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1、珀菲特|下午茶contents目錄2013年04月01期跳槽背后的原因跳槽背后的原因方法篇01期april 2013您的顧問:鄭天娥|karen callqq:353266611 t珀菲特顧問.1.主題內(nèi)容2-7.p微語錄分享 9.p 管理小工具8.p 近期看了一篇文章,有這樣的一段話寫到:不要挽留想跳槽的員工。說“人跳槽有時(shí)會(huì)上癮。一旦開跳,往往停不下來。跳槽時(shí)只看原單位的丑,看新單位的美(距離會(huì)產(chǎn)生美)。跳到新單位后,才發(fā)現(xiàn)新單位也有丑的一面,不久又產(chǎn)生去意。我給管理班子交代過:不能招過去3年跳過2次槽的人,不要挽留想跳槽的員工”,這才是企業(yè)家的智慧!持同樣觀點(diǎn)的
2、人不在少數(shù),有一次,我與一家上市企業(yè)的董事長正在閑聊。他的人力資源經(jīng)理推門進(jìn)來,說有一生產(chǎn)主管申請(qǐng)離職,已經(jīng)說了好久,但上司一直不批,所以,現(xiàn)在又鬧到人力資源部來了。董事長當(dāng)即就說,請(qǐng)他馬上走,一天都不要留??吹轿遗c人力資源經(jīng)理都很愕然,老板接著說:既然他已經(jīng)想走了,說明心已經(jīng)不在公司,也與公司沒有情感了,你還留他干嗎?還能指望他承擔(dān)責(zé)任嗎?想離職的員工堅(jiān)決不要留! 事實(shí)上沒有一個(gè)企業(yè)不想擁有優(yōu)秀的員工,而且沒有一家企業(yè)不希望他們能夠“從一而終”!對(duì)大多數(shù)員工來講,也不是誰有跳槽的愛好。可現(xiàn)實(shí)中維持勞資雙方的這種合作關(guān)系并不容易。不斷有員工因?yàn)樾劫Y、人際關(guān)系等原因而辭職。因此也就有了企業(yè)與員工
3、“跳”與“反跳”的較量。本期專題將為您揭開關(guān)于跳槽各種背后的原因,敬請(qǐng)閱讀。首卷語小編:鄭天娥珀菲特顧問.2.珀菲特顧問.3.珀菲特顧問.4.某化妝品公司人力資源部經(jīng)理徐先生給我們講述了這樣一個(gè)故事:公司業(yè)務(wù)部的小王有種種跡象表明要跳槽,而且私下聲稱如果公司的“種種不公正”依然延續(xù),他就帶著客戶走人。像他這樣“人才”倒也不是非留不可??墒?,他現(xiàn)在遠(yuǎn)在上海的幾單業(yè)務(wù)還沒做完,別人又很難接手,萬一他把手里的業(yè)務(wù)一撂走人,留下一個(gè)爛攤子可怎么收拾?為了暫時(shí)留住他,我對(duì)他頗下了一番功夫。我將他叫進(jìn)辦公室,以中國進(jìn)入wto為開頭,很自然地談到公司的發(fā)展和即將籌備分公司的情況,同時(shí)透露總公司將派一些長期沒
4、有被提拔(僅僅因?yàn)槁毼挥邢蓿┑臉I(yè)務(wù)骨干去獨(dú)當(dāng)一面。我暗示他已被老板考慮委以重任,并從即月起薪水與中層管理干部相同??吹剿P躇滿志的樣子,我知道他決定留下了。要挾的結(jié)局要挾的結(jié)局珀菲特顧問.5.為為了使這些“誘餌”更具有誠意和真實(shí)性,在征得老板的同意后給他加了薪?!昂_卜”和“金蘋果”都有了,他還舍得放棄嗎?我不信別的公司開出的條件會(huì)比這好。另外,在整個(gè)過程中,我沒有涉及絲毫跳槽的問題。我不能暴露對(duì)他的跳槽已有所察覺。否則,今天的這一切作法會(huì)被認(rèn)為是緩兵之計(jì)。待他手里的業(yè)務(wù)有了結(jié)果,我便會(huì)再次找他談話。主要內(nèi)容將是:wto的進(jìn)程并沒有想象中那么快,在此大環(huán)境下,分公司的籌建將在相當(dāng)長一段時(shí)間不被
