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1、恒安許連捷:步入社會50年,最深刻的體會 11月9日,第二屆x省誠信與信用論壇在泉州安溪舉辦,恒安集團ceo許連捷先生應(yīng)邀出席并做主題發(fā)言。許連捷先生認為,“誠信”對于個人成長、企業(yè)經(jīng)營以及社會發(fā)展來說,都具有重大意義,且誠信日積月累終將成無形巨大資產(chǎn),帶來豐厚回報。 小編認為,不要以為誠信是講大話。比如上班,你拿的是八小時的工資,卻只付出了四小時,誠信嗎?比如說借錢,有些人就是幾百元的小款,也要賴賬不還,言而無信,你誠信嗎?比如信守承諾,有些人夸夸其談,就是不按計劃的時間拿出結(jié)果,凡事一拖再拖,你誠信嗎? 沒有誠信的人,很難談得上擔(dān)當(dāng),這一輩子,也就這樣了。 今日,特意在滿章開悟這個平臺轉(zhuǎn)發(fā)
2、許連捷先生的演講稿,是想說:關(guān)于誠信,我們需要專心思索思索了。 以下是演講全文: 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓: 大家上午好! 很榮幸受邀參與第二屆x省誠信與信用論壇,“誠信”對于個人成長、企業(yè)經(jīng)營以及社會發(fā)展來說,都具有重大意義。我也結(jié)合自己30多年來創(chuàng)業(yè)歷程,談?wù)勎覍Α罢\信”的一些理解和看法,與大家共勉。 本人步入社會至今50年,最深刻體會是:“以誠待人,信守諾言”是為人做事的根本,也是人生最大的財寶。誠信經(jīng)營,則是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是人生事業(yè)最大的回報。 為了生計,1966年,13歲的我就輟學(xué)出門討生活,做小生意。在我第一次走出家門的那一天,父親跟我說:“做生意,要留意誠信,做不到的
3、事就不要任憑許諾,信用是吃不完的”,“一個人有了信用,沒本錢也有生意做”。 我牢牢記住了父親的這兩句話,并在我之后幾十年的為人處世、經(jīng)營生意中堅持了下來。 大家知道,過去許多社會交往和買賣活動,大多是口頭承諾,靠的就是“誠信”二字。由于長期堅持誠懇經(jīng)營,信守承諾,所以我總是得到生意伙伴的信任和關(guān)照,生意一直也做得很順當(dāng)。1985年創(chuàng)辦恒安,我們就把“誠信、創(chuàng)新、奉獻”作為企業(yè)文化的核心內(nèi)涵。 剛轉(zhuǎn)行做衛(wèi)生巾的那一年,由于產(chǎn)品銷路還沒打開,銀行也不給我們貸款,到年底了甚至還欠著工人的工資。于是我就去找我以前的朋友和生意伙伴們?nèi)ソ桢X,賣水果的,賣煙酒的,賣大米糧食的。讓我感動的是,由于多年來的信用
4、積累,這些商戶朋友都情愿借錢給我,來幫我們渡過難關(guān)。 我至今都特殊感謝一對周姓夫婦,經(jīng)營大米生意,二話不說就將年底收到的貨款,連同硬幣零錢全都借給了我。那時候,沒有抵押,也不用寫欠條,大家認可的就是誠信的口碑,認可講誠信的人,所以誠信一開頭就是一塊“金字招牌”。 隨著企業(yè)的發(fā)展,誠信的重要性也越來越顯著。 在上世紀(jì)90年月,我們向國外供應(yīng)商選購原材料,最開頭對方連信用證都不接受,堅決要求款到發(fā)貨。但是后來漸漸接受我們的信用證,到最終連信用證都不用開了。 為什么? 因為他們在與恒安做生意的過程中,認可了恒安講誠信的行為,和我們建立起了良好的互信合作關(guān)系。于是,從那以后我們就一個季度簽一次合同,許
