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1、工作行為規(guī)范系列自助早餐服務(wù)流程(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)I.GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第6頁(yè)/共5頁(yè)編號(hào):FS-QG-48521自助早餐服務(wù)流程Breakfast buffet service process說(shuō)明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫(xiě)。1. 自助餐臺(tái)需布置在餐廳醒目位置,以達(dá)到良好的視覺(jué) 效果。2. 服務(wù)員需在早餐開(kāi)市前半小時(shí)到崗,開(kāi)燈及空調(diào)進(jìn)行準(zhǔn)備工作,每位酒店人員主動(dòng)做好早上問(wèn)候早上好。3. 根據(jù)賓客取食習(xí)慣合理擺放餐具,如餐盤(pán)、筷子、調(diào)羹、不銹鋼刀叉、取食夾等。4. 配合廚房及時(shí)將
2、烹制好的早餐食品擺放到餐臺(tái)上,需符合賓客用食習(xí)慣分類(lèi)擺放。(早餐品種參照下文)5. 對(duì)各類(lèi)食品配以臺(tái)牌說(shuō)明,需中英文對(duì)照,如飲料、粥車(chē)食品、自助餐爐必須在明顯位置放置。6. 準(zhǔn)備煎蛋各項(xiàng)物品,且保證潔凈。廚房人員必須佩戴廚帽、口罩、手套。7. 保證配備用具的潔凈,如自助餐爐、面包機(jī)、咖啡機(jī)、 粥車(chē)(需有刻字標(biāo)識(shí))、蒸車(chē)。8. 檢查餐桌,保證物品整潔齊全,如花瓶、紙巾、煙缸、 牙簽。9. 再次檢查自己服裝穿戴是否整齊,開(kāi)全場(chǎng)燈準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。10. 做好餐中服務(wù),及時(shí)增補(bǔ)早餐食品、 添加餐具、餐盤(pán) 撤收。11. 營(yíng)業(yè)結(jié)束后做好食品收檔工作,將可回籠食品包裝 保存好。12. 進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,準(zhǔn)備午市餐
3、桌。格林豪泰酒店管 理有限公司11:48:009 種)蒸點(diǎn)類(lèi):菜包,肉包,燒賣(mài),豆沙包,酸 菜包,咸菜包,奶黃包,叉燒包,花卷(其他品種任選四種以上一一 4種)12種)時(shí)蔬類(lèi):雞毛菜, 杭白菜,黃豆芽,香芹,卷心菜,拌黃瓜,土豆絲,刀豆, 銀芽,茭白,毛豆,菜心(其他品種任選二種以上一一 -2種)7種)粥類(lèi):白粥(必 選)、雞粥,紅棗粥,綠豆粥,南瓜粥,皮蛋粥,蔬菜粥,海 鮮粥(其他品種任選二種以上一一 -1+2種)8種)炒面類(lèi):炒面, 炒牛河,炒米粉,蛋炒飯,炒年糕,蘿卜干炒飯,黑胡椒炒 飯,海鮮炒飯(其他品種任選二種以上一一 -2種)15種)炸品類(lèi):南瓜餅,小刀切,煎餛飩,煎餃,黃金餅,春
4、卷, 油條,方腿片,芋艿餅,蔥油餅,麻餅,糍飯糕,炸熱狗, 油條,芝麻脆餅(必須保持三種以上一一-3種)4種)蛋類(lèi):茶葉蛋(必備),煎蛋(必備),炒蛋,水煮蛋(其他 品種任選一種以上一一-2+1種)7種)水果類(lèi):西瓜(必備);哈 密瓜,圣女果,橘子,葡萄,香蕉,釉子 (其它品種任選一種 以上-1+1種)11種)醬菜類(lèi):蘿卜干毛豆,酸豇豆,腐乳,椒鹽花生,咸蛋, 咸菜,醬瓜毛豆,八寶菜,寶塔醬菜,大頭菜,閹嫩姜片(保持六種以上 -6種)15種)西點(diǎn)類(lèi):全麥面包(必備),精白切片面包(必備),牛油蛋 糕(必備),小餐包、湘妃蛋糕,苔條肉松包,綠茶面包,羊 角面包,蝴蝶酥,蛋黃酥,桃酥餅,曲奇(咸,甜味),蛋卷, 棗泥蛋糕,檸檬蛋糕(其它品種任選二種以上一一 -3+2種)7種)飲料類(lèi):咖啡(必備),橙汁(冰,熱)(必備),紅茶(必備),熱巧克力,豆?jié){,牛奶,酸梅汁(其它品種任選二種以上一一-3+2種)共計(jì)95個(gè)品種
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