5、考慮。鑒于此,你的職務(wù)工資也只好恢復(fù)原級(jí)。我似乎已經(jīng)看到那一天他漲得通紅顯得憤怒的臉。如果他經(jīng)不起這種愚弄,還是跳槽,可以。只不過,我相信他原來敲定的那家單位不可能等他兩個(gè)月。不走?對(duì)不起,對(duì)于這樣“不忠誠”的員工,老板是絕對(duì)不會(huì)留情的。在此期間,人力資源部將提示老板逐漸將他手里的業(yè)務(wù)和以前接觸的客戶轉(zhuǎn)接過來,以防不測。這是我從以前摔的跟斗里吸取的教訓(xùn)。以前,我也曾應(yīng)對(duì)過一個(gè)跳槽者。所不同的是,公司是真心要留住此人,而這個(gè)跳槽的人不為這些“可能”的和“現(xiàn)實(shí)”的誘餌所動(dòng)心。但他表面上感激不盡,每次談話都表示誓死“效忠”。我被假象所惑,松了一口氣,便不再有防范措施。而此人卻加快了跳槽步伐,不但沒留
6、住人,反而給我留下一個(gè)爛攤子??赡苄煜壬恰叭嗽诮?,身不由已”。他必須站在公司的角度維護(hù)公司的利益。但是,小王并非無可救藥,他的怨言從某種角度上反映了公司內(nèi)部銷售管理上的嚴(yán)重不足,人力資源經(jīng)理也沒有本著“培訓(xùn)、教育”的原則來提高員工素質(zhì),反而用這種不上席面的伎倆與員工斗法,在這樣的管理體制下,不知在以后的較量中公司究竟能有幾成勝算!“不忠誠不忠誠”的員工的員工珀菲特顧問.6.有些留人乏術(shù)的人事經(jīng)理會(huì)慨嘆:“不知為什么,當(dāng)很多人為謀求一個(gè)職業(yè)而四處奔波的時(shí)候,跳槽者總是能夠找到比現(xiàn)在更滿意的工作,好像世界賜予了跳槽者更多的機(jī)會(huì)?!钡?,他們很少了解員工跳槽的真正原因:“工作上我很努力,但公司屬
7、于家族式企業(yè),很難得到升遷”“我和上司處不好,他總是壓抑員工個(gè)性,對(duì)我實(shí)施精神?待,這樣繼續(xù)下去,給我一萬塊月薪我也不想干了”“工作負(fù)擔(dān)太重了,想做的好就得付出全部精力,公司還不停加壓,太辛苦”“工作環(huán)境和薪資福利與當(dāng)初公司的承諾大相徑庭,時(shí)間越長,越?jīng)]有動(dòng)力”“起初很具競爭力的薪金不再擁有優(yōu)勢(shì),雖然在同行業(yè)中屬于高階,但對(duì)我已經(jīng)沒有激勵(lì)作用”“公司很少組織培訓(xùn),長期重復(fù)單一的工作,學(xué)不到新知識(shí),更別提與外界溝通”“跳”還是“不跳”?想要“往高處走”的員工在猶豫:怎樣能拿到更多的薪水,更高的待遇,能更快樂地工作?怎樣能學(xué)到更多的知識(shí),有更大的進(jìn)步?沒確定是否要沒確定是否要“跳跳”“留”與“不留
8、”這道難題就擺在了人力資源部門的面前。如果優(yōu)秀員工出于個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃的考慮要另謀他就,企業(yè)只好平心靜氣地看著人才遠(yuǎn)去。問題是,由于公司的管理機(jī)制不健全而造成企業(yè)人力資源的水土流失,那么人力資源部門的“較量”對(duì)手就不僅僅是員工了,他恐怕還要和公司內(nèi)部、甚至與自己“掰手腕”以決勝負(fù)。珀菲特顧問.7.來自其他的觀點(diǎn)來自其他的觀點(diǎn)1.楚非所在的公司,問題出在老板。第一,他們沒有建立合理的薪酬管理體系和薪酬增長機(jī)制;如果他們建立了和員工能力相適應(yīng)的寬帶薪酬,如果他們建立了兼顧內(nèi)外部公平的動(dòng)態(tài)薪酬評(píng)估和調(diào)整機(jī)制,那么,楚非的問題就不是問題;第二,老板能花更多的錢請(qǐng)一個(gè)不如楚非的外部人,而不能給楚非調(diào)薪,
9、理由是無法說服其他中層,這顯然是不明智的選擇。也是“熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景”的典型體現(xiàn)。他需要突破的是他自己的觀念。 2.化妝品公司的徐先生的做法,可能算是“聰明”,但不能說是“智慧”。是小聰明,不是大智慧。你能在一個(gè)時(shí)間欺騙一個(gè)人,但你不可能在所有的時(shí)間欺騙所有人。信任的特點(diǎn)是:破壞容易建立難。而企業(yè),尤其是人力資源管理者,一旦喪失了員工的信任,那它的長期可持續(xù)發(fā)展和對(duì)人才的吸引就殊為堪憂了。跳槽原因有多種 主要有幾點(diǎn),1:企業(yè)不重視員工,把員工當(dāng)做機(jī)器來用,(企業(yè)的效益是從員工手里出來的,當(dāng)你不重視員工,員工也就不重視你).2:員工工作沒有激情,沒有激情的工作其結(jié)果總是要跳槽,所以企業(yè)要激發(fā)員
