社會工作者《初級社會工作綜合能力》模擬試卷

1、 2013年社會工作者初級社會工作綜合能力模擬試卷(1)總分：100分 及格：60分 考試時間：120分一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）(1)在個案工作中，收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是()。A. 制訂計劃B. 簽訂協(xié)議C. 開展服務D. 建立檔案(2)社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是（）。A. 治療者B. 使能者C. 倡導者D. 教育者(3)我國有關法律規(guī)定，殘疾人康復工作以（）為基礎。A. 社區(qū)康復B. 醫(yī)院康復C

2、. 社會康復D. 家庭康復(4)頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會工作者為此招募了5位居民擔任志愿者，開展結對服務。為了能更好地開展服務，社會工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導兒童康復治療的技巧。這屬于社會工作者對志愿者（）的培訓。A. 服務實務知識B. 服務信心提升C. 認識服務目標D. 服務理念和價值(5)某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務不包括（）。A. 心理健康服務B. 游戲治療服務C. 醫(yī)療保健服務D. 老人社交小組活動(6)社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意

3、見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A. 社區(qū)照顧模式B. 社會策劃模式C. 社區(qū)行動模式D. 地區(qū)發(fā)展模式(7)根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，安置無家可歸者屬于社區(qū)工作目標中的（）。A. 過程目標B. 結果目標C. 任務目標D. 基本目標(8)社區(qū)中的人際關系屬于社區(qū)資源中的（）。A. 非正式資源B. 人力資源C. 物力資源D. 財力資源(9)實證主義由（）提出的。A. 泰勒B. 莫瑞C. 孔德D. 勒溫(10)由于小俊的父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問

4、他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡游戲，經常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是（）。A. 爺爺奶奶過于溺愛B. 家長疏于管教C. 家庭條件不好D. 母親和奶奶關系不好(11)組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者，指的是社會服務機構結構類型中的（）。A. 直線型組織結構B. 直線參謀式組織結構C. 職能式組織結構D. 直線職能式組織結構(12)注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.

5、 定量研究B. 定性研究C. 社會研究D. 個案研究(13)張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車禍身亡，根據(jù)中華人民共和國工傷保險條例的規(guī)定，張敏可以領到張杰本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A. 30B. 40C. 50D. 80(14)社會救助是政府或社會服務機構對（）提供的支持和幫助。A. 精神生活面臨危機的社會成員B. 物質生活面臨危機的社會成員C. 社會交往面臨危機的社會成員D. 工作面臨危機的社會成員(15)（）是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。A. “在社區(qū)照顧”B. “由社區(qū)照顧”C. “為社區(qū)照顧”D. “對社區(qū)照顧”(16)何

6、月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)中華人民共和國工傷保險條例的規(guī)定，何月的母親可以領到何月本人工資（）的供養(yǎng)親屬撫恤金。A. 30B. 40C. 50D. 80(17)下列關于社會工作的表述不正確的是（）。A. 社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動B. 社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初C. 由于各國、各地區(qū)的經濟社會結構不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內涵的表述也有所不同D. 社會工作指的是非營利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(18)在社區(qū)照顧模式的實

7、施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的（）。A. 職業(yè)化B. 正規(guī)化C. 非機構化D. 專業(yè)化(19)勞動法規(guī)定在勞動合同的解除方式不包括（）。A. 協(xié)商解除B. 經濟性裁員C. 即時辭退D. 金融危機(20)危機介入模式的特點是（）。A. 注重服務對象行為評估B. 迅速了解服務對象的主要問題C. 注重從人際交往的場境中了解服務對象D. 注重社會工作者自身的品格和態(tài)度(21)定量研究的邏輯方法是（）。A. 演繹法B. 推理法C. 實驗法D. 歸納法(22)關于建立新型農村合作醫(yī)療制度的意見指出，新型農村合作醫(yī)療制度實行（）的籌資機制。A. 政府資助B. 集體扶持C. 個人繳費D. 個人繳

