松下幸之助成功的精神

1、松下幸之助成功的精神 “精神”是最不適合描述公司生活的一個名詞。然而,除了這個名詞之外,再也沒有任何其他名詞,足以用來描述作為松下幸之助成功哲學(xué)基礎(chǔ)的劇烈信仰制度。 松下的風(fēng)格有許多看來好像復(fù)雜而又難以解釋之處,但只要我們具體考慮了它們的基本價值,那么,這些矛盾之處也就很簡單了解了。例如,松下公司的員工如何會把高級人員的批評當(dāng)做是“訓(xùn)練”;公司又如何能夠調(diào)動表現(xiàn)不好的人員,而且讓他們發(fā)展出“優(yōu)良品德”,而不至于覺得懊喪。一個公司能夠長期維持這么高的工作效率,但是該公司的重要主管人員卻不斷談到“接受時間”,以及他們渴望“贏得人們的信任”,這是很令人感到困惑的。 任何人類機構(gòu)一定免不了要面對其內(nèi)部

2、的矛盾的對立一一通常這些對立系存在于公司必要的效率與人類的感情沖動上。或許“精神”現(xiàn)象就因此被當(dāng)做從這個無法避免的逆境中一一個人與社會、人類與效率-獲得解決的一種工具。 對松下來說,他的處事方式的根本就是宗教。在1931年,正值經(jīng)濟蕭條最為嚴(yán)重之際,松下在日本發(fā)起一項宗教運動,結(jié)果獲得廣泛的支持,并快速得以成長。此經(jīng)驗使松下留下非常深刻的印象,他寫道:“我最終明白了,人們需要以某種方式把他們的生產(chǎn)性生活和這個社會聯(lián)結(jié)在一起?！彼上戮褪且赃@種見解來重新思索他的目標(biāo)。結(jié)果產(chǎn)生了這種管理哲學(xué)-依據(jù)一種類似達(dá)爾文式的進(jìn)化比例,把商業(yè)利益和社會福利親密結(jié)合在一起。松下說:“一個公司企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)它對社會所

3、供應(yīng)的服務(wù),快速獨立自主。 公司利潤不應(yīng)當(dāng)代表公司的貪欲,而是社會對這家公司的信任投票: 這家公司所供應(yīng)的服務(wù)受到了社會大眾的珍重。當(dāng)一個企業(yè)無法獲得利潤時,它應(yīng)當(dāng)死亡-否則就是鋪張社會資源。公司不應(yīng)當(dāng)對失敗的部門像父親那般加以照看或是加以補助”。 乍聽之下,我們這些處于企盼政府緊急救濟時代且又布滿疑心的公民,會認(rèn)為這種對利潤的明智看法,多少有點虛偽和異想天開。松下公司的一名高級人員提出了這項說明:“假如你不以意識觀點來思索這個問題,你將發(fā)覺,這個社會產(chǎn)生了一些公司,而這些公司供應(yīng)服務(wù),滿意社會的某種需求,然后這個社會就給這些公司利潤,以嘉獎它們對社會的貢獻(xiàn)與服務(wù)。很多西方人士很簡單嘲笑日本公

4、司訂下宣誓要奉獻(xiàn)自己,服務(wù)社會的崇高目標(biāo),他們并且認(rèn)為,日本人的這些高調(diào)口號其實都是騙人的。但是假如你們的某一家大公司一例如,ibm,要想真正讓它的員工們?nèi)ニ妓骰蚴堑拇_相信ibm就是服務(wù)',那么,這句話就不再只是一句廣告口號了。它將成為替這家公司服務(wù)的幾千名員工的真正信仰-這是超乎利潤的一種人類價值,這些員工將把他創(chuàng)造性的生命奉獻(xiàn)在這上面。松下的商業(yè)哲學(xué)也是如此。"松下哲學(xué)供應(yīng)了超越它所生產(chǎn)產(chǎn)品之外的一種價值基礎(chǔ)。 松下是日本第一家擁有自己的社歌與生活規(guī)范的公司。一位高級人員說:“在西方人看來,這好像有點好笑。但是,每天早晨8點鐘,在日本全國各地,共有8.7萬人一起背誦公司的

