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文檔簡介

1、1 n21 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)n22 c2c電子商務(wù)交易應(yīng)用n23 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用n22 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用n25 b2g電子政務(wù)應(yīng)用 n26 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 n27 edi商務(wù)應(yīng)用n28 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) n29 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) n210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) n211 仿真模擬案例 221 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)n321 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)421 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)市場調(diào)查市場調(diào)查市場調(diào)查市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò)收集信息網(wǎng)絡(luò)收集信息制作調(diào)查問卷制作調(diào)查問卷撰寫調(diào)查報(bào)告撰寫調(diào)查報(bào)告繪制圖表繪制圖表上機(jī)操作上機(jī)操作問卷制作問

2、卷制作/發(fā)布發(fā)布相互填寫相互填寫/仿真調(diào)查仿真調(diào)查報(bào)告發(fā)布報(bào)告發(fā)布圖表發(fā)布圖表發(fā)布圖圖2-1 市場調(diào)查流程市場調(diào)查流程5n【實(shí)訓(xùn)環(huán)境】【實(shí)訓(xùn)環(huán)境】21 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)6n21 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)7n【相關(guān)原理知識】21 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)821 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)921 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)1021 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)1121 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)1221 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)1321 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)1421 企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)企業(yè)市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)1522 1622 172

3、2 1822 1922 2022 2122 2222 提示與注意提示與注意 :由于同時(shí)完成實(shí)驗(yàn)的人多,可在此拍賣目錄名稱中加上自己的學(xué)號,由于同時(shí)完成實(shí)驗(yàn)的人多,可在此拍賣目錄名稱中加上自己的學(xué)號,這樣就可避免因重復(fù)造成的操作失誤這樣就可避免因重復(fù)造成的操作失誤.2322 提示與注意提示與注意 :注意填寫注意填寫“起始價(jià)起始價(jià)”、“底價(jià)底價(jià)”的填寫。的填寫。 2422 提示與注意提示與注意 : 在實(shí)驗(yàn)室中的在實(shí)驗(yàn)室中的c2c操作已經(jīng)完成。在實(shí)際中,雙方還要進(jìn)行交易操作已經(jīng)完成。在實(shí)際中,雙方還要進(jìn)行交易的支付與收貨等操作,一般這些細(xì)節(jié)要由雙方協(xié)商完成,比如可以采的支付與收貨等操作,一般這些細(xì)節(jié)

4、要由雙方協(xié)商完成,比如可以采用銀行轉(zhuǎn)帳,快遞送貨等方式,也可以同城當(dāng)面交易等。用銀行轉(zhuǎn)帳,快遞送貨等方式,也可以同城當(dāng)面交易等。 實(shí)際中的實(shí)際中的 c2c交易并不只是拍賣這一種形式,交易并不只是拍賣這一種形式,c2c也有一口價(jià)形也有一口價(jià)形式,一般來說,式,一般來說,c2c的拍賣形式可能最后拍得的價(jià)格要遠(yuǎn)低于一口價(jià),的拍賣形式可能最后拍得的價(jià)格要遠(yuǎn)低于一口價(jià),但卻能很快聚集比較旺的人氣。但卻能很快聚集比較旺的人氣。 2522 262.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 272.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 282.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 292.3 b

5、2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 頂旺經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備后在網(wǎng)上開了一個(gè)小店,起名為頂旺經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備后在網(wǎng)上開了一個(gè)小店,起名為“旺旺寵物旺旺寵物店店”,他對商店進(jìn)行了一系列的設(shè)置,專門制作了小店的,他對商店進(jìn)行了一系列的設(shè)置,專門制作了小店的banner及及l(fā)ogo圖標(biāo),以圖標(biāo),以“旺旺寵物店旺旺寵物店”的關(guān)鍵詞將網(wǎng)店發(fā)布到了搜索引擎,還分別在的關(guān)鍵詞將網(wǎng)店發(fā)布到了搜索引擎,還分別在店內(nèi)發(fā)布了相應(yīng)內(nèi)容的文字廣告和按鈕廣告。接下來他登記了他要銷售店內(nèi)發(fā)布了相應(yīng)內(nèi)容的文字廣告和按鈕廣告。接下來他登記了他要銷售的第一種商品:旺旺貓糧,銷售單位是包,市場價(jià)的第一種商品:旺旺貓糧,銷售單位是包,

6、市場價(jià)50元,優(yōu)惠價(jià)元,優(yōu)惠價(jià)20元,元,并設(shè)置期初數(shù)量為并設(shè)置期初數(shù)量為100包。然后,他進(jìn)行的盤點(diǎn),查詢了實(shí)際庫存。因包。然后,他進(jìn)行的盤點(diǎn),查詢了實(shí)際庫存。因?yàn)樗麚?dān)心庫存數(shù)量不足,他又采購入庫了為他擔(dān)心庫存數(shù)量不足,他又采購入庫了200包。這時(shí),有一個(gè)網(wǎng)友小包。這時(shí),有一個(gè)網(wǎng)友小王,他看中了丁旺的貓糧,一下子在丁旺的網(wǎng)店中采用網(wǎng)上支付的方式王,他看中了丁旺的貓糧,一下子在丁旺的網(wǎng)店中采用網(wǎng)上支付的方式購買了購買了250包,當(dāng)小王通過訂單的查詢,知道丁旺已經(jīng)受理訂單后他就包,當(dāng)小王通過訂單的查詢,知道丁旺已經(jīng)受理訂單后他就采用網(wǎng)上支付的方式付款了。丁旺在小王付款后進(jìn)行了發(fā)貨的操作。根采用網(wǎng)

7、上支付的方式付款了。丁旺在小王付款后進(jìn)行了發(fā)貨的操作。根據(jù)題目要求,分析題目中的含義,然后利用相關(guān)理論知識在電子商務(wù)實(shí)據(jù)題目要求,分析題目中的含義,然后利用相關(guān)理論知識在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中完成操作流程。本題是驗(yàn)室中完成操作流程。本題是b2c中的中的“商家商家”和和“會(huì)員會(huì)員”兩種操作。兩種操作。 302.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 b2c電子商務(wù):是企業(yè)通過電子商務(wù):是企業(yè)通過internet向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和 提供服務(wù)的經(jīng)營方式,即網(wǎng)上零售。提供服務(wù)的經(jīng)營方式,即網(wǎng)上零售。b2c電子商務(wù)的組成:電子商務(wù)的組成: 1)網(wǎng)上商場)網(wǎng)上商場

8、2)物流配送)物流配送 3)支付結(jié)算)支付結(jié)算3b2c電子商務(wù)的企業(yè)類型電子商務(wù)的企業(yè)類型 1)經(jīng)營著離線商店的零售商:擁有真實(shí)商場。如:)經(jīng)營著離線商店的零售商:擁有真實(shí)商場。如:wal-mart、 北京西單商場。北京西單商場。 2)沒有離線商店的虛擬零售企業(yè):如:阿里巴巴、)沒有離線商店的虛擬零售企業(yè):如:阿里巴巴、8828。 3)商品制造商:價(jià)格優(yōu)勢、減少庫存。如:)商品制造商:價(jià)格優(yōu)勢、減少庫存。如:dell、海爾、海爾312.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 2ssl(secure socket layer):安全套接層協(xié)議,是:安全套接層協(xié)議,是netscape公司開發(fā)用

