病房(ICU)遠程探望系統(tǒng)解決方案

1、醫(yī)院遠程探視系統(tǒng)設(shè)計方案2016年版目 錄目 錄2醫(yī)院遠程探視系統(tǒng)31.1 系統(tǒng)概述31.2 系統(tǒng)架構(gòu)31.3 系統(tǒng)功能51.4 系統(tǒng)部署71.5 典型案例111.6 設(shè)備清單12醫(yī)院遠程探視系統(tǒng)1.1 系統(tǒng)概述醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)得越來越高清化和智能化，可是當(dāng)前大部分的作用仍以安防為主，存在大量的視頻資源浪費情況。對于處于ICU病房或嬰兒房的病患和初生兒，家屬有很強烈的探視愿望，可他們處于特殊階段，無法面對面進行探視，可否通過在ICU病房或新生兒看護病房安裝高清攝像機和音頻采集設(shè)備，實現(xiàn)ICU病房或新生兒看護病房的視音頻采集，家屬只需要在探視間即可實現(xiàn)對病患或新生兒的遠程探視。遠程探視系

2、統(tǒng)根據(jù)對象不同，可以分為ICU遠程探視和新生兒遠程探視，其中ICU遠程探視系統(tǒng)家屬除了可以看到和聽到病患的實時情況之外，還可以與之實現(xiàn)雙向語音對講，讓病患擁有一個輕松、愉悅的心情。ICU遠程探視系統(tǒng)所有操作均需要通過護士站的操作人員進行遠程控制，同時護士站人員可以強制切斷探視過程，避免探視過程中家屬刺激到病患。新生兒遠程探視系統(tǒng)較ICU遠程探視就簡單一些，家屬在探視間可以實時看到新生兒在看護房的實時畫面，滿足家屬急切想看到小孩子的愿望。1.2 系統(tǒng)架構(gòu)遠程探視系統(tǒng)分為ICU遠程探視和新生兒遠程探視，其中ICU遠程探視系統(tǒng)架構(gòu)如下：ICU病房遠程探視 ICU遠程探視系統(tǒng)包括ICU病房區(qū)、家屬探視

3、區(qū)和護士工作站區(qū)，其中ICU病房區(qū)部署高清攝像機采集視音頻信息，病患通過PAD客戶端觀看家屬的情況；家屬探視區(qū)部署高清攝像機、解碼器、大屏和音響設(shè)備，家屬可直接在大屏上看到病患在ICU病房的實時情況，同時音響設(shè)備可以播出病患的講話聲音；護士工作站區(qū)部署遠程探視系統(tǒng)，控制整個遠程探視過程。新生兒遠程探視系統(tǒng)架構(gòu)如下：新生兒遠程探視系統(tǒng)包括嬰兒房區(qū)、家屬探視區(qū)和護士工作站區(qū)三部分，其中嬰兒房區(qū)的嬰兒床頂部部署高清攝像機采集視音頻信息；家屬探視間區(qū)部署解碼器、大屏和音響設(shè)備，家屬可直接在大屏上看到新生兒的實時情況，同時音響設(shè)備可以播出小孩子的聲音；護士工作站區(qū)部署遠程探視系統(tǒng)，控制整個遠程探視過程。

4、1.3 系統(tǒng)功能 遠程探視系統(tǒng)功能較簡單，主要實現(xiàn)以下功能：1、家屬探視間與ICU病房雙向音視頻對講；2、家屬探視間對新生兒病房的音視頻預(yù)覽；3、手機客戶端實時觀看病區(qū)的遠程音視頻；4、護士站控制遠程探視業(yè)務(wù)的開啟和關(guān)閉；除了遠程探視的業(yè)務(wù)功能外，系統(tǒng)還具有基本的管理功能，主要包括資源管理、用戶管理、權(quán)限管理和綜合查詢功能：（1） 資源管理a) 組織機構(gòu)的管理，包括組織機構(gòu)的添加，刪除，修改，為本組織的通道分組，根據(jù)本組織的所有通道的不同監(jiān)控職能，進行分組管理。b) 負責(zé)平臺所轄的設(shè)備資源的添加與管理，包括本組織的監(jiān)控前端設(shè)備、服務(wù)器、監(jiān)視屏組、平臺其它控制管理設(shè)備等，可以在系統(tǒng)內(nèi)，對所有的前