10、工的工作熱情.3:員工感到這個(gè)企業(yè)沒有什么發(fā)展空間,當(dāng)員工感到企業(yè)沒有了發(fā)展空自然就要跳槽.4:企業(yè)對(duì)員工的薪水是否相等(不要相差太多了,多了也會(huì)跳槽)跳槽原因有多種,可以說主要還是企業(yè)沒有考慮共贏的發(fā)展目標(biāo),而只是從自身考慮。所以,跳槽的頻率和數(shù)量影響企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展。使人力資源部整天忙于招聘,無從管理深度加強(qiáng)員工的文化思想教育和技術(shù)培訓(xùn),影響企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。使企業(yè)各種運(yùn)作受阻,影響企業(yè)健康發(fā)展。作為老板或最高管理人事,應(yīng)該引起對(duì)員工各種福利條件的重視,合理配置企業(yè)優(yōu)惠條件,長久吸引優(yōu)秀員工和骨干,保持企業(yè)旺盛的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。員工的跳槽原因林林總總,只有兩點(diǎn)最真實(shí):1、錢,沒給到位;
11、2、心,委屈了。這些歸根到底就一條:干得不爽。員工臨走還費(fèi)盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿你的管理有多爛、他對(duì)你已失望透頂。 仔細(xì)想想,真是人性本善。作為管理者,定要樂于反省。珀菲特顧問.8.管理小工具跳槽的8個(gè)征兆1 1對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性突然下降2對(duì)公司的態(tài)度驟然變化3表現(xiàn)低調(diào)4工作紀(jì)律散漫5休長假6經(jīng)常離開辦公室接打手機(jī)7到hr詢問有關(guān)年終獎(jiǎng)金和休假的政策8作退出的準(zhǔn)備珀菲特顧問.9.微語錄分享 【獲得晉升的十四條軍規(guī)】一、有時(shí)間觀念;二、接受挑戰(zhàn);三、別讓上 司等待;四、助上司一臂之力;五、懂得打扮;六、處變不驚;七、時(shí)常擁有后 備計(jì)劃;八、別拖泥帶水;九、速戰(zhàn)速?zèng)Q;十
12、、與資訊并進(jìn);十一、不要埋怨; 十二、亡羊補(bǔ)牢;十三、面帶陽光;十四、在會(huì)議中表現(xiàn)自己?!救绾斡行Ч芾砗洼o導(dǎo)員工】1、不要一味命令,命令的結(jié)果是讓員工失去創(chuàng)造力;2、和員工一同規(guī)劃他的工作,找到突破點(diǎn);3、給員工充分培訓(xùn),不斷提升工作技能和態(tài)度;4、參與其工作之中,幫他發(fā)現(xiàn)問題;5、給予其思考的方法;6、不斷激勵(lì);7、不要怕犯錯(cuò)誤,但同一地點(diǎn)只能犯一次錯(cuò)誤?!臼杖朐降偷娜丝措娨曉蕉唷棵绹难芯堪l(fā)現(xiàn)收入越低,看電視的時(shí)間越長,低收入人群每天比中等收入的人群在電視上的時(shí)間要高15%,比高收入人群高25%. 看完這個(gè)數(shù)據(jù),小編把電視關(guān)了,陷入了沉思.有沒有研究看什么越多收入越高?【自我反省】一女孩暗戀班上練散打的一帥哥,把匿名紙條某日晚九點(diǎn),操場第三棵樹下,不見不散夾在他課本里。那晚她等在樹下。帥哥來了,身后還跟一群人,那帥哥看到樹下人影,大喝:哪個(gè)家伙下的挑戰(zhàn)書啟示:我們常常抱怨別人聽不懂自己的話,實(shí)際上是我們常常說了別人聽不懂的話。珀菲特小鄭 http:/ end 珀菲特04-05月新課表已出,歡迎您的在線下載:http:/ 1、中堅(jiān)力量、中堅(jiān)力量6 6堂課堂課 05月11-12日北京 05月18-19日上海 05月25-26日深圳 2 2、企業(yè)績效考
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