9、于公司開發(fā)用于 www上的會(huì)話層安全協(xié)議,它用于保護(hù)傳遞于用戶瀏覽器和上的會(huì)話層安全協(xié)議,它用于保護(hù)傳遞于用戶瀏覽器和web服務(wù)服務(wù) 器之間的敏感數(shù)據(jù),提供多種安全服務(wù)。器之間的敏感數(shù)據(jù),提供多種安全服務(wù)。5set(secure electronic transaction)安全交易協(xié)議,是安全交易協(xié)議,是ibm、visa等公司等公司 聯(lián)合開發(fā)的用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子支付的安全協(xié)議,用于保護(hù)用戶商店聯(lián)合開發(fā)的用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子支付的安全協(xié)議,用于保護(hù)用戶商店 和銀行之間的支付信息安全。和銀行之間的支付信息安全。6internet商務(wù)的經(jīng)營模式商務(wù)的經(jīng)營模式 (1)新興企業(yè)虛擬柜臺模式:沒有自己

10、的商品。如:當(dāng)當(dāng)、)新興企業(yè)虛擬柜臺模式:沒有自己的商品。如:當(dāng)當(dāng)、8828、易趣。、易趣。 (2)傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式:深諳商務(wù)發(fā)展規(guī)律;擁有自身的產(chǎn)品;)傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式:深諳商務(wù)發(fā)展規(guī)律;擁有自身的產(chǎn)品; 網(wǎng)絡(luò)作為降低成本、廣招客戶、提高服務(wù)手段。如:思科、海網(wǎng)絡(luò)作為降低成本、廣招客戶、提高服務(wù)手段。如:思科、海 爾、爾、tcl、聯(lián)想。、聯(lián)想。 (3)新興企業(yè)無型商品模式:信息經(jīng)營。如:網(wǎng)絡(luò)廣告。)新興企業(yè)無型商品模式:信息經(jīng)營。如:網(wǎng)絡(luò)廣告。322.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 7b2c交易流程:交易流程:332.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 提示與注意

11、提示與注意 :注意注意“商戶入駐商戶入駐”中要填寫銀行帳號,這個(gè)銀行帳號一定要是中要填寫銀行帳號,這個(gè)銀行帳號一定要是b2c特特約商戶的銀行帳號。約商戶的銀行帳號。 342.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 提示與注意提示與注意 :按照商店管理的操作,分別選擇網(wǎng)店模板,設(shè)置按照商店管理的操作,分別選擇網(wǎng)店模板,設(shè)置logo及及banner,然,然后發(fā)布網(wǎng)店,配送說明支付說明等也要添寫,并添加文字廣告及按鈕后發(fā)布網(wǎng)店,配送說明支付說明等也要添寫,并添加文字廣告及按鈕廣告,并發(fā)布到搜索引擎。廣告,并發(fā)布到搜索引擎。 352.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 提示與注意提示與注意

12、 :請注意訂單的最后狀態(tài):當(dāng)為已入庫已結(jié)算時(shí),該訂單才真正請注意訂單的最后狀態(tài):當(dāng)為已入庫已結(jié)算時(shí),該訂單才真正完成。完成。 362.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 372.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 1通過這個(gè)完整的通過這個(gè)完整的b2c交易流程,可以體會(huì)到交易流程,可以體會(huì)到b2c雙方不同的操作及整個(gè)交雙方不同的操作及整個(gè)交易的流程,通過訂單查詢等方式來查看不同的訂單狀態(tài)。易的流程,通過訂單查詢等方式來查看不同的訂單狀態(tài)。2通過對多個(gè)通過對多個(gè)b2c網(wǎng)站的了解、比較、分析,可以知道網(wǎng)站的了解、比較、分析,可以知道b2c業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:業(yè)務(wù)的優(yōu)勢: (1)服務(wù))服務(wù) (

13、2)地域)地域 (3)時(shí)間)時(shí)間 (2)價(jià)格)價(jià)格 (5)支付方式)支付方式 382.3 b2c電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 3通過對多個(gè)通過對多個(gè)b2c網(wǎng)站的了解、比較、分析,可以知道網(wǎng)站的了解、比較、分析,可以知道b2c業(yè)務(wù)的劣勢:業(yè)務(wù)的劣勢: (1)流程與支付)流程與支付 (2)時(shí)間浪費(fèi))時(shí)間浪費(fèi) (3)庫存與物流)庫存與物流 (2)商品實(shí)際外觀)商品實(shí)際外觀(6)送貨時(shí)間)送貨時(shí)間(7)售后服務(wù))售后服務(wù)3922 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 4022 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 4122 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 4222 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)

14、用電子商務(wù)交易應(yīng)用 諾基亞公司新生產(chǎn)了一款諾基亞公司新生產(chǎn)了一款nk9855的新型手機(jī),該公司把此款手機(jī)添的新型手機(jī),該公司把此款手機(jī)添加到該公司的產(chǎn)品目錄中,市場價(jià)加到該公司的產(chǎn)品目錄中,市場價(jià)3500元。并為其設(shè)置了相應(yīng)的信譽(yù)價(jià)元。并為其設(shè)置了相應(yīng)的信譽(yù)價(jià)格及最小購買數(shù)量。博萊手機(jī)大賣場是一家專門銷售手機(jī)的經(jīng)銷商,它格及最小購買數(shù)量。博萊手機(jī)大賣場是一家專門銷售手機(jī)的經(jīng)銷商,它采購了諾基亞公司的這款新手機(jī)。由于它已經(jīng)是諾基亞采購了諾基亞公司的這款新手機(jī)。由于它已經(jīng)是諾基亞5級的信譽(yù)采購商,級的信譽(yù)采購商,因此以因此以1300元的信譽(yù)價(jià)格采購了元的信譽(yù)價(jià)格采購了200部部nk9855手機(jī)。雙

15、方簽訂了電子合手機(jī)。雙方簽訂了電子合同,并規(guī)定交易方式為銀行轉(zhuǎn)帳,在合同生效后,博萊手機(jī)大賣場即將同,并規(guī)定交易方式為銀行轉(zhuǎn)帳,在合同生效后,博萊手機(jī)大賣場即將該筆款項(xiàng)打入到諾基亞公司的帳號上。諾基亞公司見款到后就將該筆款項(xiàng)打入到諾基亞公司的帳號上。諾基亞公司見款到后就將200部手部手機(jī)發(fā)貨到了他的物流服務(wù)商機(jī)發(fā)貨到了他的物流服務(wù)商“天天物流公司天天物流公司”的東北旺的東北旺1號倉庫中,并將號倉庫中,并將訂單生成為配送單,第二天訂單生成為配送單,第二天“天天物流公司天天物流公司”就根據(jù)該配送單進(jìn)行了出就根據(jù)該配送單進(jìn)行了出庫操作,用京庫操作,用京a018卡車送到博萊手機(jī)大賣場卡車送到博萊手機(jī)大

