團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識2如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作什么是一流的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工的的真正含義工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作第一章節(jié)第一章節(jié)團(tuán)隊(duì)概念的認(rèn)知第二章節(jié)第二章節(jié)第三章節(jié)第三章節(jié)第五章節(jié)第五章節(jié)第四章節(jié)第四章節(jié)第六章節(jié)第六章節(jié)扮演好團(tuán)隊(duì)角色的技巧第1頁/共33頁3第2頁/共33頁4第3頁/共33頁5 什么來了第4頁/共33頁6螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！第5頁/共33頁7團(tuán)隊(duì)精神的核心體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義團(tuán)隊(duì)成功的必要條件第6頁/共33頁8集團(tuán)公司省公司市公司部門班組第7頁/共33頁9我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作營銷中心區(qū)縣公司集團(tuán)數(shù)據(jù)部客服部市場部工維部客服中心案例描述要求：目的+過程+成果第8頁/共33頁10第9頁/共33頁1

2、1第10頁/共33頁12客戶客戶其他人員其他人員表演表演要求要求分組進(jìn)行表演，每組限時(shí)3分鐘每組參與表演者不少于2名必須以實(shí)際工作為體裁以正反兩面表現(xiàn)分組進(jìn)行表演外呼人員外呼人員第11頁/共33頁13第12頁/共33頁14優(yōu)秀不是被任用的唯一理由 第13頁/共33頁15= =工作能力工作能力+ +團(tuán)隊(duì)意識團(tuán)隊(duì)意識第14頁/共33頁16第15頁/共33頁17規(guī)則：規(guī)則：所有學(xué)員左手在上右手在下交叉拉成一圈，必須保證左所有學(xué)員左手在上右手在下交叉拉成一圈，必須保證左手手心朝上，右手手心向下。手手心朝上，右手手心向下。在活動(dòng)過程中，只能以語言為工具，相互拉著的手不能在活動(dòng)過程中，只能以語言為工具，相

3、互拉著的手不能放開，變成手未交叉的圓。放開，變成手未交叉的圓。 第16頁/共33頁18第17頁/共33頁19一流團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同密密切切的的協(xié)協(xié)作作優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者互補(bǔ)型的成員第18頁/共33頁20R對團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感遠(yuǎn)以團(tuán)隊(duì)利益為重R獎(jiǎng)罰分明，講究誠信第19頁/共33頁21團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行協(xié)作？第20頁/共33頁22分工合作監(jiān)督團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功第21頁/共33頁23合理化分工 定義：每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的能力必須與其從事的具體工作相匹配。 分工原則的意義： 合理明確的分工使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各成員得到真正的“物盡其用”，每一個(gè)成員都擁有明確的責(zé)任意識，可以在合適的崗位上發(fā)揮其最大的價(jià)值。同時(shí)細(xì)致分工也可以

4、有效避免重復(fù)勞動(dòng)，并能大幅提高相互協(xié)調(diào)合作的效率。明確化分工 定義：使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的具體工作和職責(zé)都得到的清晰的確認(rèn)。 第22頁/共33頁24具體工作可以得到順利的銜接，其次是人際關(guān)系融洽促進(jìn)了合作的積極性，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更緊密。 主動(dòng)溝通領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員個(gè)體間差異，彼此之間是很難自發(fā)完成良好的合作。 解決問題的手段協(xié)作要素合作合作中容易出現(xiàn)的問題良好的合作的結(jié)果第23頁/共33頁25協(xié)作要素監(jiān)督相互監(jiān)督上級監(jiān)督優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：具有獨(dú)立性具有獨(dú)立性準(zhǔn)確準(zhǔn)確嚴(yán)格嚴(yán)格客觀客觀優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：具有隨時(shí)性具有隨時(shí)性具有靈敏的具有靈敏的反應(yīng)能力反應(yīng)能力監(jiān)督的目的：促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員負(fù)責(zé)地完成好本職工作，

5、并使之不具有任何可能危害團(tuán)隊(duì)成果的行為。第24頁/共33頁26第25頁/共33頁27第26頁/共33頁28你在團(tuán)隊(duì)中的角色？第27頁/共33頁29角色角色形象形象分工分工優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)實(shí)干者 工兵 善于把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng) 優(yōu)點(diǎn)：吃苦耐勞，寬容， 有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有自我約束力 缺點(diǎn)：缺乏靈活，對沒有把握的事情不感興趣 協(xié)調(diào)者主席 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié) 優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信，有天生的領(lǐng)導(dǎo)才能弱點(diǎn)：在智能和創(chuàng)造力方面很平常 推進(jìn)者沖鋒隊(duì)員 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù)，主動(dòng)探索。 優(yōu)點(diǎn)：有較

6、高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛 弱點(diǎn)：激進(jìn)有爭端，沖動(dòng)，易急噪創(chuàng)新者智多星 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過程提出新的視角 優(yōu)點(diǎn)：個(gè)人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明 才華橫溢弱點(diǎn)：高高在上，不重視細(xì)節(jié)，不拘禮儀第28頁/共33頁30角色角色形象形象分工分工優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)信息者八爪魚 介紹外部信息，與外部人談判，有外交天分 優(yōu)點(diǎn)：有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 弱點(diǎn)：總是事過境遷，容易轉(zhuǎn)移興趣監(jiān)督評估者評論家 分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn) 優(yōu)點(diǎn)：冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng) 弱點(diǎn)：缺乏鼓動(dòng)和激發(fā)他人的能力 凝聚者雕刻家 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策，擅長內(nèi)部人際交往 優(yōu)點(diǎn)：喜歡社交，溫和而敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用弱點(diǎn)：是在危急時(shí)刻會(huì)優(yōu)柔寡斷，耽誤時(shí)間完善者保姆 為別人提供個(gè)人支持和幫助，認(rèn)真，有急迫感，勤奮有序 優(yōu)點(diǎn)：力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望弱點(diǎn)：處理問