營銷師助理考試課下模擬2

1、填空題1. 支票按付款方式有無特別保障或限制，可分為一般支票、保付支票和橫線支票2. 商標(biāo)注冊(cè)采用自愿注冊(cè)和強(qiáng)制注冊(cè)相結(jié)合的原則。3. 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)。4. 如果買賣雙方都在積極尋求交換，那么，我們就把雙方都稱為市場(chǎng)營銷者，并把這種情況稱為相互市場(chǎng) 營銷。5. 所謂市場(chǎng)營銷近視”，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場(chǎng)需要上，在市場(chǎng)營銷管理中缺 乏遠(yuǎn)見。6. 所謂仲裁，亦稱公斷，是指當(dāng)事人雙方對(duì)某一問題或事件，爭(zhēng)執(zhí)不決時(shí)，由無直接利害關(guān)系的第三者， 作岀具有約束力的裁決。7. 既會(huì)帶來受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)稱為投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。8. 通訊的容量較大，題材

2、范圍也比較廣泛，在寫作方法、文章結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)手法方面與相應(yīng)的文學(xué)體裁相似。9. 國際連鎖商店協(xié)會(huì)認(rèn)為直營連鎖是以單一資本直接經(jīng)營商店11個(gè)以上的零售業(yè)和飲食業(yè)組織。10. 標(biāo)準(zhǔn)式面談，也叫記分面談或組織面談，即事先安排一整套結(jié)構(gòu)嚴(yán)格的面談問題，并配備記分標(biāo)準(zhǔn)， 視申請(qǐng)人的不同回答來記分。二、單項(xiàng)選擇題11. 經(jīng)濟(jì)法關(guān)系由經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系主題、經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的（C ）和經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的客體三要素構(gòu)成。A. 本質(zhì) B.條款 C.內(nèi)容 D.要素12. 以行政法的調(diào)整對(duì)象的范圍為標(biāo)準(zhǔn)可以把行政法分為一般行政法和特別行政法。下面屬于一般行政法是（B ）A. 經(jīng)濟(jì)行政法 B.公務(wù)員法C.軍事行政法 D.民政行政法1

3、3. 勞動(dòng)者享有物質(zhì)幫助權(quán)利，以下各項(xiàng)中不是物質(zhì)幫助權(quán)表現(xiàn)的是（A ）A. 勞動(dòng)保護(hù)B.社會(huì)救濟(jì)C.公費(fèi)醫(yī)療D.合作醫(yī)療14. 市場(chǎng)營銷者，連同社會(huì)上的其他因素，只是影響了人們的（C）。A. 需求 B.需要 C.欲望 D.收入15. （ B ）要求市場(chǎng)營銷者在制定市場(chǎng)營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求 的滿足和社會(huì)利益。A. 推銷觀念B.社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場(chǎng)營銷觀念16. 細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的變量，有一些與消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量相同，如追求利益、使用者情況、使用程度、對(duì)品 牌的信賴程度、購買準(zhǔn)備階段、使用者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等。此外，細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的常用變量還有最終用戶、

4、（）等。17. 消費(fèi)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)的需求特點(diǎn)和購買行為有很大差異，所以企業(yè)在選擇銷售促進(jìn)工作時(shí)應(yīng)考慮（B ）A.銷售促進(jìn)目標(biāo)B.市場(chǎng)類型 C.競(jìng)爭(zhēng)情況 D.促銷計(jì)劃18. 下述哪種情況下，適合運(yùn)用免費(fèi)樣品（B ）A. 高特殊性商品B. 產(chǎn)品差異或特點(diǎn)優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)品牌并值得披露時(shí)C. 訴求市場(chǎng)小 D.有選擇性限制19. 下述關(guān)于以直接郵寄方式來發(fā)送樣品的缺點(diǎn)，敘述不正確的是（B ）A.費(fèi)用昂貴B.效果較差C. 受到一定程度限制D. 對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)未必能及時(shí)服務(wù)到位20. 季節(jié)性、流行強(qiáng)的商品廣告常采用的廣告序列類型是（B ）。A.延長序列型 B.波浪序列型 C.遞升序列型 D.遞降序列型21. 直

5、接向目標(biāo)顧客或公眾訴諸某種行為的理性利益，或顯示產(chǎn)品能產(chǎn)生人們所需要的功能利益與要求，以 促使人們作出既定的行為反應(yīng)的廣告主題是（ A ）。A.理性主題 B.客觀主題 C.情感主題 D.道德主題22 .整個(gè)甄造工作的核心部分是（ A ）。A.面談 B.測(cè)驗(yàn) C.調(diào)查 D.初步淘汰23.關(guān)于非正式面談，下面說法不正確的是（ C ）。A. 是在事前毫無計(jì)劃及準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的B. 實(shí)際上是一種臨時(shí)討論C. 效果較好D. 一般正式的甄造工作不采用這種方式24 .確定銷售代表的定額有幾種學(xué)派， （ D ）認(rèn)為定額應(yīng)依銷信代表的個(gè)體差異分別設(shè)定。A.高定額學(xué)派B.中等定額學(xué)派C.低定額學(xué)派D.可變定額學(xué)