16、賣場 。根據(jù)題目要求,分析題目中的含義,然后利用相關(guān)理論知識在電子商務(wù)根據(jù)題目要求,分析題目中的含義,然后利用相關(guān)理論知識在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中完成操作流程。本題涉及到實(shí)驗(yàn)室中完成操作流程。本題涉及到b2b中的中的“供應(yīng)商供應(yīng)商”和和“采購商采購商”兩者及物流網(wǎng)中的兩者及物流網(wǎng)中的“物流商物流商”三者三者 。4322 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 1b2b電子商務(wù):企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)即為電子商務(wù):企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)即為b2b電子商務(wù)。電子商務(wù)。主要進(jìn)行企業(yè)間的產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù),也稱為批發(fā)電子商務(wù)。主要進(jìn)行企業(yè)間的產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù),也稱為批發(fā)電子商務(wù)。2 b2b商務(wù)交易的基礎(chǔ):商務(wù)交易

17、的基礎(chǔ):()信息標(biāo)準(zhǔn)化()信息標(biāo)準(zhǔn)化()用戶身份驗(yàn)證()用戶身份驗(yàn)證()電子商務(wù)集成化()電子商務(wù)集成化3 b2b電子商務(wù)交易的優(yōu)勢電子商務(wù)交易的優(yōu)勢()交易成本大大降低()交易成本大大降低()減少交易環(huán)節(jié),提高交易效率。()減少交易環(huán)節(jié),提高交易效率。4422 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 2水平水平b2b電子商務(wù):面向中間交易市場,水平網(wǎng)站將買電子商務(wù):面向中間交易市場,水平網(wǎng)站將買賣雙方集中到一個(gè)市場上進(jìn)行信息交流、廣告、交易、拍賣賣雙方集中到一個(gè)市場上進(jìn)行信息交流、廣告、交易、拍賣競標(biāo)。競標(biāo)。5垂直垂直b2b電子商務(wù):面向制造業(yè)或商業(yè)與上游供應(yīng)商之電子商務(wù):面向制造業(yè)或商業(yè)與

18、上游供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系,如間形成供貨關(guān)系,如dell與上游的芯片和主板;和與下游經(jīng)與上游的芯片和主板;和與下游經(jīng)銷商形成經(jīng)銷關(guān)系,如銷商形成經(jīng)銷關(guān)系,如cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。與其分銷商之間進(jìn)行的交易。4522 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 6b2b交易中心一般包括以下關(guān)鍵實(shí)體:交易中心一般包括以下關(guān)鍵實(shí)體: (1)賣方公司(供應(yīng)商)賣方公司(供應(yīng)商) (2)買方公司(采購商)買方公司(采購商) (3)電子中介)電子中介 (2)交易平臺)交易平臺 (5)支付服務(wù))支付服務(wù) (6)物流提供商)物流提供商 (7)網(wǎng)絡(luò)平臺)網(wǎng)絡(luò)平臺 (8)通信協(xié)議)通信協(xié)議 (9)其他服務(wù)

19、)其他服務(wù) (10)后臺集成)后臺集成 4622 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 提示與注意提示與注意 :由于同時(shí)有多名同學(xué)同時(shí)做題,為了便于查找自己所注冊的公由于同時(shí)有多名同學(xué)同時(shí)做題,為了便于查找自己所注冊的公司,最好在公司名稱中加入自己的學(xué)號,這樣便于操作。司,最好在公司名稱中加入自己的學(xué)號,這樣便于操作。體會(huì)和理解體會(huì)和理解ca證書的作用。證書的作用。 4722 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 提示與注意提示與注意 :根據(jù)題意,至少要增加一項(xiàng)信譽(yù)級別為根據(jù)題意,至少要增加一項(xiàng)信譽(yù)級別為5的信譽(yù)價(jià)格為的信譽(yù)價(jià)格為1300元。元。 4822 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交

20、易應(yīng)用 提示與注意提示與注意 :請注意將電子合同的支付方式選擇請注意將電子合同的支付方式選擇“銀行轉(zhuǎn)帳銀行轉(zhuǎn)帳”。 4922 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 5022 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 5122 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 5222 b2b電子商務(wù)交易應(yīng)用電子商務(wù)交易應(yīng)用 5325 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 5425 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 5525 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 5625 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 5725 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 b2g電子商務(wù):企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)電子商務(wù):企

21、業(yè)對政府機(jī)構(gòu)包括企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間所有的事務(wù)交易處理。比如:政府機(jī)構(gòu)的采購信息可以發(fā)布到網(wǎng)上,所有的公司交易處理。比如:政府機(jī)構(gòu)的采購信息可以發(fā)布到網(wǎng)上,所有的公司都可以參與交易。除此之外,政府也可以通過電子交換的方式處理企都可以參與交易。除此之外,政府也可以通過電子交換的方式處理企業(yè)的報(bào)關(guān)和納稅等業(yè)務(wù)。業(yè)的報(bào)關(guān)和納稅等業(yè)務(wù)。 中央政府采購網(wǎng)主要由供應(yīng)商庫、采購人庫和商品信息庫的中央政府采購網(wǎng)主要由供應(yīng)商庫、采購人庫和商品信息庫的“三庫三庫”,以及協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購、網(wǎng)上競價(jià)、小額采購和電子輔助招投標(biāo)以及協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購、網(wǎng)上競價(jià)、小額采購和電子輔助招投標(biāo)5個(gè)系統(tǒng)組成,目前已容納了個(gè)系統(tǒng)組成

22、,目前已容納了6000多個(gè)采購人、多個(gè)采購人、16000多家供應(yīng)商和多家供應(yīng)商和15萬多種商品信息。其中的供應(yīng)商信息庫面向所有企業(yè),沒有企業(yè)規(guī)模萬多種商品信息。其中的供應(yīng)商信息庫面向所有企業(yè),沒有企業(yè)規(guī)模大小的門檻限制,企業(yè)到網(wǎng)上注冊也不收取任何費(fèi)用。大小的門檻限制,企業(yè)到網(wǎng)上注冊也不收取任何費(fèi)用。 政府采購管理體制:目前我國已初步形成了在財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察部門政府采購管理體制:目前我國已初步形成了在財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察部門監(jiān)督管理下,集中采購機(jī)構(gòu)與采購人共同執(zhí)行的監(jiān)督管理下,集中采購機(jī)構(gòu)與采購人共同執(zhí)行的“管采分離管采分離”監(jiān)督制衡監(jiān)督制衡關(guān)系。關(guān)系。5825 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 59

23、25 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 6025 b2g電子政務(wù)應(yīng)用電子政務(wù)應(yīng)用 6126 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 6226 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 6326 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 6426 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 6526 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 1.搜索引擎(搜索引擎(search engines):是一個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行):是一個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行搜集整理,然后供你查詢的系統(tǒng),它包括信息搜集、信息整理和用戶查搜集整理,然后供你查詢的系統(tǒng),它包括信息搜集、信息整理和用

