ISO考試題庫達式

1、ISO考試題庫1、在哪種情況下，應(yīng)對打算好的審核進行補充：A 質(zhì)量體系作了明顯的改動，例如：重大的機構(gòu)變動或程序修訂B 由于質(zhì)量體系存在缺陷，懷疑某個項目的質(zhì)量處于危險狀態(tài)C 認為有必要對質(zhì)量體系有效性進行一次全面而獨立的審核D 以上都不是E 以上都不 (D)2、審核員劉雨到采購部審核時，發(fā)覺創(chuàng)新公司(乙方)與陵江開關(guān)廠(甲方)所訂合同中規(guī)定乙方在生產(chǎn) WF-C型時，必須使用甲方所指定的觸點，劉雨問部門經(jīng)理楊林，這些觸點使用前是否通過檢驗或驗證，楊林講，這些觸點是甲方指定的質(zhì)量因此由甲方負責(zé)， 我們對金橋公司及其產(chǎn)品從只是問， 拿來使用確實是 了，以上事實不符合標(biāo)準：A B 。 C 。 D 無

2、不符合 (C)3、建立ISO9001質(zhì)量體系旨在：A達到并超出客戶中意B確定設(shè)計要求和產(chǎn)品要求C對產(chǎn)品符合標(biāo)準建立信心D以上全差不多上E以上全都不是 (AC)4、問什么緣故從質(zhì)量手冊中刪去“總要求” ，“這一條款”？公司治理者代表回答：那個條款只提出了一些原則其內(nèi)容在其他條款已包含， 因此略去了那個條款，以上事實不符合標(biāo)準：A B 。 無不符合 (B)5、以下錯誤的是：A 某些不合格產(chǎn)品在治理的程序下， 可與合格產(chǎn)品相混合， 只要能夠保證混 合后的產(chǎn)品能夠完全符合規(guī)定要求B 關(guān)于立即交貨的材料與產(chǎn)品(如：電力，飲用水，煤氣等)當(dāng)無法防止不 合格產(chǎn)品運交顧客時，供應(yīng)者需有緊急應(yīng)變打算以減少顧客遭

3、遇的問題C 生產(chǎn)過程若有不正常運作現(xiàn)象， 只要能夠預(yù)料其可不能阻礙產(chǎn)品質(zhì)量， 能 夠不予記錄D 以上差不多上E 以上都不是 (BC)6、審核員到某標(biāo)準件廠審核，問檢驗科長是如何按GB2828等國家檢驗標(biāo)準抽樣的？答：我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大，只能抽樣檢驗，通常由檢驗員批的 3-5%抽查，又問 是否進行隨機抽樣？回答講是的， 我們規(guī)定由檢驗員隨意抽樣當(dāng)問題多時多抽一 些，在正常情況下就少抽一些。以上事實不符合標(biāo)準：A8.4 C 7.8 D無不符合 (A)7、內(nèi)部審核應(yīng)每年：A 應(yīng)覆蓋一次所有的條款B 可抽查幾條條款C 能夠抽查幾項質(zhì)量活動D 不必抽查所有的質(zhì)量記錄8、誰完全負責(zé)審核打算協(xié)調(diào)審核活動及在審核

4、活動中領(lǐng)導(dǎo)審核活動？A.審核小組成員B.質(zhì)量保證經(jīng)理C.審核小組組長D.以上都不是E.以上差不多上9、 在審核時，陪同人員所講的話是否能作為客觀證據(jù)A. 能 B 。不能10、IS09000標(biāo)準由以下核心標(biāo)準組成，它們是：A. IS09000表述質(zhì)量治理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量治理體系術(shù)語B. IS09001 規(guī)定質(zhì)量治理體系要求C. IS09001 規(guī)定質(zhì)量保證體系要求D. IS09004 提供考慮質(zhì)量治理體系的有效性和效率兩方面的指南。E. IS019011 提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指南11 .質(zhì)量記錄必須采納紙張形式：A. 正確 B 。不正確12、輕微不符合事項要緊是指以下情況：A. 孤立的人

