公司辦公室管理制度范文大全

1、公司辦公室管理制度范文大全【僅供學(xué)習(xí)參考，切勿通篇使用！】公司辦公室管理制度范文大全【一】辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。第一章 辦公室考勤制度一、總則：1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。二、請假：1、請假必

2、須填寫請假單，按規(guī)定程序?qū)徟?。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。2、請病假須持校醫(yī)_縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開崗位。3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。三、簽到制度：1、上班實行簽到制。辦公室人員為：早9:00晚17:00。提前1020分鐘下班按早退計算， 遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原

3、因，經(jīng)理簽署意見后，不作為遲到計算。3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，方可按加班對待。第二章 服務(wù)規(guī)范一、儀表：公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。二、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 四、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱情接待。五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第三章 辦公秩序一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公

4、環(huán)境的安靜有序。 二、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。 三、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設(shè)施則由公司專人負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。五、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。七、不準(zhǔn)用公司

5、電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。第四章 辦公禮儀規(guī)范一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。2、指甲：職員指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服，無制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總

6、經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注秘密字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)英蓋章。三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理

7、情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。第六章 辦公室文印管理規(guī)定一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。四、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng) 事人的責(zé)任。五、嚴(yán)禁擅自為私人打印復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。六、愛

8、護設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。第七章 責(zé)任1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分。2、辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。公司辦公室管理制度范文大全【二】為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：基本制度1 . 進(jìn)入辦公室區(qū)域必須著裝整潔。2 . 在辦公室禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。3. 愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4 . 不得利用辦公室辦公時間會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許

9、吸煙。5 . 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。 7 . 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度1 . 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。2 .務(wù)必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。3 . 每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。4 . 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1 . 值班人員必須按時到辦公室。2 . 接待來訪人員，處理當(dāng)日事務(wù)。3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。4 . 在值班記錄本上詳細(xì)的

10、記錄當(dāng)日的值班情況。5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。公司辦公室管理制度范文大全【三】為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:一、上班時著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。二、在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。三、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。四、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境五、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。六、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。七、辦公室工作由辦公室人員全面

11、負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。八、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。九、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好，請，謝謝，對不起，再見.十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。十二、做好保密工作，尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。公司辦公室管理制度范文大全【四】一、辦公室管理條例第一章 總則第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，

12、特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細(xì)則第二條 服務(wù)規(guī)范：1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；4、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第三條 辦公秩序1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩

13、，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。第三章 責(zé)任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪

14、處理。二、辦公室物資管理條例第一章 總則為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。第二章 物資分類1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等3、管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4、個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；5、實物資產(chǎn)：物資價格達(dá)300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。第三章 辦公用品物資采購1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購

15、單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式：1）定點：公司定大_市進(jìn)行物品采購。2）定時：每月月初進(jìn)行物品采購。3）定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。4）特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。第四章 物資領(lǐng)用管理1、公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：2、低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3、管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用4、貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用5、實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第五

16、章 公司物資借用1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可2、借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償?shù)诹?附則1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。三、傳真使用管理辦法（一）、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。（二）、使用范圍1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。2、使用范圍包括本地、國

17、內(nèi)、國際傳真。（三）、傳真的接收管理1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。（四）、傳真的發(fā)送管理1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3、傳真原件留存行政部。（五）、附則傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。四、公司值班管理條例一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物

18、安全，特制定本制度。二、管理體制1、員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；2、部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。三、管理要點和內(nèi)容（一）、員工值日。1、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；2、一般以工作時間為責(zé)任時間；3、值班要點：1）、巡察辦公場所保潔情況；2）、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；3）、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。（二）、部門主管值班1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主；2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間；3、值班要點：1）、接待下班后來客；2）、處理未完成工作；3）、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；4）、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要

19、內(nèi)容；5）、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；6）、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。四、值班規(guī)定1、遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員；2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管；4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；6、 遇到緊急事件，

20、首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。五、接聽值班電話應(yīng)注意：1、禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣；3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍；4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答請您稍等，我給您找一下之類的話再處置；5、 對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；6、 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告；7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬

21、中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。公司辦公室管理制度范文大全【五】辦公室日常管理制度第一條 為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。本制度適用于總公司、各子（分）公司、各管理處辦公室。第二條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第三條 上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。第四條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。第五條 員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不