24、戶查詢?nèi)糠?。詢?nèi)糠帧?搜索引擎是一個(gè)提供信息搜索引擎是一個(gè)提供信息“檢索檢索”服務(wù)的網(wǎng)站,它使用某服務(wù)的網(wǎng)站,它使用某些程序把因特網(wǎng)上的所有信息歸類以幫助人們在茫茫網(wǎng)海中搜尋到所需些程序把因特網(wǎng)上的所有信息歸類以幫助人們在茫茫網(wǎng)海中搜尋到所需要的信息。要的信息。2.新聞組新聞組(英文名英文名usenet或或newsgroup):簡單地說就是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò):簡單地說就是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)組合,這些計(jì)算機(jī)被稱為新聞服務(wù)器,不同的用戶通過一些軟的計(jì)算機(jī)組合,這些計(jì)算機(jī)被稱為新聞服務(wù)器,不同的用戶通過一些軟件可連接到新聞服務(wù)器上,閱讀其他人的消息并可以參與討論。新聞組件可連接到新聞服務(wù)器上,閱讀其

25、他人的消息并可以參與討論。新聞組是一個(gè)完全交互式的超級電子論壇,是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都能進(jìn)行相互是一個(gè)完全交互式的超級電子論壇,是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都能進(jìn)行相互交流的工具。交流的工具。3.脫機(jī)新聞組:先連接互聯(lián)網(wǎng),從新聞組服務(wù)器上下載最新的新聞組脫機(jī)新聞組:先連接互聯(lián)網(wǎng),從新聞組服務(wù)器上下載最新的新聞組文章,然后斷開網(wǎng)絡(luò),但是由于此時(shí)服務(wù)器上的文章已經(jīng)下載在你的個(gè)文章,然后斷開網(wǎng)絡(luò),但是由于此時(shí)服務(wù)器上的文章已經(jīng)下載在你的個(gè)人電腦上了,所以你可以進(jìn)行脫機(jī)閱讀了!這就叫脫機(jī)閱讀新聞組。人電腦上了,所以你可以進(jìn)行脫機(jī)閱讀了!這就叫脫機(jī)閱讀新聞組。6626 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用

26、2.新聞組的優(yōu)點(diǎn):新聞組的優(yōu)點(diǎn):(1)海量信息)海量信息(2)直接交互性)直接交互性(3)全球互聯(lián)性)全球互聯(lián)性(2)主題鮮明)主題鮮明5.新聞組的命名規(guī)則:國際新聞組在命名、分類上有其約定俗成的新聞組的命名規(guī)則:國際新聞組在命名、分類上有其約定俗成的 規(guī)則。新聞組由許多特定的集中區(qū)域構(gòu)成,組與組之間成樹狀結(jié)規(guī)則。新聞組由許多特定的集中區(qū)域構(gòu)成,組與組之間成樹狀結(jié) 構(gòu),這些集中區(qū)域就被稱之為類別。目前,在新聞組中主要有以構(gòu),這些集中區(qū)域就被稱之為類別。目前,在新聞組中主要有以 下幾種類別:下幾種類別:(1)comp:關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛好者的主題。:關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛好者的主題。(2)s

27、ci:關(guān)于科學(xué)研究、應(yīng)用或相關(guān)的主題,一般情況下不包括:關(guān)于科學(xué)研究、應(yīng)用或相關(guān)的主題,一般情況下不包括 計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)。6726 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 (3)soc:關(guān)于社會(huì)科學(xué)的主題。:關(guān)于社會(huì)科學(xué)的主題。(2)talk:一些辯論或人們長期爭論的主題。:一些辯論或人們長期爭論的主題。(5)news:關(guān)于新聞組本身的主題,如新聞網(wǎng)絡(luò)、新聞組維護(hù)等。:關(guān)于新聞組本身的主題,如新聞網(wǎng)絡(luò)、新聞組維護(hù)等。(6)rec:關(guān)于休閑、娛樂的主題。:關(guān)于休閑、娛樂的主題。(7)alt:比較雜亂,無規(guī)定的主題,任何言論在這里都可以發(fā)表。:比較雜亂,無規(guī)定的主題,任何言論在這里都可以發(fā)表

28、。(8)biz:關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。:關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。(9)misc:其余的主題。在新聞組里,所有無法明確分類的東西都:其余的主題。在新聞組里,所有無法明確分類的東西都 稱之為稱之為misc。6826 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 6國內(nèi)外著名新聞組:新聞組與國內(nèi)外著名新聞組:新聞組與www服務(wù)不同,服務(wù)不同,www服務(wù)服務(wù)是免費(fèi)的,任何能夠上網(wǎng)的用戶都能瀏覽網(wǎng)頁,而大多數(shù)的新聞組是免費(fèi)的,任何能夠上網(wǎng)的用戶都能瀏覽網(wǎng)頁,而大多數(shù)的新聞組則是一種內(nèi)部服務(wù),即一個(gè)公司、一個(gè)學(xué)校的局域網(wǎng)內(nèi)有一個(gè)服務(wù)則是一種內(nèi)部服務(wù),即一個(gè)公司、一個(gè)學(xué)校的局域網(wǎng)內(nèi)有一個(gè)服務(wù)器,根據(jù)本

29、地情況設(shè)置討論區(qū),并且只對內(nèi)部機(jī)器開放,從外面無器,根據(jù)本地情況設(shè)置討論區(qū),并且只對內(nèi)部機(jī)器開放,從外面無法連接。法連接。7email營銷是一個(gè)廣義的概念,郵件列表營銷是許可營銷是一個(gè)廣義的概念,郵件列表營銷是許可email營營銷的一種具體表現(xiàn)形式。銷的一種具體表現(xiàn)形式?!癳mail營銷是直接向潛在用戶發(fā)送產(chǎn)品營銷是直接向潛在用戶發(fā)送產(chǎn)品/服務(wù)信息,而郵件列表采用服務(wù)信息,而郵件列表采用迂回的方式迂回的方式,在向用戶提供有價(jià)值,在向用戶提供有價(jià)值信息的同時(shí)附帶一定的產(chǎn)品信息的同時(shí)附帶一定的產(chǎn)品/服務(wù)推廣信息服務(wù)推廣信息”。也可以用另一種方。也可以用另一種方式來說明兩者的區(qū)別:利用內(nèi)部列表開展式

30、來說明兩者的區(qū)別:利用內(nèi)部列表開展email營銷的方式即營銷的方式即“郵郵件列表營銷件列表營銷”,而外部列表方式的,而外部列表方式的email營銷仍然稱之為營銷仍然稱之為“email營營銷銷”。6926 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 7026 商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用商務(wù)信息搜集與整理應(yīng)用 7127 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 7227 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 7327 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 7427 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 7527 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 1edi的概念:電子數(shù)據(jù)交換,是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等的概念:電子數(shù)據(jù)交換,是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等 商業(yè)文

31、件的電子化手段。包含內(nèi)容:一是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),用于交換商業(yè)文件的電子化手段。包含內(nèi)容:一是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),用于交換 的數(shù)據(jù)和信息;二是統(tǒng)一的報(bào)文標(biāo)準(zhǔn),即報(bào)文表達(dá)方法的統(tǒng)一;三的數(shù)據(jù)和信息;二是統(tǒng)一的報(bào)文標(biāo)準(zhǔn),即報(bào)文表達(dá)方法的統(tǒng)一;三 是電子手段,是計(jì)算機(jī)用戶之間直接的電子數(shù)據(jù)交換。是電子手段,是計(jì)算機(jī)用戶之間直接的電子數(shù)據(jù)交換。2edi的特點(diǎn):的特點(diǎn): 1)使用業(yè)務(wù)對象為固定格式的)使用業(yè)務(wù)對象為固定格式的“經(jīng)濟(jì)信息經(jīng)濟(jì)信息”和具有經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)和具有經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系系 的單位;的單位; 2)edi傳輸?shù)氖瞧髽I(yè)與企業(yè)之間的電子信息;傳輸?shù)氖瞧髽I(yè)與企業(yè)之間的電子信息; 3)edi的數(shù)據(jù)交換是從一個(gè)計(jì)算機(jī)