8、費、集體扶持和政府資助相結合(23)行為治療模式的核心特點是（）。A. 注重服務對象行為評估B. 側重修正行為效果的評估C. 強調個案輔導關系D. 關注服務對象行為修正(24)縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站，救助站應當根據(jù)受助人員的需要提供救助。對照有關法規(guī)關于救助站救助內容的規(guī)定，下列說法不正確的是（）。A. 對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治B. 保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全C. 幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位D. 派工作人員護送流浪乞討人員返回住所地(25)調查問卷的基本結構不包括（）。A. 評價B. 封面信C. 答案D. 指導語(26)小組

9、工作的目標在于幫助組員利用小組來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預防問題的產生，是（）提出的觀點。A. 柯義爾B. 克那普卡C. 內森D. 法利(27)社會工作領域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法一認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。A. 方案設計B. 人員配置C. 儀器配置D. 需求評估(28)（）美國將危機介人模式正式列入社會服務的重要項目，并在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式。<hr style="width:30%;float:left;height:1px;border-top

10、:black 1px dashed;" class="gukan" /><answer>1946年</answer><answer>1957年</answer><answer>1968年</answer><answer>1974年</answer><hr style="page-break-after:always;" class="nextexam" />(29)研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對自己的長相缺乏自信，

11、迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經做了不下五次的整容，結果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。A. 統(tǒng)計學標準B. 內省經驗標準C. 行為適應性標準D. 社會規(guī)范與價值標準(30)李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調皮，不懂事，見到家里的碗筷就扔，一年下來，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無奈，向社會工作者求助，最能解釋李燦行為的是（）。A. 李燦有一定的性格障礙，需要矯正B. 李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解C. 李燦可能行為比較偏激，需要調整D. 3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，李燦的行為很正常(31)社會服務機構將李燕自

12、己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務機構工作人員予以評估，這種評估方式稱為（）。A. 直接評估B. 間接評估C. 同行評估D. 服務機構評估(32)問卷調查是社會工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型，以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A. “你對××社工師事務所提供的服務滿意嗎”B. “過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”C. “你是否曾經失業(yè)”D. “你認為你們的夫妻關系好嗎”(33)當服務對象對事物感到恐懼時，可采用行為治療模式中的（）治療技術。A. 厭惡療法B. 放松練習C. 系統(tǒng)脫敏D. 模仿(34)將社會政策轉變?yōu)橛行?/p>

13、的社會福利服務的過程是（）。A. 社會工作B. 個案工作C. 社會工作行政D. 小組工作(35)初級社會工作者小月在剛開始工作時，不熟悉相關政策。小月的督導員給她進行了相應的講解，小月的服務技能因此得到提高。督導員教給了小月（）的知識。A. 社會問題B. 工作者本身C. 服務對象群D. 工作過程(36)關于社區(qū)工作的特點，下列說法錯誤的是（）。A. 分析問題的視角更加趨于結構取向B. 介入問題的層面更為微觀C. 富有批判和反思精神D. 具有政治性(37)社會服務機構是（）。A. 非營利機構B. 社會輔助機構C. 政府團體D. 社會職能部門(38)某汽車集團積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的

14、社會服務機構捐款，該集團負責人認為，通過支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加，該企業(yè)的捐款動機屬于（）。A. 市場營銷動機B. 自我利益動機C. 公共關系動機D. 稅法政策動機(39)（）主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。A. 發(fā)展模式B. 教育模式C. 互動模式D. 社會目標模式(40)根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有（）。A. 自信心B. 成就感C. 避免職業(yè)病的侵襲D. 宗教信仰(41)適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合的社會工作研究方法是（）。A. 定量

15、研究B. 定性研究C. 社會研究D. 個案研究(42)對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是（）。A. 了解他們的愿望B. 分析他們求助的原因C. 促使他們成為服務對象D. 立即解決其所提出的問題(43)老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題，屬于老年人享有的（）。A. 享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利B. 婚姻自由權C. 繼承權D. 財產所有權(44)某小組活動即將結束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是（）。A. 應組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止B. 請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員C. 鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡D. 告訴組員以后不要再來向自己尋求

