社會個案工作計劃書

1、社會個案工作計劃書一、案主資料姓名：小 x性別：女年齡： xx生理特征：個頭較高，膚色偏黑性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內(nèi) 傾、封閉自保家庭職業(yè)背景：農(nóng)民，但父母長期在外打工家庭感情：較為復(fù)雜，因為從小便在姨媽家長大，父母基本沒有撫養(yǎng) 過她，所以在感情上對姨媽最為深入，甚至一度稱呼姨媽為“媽媽”； 對親自父母則感情淡薄。二、案例陳述主要問題：心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒 背景材料：小虹家總共有 4 兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一 個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送 往姨媽家撫養(yǎng)。那時姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)

2、起撫養(yǎng) 小虹的責(zé)任。小虹聰明可愛，再加上得到姨媽（原為一名教師）的精 心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn) 活潑，令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家， 也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的 親自父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親自父母的親熱水準顯然不 如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親自父母同在的場合下，小虹僅僅在姨 媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有很多親戚朋友故意開玩 笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子？”，“你又不 是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些？”諸如此類的問題， 即使并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在

3、多次受到這種問題的困擾 下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。某天，一個好事 親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到 親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得 沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因為家庭負擔(dān)過重， 曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但因為小虹父母一直忙于在外 打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽 的一些不滿與誤解，所以對小虹的關(guān)愛不如從前。小虹更加情緒失落, 因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了很多，成績下降很快，逐漸有 厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少體現(xiàn)笑容。三、分析治療理論模式針對小虹的這種狀況，

4、社工計劃采用心理社會治療模式，這是因為小 虹在成長過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里， 給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和 處事態(tài)度。同時，心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經(jīng)歷 所持有的觀點都會有意無意地影響到其現(xiàn)實的心理狀態(tài)和行為模式， 所以了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大協(xié)助，同時， 在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都 有重要影響。小虹面對的問題一定水準上與其早期經(jīng)歷的那件事情相 關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問 題，將會有助于小虹的健康成長。四、案主需求由案主當(dāng)前面臨的困境

5、可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問題的 解答，而且這些解答必須具有一定說服力，能夠說服自己，還能夠說 服他人；其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境；最終需求 是圓滿解決兩家人之間當(dāng)前存有的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。五、服務(wù)過程與計劃大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期：1. 建立關(guān)系（第一星期）：社工開始與案主接觸，并實行初次會談。 初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的 心理狀態(tài)及其變化，使用相關(guān)技巧贏得案主的信任，能夠通過與小虹 玩一些小游戲，增強小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予 案主信心和希望，激勵案主的成長動機，并制定治療計劃目標等。2.

6、 實行心理社會研究（第二星期）：社工全面收集和案主的相關(guān)資料。 需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案 主會談直接獲得的資料，能夠在與小虹實行初次和二次訪談時，能夠 使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方 面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄實行有效地控制和引 導(dǎo)。間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親自父母家。 收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的心理和 生理情況、案主的內(nèi)心沖突和當(dāng)前的行為狀況等。3. 對案主及相關(guān)問題實行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所 得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)實行評估和推斷。重點包括問題的性 質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程；家庭環(huán)境與家庭心理動力；案主個 人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這個階段，能夠把握案主的喜好，尤其 是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實施做好鋪 墊。4. 治療（第四星期并持續(xù)一個月）：工作者與案主實行深入接觸，并 對案主實行治療。目標是減輕“人情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解 案主郁悶的情緒；改善案主的社會及生活環(huán)境，增強案主的自