32、到另一個(gè)計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸操的數(shù)據(jù)交換是從一個(gè)計(jì)算機(jī)到另一個(gè)計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸操 作,無需人工的介入。作,無需人工的介入。7627 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 3edi系統(tǒng)的構(gòu)成要素:系統(tǒng)的構(gòu)成要素:(1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn))數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(2)計(jì)算機(jī)應(yīng)用)計(jì)算機(jī)應(yīng)用(3)通信網(wǎng)絡(luò))通信網(wǎng)絡(luò)2edi發(fā)展的類型發(fā)展的類型(1)點(diǎn)對點(diǎn)方式()點(diǎn)對點(diǎn)方式(ptp)(2)增值網(wǎng)方式)增值網(wǎng)方式(3)mhs方式方式7727 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 7827 edi商務(wù)應(yīng)用商務(wù)應(yīng)用 7928 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 8028 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 8128 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 82

33、28 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 許奧借助電子商務(wù),使自己的個(gè)人主頁在互聯(lián)網(wǎng)上備受矚許奧借助電子商務(wù),使自己的個(gè)人主頁在互聯(lián)網(wǎng)上備受矚目,為了進(jìn)一步提升網(wǎng)站的知名度,許奧注冊了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營目,為了進(jìn)一步提升網(wǎng)站的知名度,許奧注冊了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)員,決定申請一個(gè)國際域名,該國際域名的名稱為:銷會(huì)員,決定申請一個(gè)國際域名,該國際域名的名稱為:wwwxuaonet,域名使用時(shí)間為,域名使用時(shí)間為1年。他將此域名指向年。他將此域名指向了他個(gè)人主頁:了他個(gè)人主頁:http:/ myselfchinarencomcn。他又。他又進(jìn)一步購買了搜索引擎,對進(jìn)一步購買了搜索引擎,對“許奧個(gè)人主頁許奧個(gè)人

34、主頁”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行了設(shè)置。同時(shí)又分別發(fā)布了商業(yè)新聞、文字廣告,擴(kuò)大該行了設(shè)置。同時(shí)又分別發(fā)布了商業(yè)新聞、文字廣告,擴(kuò)大該域名的知名度,其標(biāo)題為域名的知名度,其標(biāo)題為“wwwxuaonet網(wǎng)址,點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)址,點(diǎn)點(diǎn)看!看!”網(wǎng)站鏈接到網(wǎng)站鏈接到http:/myselfchinaerencomcn。8328 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 此外,他決心提供一些免費(fèi)的信息服務(wù),為此,他又租用了一此外,他決心提供一些免費(fèi)的信息服務(wù),為此,他又租用了一個(gè)使用時(shí)間為個(gè)使用時(shí)間為1年的虛擬主機(jī)。在該主機(jī)上,他建立了一個(gè)新聞組年的虛擬主機(jī)。在該主機(jī)上,他建立了一個(gè)新聞組服務(wù)器,創(chuàng)建了幾個(gè)新聞組欄

35、目,并做了簡單的新聞組帳號的測試,服務(wù)器,創(chuàng)建了幾個(gè)新聞組欄目,并做了簡單的新聞組帳號的測試,結(jié)果一切正常??紤]到目前很多網(wǎng)民更喜歡在論壇里發(fā)貼議事,于結(jié)果一切正常??紤]到目前很多網(wǎng)民更喜歡在論壇里發(fā)貼議事,于是他開創(chuàng)了一個(gè)名為是他開創(chuàng)了一個(gè)名為“許奧關(guān)注世界許奧關(guān)注世界”的分論壇,并添加了一個(gè)的分論壇,并添加了一個(gè)“放眼看網(wǎng)絡(luò)放眼看網(wǎng)絡(luò)”的版塊。為了減少自己承擔(dān)服務(wù)器的費(fèi)用,他發(fā)布的版塊。為了減少自己承擔(dān)服務(wù)器的費(fèi)用,他發(fā)布了一條求合作的商業(yè)信息,希望有合作者來共同使用此服務(wù)器,并了一條求合作的商業(yè)信息,希望有合作者來共同使用此服務(wù)器,并承擔(dān)部分費(fèi)用。承擔(dān)部分費(fèi)用。 根據(jù)方案要求,分析方案的

36、需求,然后利用相關(guān)理論知識在電子根據(jù)方案要求,分析方案的需求,然后利用相關(guān)理論知識在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中完成操作流程。商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中完成操作流程。8428 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 1.網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為手段開展?fàn)I銷活動(dòng)。2.域名:域名是域名:域名是internet上用來尋找網(wǎng)站所用的名字,是上用來尋找網(wǎng)站所用的名字,是internet上的重要標(biāo)識,相當(dāng)于主機(jī)的門牌號碼。上的重要標(biāo)識,相當(dāng)于主機(jī)的門牌號碼。3.虛擬主機(jī):是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放虛擬主機(jī):是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放置站

37、點(diǎn)、應(yīng)用組件等,提供必要的站點(diǎn)功能與數(shù)據(jù)存放、傳輸功置站點(diǎn)、應(yīng)用組件等,提供必要的站點(diǎn)功能與數(shù)據(jù)存放、傳輸功能。能。2.虛擬主機(jī)的概念:它就是使用特殊的軟硬件技術(shù),把一臺計(jì)算虛擬主機(jī)的概念:它就是使用特殊的軟硬件技術(shù),把一臺計(jì)算機(jī)主機(jī)分成若干臺機(jī)主機(jī)分成若干臺“虛擬虛擬”的主機(jī),每臺主機(jī)具有獨(dú)立得域名和的主機(jī),每臺主機(jī)具有獨(dú)立得域名和ip地址(或共享地址(或共享ip地址),具有完整的地址),具有完整的internet服務(wù)器(服務(wù)器(www、ftp、email等)功能。等)功能。8528 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn):虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn): ()無需購置機(jī)器()無需購置機(jī)器 (

38、)費(fèi)用低廉()費(fèi)用低廉 ()快捷方便()快捷方便 (2)管理簡易)管理簡易ip地址:地址: ( 1 )它是人們在環(huán)球網(wǎng)上的通信地址)它是人們在環(huán)球網(wǎng)上的通信地址 ( 2 )它是)它是internet網(wǎng)運(yùn)行的通用地址網(wǎng)運(yùn)行的通用地址 ( 3 )它是全球認(rèn)可有的通用地址格式)它是全球認(rèn)可有的通用地址格式 ( 2 )它是微機(jī)、服務(wù)器和路由器的端口地址)它是微機(jī)、服務(wù)器和路由器的端口地址 ( 5 )它是運(yùn)行)它是運(yùn)行tcp/ip協(xié)議的唯一標(biāo)識符協(xié)議的唯一標(biāo)識符ip地址的格式:地址的格式: ip地址有二進(jìn)制格式和十進(jìn)制格式;十進(jìn)制地址有二進(jìn)制格式和十進(jìn)制格式;十進(jìn)制 格式是由二進(jìn)制翻譯過去的。格式是由二