5、端設(shè)備進行遠程的參數(shù)配置，修改設(shè)備的參數(shù)，通道的參數(shù)等。c) 為保證所添加的服務(wù)器已經(jīng)正確安裝，可以在看門狗程序中查看服務(wù)器的運行狀態(tài)，以確保設(shè)備的正常運行。（2） 用戶管理管理系統(tǒng)所有用戶的添加刪除，權(quán)限分配等操作，具體分為用戶，部門，角色管理?？稍敿毜怯浻脩粜畔ⅲ河脩裘⑺鶎贆C構(gòu)、用戶級別、聯(lián)系電話、手機、mail等。a) 用戶可以劃分成組，一個用戶可隸屬于多個組，對組進行授權(quán)將作用到該組中的所有用戶；b) 有上下級等明確的組織架構(gòu)，有一套比較清晰的優(yōu)先等級制度。優(yōu)先級包括：登錄用戶有優(yōu)先等級、預(yù)覽/控制前端云鏡有優(yōu)先級；c) 支持精細化權(quán)限設(shè)定，可針對任何一個用戶，針對任何一個圖像資源進

6、行精細權(quán)限設(shè)置，比如可為每個用戶設(shè)置對每個攝像頭的權(quán)限（是否可以實時監(jiān)控、云臺控制等），權(quán)限類型和用戶級別數(shù)量都沒有限制；d) 支持自動同步功能，授權(quán)用戶對系統(tǒng)進行設(shè)置修改后，系統(tǒng)可將自動對全網(wǎng)進行更新。（3） 權(quán)限管理用戶權(quán)限配置分為三部分：用戶、部門、角色，不同用戶可以設(shè)置所屬部門和隸屬角色，相關(guān)操作時根據(jù)優(yōu)先級提供優(yōu)先級高的用戶優(yōu)先使用權(quán)利，用戶權(quán)限可以在線進行授權(quán)、轉(zhuǎn)移和取消；a) 在角色權(quán)限配置中可以針對功能進行授權(quán)，比如控制云臺攝像機的權(quán)限，查看系統(tǒng)日志權(quán)限等。b) 權(quán)限克隆：可在角色管理中，對相同角色權(quán)限進行克隆，即可對相同的權(quán)限功能的用戶自動復(fù)制權(quán)限功能，而無需另行配置，提高權(quán)

7、限配置的效率。（4） 綜合查詢功能包括日志查詢以及工作記錄查詢等，可以對各業(yè)務(wù)在統(tǒng)一界面進行查詢統(tǒng)計。a) 日志查詢：可實現(xiàn)不同用戶各操作日志、配置日志、設(shè)備故障日志等日志的查詢，方便實現(xiàn)管理；b) 工作記錄查詢：實現(xiàn)對不同用戶工作記錄的查詢，包括可實現(xiàn)對交班日志、違規(guī)日志、普通日志等。1.4 系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署主要包括三部分：ICU病房或新生兒看護病房的部署、家屬探視間的部署和護士工作站的部署。（1）ICU病房或新生兒看護房ICU病房部署圖如下：根據(jù)病房內(nèi)病床數(shù)量，每張病床部署一套探視音視頻設(shè)備，對每一病床患者視頻和語音信號做采集，并播放患者家屬的對講語音。也可以根據(jù)病房環(huán)境，如有顯示設(shè)備（監(jiān)

8、視器、電視機）實現(xiàn)雙向視頻和對講語音，患者和患者家屬可根據(jù)護士站的管理觀看到對方影像，聽到對方聲音。新生兒看護房部署圖如下：在嬰兒監(jiān)護區(qū)內(nèi)設(shè)單獨視頻探視區(qū)域，安裝探視高清攝像機，可采集音視頻信號。需要探視的嬰兒經(jīng)由移動嬰兒車推到該區(qū)域，嬰兒家屬可在家屬探視區(qū)觀看到嬰兒影像和聽到現(xiàn)場聲音。（2）探視間ICU遠程探視系統(tǒng)和新生兒遠程探視系統(tǒng)的探視間設(shè)備有些許不同，ICU遠程探視系統(tǒng)的探視間除了部署有高清顯示設(shè)備和音頻播放設(shè)備之外，還部署有高清視音頻采集設(shè)備，病患在ICU病房也可以看到和聽到家屬的畫面和聲音，而新生兒遠程探視系統(tǒng)的探視間僅部署高清顯示設(shè)備和音頻播放設(shè)備。下面以ICU遠程探視系統(tǒng)的探視

9、間部署情況進行說明。ICU遠程探視系統(tǒng)探視間部署圖如下：家屬探視間根據(jù)面積大小，可部署多組探視卡位。每個卡位包括探視攝像機、音視頻解碼設(shè)備、液晶顯示設(shè)備、耳機等。根據(jù)護士站的管理與相應(yīng)患者音頻對講或雙向視頻觀看。家屬除了可以在醫(yī)院探視間遠程探視病患或新生兒之外，也可以直接在家里通過PC端或移動終端來進行遠程探視，具體部署圖如下：患者家屬通過家用電腦或平板電腦訪問醫(yī)院官網(wǎng)，鏈接醫(yī)療應(yīng)用視頻管理平臺軟件。根據(jù)軟件授權(quán)時段，家屬可以實現(xiàn)與患者實現(xiàn)語音對講和視頻預(yù)覽。患者家屬采用智能手機（操作系統(tǒng)Android、iOS ），通過訪問醫(yī)院官網(wǎng)鏈接醫(yī)療應(yīng)用視頻管理平臺軟件。根據(jù)軟件授權(quán)時段，家屬可以實現(xiàn)與

