戰(zhàn)略管理的過程

1、戰(zhàn)略管理的過程 戰(zhàn)略管理是一個(gè)對(duì)企業(yè)的將來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施這些決策的動(dòng)態(tài)過程。一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過程可大體分解為3個(gè)階段，即戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段、戰(zhàn)略實(shí)施及掌握階段。 1.戰(zhàn)略分析階段 戰(zhàn)略分析對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并預(yù)估這些環(huán)境將來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，以及這些趨勢(shì)可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響方向。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析可以分企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析兩部分。 企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或力氣：政府-法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)因素及企業(yè)所處行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀況。外部環(huán)境分析的目的是為了適時(shí)地查找和發(fā)覺有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，以及對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)所存在的威逼，做

2、到“知彼”，以便在制定和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部條件所供應(yīng)的機(jī)會(huì)而避開對(duì)企業(yè)的威逼因素。 企業(yè)的內(nèi)部資源和能力即是企業(yè)本身所具備的條件，也就是企業(yè)所具備的素養(yǎng)，它包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，如生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)、員工狀況、管理能力等。企業(yè)的內(nèi)部資源和能力分析的目的是為了發(fā)覺企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)或弱點(diǎn)，以便在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)能揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，有效地利用企業(yè)自身的各種資源。 2.戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段 戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)過程的實(shí)質(zhì)是戰(zhàn)略決策過程，即對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定及選擇的過程。一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問題：一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，即規(guī)定企業(yè)從事生

3、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿意哪一類顧客的需求；二是企業(yè)在某一特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即要確定企業(yè)供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，要在什么基礎(chǔ)上取得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 3.戰(zhàn)略實(shí)施及掌握階段 企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必需通過詳細(xì)化的實(shí)際行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)可在3個(gè)方面來(lái)推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施：其一，是制定職能策略，如生產(chǎn)策略、研究與開發(fā)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)策略等，在這些職能策略中要能夠體現(xiàn)出策略推出步驟、采取的措施、項(xiàng)目及大體的時(shí)間支配等；其二，是對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建，以使構(gòu)造出的機(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略實(shí)施供應(yīng)一個(gè)有利的環(huán)境；其三，是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即選擇合適的企業(yè)高層管理者來(lái)貫徹既定的戰(zhàn)略方案。在戰(zhàn)略的詳細(xì)化和實(shí)施過程中，為了使實(shí)施進(jìn)行掌握。這就是說(shuō)將經(jīng)過信息反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，如二者有顯著的偏差，就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正。當(dāng)由于原來(lái)分析不周、推斷有誤，