39、進(jìn)制翻譯過去的。 8628 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 1.以指定的帳號和密碼登錄到電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)入到以指定的帳號和密碼登錄到電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)入到“網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷”模塊;模塊;2.以許奧的身份注冊網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)員;以許奧的身份注冊網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)員;3.在網(wǎng)絡(luò)營銷的前臺,進(jìn)入到在網(wǎng)絡(luò)營銷的前臺,進(jìn)入到“域名主機(jī)域名主機(jī)”模塊,申請國際域名;模塊,申請國際域名;4.登錄到網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺,進(jìn)入到登錄到網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺,進(jìn)入到“域名管理域名管理”,選擇剛剛申請的域名這,選擇剛剛申請的域名這一項(xiàng),點(diǎn)擊一項(xiàng),點(diǎn)擊“域名信息域名信息”,將,將url指向修改為指向修改為http:/ myselfchi

40、narencomcn;5.在網(wǎng)絡(luò)營銷前臺,進(jìn)入到在網(wǎng)絡(luò)營銷前臺,進(jìn)入到“搜索引擎搜索引擎”模塊,點(diǎn)擊模塊,點(diǎn)擊“購買購買”,按步驟完,按步驟完成搜索引擎的購買;成搜索引擎的購買;6.進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷后臺,選擇進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷后臺,選擇“商業(yè)新聞商業(yè)新聞”,“新增新增”,添加一條商業(yè)新,添加一條商業(yè)新聞;聞;7.在網(wǎng)絡(luò)營銷后臺,選擇在網(wǎng)絡(luò)營銷后臺,選擇“文字廣告文字廣告”,“新增新增”,添加一條文字廣告;,添加一條文字廣告;8.進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷前臺的進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷前臺的“域名主機(jī)域名主機(jī)”這個(gè)模塊,選擇一種虛擬主機(jī)的類這個(gè)模塊,選擇一種虛擬主機(jī)的類型,點(diǎn)擊型,點(diǎn)擊“訂購訂購”,完成虛擬主機(jī)的租用的操作

41、;,完成虛擬主機(jī)的租用的操作;8728 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 9.創(chuàng)建并測試新聞組創(chuàng)建并測試新聞組提示與注意提示與注意 :添加組的時(shí)候一定要選擇所屬服務(wù)器為剛才創(chuàng)建的服務(wù)器名稱添加組的時(shí)候一定要選擇所屬服務(wù)器為剛才創(chuàng)建的服務(wù)器名稱。 10創(chuàng)建創(chuàng)建bbs分論壇分論壇11進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺,選擇進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺,選擇“商業(yè)信息商業(yè)信息”,“新增新增”一個(gè)求一個(gè)求合作合作 的商業(yè)信息。的商業(yè)信息。8828 網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)廣告及營銷實(shí)訓(xùn) 8929 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 9029 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方

42、案實(shí)訓(xùn) 9129 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 9229 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 選擇一個(gè)信息服務(wù)行業(yè),實(shí)施其電子商務(wù)解決方案的構(gòu)建任務(wù):選擇一個(gè)信息服務(wù)行業(yè),實(shí)施其電子商務(wù)解決方案的構(gòu)建任務(wù):雙方建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組雙方建立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組全面的企業(yè)需求調(diào)研全面的企業(yè)需求調(diào)研體現(xiàn)企業(yè)個(gè)體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的解決方案性化特點(diǎn)的解決方案雙方確認(rèn)方案雙方確認(rèn)方案高層、中層領(lǐng)導(dǎo)管理高層、中層領(lǐng)導(dǎo)管理理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)安裝軟件并進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)(堅(jiān)持以客戶為中心,充分安裝軟件并進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)(堅(jiān)持以客戶為中心,充分體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化特點(diǎn))體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性

43、化特點(diǎn))二次開發(fā)二次開發(fā)階段性驗(yàn)收階段性驗(yàn)收實(shí)施實(shí)施指導(dǎo)指導(dǎo)階段性驗(yàn)收階段性驗(yàn)收終驗(yàn)收。在項(xiàng)目開始前首先召開動(dòng)員會(huì),終驗(yàn)收。在項(xiàng)目開始前首先召開動(dòng)員會(huì),將整個(gè)項(xiàng)目細(xì)分為若干個(gè)小項(xiàng)目,并將每一個(gè)小項(xiàng)目都責(zé)任到人,明將整個(gè)項(xiàng)目細(xì)分為若干個(gè)小項(xiàng)目,并將每一個(gè)小項(xiàng)目都責(zé)任到人,明確完成時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行考核。確保每個(gè)人都有壓力,每個(gè)確完成時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行考核。確保每個(gè)人都有壓力,每個(gè)人都有責(zé)任人都有責(zé)任 。9329 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 1移動(dòng)電子商務(wù)(移動(dòng)電子商務(wù)(m-commerce):是通過手機(jī)、):是通過手機(jī)、pda(個(gè)人數(shù)字助理)、呼機(jī)等

44、移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合(個(gè)人數(shù)字助理)、呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。所進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。2建立企業(yè)管理模型:電子商務(wù),決不是商務(wù)電子。不能建立企業(yè)管理模型:電子商務(wù),決不是商務(wù)電子。不能把企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營模式依樣畫葫蘆地電子化,這樣是沒有意把企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營模式依樣畫葫蘆地電子化,這樣是沒有意義的。建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)管理的新型模式,是電子商務(wù)義的。建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)管理的新型模式,是電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的系統(tǒng)實(shí)施的“本質(zhì)本質(zhì)”。建立企業(yè)管理新型模式的任務(wù),就是。建立企業(yè)管理新型模式的任務(wù),就是要將電子商務(wù)系統(tǒng)成為企業(yè)信息系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,這樣要將電子商務(wù)系統(tǒng)成

45、為企業(yè)信息系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,這樣才能盡享電子商務(wù)對時(shí)空突破的優(yōu)勢。才能盡享電子商務(wù)對時(shí)空突破的優(yōu)勢。 9429 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 3項(xiàng)目實(shí)施策略:集團(tuán)化企業(yè)對電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)除了希望項(xiàng)目實(shí)施策略:集團(tuán)化企業(yè)對電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)除了希望通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高集團(tuán)分散經(jīng)營的管理效率外,更重要的目的是:通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高集團(tuán)分散經(jīng)營的管理效率外,更重要的目的是:希望通過科學(xué)、先進(jìn)、規(guī)范、集成的一體化企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),為全希望通過科學(xué)、先進(jìn)、規(guī)范、集成的一體化企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),為全集團(tuán)建立一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、適用的管理框架,夯實(shí)集團(tuán)基礎(chǔ)管理,規(guī)集團(tuán)建立一