10、患者實現(xiàn)音視頻的觀看。（3）護士站護士站主要負責(zé)遠程探視業(yè)務(wù)的控制操作，可以開啟和關(guān)閉遠程探視業(yè)務(wù)。護士站區(qū)域部署圖如下：護士站主要部署遠程探視系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。遠程探視系統(tǒng)包括遠程探視服務(wù)器、設(shè)備服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、遠程顯示服務(wù)器等，其中遠程探視服務(wù)器負責(zé)遠程探視的業(yè)務(wù)流程，設(shè)備服務(wù)器負責(zé)管理系統(tǒng)所有的設(shè)備，流媒體服務(wù)器負責(zé)探視視頻流的轉(zhuǎn)發(fā)，遠程顯示服務(wù)器負責(zé)將探視視頻流轉(zhuǎn)發(fā)至解碼器，解碼器將探視視頻流轉(zhuǎn)發(fā)至顯示大屏，從而在大屏上顯示病患的圖像。具體服務(wù)器介紹如下：1、 探視服務(wù)器整個系統(tǒng)的核心組件。提供統(tǒng)一的認證、授權(quán)、管理服務(wù)，作為管理服務(wù)器，對系統(tǒng)內(nèi)的用戶、角色、權(quán)限、視頻監(jiān)控設(shè)備、

11、各種服務(wù)器進行集中配置管理，提供完善的日志管理和審計功能。2、 設(shè)備服務(wù)器負責(zé)管理系統(tǒng)里的所有設(shè)備，包括探視間的視頻采集前端、解碼器等，支持局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的管理、支持無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和支持無固定IP地址設(shè)備的管理。3、 流媒體服務(wù)器支持探視視頻數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)和分發(fā)；支持Qos管理，對帶寬進行合理使用；支持用戶和事件的優(yōu)先級管理；支持視頻流相關(guān)的統(tǒng)計信息。4、 顯示服務(wù)器支持解碼卡、解碼器、模擬/數(shù)字矩陣控制輸出，支持高清解碼輸出，支持對其它標(biāo)準(zhǔn)客戶端軟解碼VGA輸出的協(xié)同控制。1.5 典型案例1、 龍海市第一醫(yī)院ICU遠程探視案例龍海市第一醫(yī)院毗鄰廈門經(jīng)濟特區(qū)，位于龍海市城區(qū)，隸屬政府非營利性公立

12、醫(yī)院。現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、康復(fù)、教學(xué)科研為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，承擔(dān)著全市80萬人口的醫(yī)療救護工作。醫(yī)院總建筑面積5.5萬平方米，編制床位500張，設(shè)有18個臨床科室、23個臨床專業(yè)組、15個醫(yī)技科室。全院職工508人，其中衛(wèi)技人員417人，高級職稱34人。龍海市第一醫(yī)院ICU遠程探視系統(tǒng)建于2013年底，其中ICU病區(qū)采用移動手推車上安裝8464設(shè)備及安卓系統(tǒng)的PAD或IPAD，探視區(qū)采用8464設(shè)備、解碼器及液晶電視，護士站采用PC電腦監(jiān)看雙方對講內(nèi)容。ICU值班護士雙擊手持設(shè)備上的探視區(qū)家屬音視頻信號，手持設(shè)備上即可顯示探視區(qū)家屬視頻。護士站的護士在PC控制端上將手推車上的音視頻拖放至解碼器，病患視頻即可在液晶電視上進行顯示。護士站可查看探視區(qū)和ICU病房區(qū)的音視頻，并可隨時切斷雙方之間的探視。2、 福建省立醫(yī)院新生兒遠程探視案例福建省立醫(yī)院是省衛(wèi)生廳直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位，是福建省最大的綜合性三級甲等醫(yī)院。福建省心血管病研究所、福建省急救中心、福建省臨床檢驗中心以及福建醫(yī)科大學(xué)省立臨床醫(yī)學(xué)院附設(shè)在院內(nèi)。年門診量達120多萬人次，年住院量在2.83萬人次以上，承擔(dān)了省城福州100%的120指揮調(diào)度任務(wù)以及60%以上的急診量。 福建省立醫(yī)院為了解決家屬急切想看望新生兒的愿望，投