家電促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

1、家電促銷員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己家教老師，服務(wù)生, 推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí)原 本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪父母過年，可還不到十天就 閑不住了，還是想趁過年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來剛好曾經(jīng) 促銷過的某國產(chǎn)手機(jī)朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春 節(jié)前后去某蘇寧店做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來.因?yàn)檫@是 第一次能較長時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些我也愿意嘗試一 下.由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負(fù) 責(zé)銷售在整整十五天里，我感覺收獲頗豐.首先，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視

2、銷售行業(yè)，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷 時(shí)沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬 到實(shí)踐上來,太過誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn), 忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào)， 頓時(shí)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤然而再次干銷售，我似乎成熟 了許多，能客觀理性地看這個(gè)問題第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于 研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè) 務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作. 第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客,盡全力為顧客 做好服務(wù)工作有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快 樂而不是以前

3、那樣偏激當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng) 提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì) 優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如 下載學(xué)習(xí)資料等；當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí) 用的，并耐心地教他操作總之，我在銷售的過程中盡量讓顧 客滿意，把快樂傳遞給他們.其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利 的保障剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流 量小時(shí)，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍.由于我是 新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并 認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自 強(qiáng)者才能勝出我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同

4、 事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天， 我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。 我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品 牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此 生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn): 易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什 么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為 教育付出的時(shí)間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席 話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首 先，銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng)，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多 實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和各類人交流過程中把

5、握不 好對方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也 許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難， 相比之下，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同，生活壓力 不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許 是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教 育的來源，而對我來說卻是對社會(huì)的初探，當(dāng)然我沒有那 樣大的動(dòng)力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些 客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定 決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主 推機(jī)型的演示機(jī)，利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場學(xué)習(xí), 以顧客身份親身體驗(yàn)，到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回 到家，我便上網(wǎng)查找本

6、品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時(shí) 在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心 理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得 自己像變了個(gè)人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一 般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，銷量穩(wěn)步上 升，甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相 信自己，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正，做事 認(rèn)真負(fù)責(zé)。有一天，一個(gè)法國人來到店里，那些平日里能說會(huì)道 的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談, 在我的幫助下他選購了一款稱心的手機(jī)。在周圍人羨慕的 目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著做好，而 我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)。我想這就 足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，