商業(yè)人格內(nèi)訓(xùn)講義版

1、桂林彰泰實(shí)業(yè)集團(tuán)“別以為只有你有爺爺！”思維定勢： 總用過去的經(jīng)驗(yàn)來做今天的事情！ 想改變必須甩掉過去！一個(gè)人不是生而知之，而是學(xué)而知之；而一個(gè)不肯改變的人，30歲就死了，只不過70歲才埋葬！一個(gè)不肯學(xué)習(xí)的人，就是不肯改變的人；農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)驗(yàn)就是力量 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)模服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代懶惰就是市場體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代參與才是前提一切用戶體驗(yàn)不好的行業(yè)都將被干掉！ 實(shí)效管理：商業(yè)人格 靠原則做事，用結(jié)果交換人生是一項(xiàng)自己的工程你今天做事的態(tài)度決定了明天你住的房子 這個(gè)世界從來沒有任何一種工作叫“錢多、事少、離家近” 也沒有一種崗位叫“位高、權(quán)重、責(zé)任輕”影響商業(yè)人格的四種不良文化企業(yè)內(nèi)部能人文化人治

2、文化含糊文化熟人文化企業(yè)內(nèi)部不良文化能人文化l企業(yè)的大部分業(yè)績由個(gè)別人創(chuàng)造，我們稱這種能創(chuàng)造大部分業(yè)績的人為“能人”。l大部分業(yè)績由這些“能人”創(chuàng)造，那么企業(yè)的發(fā)展也就命懸于“能人”，進(jìn)而受制于“能人”。l能人危害： “能人”很難培養(yǎng)，培養(yǎng)的周期長、成本高 “能人”很難規(guī)范 “能人”也會(huì)跳槽、并且?guī)ё哔Y源 “能人”走了工作很難對接。1、考核明確化：人人都想做2、操作簡單化：人人都會(huì)做3、執(zhí)行規(guī)范化：人人都要做4、要求標(biāo)準(zhǔn)化：人人做一樣人治文化l依靠某個(gè)人來支撐企業(yè)發(fā)展，缺乏組織執(zhí)行力，同時(shí)能人體制容易受到一兩個(gè)人的影響，使企業(yè)缺乏穩(wěn)定性和持久性。l而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”、“疑人要用”l

3、“天子犯法與庶民同罪”！含糊文化l我們講究“大道無術(shù)”，缺乏量化管理含糊文化強(qiáng)調(diào)悟性，因此會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在業(yè)績考核上缺乏依據(jù)，沒有考核就不能形成公平的激勵(lì)機(jī)制，員工就缺乏工作熱情。l而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”量化管理熟人文化l我們講究“情理服人”，情在前、理在后依靠關(guān)系和情感來管理公司，同事之間講交情、講關(guān)系，從而導(dǎo)致企業(yè)制度的人為破壞，管理就會(huì)變得混亂。l而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”，制度執(zhí)行力的前提是法不容情。熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化社會(huì)人心態(tài)成年人邏輯靠原則做事用結(jié)果交換商業(yè)人格四大核心維度社會(huì)人心態(tài)人不能孤獨(dú)地活著！21會(huì)怪的怪自己 不會(huì)怪的怪別人不是起點(diǎn)一樣的人比你快，而

4、是起點(diǎn)高的人比你更快！21世紀(jì)最可怕的是什么？不怕他厲害，就怕厲害的人比你還勤快！今天不愛崗，明天就下崗；今天不敬業(yè)，明天就失業(yè)！他們在為誰玩？他們在為誰玩？我們?yōu)檎l工作？我們?yōu)檎l工作？成年人邏輯要獨(dú)立，不要依賴怎么辦的最好回答是什么？自己辦！獨(dú)立思考，自主完成專業(yè)產(chǎn)生力量靠原則做事用結(jié)果交換結(jié)果交換的十六字法則結(jié)果提前 自我退后認(rèn)真第一 聰明第二用結(jié)果交換結(jié)果是企業(yè)生存的底線提交結(jié)果是職業(yè)的天條請記住判斷你工作有沒有價(jià)值的唯一裁判是客戶判斷一個(gè)人是不是人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果結(jié)果的三種假相態(tài)度 結(jié)果職責(zé) 結(jié)果任務(wù) 結(jié)果用結(jié)果交換：加強(qiáng)淘汰懶馬效應(yīng)： 兩馬各拉一車貨。一馬走得快，一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了：“切！越努