銷售心得演講稿

1、銷售技巧心得體會精品資料尊敬的各位領導，親愛的伙伴們大家（中午）好，我叫劉永軍， 是新密辦事處的一名司機，同時也是一名見習業(yè)務，很榮幸能夠站在 這里和大家分享一下我的經驗和感想， 在這里，我要特別感謝盧總以 及新密辦事處全體同事對我的幫助，是他們在我工作失誤時給予提醒 和指正，在我工作低迷時給予鼓勵，這些經歷也讓我不斷地成熟.謝謝大家。我來咱們公司有半年時間了，通過這半年和業(yè)務員的學習， 總結出四點心得， 分享給大家 一：仔細觀察體驗銷售技巧-只有不斷學習銷售技巧的人，銷售 業(yè)績才會有提升。其實銷售是一門非常深的學問，需要具備很多方面 的知識。簡單的舉例說：作為一名業(yè)務人員一般都感覺每個人都有

2、自 己的一種銷售風格，可能你適合談爽快的客戶，但是其他客戶你就不怎么會談。但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人 員，是沒有自己銷售的風格的，而是根據客戶的風格改變自己的風格。 打個比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型，沖動型，分析型， 傾聽型。首先我們要觀察這個客戶屬于那種類型， 假如這個客戶屬于 沖動型這種客戶一般都容易一時腦熱而去買一件商品， 遇見這種顧客 一定要非常激情富有感染力的去交談， 用最快的速度去成單，一般超 過10分種這種客戶還沒成單，說明成單的希望已經變小。假如遇見 分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談，這種客戶千萬不要著急， 你要了解他需要產品的優(yōu)點，幫他分析幫他省錢最后把你的商

3、品推銷 出去。假如是傾聽型的顧客其實是最難談的， 因為你跟他說的一切話 他都不會作任何回答，這樣的話你根本就不了解他的需求， 這種顧客 先不要去說賣貨，先要他和你說話，你要問他一些非常簡單的問題去 讓他主動開口交流。比如問生意怎么樣最近，孩子多大了等等，但你 感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了， 說明貨已經賣出一半了。心得二：主動才是積極-相信只有主動出擊的人，才會有成 功的機會。在我開始剛做為一位準業(yè)務的時候，我每次見完客戶之后， 一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話， 我有個惡習就是 會對大家解釋說：我不會一，因為.，我的計劃沒完成，因為”我總是在找借口，在

4、抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我 已經變得相當的消極了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中， 有時 候自然而然的怨天憂人，相應而來的就是許多你認為很倒霉的事在你 身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉變也很有意思，那段時 間我聽到一首老歌，它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運從此 要努力才能有運”深深的刻入 我的腦海中。每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一 點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待 客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前 成功了許多。三，努力學習，勤奮工作。我們要不斷的學習，通過知識來

5、充實 自己，武裝自己；提高自身的內在涵養(yǎng)和素質，更好的為工作服務。 我們這里所謂的知識就是要對競品要做到心里有數。 包括促銷，運作 模式。這樣才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力，了解自己性格的優(yōu)缺點，從而不斷地完善自己的工作 .四，勤于溝通，溝通是一個優(yōu)秀團隊的基礎，而成員的自我學習、自我提升則是一個團隊發(fā)展的關鍵。 相信大家都聽過木桶原則，誰都 不希望成為團隊中的那塊短板，就我個人而言，無論是為了咱們團隊 的發(fā)展還是自我提升，都必須不斷提高自身的知識水平和能力水平。我要利用可以利用的時間，學習市場營銷等方面的理論知識來提高業(yè) 務水平，同時在實踐中總結并提高市場營銷的理論水平。 只有這樣不 斷努力，加強溝通，才能使我們的團隊越來越強大。在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多?？吹焦玖?好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我會更加努力的為公 司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)