分。6、員工揭發(fā)他人對公司不忠誠行為，獎 A 分 100 分，B 分 500 分；7、員工揭發(fā)偷竊行為，獎 A 分 500 分，B 分 1000 分；8、員工提供有利于單位發(fā)展的重要信

30、息，可獎 B 分 50-200 分；9、主動倒垃圾或發(fā)現(xiàn)區(qū)域臟后主動清潔的，每次獎 B 分 10 分；10、登記病人信息內(nèi)容詳細(xì)的，獎 B 分 5 分/人；11、員工積極成功挽留要走的客戶，每次獎 B 分 50-500 分；12、員工維護(hù)單位利益，可獎 B 分 50-500 分；13、員工協(xié)助單位留住跳槽員工，可得到 B 分 200-1000 分的積分獎勵；14、員工正常生小孩，女孩可得到 B 分 600 分獎分，男孩可得 B 分 500 分獎分；一胎多子按人頭累加計算，不符合國家計劃生育政策的不給予獎分。15、委屈獎（吵架不還嘴、打架不還手、客戶無理要求等）可獎 B 分 500-2000分；

31、16、員工積極參與外出宣傳、培訓(xùn)講座，每次可獎 B 分 20-100 分；17、過年給父母買禮物，可獎 B 分 10 分；父母過生日、自己過生日打電話問候父母，每次可獎 B 分 2 分。18、員工之前相互問好，發(fā)現(xiàn)每次獎 B 分 2 分；遇見客戶主動招呼問候的，可獎 B 分 5 分；快遞員、外賣員來單位送貨或快餐，臨走前對人家說“謝謝”的，可獎 B 分 2 分。19、參加義務(wù)獻(xiàn)血，每次可獎勵 A 分 200 分，B 分 400 分。20、員工主動為單位介紹人才，可得到 B 分 200-1000 分的積分獎勵。21、員工介紹病人過來，可給予獎 B 分 100 分。22、員工主動給客戶端茶倒水，每次獎 B 分 10 分。23、主動幫助其他部門的，獎 B 分 20 分；利用休息時間主動協(xié)助其他部門工作的，獎 B 分 100 分。24、員工嚴(yán)格按照無菌操作規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理操作的，每月獎 B 分 30 分。（二十六）其它扣分標(biāo)準(zhǔn)（二十六）其它扣分標(biāo)準(zhǔn)1、拒收或推委病