16、幫助(45)根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，解決社區(qū)環(huán)境污染問題屬于社區(qū)工作目標中的（）。A. 過程目標B. 結果目標C. 任務目標D. 基本目標(46)從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、（）和控制等環(huán)節(jié)。A. 監(jiān)督B. 行政管理C. 評估D. 人力資源管理(47)隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是（）。A. 社會大眾B. 殘疾人C. 留守兒童D. 孤寡老人(48)督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導

17、的（）。A. 支持功能B. 教育功能C. 輔助功能D. 行政功能(49)老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，屬于老年人享有的（）。A. 生活保障權B. 健康權C. 文化教育權D. 享受生活照料的權利(50)社會工作者在社會政策實施過程中主要扮演（）角色。A. 監(jiān)督者B. 宣傳者C. 倡導者D. 實施者(51)社會工作的專業(yè)使命是（）。A. 構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法B. 使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者C. 通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會動能，最終提升其生活福利水平D. 增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使

18、社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值(52)國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“誠信”指的是（）。A. 社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務B. 社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革C. 社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D. 社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作(53)社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任，督導者通常是上級或是主管，則這種督導類

19、型是（）。A. 管理式督導B. 咨詢式督導C. 訓練式督導D. 師徒式督導(54)馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為（）。A. 生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要B. 安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要C. 生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要D. 生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要(55)在工作實踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時幫助的服務對象，此時社會工作者可以提供的服務是（）。A. 接案B. 評估C. 結案D. 轉介(56)社會工作者接觸居民在

20、維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A. 聆聽B. 同理心C. 分享感受D. 體諒(57)（）人小組最容易完成任務。A. 3B. 5C. 8D. 25(58)社區(qū)社會工作者圓圓負責清景社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓 (單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A. 團結鄰里B. 社區(qū)教育C. 社區(qū)參與D. 促進居

21、民的個人發(fā)展(59)小明患有嚴重的抑郁癥，不愛出門，不愛與人接觸，對周圍的事物漠不關心，小明的父母向社會工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時，張?zhí)m扮演的角色是（）。A. 治療者B. 使能者C. 倡導者D. 教育者(60)有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分為三種類型，其中（）機構是經常影響公共政策制定的組織。A. 互益性B. 政治性C. 社會性D. 公益性二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）(1)有一些學者以服務對象和成立目的為基

22、礎，將非政府非營利機構分為（）。A. 社會性B. 政治性C. 公益性D. 服務性E. 互益性(2)我國有關法律規(guī)定，勞動爭議的處理程序包括（）。A. 協(xié)商B. 調解C. 仲裁D. 訴訟E. 賠償(3)根據(jù)中華人民共和國未成年人保護法，我國未成年人合法權益的保障方式主要有（）。A. 家庭保護B. 學校保護C. 朋友保護D. 自我保護E. 司法保護(4)在我國，社會工作專業(yè)倫理的內容包含（）。<hr style="width:30%;float:left;height:1px;border-top:black 1px dashed;" class="gukan&

23、quot; /><answer>以人為本，服務社會</answer><answer>依法行政，公正無私</answer><answer>工作中同事之間密切配合</answer><answer>平衡個人利益，滿足與社會發(fā)展要求之間的差異</answer><answer>堅持政策與管理的理性原則，但是不注重服務中的人情味</answer><hr style="page-break-after:always;" class="nextexa

24、m" />(5)常用的小組工作模式主要有（）。A. 社會目標模式B. 危機介入模式C. 治療模式D. 民主參與模式E. 互動模式(6)關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有（）。A. 對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響B(tài). 可以使受眾不斷改變其原有的立場C. 可以提供為行為起引導作用的信息D. 可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為E. 為受眾指出行為規(guī)范，其結果是形成某種文化規(guī)范(7)老年階段面臨的主要問題有（）。A. 產生無用感B. 產生孤獨感C. 易受各類疾病折磨D. 容易回憶過去E. 退出社會生活領域，人際關系淡