5、為錯誤B. 文件間或未被遵守，造成的后果不太嚴峻C. 對系統(tǒng)可不能產(chǎn)生重要阻礙的不符合事項等D. 證據(jù)不足但可能存在問題，需要提醒注意事項13對審核員的行為道德要緊要求有：A. 正直老實B 保密C 尊重 D保持獨立性14、IS09000將產(chǎn)品定義為：A. 硬件B 軟件 C 服務(wù) D流程性材料 E非流程性材料15、在審核時，應(yīng)該只記錄不行的證據(jù)是否正確A.不正確B 正確16、在裝配車間的絕緣漆配置單上， “二甲苯”一欄總是空白，車間主任向?qū)徍藛T陳蕾解釋講：“二甲苯有毒，對工人健康有害，我們經(jīng)多次實驗，這種絕緣漆如適 當(dāng)提高溫度（達 60 度左右），不加二甲苯稀釋也能夠?qū)﹄娖骶€圈進行浸漬處理，我

6、們就修改了工藝，為此我們技術(shù)組還得到車間主任的表揚，陳蕾查看了未更改前的 絕緣工藝規(guī)程，其中規(guī)定：用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加20%二甲苯稀釋，在室溫下使用。以上事實不符合標(biāo)準：A. B C D無不符合17、以下講法正確的是：A. 內(nèi)部質(zhì)量審核進行得越多越好B. 內(nèi)部質(zhì)量審核一般一年許多于一次C. 內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)對所有條款進行審核D. 內(nèi)部質(zhì)量審核一年中能夠不對所有條款進行審核18、質(zhì)量體系的規(guī)模要緊取決于組織機構(gòu)的大小，工序的復(fù)雜程度以及治理者的要求：A.正確 B 不正確19、“觀看事項“要緊是指以下情況：A 證據(jù)不足，但可能存在問題，需要提醒的注意事項B 孤立的人為錯誤C 已發(fā)覺問題，但

7、尚不能構(gòu)成不符合，如進展下去就有可能成為不符合事項D 其他需要提醒被審核方注意的事項20、審核報告內(nèi)容包括：A 觀看結(jié)果，對不符合事項進行敘述B 歸類，講明不符合事項違反了程序文件哪一條款的規(guī)定21、某工序每做好 500 件一盤，就由檢驗員從中抽查 10 件，合格后，在此 10 件驗 過的工件上做合格標(biāo)識，此盤就可交入庫，倉庫人員在發(fā)料時，為了湊整數(shù)，把一 盤上面的 10 個有合格標(biāo)識的工件都發(fā)走了，在倉庫檢查時，發(fā)覺了一盤工件沒有 合格標(biāo)識，以上事實不符合標(biāo)準：A B C D 無不符合22、IS09001標(biāo)準的用途是：A 組織證實其質(zhì)量體系符合規(guī)定的質(zhì)量體系要求B 合同情況下作為顧客于組織之

8、間的質(zhì)量保證協(xié)議C 作為合同前評定供方質(zhì)量體系的標(biāo)準D 作為第三方認證的證據(jù)E. ABCD差不多上F. BCD差不多上23、只有檢驗記錄才是質(zhì)量記錄，講法是否正確A.不正確 B 正確24、ISO9001：2000 特不要求組織制定的文件程序有：A. 質(zhì)量記錄的操縱B. 內(nèi)部質(zhì)量體系審核C. 糾正措施D. 產(chǎn)品和服務(wù)的提供E. 預(yù)防措施25、典型的質(zhì)量手冊一般對質(zhì)量體系作一總體描述，這種描述應(yīng)簡明扼要，質(zhì)量手 冊應(yīng)是整個質(zhì)量體系的一把鑰匙，并應(yīng)能將質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給：A.客戶 B 職員C 分供方D 主管機關(guān) E認證機構(gòu)26、質(zhì)量手冊一般應(yīng)包括或涉及到：A. 由治理者代表簽署文件，聲明公司