5、多合作伙伴僅憑我們的一張傳真,就可以把貨先發(fā)給我們,90天后再結(jié)算貨款,一直連續(xù)到現(xiàn)在。 隨著我們誠信口碑的日積月累,越來越多的供應(yīng)商甚至采用“移倉”管理的方法,直接將倉庫設(shè)在恒安,我們需要多少原材料就直接提,90天后再結(jié)算貨款。 對于恒安來說,這樣不僅降低了企業(yè)運營成本,更是大幅提升了運營效率。 這就是誠信的價值,恒安與客戶多年來建立的彼此信任,為恒安事業(yè)的發(fā)展供應(yīng)了強大的支撐。誠信已經(jīng)成為恒安珍貴的無形資產(chǎn)。 上世紀(jì)九十年月,恒安確立了“追求健康,你我一起成長”的理念,蘊含了經(jīng)營企業(yè)的健康思想,追求企業(yè)與各相關(guān)方互惠共贏,共享發(fā)展。這一健康成長的價值觀,同樣靠誠信來支撐。 我們一直堅持對消
6、費者誠信的意識,從研發(fā)入手,推出的產(chǎn)品一定是要滿意消費者需求的,消費者只有認可了我們的產(chǎn)品,才能最終成為我們的忠誠客戶。相反的,沒有好的產(chǎn)品,再多的廣告也沒用。所以,不斷滿意消費者需求,持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值,這也是我們堅持誠信理念的最好表現(xiàn)之一。 服務(wù)經(jīng)銷商客戶也是如此,要以誠信理念服務(wù)好經(jīng)銷商,讓他們有錢賺,跟恒安一起成長。所以,我們“共成長”的理念,也是基于誠信精神,來追求和諧共贏,共享發(fā)展紅利與機會。 以誠信贏得廣闊客戶的長期支持,恒安財務(wù)制度規(guī)定,供應(yīng)商賜予的貨款期,遇到節(jié)假日我們自己要求必需提前支付。三十多年來,恒安的銀行貸款沒有發(fā)生過逾期紀(jì)錄,中國銀行總行授予恒安“最佳信用企業(yè)”,
7、廈門海關(guān)授予恒安“先放后稅”資格,幾大專業(yè)銀行賜予恒安數(shù)百億元的授信額度。 今年,我們更是被國內(nèi)國際評級機構(gòu)授予3a級信用評級,是國內(nèi)首家獲此最高評級的民營企業(yè),這也是對我們長期以來誠信經(jīng)營最好的回報和褒獎。 誠信的力氣顯而易見,在這里,我還想特殊跟大家一起共享的是:誠信是一個累積的過程,積累的越久,價值就越高。人生在一件事情上講誠信不難,但一輩子都信守每一個承諾,卻很不簡單。 我們每個人,潛意識都要熟悉到失去誠信的危害,所以要時刻提示自己:承諾之前要先想好,做得到還是做不到,做不到的就不要承諾。比如,借錢之前要先考慮有沒有能力還錢,什么時候還錢。哪怕一次失信于人,都可能將多年建立的誠信基礎(chǔ)毀于一旦。 一個人假如沒有了誠信,人生就破產(chǎn)了。做企業(yè)也一樣,要把誠信作為一種堅守的理念,溶入企業(yè)的每一個經(jīng)營行為中。 同時,一個誠信的大環(huán)境需要社會大眾共同來營造。 或許我們今日講誠信,有時候從眼前利益來看似乎是吃了虧,但久而久之,當(dāng)我們的信用得到社會公眾的認可,誠信便成了巨大的無形資產(chǎn),會得到越來越多無形的豐厚回報。 回顧自己半個世紀(jì)的人生歷程,父親那兩句很樸實、很簡潔的話,卻教育了我一輩子,也成就了我的人生。不僅如此,我也是言傳身教,從小就這樣教育我的
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