25、化(8)在小組工作中期轉折階段，組員的常見特征包括（）。A. 矛盾的心理與行為特征B. 角色競爭中的沖突C. 對小組具有較強的認同感D. 互動中的抗拒與防衛(wèi)心理E. 權力位置與價值觀的沖突(9)關于社會工作小組工作的特點，下列說法正確的是（）。A. 小組組員問題的共同性或相似性B. 強調小組組員的民主參與C. 創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D. 注重團體的動力E. 打造增能的社會支持網(wǎng)絡(10)后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點包括（）。A. 對社會工作組的依賴漸強B. 組員對社會工作者的依賴漸弱C. 小組的關系結構趨于穩(wěn)定D. 組員關系的親密程度更高E. 組員對小組充滿了信心和希望(11

26、)小組成員招募中，遴選和評估的要件主要包括（）。A. 共同的興趣B. 文化水平C. 家庭狀況D. 醫(yī)療情況E. 職業(yè)狀況(12)國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀有（）。A. 注重服務中人與人之間關系的重要性B. 踐行社會正義C. 待人真誠和守信D. 注重能力培養(yǎng)和再學習E. 強調服務對象個人的尊嚴和價值(13)目前在國內外應用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A. 社會互助模式B. 社會策劃模式C. 地區(qū)發(fā)展模式D. 社區(qū)照顧模式E. 居民自治模式(14)根據(jù)現(xiàn)行的中華人民共和國勞動合同法的規(guī)定，勞動合同是否無效由（）決定。A. 全國勞動委員會B. 企業(yè)職工代表大會C. 人民法院D.

27、 用人單位E. 勞動爭議仲裁委員會(15)社會工作者在工作過程中，（）情況時允許轉介。A. 服務對象的要求過多B. 服務對象是未成年人C. 服務對象是精神疾病患者D. 服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍E. 服務對象生活在本機構的服務區(qū)域之外(16)社會政策社會功能包括（）。A. 社會管理功能B. 收入再分配功能C. 社會投資和社會建設功能D. 社會控制功能E. 增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎和維護政治穩(wěn)定的功能(17)社會工作研究方法中的實驗研究方法的優(yōu)點包括（）。A. 變量清楚明白，自變量作用明顯B. 規(guī)模有限從而節(jié)省資源C. 有利于獲得真實信息D. 可有效控制實驗場境和外在環(huán)境E. 有利于

28、中和個別人士的極端回答(18)在小組工作準備階段，圍繞總目標，建立的具體目標包括（）。A. 預期目標B. 需求目標C. 溝通目標D. 實質目標E. 過程目標(19)中華人民共和國勞動法規(guī)定的法定解除勞動合同的形式包括（）。A. 即時辭職B. 預告辭職C. 預告辭退D. 懲罰辭退E. 即時辭退(20)企業(yè)捐款的動機包括（）。A. 外界影響B(tài). 公共關系C. 自我利益D. 社會聯(lián)誼E. 市場營銷答案和解析一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）(1) :A【答案】A【解析】在個案工作中，收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對

29、象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。(2) :C【答案】C【解析】在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。(3) :A【答案】A【解析】中華人民共和國殘疾人保障法規(guī)定康復總體方針是：康復工作應當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復技術與我國傳統(tǒng)

30、康復技術相結合；以社區(qū)康復為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托；以實用、易行、受益廣的康復內容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復；發(fā)展符合康復要求的科學技術，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復新技術的研究、開發(fā)和應用，為殘疾人提供有效的康復服務。(4) :A【答案】A【解析】志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內容包括：讓志愿者認識志愿服務的意義，了解機構政策目標和理想使命，促使志愿者個人目標和機構目標達成一致；根據(jù)服務崗位的要求，對志愿者進行實務訓練，包括相關知識、技巧和態(tài)度，以確保服務質量達到應有的水平；通過訓練提升志愿者的服務信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。