9、的質(zhì)量方針，包括對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量所承擔(dān)的義務(wù)B. 企業(yè)的組織機構(gòu)圖并規(guī)定要緊治理部門的職責(zé)權(quán)限C. 對差不多建立的治理職能進行講明以確保符合所選標(biāo)準全部相關(guān)條款的要求，包括闡明每個職員如何開展各有工作的參考程序或其他文件D. 以某種方式使審核人員能夠在質(zhì)量手冊的特定章節(jié)驗證手冊是依照標(biāo)準的某 個款項要求編寫，這能夠通過按照標(biāo)準條款的編號編寫每個章節(jié)達到的要求E. 有證據(jù)表明文件的質(zhì)量體系是公司的指令性文件，企業(yè)全體職員都必須遵照執(zhí)行，需要質(zhì)量手冊的人員都有手冊的受控版本F. 有文件操縱和版本操縱的程序并保證手冊定期修訂和反映公司的實際狀態(tài)27、下列描述正確的是：A 組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)

10、量手冊程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成B 組織的質(zhì)量體系文件只一般由質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書及質(zhì)量記錄組成C 質(zhì)量手冊不能與程序文件合并D 程序文件不能與作業(yè)指導(dǎo)書合并28、ISO9000 系列標(biāo)準要求供方建立并保持文件化的質(zhì)量體系，以確保產(chǎn)品符合規(guī) 定的要求A. 正確 B錯誤29、某建筑公司在建筑一批宿舍樓時，在未解決屋頂漏水的情況下，仍報了竣工并 向甲方交移，以上事實不符合標(biāo)準：A. B 8.3 C D無不符合30、當(dāng)一個審核小組由組長和組員兩個人構(gòu)成時A. 組長在審核時，組員不講話B. 組長在審核時，組員不斷提醒組長C. 在組長審核完后，組員補充D. 兩人輪流發(fā)問審核31、創(chuàng)新公

11、司的YB-7的整機產(chǎn)品，其配套部件均由A廠供應(yīng)，為了操縱配套部件的質(zhì)量，他們向A廠派出駐廠質(zhì)量保證工程師， 并簽定了一份協(xié)議，協(xié)議中講：“配 套廠檢驗合格的產(chǎn)品還要經(jīng)主機廠駐廠質(zhì)量保證工程師抽樣合格才能裝如整機，當(dāng) 質(zhì)量保證工程師不在時，可由配套廠負責(zé)人代表監(jiān)控職能，同樣，當(dāng)配套廠檢驗負責(zé)人不在時，也可托付主機廠質(zhì)量保證工程師代行供方檢驗負責(zé)人的職能，自協(xié)議 簽定后，已發(fā)覺兩批配套部件不合格，但無法責(zé)備配套廠，以上事實不符合標(biāo)準：A B C D 無不符合32、審核打算A 應(yīng)該受審方確認，可適當(dāng)調(diào)整B 不能改動C 只由審核員更改D 受審方能夠隨意改動33、質(zhì)量審核是：A 每個地點每個部門每個文件

12、每個人全部檢查B 抽樣的過程C 指導(dǎo)受審方改進的過程D 找缺點的過程24、嚴峻不符合事項要緊是指以下情況：A 質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準或文件的要求不符B 造成系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴峻失效的不符合（可能由多個一般不符合事項構(gòu)成）C 可能造成嚴峻后果的不符合事項D 以上都不是E 以上差不多上35、下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的是：A 質(zhì)量方針是由最高治理者制定B 質(zhì)量方針應(yīng)被全體職員所理解C 質(zhì)量方針能夠由治理者討論制定D 質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目標(biāo)的框架36、在來料驗貨的地點并沒有測色操縱設(shè)備來檢驗供應(yīng)商供應(yīng)的鐵器顏色，以上事 實不符合標(biāo)準：A B C D 無不符合37、組織獲得 ISO9001： 200