46、個(gè)科學(xué)、規(guī)范、適用的管理框架,夯實(shí)集團(tuán)基礎(chǔ)管理,規(guī)范集團(tuán)業(yè)務(wù)處理流程,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),以此提高整個(gè)集團(tuán)的市場反映范集團(tuán)業(yè)務(wù)處理流程,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),以此提高整個(gè)集團(tuán)的市場反映速度和競爭力。速度和競爭力。2以客戶為中心的電子商務(wù)解決方案:一是對軟件供應(yīng)商而言,以以客戶為中心的電子商務(wù)解決方案:一是對軟件供應(yīng)商而言,以應(yīng)用電子商務(wù)解決方案的企業(yè)為中心,按照企業(yè)的業(yè)務(wù)需求來配置電應(yīng)用電子商務(wù)解決方案的企業(yè)為中心,按照企業(yè)的業(yè)務(wù)需求來配置電子商務(wù)功能模塊;二是對企業(yè)而言,以消費(fèi)者或企業(yè)的客戶為中心,子商務(wù)功能模塊;二是對企業(yè)而言,以消費(fèi)者或企業(yè)的客戶為中心,以滿足客戶的需求為中心來組織生產(chǎn)。以滿足客戶的需

47、求為中心來組織生產(chǎn)。5信息服務(wù)業(yè):信息服務(wù)業(yè): 在新的環(huán)境下,直接的信息通信服務(wù)就是要使人在新的環(huán)境下,直接的信息通信服務(wù)就是要使人們能夠便捷地、可視化地處理信息和實(shí)現(xiàn)通信,在保證方便可及、安們能夠便捷地、可視化地處理信息和實(shí)現(xiàn)通信,在保證方便可及、安全可靠的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本最低。全可靠的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本最低。 9529 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 9629 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 1電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步,是一個(gè)包括商務(wù)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的第一步,是一個(gè)包括商務(wù)、技術(shù)、支付、物流等許多角色與

48、要素的系統(tǒng)工程。技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。2對于大型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),尤其要重視強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。對于大型企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),尤其要重視強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。3企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)決不是一旦建成就可以一勞永逸的事情,必企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)決不是一旦建成就可以一勞永逸的事情,必須在系統(tǒng)應(yīng)用的過程中,根據(jù)企業(yè)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各個(gè)方面的變化,須在系統(tǒng)應(yīng)用的過程中,根據(jù)企業(yè)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各個(gè)方面的變化,不斷創(chuàng)新、改進(jìn)、完善,確保和提高企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的競爭能力。不斷創(chuàng)新、改進(jìn)、完善,確保和提高企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的競爭能力。2電子商務(wù)系統(tǒng)是商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,所以在電子商務(wù)應(yīng)用的全電子商務(wù)

49、系統(tǒng)是商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,所以在電子商務(wù)應(yīng)用的全過程中,都必須充分兼顧這商務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方面的因素,以科學(xué)、合過程中,都必須充分兼顧這商務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方面的因素,以科學(xué)、合理的程序展開系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和應(yīng)用工作。理的程序展開系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)和應(yīng)用工作。9729 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 5信息系統(tǒng)建設(shè)中有一句老話:信息系統(tǒng)建設(shè)中有一句老話:“三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)”,可見,系統(tǒng)建設(shè)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施成敗,可見,系統(tǒng)建設(shè)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作是企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施成敗在此一舉的關(guān)鍵戰(zhàn)役。在此一舉的關(guān)鍵戰(zhàn)役。6構(gòu)筑以客戶

50、為中心的企業(yè)電子商務(wù)平臺時(shí),作為客戶的企業(yè)要和解構(gòu)筑以客戶為中心的企業(yè)電子商務(wù)平臺時(shí),作為客戶的企業(yè)要和解決方案的提供者決方案的提供者軟件供應(yīng)商必須堅(jiān)持三步四項(xiàng)的原則。所謂軟件供應(yīng)商必須堅(jiān)持三步四項(xiàng)的原則。所謂“三三步步”是指:管理咨詢、確立方案、實(shí)施服務(wù)。所謂是指:管理咨詢、確立方案、實(shí)施服務(wù)。所謂“四項(xiàng)四項(xiàng)”是指:軟是指:軟件公司必須向企業(yè)提供方向、方法、選型指導(dǎo)、實(shí)施服務(wù)等四項(xiàng)咨詢件公司必須向企業(yè)提供方向、方法、選型指導(dǎo)、實(shí)施服務(wù)等四項(xiàng)咨詢服務(wù)。服務(wù)。 7電子商務(wù)對于企業(yè)來說,仍然是技術(shù)性很強(qiáng)的,因此,實(shí)施服務(wù)就電子商務(wù)對于企業(yè)來說,仍然是技術(shù)性很強(qiáng)的,因此,實(shí)施服務(wù)就顯得尤為重要,在企

51、業(yè)提供的不同類型產(chǎn)品和服務(wù)背后是它的企業(yè)管顯得尤為重要,在企業(yè)提供的不同類型產(chǎn)品和服務(wù)背后是它的企業(yè)管理規(guī)范,而企業(yè)管理的核心就是企業(yè)自身的理規(guī)范,而企業(yè)管理的核心就是企業(yè)自身的“價(jià)值觀價(jià)值觀”。98210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 99210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 100210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 101210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 選擇一個(gè)流通行業(yè),實(shí)施其電子商務(wù)解決方案的構(gòu)建任務(wù):雙方建立選擇一個(gè)流通行業(yè),實(shí)施其電子商務(wù)解決方案的構(gòu)建任務(wù):雙方建立

52、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組全面的企業(yè)需求調(diào)研全面的企業(yè)需求調(diào)研體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的解體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的解決方案決方案雙方確認(rèn)方案雙方確認(rèn)方案高層、中層領(lǐng)導(dǎo)管理理念培訓(xùn)高層、中層領(lǐng)導(dǎo)管理理念培訓(xùn)安安裝軟件并進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)(堅(jiān)持以客戶為中心,充分體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化特裝軟件并進(jìn)行實(shí)施指導(dǎo)(堅(jiān)持以客戶為中心,充分體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化特點(diǎn))點(diǎn))二次開發(fā)二次開發(fā)階段性驗(yàn)收階段性驗(yàn)收實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施指導(dǎo)階段性驗(yàn)收階段性驗(yàn)收終驗(yàn)收。在項(xiàng)目開始前首先召開動(dòng)員會(huì),將整個(gè)項(xiàng)目細(xì)分為若干個(gè)終驗(yàn)收。在項(xiàng)目開始前首先召開動(dòng)員會(huì),將整個(gè)項(xiàng)目細(xì)分為若干個(gè)小項(xiàng)目,并將每一個(gè)小項(xiàng)目都責(zé)任到人,明確完成時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),定小項(xiàng)目,并將每一個(gè)小項(xiàng)

53、目都責(zé)任到人,明確完成時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行考核。確保每個(gè)人都有壓力,每個(gè)人都有責(zé)任。期進(jìn)行考核。確保每個(gè)人都有壓力,每個(gè)人都有責(zé)任。102210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 1流通企業(yè):流通企業(yè)專職于交易,謀求交易的專業(yè)化利流通企業(yè):流通企業(yè)專職于交易,謀求交易的專業(yè)化利益,是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者(或提供者),它的產(chǎn)出直接表現(xiàn)益,是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者(或提供者),它的產(chǎn)出直接表現(xiàn)為交換效率。將生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)統(tǒng)稱為工商企業(yè)或企業(yè)為交換效率。將生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)統(tǒng)稱為工商企業(yè)或企業(yè)(business enterprise或或firm),付諸同樣的理論處理,掩蓋了