31、(5) :B【答案】B【解析】老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質生活，而且老年人的精神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫(yī)療保健服務、離退休老人對社會生活適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發(fā)展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內容。(6) :B【答案】B【解析】社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

32、(7) :C【答案】C【解析】美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。(8) :B【答案】B【解析】社區(qū)資源的種類有三類：人力資源，包括社區(qū)中所有的個人體力、技術、智慧、助人意愿以及人際關系等；物力資源，主要是可用于社區(qū)服務的場地、設備；財力資源，主要是社區(qū)服務所需要的經費，一般有政府支持、社會捐助和服務收費三個來源。(9) :C【答案】C【解析】實證主義方法論產生于l9世紀3040年代，由孔德首先提出，后來得到

33、進一步完善。(10) :B【答案】B【解析】小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。(11) :B【答案】B【解析】直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協(xié)助直線部門的管理者。參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。(12) :B【答案】B【解析】定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經

34、歷的現(xiàn)實，探索社會關系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。(13) :A【答案】A【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40，其他親屬每人每月30，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加10。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。(14) :B【答案】B【解析】社會救助

35、是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。(15) :B【答案】B【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關系的人群?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內部資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。(16) :B【答案】B【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。喪葬補助金，為6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40，其他親屬每人每月

36、30，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標準的基礎上增加10。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。 (17) :B【答案】B【解析】l9世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。(18) :C【答案】C【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務，即有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是照顧服務的“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內進行照顧，在他們熟悉的

37、社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們融入社區(qū)生活。(19) :D【答案】D【解析】勞動法規(guī)定在勞動合同的期限屆滿之前，當事人可以解除勞動合同，提前終止勞動合同的效力。勞動合同的解除可：協(xié)商解除，經當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同；法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經濟性裁員五種情形。(20) :B【答案】B【解析】危機介入模式的特點包括四個方面：迅速了解服務對象的主要問題；快速作出危險性判斷；有效穩(wěn)定服務對象的情緒；積極協(xié)助服務對象解決當前問題。(21) :A【答案】A【解析】定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再

38、依托問卷、統(tǒng)計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據(jù)當時當?shù)氐那闆r適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。(22) :D【答案】D【解析】關于建立新型農村合作醫(yī)療制度的意見指出，新型農村合作醫(yī)療制度實行個人繳費、集體扶持和政府資助相結合的籌資機制。(23) :D【答案】D【解析】行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成3項主要任務：確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為；選擇行為修正的治療技術；實施行為修正計劃。(24) :D【答案】D【解析】

39、我國救助管理辦法規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；提供符合基本條件的住處；對在站內突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。(25) :A<span></span>【答案】A【解析】問卷的結構包括：標題；封面信；指導語；問題和答案；編碼；其他，如問卷編號、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結束感謝等。(26) :C

40、【答案】C【解析】內森是這樣來定義小組工作的目標與功能：“在社會工作專業(yè)目標范圍內，社會工作實務中的小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預防問題的產生，或者保持一種功能性水平，防止問題的進一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護機構的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙?！?27) :D【答案】D【解析】社會工作領域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標制定一考慮機構的總目標一方案目標的修訂一探索各種可行方法、認識機構的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細發(fā)展。(28) :D【答案】D【解析】問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面

41、性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題、尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務。(29) :A【答案】A【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計學標準是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。(30) :D【答案】D【解析】李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的

42、行為也屬正常。(31) :C【答案】C【解析】為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式，經常采用的評估方法有：由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度；由社會工作同行評估服務工作的開展狀況；由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。 (32) :C<span></span>【答案】C【解析】問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對某個議題的看法，如“你對XY社工師事務所提供的服務滿意嗎”；行為代表實際行動狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會特征、個人經歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚

43、姻狀況、收入水平等。(33) :C【答案】C【解析】當服務對象對事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術。(34) :C【答案】C【解析】社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?；合理運用資源，促進有效服務；總結社會政策的執(zhí)行經驗，提出修訂建議。(35) :A【答案】A【解析】社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉為“做”，督導者通過個別督導或團體會談，發(fā)揮知識能力學習與自我覺醒反饋的效能。具體內容包括：教導有關“服務對象群”的