13、0 證書后，則A 三年內(nèi)免于審核B 三年之后須重新審核C 三年之內(nèi)仍須同意認證機構(gòu)監(jiān)督審核D 以上都不是E 以上差不多上38、程序文件描述的內(nèi)容一般包括：A.何地做 B 何時做 C 誰來做 D什么緣故做E 做什么 F如何做39、以下屬于必須要同意訓(xùn)練的人員是：A. 經(jīng)營者與治理人員B. 技術(shù)人員C. 監(jiān)督與作業(yè)人員D. 以上差不多上E. 以上都不是40、某公司有合格供應(yīng)商名單，規(guī)定不得在單外采購，問采購部經(jīng)理的編制依據(jù)， 回答是在長期的采購中篩選出來的，名單的變動總經(jīng)理授權(quán)由我決定，但有時由總 經(jīng)理親自選定的供應(yīng)商，我無權(quán)拒絕，再問采購部經(jīng)理是否保存供應(yīng)商進貨檢驗記 錄，答：遇到重大質(zhì)量問題，

14、檢驗部會回頭通知我，通常進貨檢驗部的事，我們不 保存這些記錄?！耙陨鲜聦嵅环蠘?biāo)準：A B C D 無不符合41、審核員應(yīng)履行的職責(zé)：A 在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)定，按要求工作B 保持客觀性，依照審核中得到的信息，對體系的有效性進行分析C 遇到重大障礙或發(fā)覺重大不符合事項立即通知治理層D 對能夠阻礙審核結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問題保持警覺E 制定審核打算，預(yù)備工作文件，審定審核檢查表42所有的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量打算，講法是否正確A 不正確 B 正確43、（）定義了在 ISO9000 族標(biāo)準中使用的質(zhì)量術(shù)語和概念A(yù) ISO8402 B ISO9000 ：2000 C BS5750PART1.2an

15、d3 D CSAZ 29944、檢查表是審核的依據(jù)，講法是否正確A 正確 B 不正確45、ISO9004 標(biāo)準為質(zhì)量治理體系更寬范圍的目標(biāo)提供了指南，它將有助于企業(yè)在 何種情況下實施其質(zhì)量體系A(chǔ).合同環(huán)境 B 非合同環(huán)境 C以上差不多上46對供方評定應(yīng)由（）進行A.組織B 顧客C 供方 D組織與供方47、所有的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量打算，講法是否正確A. 正確 B 不正確48、一個合格的審核員應(yīng)具備以下能力即能夠獨自進行以下工作A. 制定審核打算B. 實施現(xiàn)場審核C. 編制審核報告D. 實施糾正措施E. 進行跟蹤和監(jiān)督49、選樣審核樣本應(yīng)A. 應(yīng)查看全部的記錄B. 選擇具有代表性的樣本50、IS09001標(biāo)準要求文件化程序的條款是：A. B C 8.3 D E以上都不是51、關(guān)于“受審方和托付方” ，以下講法正確的是：A. 在第三方審核中，受審方又是托付方B. 在第三方審核中，受審方不一定是托付方C. 在第一方審核中，托付方是質(zhì)管部經(jīng)理D. 在第二方審核中，受審方一定是合格的供方52、質(zhì)量治理體系與質(zhì)量保證體系的區(qū)不有：A 治理體系要比保證體系要求高B 治理體系內(nèi)容比保證體系內(nèi)容多C 治理體系不能用作認證的目的D 治理體系只能作為內(nèi)部使用53、補充標(biāo)準中，質(zhì)量體系審核指南包括A ISO19011-1 審核通用準則B ISO19011-2 質(zhì)量體系審核員的資格標(biāo)準C ISO19