5、生活規(guī)范,以及高唱公司的社歌'。我們大家就像是一家人?！彼上略缇涂闯?終生在一家公司服務(wù)的這種長期經(jīng)驗,必定會在一個人的個性上,留下不可磨滅的影響。在松下看來,工作至少占了我們清醒時間的一半,因此,假如不讓工作在我們的生活上占據(jù)重要地位,那是令人難以想象的。 因此,公司就應(yīng)協(xié)助它的員工改善內(nèi)在的心理,這也是不可躲避的責(zé)任。要想實現(xiàn)這個責(zé)任,最佳的方法就是把公司和社會,以及個人聯(lián)結(jié)起來,并堅持說,管理人員就是訓(xùn)練員和個性培育人員,而不只是人類資源的利用者;但是,這種把商業(yè)哲學(xué)與冷靜的商業(yè)目標(biāo)連接在一起的現(xiàn)象,日本人卻認(rèn)為是非常正常而自然的。一位觀看家指出,松下供應(yīng)了兩種特別的訓(xùn)練:一種是

6、基本的技術(shù)訓(xùn)練;但是,第二種以及更為根本的訓(xùn)練則是,對松下價值的訓(xùn)練。這些價值是在一個人一生當(dāng)中的一段漫長的學(xué)徒時期內(nèi),加以培育而建立的。 剛被招考進(jìn)入公司的新手不斷受到這些價值的熏陶。不管是屬于哪個工作團(tuán)體的員工,每個員工至少每隔一個月都被要求為他的那個團(tuán)體做一次非常鐘的演講,講題是該公司的精神價值與它和社會的關(guān)系。據(jù)說,說服自己要比說服別人困難多了。因此,松下很早就利用這種“自我教導(dǎo)”的技巧。上級可以要求下屬考慮他們?yōu)榱怂上鹿镜膬r值而提出一項建議。每個人都已經(jīng)聽過以及一再聽過創(chuàng)辦人的這段名言:“假如你犯了一個誠懇的錯誤,公司將大大地原諒你;你可以把它當(dāng)做是一次訓(xùn)練,吸取教訓(xùn)。不過,假如你

7、違背了公司的基本原則,你將受到嚴(yán)厲的批評。”公司的經(jīng)營宗旨、信條與“七精神”,現(xiàn)在列在下面。 經(jīng)營宗旨: 徹底認(rèn)清身為產(chǎn)業(yè)人員的責(zé)任,謀求社會全體的進(jìn)步,為了世界文化更進(jìn)一步地發(fā)展而貢獻(xiàn)自己。 員工信條: 唯有全體員工團(tuán)結(jié)努力,才能使公司獲得進(jìn)步與發(fā)展。全體員工本應(yīng)至誠、團(tuán)結(jié)全都,為公司的不斷進(jìn)步而努力。 七項“精神”道德標(biāo)準(zhǔn): (1)產(chǎn)業(yè)報國的精神 (2)光明正大的精神 (3)親愛精誠的精神 (4)奮斗向上的精神 (5)禮節(jié)謙讓的精神 (6)順應(yīng)同化的精神 (7)感恩圖報的精神 只要把這些道德標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,就能使你獲得很大的開心與安心。它們?yōu)橐粋€遍布世界各地的企業(yè)機構(gòu)的員工,創(chuàng)造了共同的期望。它使得一個極為復(fù)雜而又高度分層負(fù)責(zé)的公司,能夠不斷經(jīng)營下去,即使在許多營業(yè)指導(dǎo)方針崩潰之后,它們?nèi)阅芫S持公司的進(jìn)行。當(dāng)我們拿松下公司同一時代的美國公司相互比較時一在20世紀(jì)20年月誕生的美國公司,像通用汽車、美國電話與電報公司、西屋電氣公司以及rca-我們發(fā)覺,只有少數(shù)美國公司,能夠維持當(dāng)時創(chuàng)立時的活力了。若想知道,為什么獨有松下公司能夠維持它原來的面目,而其他許多公司卻不能維持,這正是松下成功的主要