6、派25.（ D ）是一種較高層次的激勵(lì)，通常對(duì)那些受正規(guī)教育較多的年輕銷售人員更為有效。A.環(huán)境激勵(lì) B.目標(biāo)激勵(lì) C.物質(zhì)激勵(lì) D.精神激勵(lì)26 .分店或加盟店享有人事權(quán)的是（ C ）。A.自由加盟連鎖 B.自愿連鎖 C.直營連鎖 D.特許加盟連鎖27. 對(duì)于批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來說， （ A ）是企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。A.商品采購業(yè)務(wù) B.商品銷售 C.統(tǒng)一經(jīng)營 D.統(tǒng)一銷售28. “賣當(dāng)勞 ”屬于（ D ）。A.專業(yè)商業(yè)商店 B.便民商店連鎖 C.百貨商店連鎖 D.快餐店連鎖29. 對(duì)特許經(jīng)營的特點(diǎn)，下列說法有誤的是（D ）。A. 特許經(jīng)營是授與人和很多獨(dú)立商號(hào)之間經(jīng)銷商品的一種契

7、約B. 特許經(jīng)營是一種流通的方式，特許經(jīng)營權(quán)由母公司授與個(gè)人或小公司在某一特定范圍及某一段時(shí)間內(nèi)， 按其規(guī)定方式經(jīng)營銷售的一種特權(quán)C. 在特許經(jīng)營權(quán)的存續(xù)時(shí)期中，提供一個(gè)經(jīng)營權(quán)利的保證，并時(shí)時(shí)提供有關(guān)特許店在組織、訓(xùn)練、銷售、 及管理方面的協(xié)助與鋪導(dǎo)D. 特許經(jīng)營是一種高成本但效率高的流通方式30. 產(chǎn)品銷售的時(shí)間，可以分為（ C ）。A. 趨勢(shì)、周期、需求量和季節(jié)四個(gè)組成部分B. 趨勢(shì)、需求量、周期和不確定事件四個(gè)組成部分C. 趨勢(shì)、周期、季節(jié)和不確定事件四個(gè)組成部分D. 需求量、周期、季節(jié)和不確定事件四個(gè)組成部分31. 在中期預(yù)測(cè)中，（C ）尤為重要。A.趨勢(shì) B.需求量 C.周期 D.季

8、節(jié)32. 下列關(guān)于公共宣傳新聞稿的基本要求的敘述不正確的是（B ）。A.簡(jiǎn)明扼要 B.通俗易懂 C.突出關(guān)鍵詞 D.先概述后展開33. 在消息的各組成部分中，其靈魂是（ B ）。A.主題 B.導(dǎo)語 C.主體 D.結(jié)尾34. 仲裁機(jī)關(guān)在處理案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)先行（ C ），可以由仲裁員一人主持，也可以由仲裁庭主持。A.調(diào)查 B.答辯 C.調(diào)解 D.證據(jù)鑒定35. 經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛， （ D ），當(dāng)事人凡直接向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)予以受理。A.經(jīng)調(diào)解無效后B.經(jīng)仲裁無效后C.無論是否經(jīng)過調(diào)節(jié)D.無論是否經(jīng)過仲裁36. 對(duì)于（ B ）的預(yù)見和控制往往難度較大，只有采取時(shí)候補(bǔ)救的辦法，但實(shí)際損失的

9、絕大部分是無可挽 回的。A.純風(fēng)險(xiǎn) B.非人員風(fēng)險(xiǎn) C.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) D.技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)37. 實(shí)體商品流通所追求的利益最大化應(yīng)首先服從（B ），而這正是服務(wù)價(jià)值的本質(zhì)。A.追加服務(wù)的程度B.核心服務(wù)的程度C.顧客滿意的程度D.利潤最大化原則38. （ B）指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)以及應(yīng)變能力等所 產(chǎn)生的價(jià)值。A.企業(yè)價(jià)值 B.人員價(jià)值 C.形象價(jià)值 D.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值39. 下列說法正確的是（ D ）。A. 就加盟店的自主權(quán)而言，直營連鎖是幾乎沒有，自由加盟連鎖則較大，而特許加盟連鎖是很小。B. 直營連鎖的總部要承擔(dān)分店的費(fèi)用， 享用其利潤； 自愿加盟連鎖的總部不

10、分擔(dān)加盟店的費(fèi)用但要分享其利潤C(jī). 直營連鎖與特許加盟連鎖使企業(yè)較容易樹立與維持其整體形象D. 在直營連鎖與特許加盟連鎖下，總部對(duì)分店的約束力較強(qiáng)40. 根據(jù)各連鎖店的經(jīng)營方式，連鎖店可以劃分為（B ）A.超級(jí)市場(chǎng)連鎖B.便民商店連鎖C.專業(yè)商店連鎖D.百貨商店連鎖三、 判斷題41. 對(duì)某種產(chǎn)品來說，市場(chǎng)潛量在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期比在蕭條時(shí)期要低。42. 人員推銷是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或勞務(wù)的過程。43. 作為企業(yè)和購買者之間相互聯(lián)系的紐帶，銷售人員負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任，盡管這些責(zé)任有時(shí)會(huì)發(fā)生 矛盾。44. 人員推銷不具有長遠(yuǎn)性。45. 馬斯洛認(rèn)為，各種需要是按從高級(jí)大低級(jí)的層次組織