44、特殊知識；教導“社會服務機構”的知識；教導有關“社會問題”的知識，不同的社會服務機構關注不同的社會問題，督導者要告訴被督導者這些問題的原因，國家、社會和社區(qū)對特殊社會問題的干預政策，這些特殊問題對人們生活的影響，機構服務與社會問題間的關系等方面的知識；教導有關“工作過程”的知識；教導有關“工作者本身”的知識；提供專業(yè)性“建議和咨詢”。(36) :B【答案】B【解析】社區(qū)工作的特點主要包括：分析問題的視角更加趨于結構取向；介入問題的層面更為宏觀；具有政治性；富有批判和反思精神。 (37) :A【答案】A【解析】社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工

45、作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。(38) :B【答案】B【解析】有些企業(yè)的捐款動機并非增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。 (39) :D【答案】D【解析】作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動。 (40) :A【答案】A【解析】人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力

46、、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。(41) :A【答案】A【解析】定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據(jù)既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據(jù)；社會工作研究者也可以收集居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項目的切入點。(42) :A【答案】A【解析】對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿

47、望，進行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對求助者有一個總體的了解。(43) :B【答案】B【解析】婚姻自由權，即老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因為老年人的婚姻關系變化而不履行贍養(yǎng)義務。(44) :C【答案】C【解析】社會工作者在小組活動的最后階段，應幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經產生的變化。(45) :C【答案】C【解析】美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，

48、滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。(46) :D【答案】D【解析】從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會服務機構的運作是一個較為狹義的理解，主要是指機構內部的動態(tài)機制，即通過授權、協(xié)調、溝通等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。(47) :A【答案】A【解析】隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務，而且面對社會進行公

49、共服務。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務對象。(48) :A【答案】A【解析】社會工作督導的支持功能，是指督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。(49) :B【答案】B【解析】健康權，即老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利。國家建立多種形式的醫(yī)療保險制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險待遇，農村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實無力支付醫(yī)療費用的，當?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當幫助，并提倡社會救助。 (50) :D【答案】D【解析】社會工作者在社會政策實施過程中

50、主要扮演實施者角色。在社會政策實施過程中，政府負有直接推行社會政策的責任，但與此同時，政府也可以借助其他專業(yè)團體推行社會政策。作為社會中的專業(yè)團體之一，社會工作專業(yè)就是政府推行社會政策可以借助的力量之一。(51) :C【答案】C【解析】社會工作是幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務，來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立自強。(52) :D【答案】D【解析】社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。社會工作者要在幫助個人和實現(xiàn)社會發(fā)展兩個層面上努力促進人類、制度與

51、環(huán)境之間的和諧。(53) :A【答案】A【解析】一般而言，社會工作督導的類型有四種，即師徒式督導、訓練式督導、咨詢式督導、管理式督導。其中，在管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任。(54) :A【答案】A【解析】馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，

52、即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。(55) :D【答案】D【解析】與服務對象初次接觸的過程，社會工作者有一項工作的重點：對于那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構或者其他社會工作者。(56) :B<span></span>【答案】B【解析】維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和

53、提供資料等。其中同理心是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。(57) :C【答案】c【解析】一個小組到底以多少人為佳，學者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在350人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務，而活動性、輔導性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。 (58) :A【答案】A【解析】團結鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關系不良而采取的策略。社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區(qū)歸屬感和認同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同但關系不良的社區(qū)鄰里加入進來，讓他們能夠交流起來。社會工作者也會建立基層聯(lián)絡網(wǎng)，加強鄰里間的溝通，實現(xiàn)鄰里關系的改善，例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護和維護公共空間的意識。(59) :B【答案】B【解析】社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。(60) :B【答案】B【解析】有一些學者以服務對象和成立目的為基礎，將非政府非營利機構分