54、),付諸同樣的理論處理,掩蓋了流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上的差異。生產(chǎn)企業(yè)主要從事流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)性質(zhì)上的差異。生產(chǎn)企業(yè)主要從事生產(chǎn),謀求生產(chǎn)的專業(yè)化利益。生產(chǎn),謀求生產(chǎn)的專業(yè)化利益。2流通企業(yè)的表現(xiàn)形式:流通企業(yè)的表現(xiàn)形式:(1)流通企業(yè)以集中交易替代各個(gè)生產(chǎn)者(消費(fèi)者)之間)流通企業(yè)以集中交易替代各個(gè)生產(chǎn)者(消費(fèi)者)之間的分散交易以減少交易次數(shù)、以程序化交易替代一次性交易以的分散交易以減少交易次數(shù)、以程序化交易替代一次性交易以降低交易風(fēng)險(xiǎn)、以合理的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置即縮短交易距離,充分實(shí)現(xiàn)降低交易風(fēng)險(xiǎn)、以合理的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置即縮短交易距離,充分實(shí)現(xiàn)了交易了交易“生產(chǎn)生產(chǎn)”上的規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低了交易

55、成本,提高了交易上的規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低了交易成本,提高了交易效率;效率; 103210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) (2)流通企業(yè)專業(yè)化于交易活動(dòng),邊干邊學(xué),其交易技能在使用)流通企業(yè)專業(yè)化于交易活動(dòng),邊干邊學(xué),其交易技能在使用中日益熟練、新的交易技術(shù)不斷創(chuàng)生、流通網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大并漸趨于中日益熟練、新的交易技術(shù)不斷創(chuàng)生、流通網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大并漸趨于完善,大大提高了交易效率(專業(yè)化利益);完善,大大提高了交易效率(專業(yè)化利益); (3)流通企業(yè)的高度專業(yè)化使得其自身也被)流通企業(yè)的高度專業(yè)化使得其自身也被“套牢套牢”于高度專業(yè)于高度專業(yè)化的交換經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中,難以從中間交易地位上

56、退出,有利于推動(dòng)整化的交換經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中,難以從中間交易地位上退出,有利于推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的分工和交易的良性循環(huán)。個(gè)社會(huì)的分工和交易的良性循環(huán)。 3流通企業(yè)存在的問題:流通企業(yè)存在的問題:(1)企業(yè)規(guī)模小,集約化程度低,競爭力弱;)企業(yè)規(guī)模小,集約化程度低,競爭力弱;(2)企業(yè)管理和信息化水平低;)企業(yè)管理和信息化水平低;(3)管理水平較低,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與跨國商業(yè)企業(yè)相比差距很)管理水平較低,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與跨國商業(yè)企業(yè)相比差距很 大。大。104210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 2流通企業(yè)的擴(kuò)張模式及其限制:流通企業(yè)的擴(kuò)張模式及其限制:(1)單店擴(kuò)大)單店擴(kuò)大(2)垂直一

57、體化)垂直一體化(3)分店擴(kuò)張)分店擴(kuò)張105210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 106210 流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn)流通企業(yè)電子商務(wù)解決方案實(shí)訓(xùn) 流通企業(yè)的產(chǎn)生根源于分工與交易的兩難沖突。交易成本越低,流通企業(yè)的產(chǎn)生根源于分工與交易的兩難沖突。交易成本越低,分工發(fā)展越快,專業(yè)化利益相對越大;而分工越細(xì)、專業(yè)化水平越高,分工發(fā)展越快,專業(yè)化利益相對越大;而分工越細(xì)、專業(yè)化水平越高,交易次數(shù)越多,交易形式也越復(fù)雜(如企業(yè)形式和政府形式的交易),交易次數(shù)越多,交易形式也越復(fù)雜(如企業(yè)形式和政府形式的交易),交易成本越高,從而又限制了分工的發(fā)展。因此交易成本或交易

58、效率交易成本越高,從而又限制了分工的發(fā)展。因此交易成本或交易效率的高低決定了分工和交換經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這一兩難沖突是專業(yè)化于交易的高低決定了分工和交換經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這一兩難沖突是專業(yè)化于交易活動(dòng)、提高交換效率的流通企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)根源。流通企業(yè)的主要經(jīng)活動(dòng)、提高交換效率的流通企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)根源。流通企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)功能正在于降低交易成本、提高交易效率,從而推動(dòng)交換經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)δ苷谟诮档徒灰壮杀?、提高交易效率,從而推?dòng)交換經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)福利提高。流通企業(yè)的本質(zhì)是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者和社會(huì)福利提高。流通企業(yè)的本質(zhì)是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者。提供者。 107211 仿真模擬案例仿真模擬案例 選擇選擇ibm企

59、業(yè),構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)三層結(jié)構(gòu)解決方案:所謂企業(yè),構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)三層結(jié)構(gòu)解決方案:所謂三層結(jié)構(gòu)是針對于過去的主機(jī)終端模式或者服務(wù)器客戶機(jī)模式三層結(jié)構(gòu)是針對于過去的主機(jī)終端模式或者服務(wù)器客戶機(jī)模式的區(qū)別而成的,它的特點(diǎn)是在后臺有一個(gè)后端數(shù)據(jù)支持服務(wù)器,的區(qū)別而成的,它的特點(diǎn)是在后臺有一個(gè)后端數(shù)據(jù)支持服務(wù)器,在中端有一群應(yīng)用服務(wù)器,提供結(jié)合用戶業(yè)務(wù)和具體應(yīng)用的相在中端有一群應(yīng)用服務(wù)器,提供結(jié)合用戶業(yè)務(wù)和具體應(yīng)用的相關(guān)系統(tǒng)解決方案,在前端會(huì)有很多的接入設(shè)備,通過接入設(shè)備關(guān)系統(tǒng)解決方案,在前端會(huì)有很多的接入設(shè)備,通過接入設(shè)備與客戶機(jī)連接。與客戶機(jī)連接。108211 仿真模擬案例仿真模擬案例 1ibm中

60、間件解決之道:中間件解決之道: 在開放的環(huán)境下,用公共中間件家族將在開放的環(huán)境下,用公共中間件家族將上下游廠商整合起來,一道致力于電子商務(wù)和電子協(xié)作的縱深發(fā)展,上下游廠商整合起來,一道致力于電子商務(wù)和電子協(xié)作的縱深發(fā)展,這就是這就是ibm軟件的解決之道。軟件的解決之道。2ibm承諾的全面的解決方案,并不只是軟件和硬件的簡單相加,承諾的全面的解決方案,并不只是軟件和硬件的簡單相加,而是包括了產(chǎn)品維護(hù)與專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、獨(dú)而是包括了產(chǎn)品維護(hù)與專業(yè)系統(tǒng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)集成、獨(dú)立咨詢顧問、培訓(xùn)教育、系統(tǒng)整合、委托服務(wù)外包等,這些服務(wù)囊立咨詢顧問、培訓(xùn)教育、系統(tǒng)整合、委托服務(wù)外包

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