11、起來的，其中生理需要位于最高層次，其他依次下 降，自我實(shí)現(xiàn)是最低層次的需要。46. 握手時(shí)必須是上下擺動(dòng)，而不是左右搖動(dòng)。47. 在主人和主賓致祝酒辭時(shí)，應(yīng)先暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽，可借此機(jī)會(huì)抽煙。48. 招待客人的時(shí)間、地點(diǎn)最好在宴請(qǐng)前與顧客商定。地點(diǎn)一般不宜選在顧客投宿的旅社或飯店舉辦。49. 名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，或者褲子的口袋里。50. 推銷員形象的好壞，對(duì)人的感覺所產(chǎn)生的影響只是一句或高或低的評(píng)語。51. 電話對(duì)方要找的人不在時(shí)，請(qǐng)對(duì)方留言以便傳話。52. 顧客接受推銷時(shí)既希望購買稱心如意的商品，又希望得到推銷人員熱情周到的服務(wù)，顧客對(duì)這兩方面的 重視程度是一樣的。53.

12、從廣義的角度來理解談判，那么其僵局的種類應(yīng)包括：談判初期僵局、中期僵局、后期僵局三種。54. 企業(yè)的公共宣傳人員在與新聞媒介打交道時(shí)，不能僅僅從自身的需要出發(fā)去利用對(duì)方，而應(yīng)真誠地向新 聞媒介開放門戶，與他們建立起牢固的合作關(guān)系和友誼。55. 對(duì)家用商品預(yù)測(cè)包括兩種情況：一是按某一消費(fèi)對(duì)象需要的各種商品進(jìn)行的預(yù)測(cè)；一是按不同消費(fèi)對(duì)象 所需求的某種商品的花色、式樣、規(guī)格進(jìn)行的預(yù)測(cè)。56. 一個(gè)直營連鎖系統(tǒng)，只有一個(gè)資產(chǎn)所有者，即總公司，各分店沒有資產(chǎn)所有權(quán)。57. 最復(fù)雜的甄選推銷人員的程序包括 9個(gè)步驟；先行接見 T填申請(qǐng)表T面談T測(cè)驗(yàn)T調(diào)查T體格檢查T銷 售部門初步?jīng)Q定-高級(jí)主管最后決定-正

13、式錄用。58. 銷售促進(jìn)一般是為了某種即期的促銷目標(biāo)專門開展的依次性促銷活動(dòng)。它不像廣告、人員推銷、公共宣 傳那樣作為一種連續(xù)的、常規(guī)性的促銷活動(dòng)岀現(xiàn)，往往著眼于解決一些更為具體的促銷問題，因而往往是 非規(guī)則、非周期性地使用和出現(xiàn)的。59. 通常產(chǎn)業(yè)購買者對(duì)理性主題反應(yīng)最明顯，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)購買者的購買行為往往是理智的。60. 企業(yè)要建立顧客讓度價(jià)值系統(tǒng)，必須首先樹立全面價(jià)格營銷的觀念。61. 所謂經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理，是指經(jīng)濟(jì)審判機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人雙方的請(qǐng)求，依法處理經(jīng)濟(jì)合同糾紛案件而進(jìn) 行的職能活動(dòng)。62. 按通訊的寫作內(nèi)容，可將通訊分為人物通訊、事件通訊、工作通訊和風(fēng)貌通訊。63. 不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為預(yù)測(cè)模型的推算或計(jì)算結(jié)果即是最終預(yù)測(cè)值。64. 特許經(jīng)營在成本與效益的衡量中，被認(rèn)為是一種低成本高效率的流通方式。65. 競(jìng)賽要注意時(shí)間的掌握及時(shí)期長短的安排，在時(shí)機(jī)或時(shí)段上，最好要和全年度銷售計(jì)劃以及特殊季節(jié)、假日等因素相互配合。一般小型競(jìng)賽以2至6周為宜，大型競(jìng)賽約1至3個(gè)月。66. 關(guān)于付費(fèi)贈(zèng)送方式，應(yīng)考慮的因素有費(fèi)用預(yù)算、贈(zèng)品價(jià)值、時(shí)機(jī)運(yùn)用、贈(zèng)品選擇和效果評(píng)估幾方面。67. 若企業(yè)廣告活動(dòng)規(guī)模較大，牽涉較多的領(lǐng)域，應(yīng)選擇全功能的廣告代理；若企業(yè)所進(jìn)行的廣告活動(dòng)規(guī)模 較小，且領(lǐng)域有限，則宜選擇單功能的廣告代理。68. 尋求答案”型的顧客在購買商品之前，已經(jīng)設(shè)計(jì)了自己的需要數(shù)量