XX年市場(chǎng)銷售工作總結(jié)范文4篇

1、xx年市場(chǎng)銷售工作總結(jié)范文4篇我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月 來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在3個(gè)月里雖然 存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個(gè) 月來，我的電腦銷售工作總結(jié)如下：首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓 寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選 擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免 浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、 水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問 題。其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加 強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服 務(wù)為主的公司，可以借助

2、服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信 任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù) 水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。 論文百事通近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢(shì)將 更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企 業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率； 員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。 只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍，有著良好的 工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材;打印 機(jī)耗材;打復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等

3、和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。 今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶 占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去 競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟 蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需 要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好, 讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中： 打復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計(jì)算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件 *萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修； 計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。xx年我

4、們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán) 維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo) 是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足, 為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。 由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以 帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還 能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工 作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)無線網(wǎng)，和一部 分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、 售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì) 議室*萬元

5、；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電 腦部分*萬元，人員工資*一*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)， 利潤*c萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善 的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激 勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制 度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社 會(huì)上的形象對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟， 損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流 程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收 合格不

6、進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、 有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持， 建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體， 如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng) 導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、 電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、 維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市 場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。市場(chǎng)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)

7、部互相 學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威 機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè) 文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn) 識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹 立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光 榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意 識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位 職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才 的方法。培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全 體員工的培訓(xùn)活

8、動(dòng)。3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供 員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成 一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確, 責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們 應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓 力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的, 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此 現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭 意識(shí)，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成 領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大

9、會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo) 和*3 0名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到 以下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和*公司的業(yè)務(wù)，在工作之中 一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、 顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形 象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平, 為把*建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性 的i t企業(yè)而努力。市場(chǎng)銷售工作總結(jié)范文2 017年市場(chǎng)銷售工作總結(jié)范文 (2)從年月日到行里報(bào)到距今整整個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如

10、我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機(jī) 遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、 學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可，每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，但期望 在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，卻變成了我夜不 能寐的原因。我將這個(gè)月的工作一一回顧，雖然難免掛一 漏萬，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路，讓未來更順暢 而圓滿。對(duì)公市場(chǎng)方面：通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄, 參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和 客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過程

11、中了解 其寫作要點(diǎn)和方法；也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何 對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍 顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。 在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快， 和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。 不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客 戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和 案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通 過實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資 源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的 一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重

12、點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售 的主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思 路。首先從自己擅長同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé) xx xxxx的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下 xx xxx x揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活 動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì), 增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積 極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望 能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶 特色來制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活動(dòng) 來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的xx書店合作 事宜和xx x書法欣賞講座。在

13、零售方面對(duì)自己滿意的地方 是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn), 時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過 程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟， 但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高， 相信這個(gè)不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計(jì)劃 是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做 好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng) 絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從 事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條 的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合 做這部分的工作；

14、二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎 部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工 作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí) 候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒 變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事 務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和 協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一 些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解 里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是 潤滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持， 讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高 更事半功倍?？傮w來說，這五個(gè)月是充滿了付出和

15、收獲的。雖然目 前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工 作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是 五個(gè)月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚(yáng)時(shí) 分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn) 勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我， 也不僅僅是今天的樣子。xx年市場(chǎng)銷售工作總結(jié)市場(chǎng)銷售工作總結(jié)201 7年市場(chǎng)銷售工作總結(jié)范文（3） 從年月日到行里報(bào)到距今整整個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè)， 即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機(jī)遇也 是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學(xué) 習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一 次的贊揚(yáng)認(rèn)可，每

16、一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑 臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同 事，雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，但期望在 工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，卻變成了我夜不能 寐的原因。我將這個(gè)月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏 萬，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路，讓未來更順暢而 圓滿。一：對(duì)公市場(chǎng)方面：通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄, 參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和 客戶談判的方式；在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過程中了解 其寫作要點(diǎn)和方法；也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍 顯復(fù)雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了

17、解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快, 和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客 戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和 案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通 過實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資 源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。二：零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的 一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售 的主營業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思 路。首先從自己擅長同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé) xxxxxx的活動(dòng)相關(guān)事

18、宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下 xxxxxx揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活 動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓 勵(lì)，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路, 積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希 望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客 戶特色來制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活 動(dòng)來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的xx書店合 作事宜和xxx書法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿意的地 方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng) 驗(yàn)，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判 的過程中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有

19、時(shí)技巧不夠成 熟，但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提 高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的 計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎 的做好每一次活動(dòng)，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利 用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響，定好目標(biāo)步步為營。三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂意從 事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條 的目的，做事比較細(xì)心，也有一定的生活經(jīng)驗(yàn)，比較適合 做這部分的工作；二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎 部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工 作，辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個(gè)任務(wù)有時(shí) 候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)

20、事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒 變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事 務(wù)，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和 協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一 些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解 里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是 潤滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣，在行政上、生活上提供支持， 讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高 更事半功倍。總體來說，這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的。雖然目 前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工 作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是 五個(gè)月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛

21、揚(yáng)時(shí) 分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn) 勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我， 也不僅僅是今天的樣子。市場(chǎng)銷售工作總結(jié)20 17年市場(chǎng)銷售工作總結(jié)范文（4） 跨越到陌生行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告 訴自己，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心， 觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可，每一句建議和批評(píng)，還有同 事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬 領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集 體，但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，卻變 成了我夜不能寐的原因。我將這5個(gè)月的工作一一回

22、顧， 雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時(shí)路， 讓未來更順暢而圓滿。一、公市場(chǎng)方面：通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄，參加了分行舉辦的 幾次知識(shí)培訓(xùn)，平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在 配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿 意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢, 通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏 持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究，維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn)。接下來 我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例、和對(duì)公市

23、場(chǎng)部 門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí)，通過實(shí)例積累對(duì)公的整 套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客 戶，以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。、零售業(yè)務(wù)方面:零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是 我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時(shí)， 緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長 同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手，負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng) 相關(guān)事宜，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭 幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯 現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì)，增加了 我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路，積極關(guān)注 擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái)，希望能最大 程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種，針對(duì)支行的客戶特色來 制定更多的需求點(diǎn)，通過各種不同形式的周邊活動(dòng)來促進(jìn) 主營業(yè)務(wù)量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜 和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有 開拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)，時(shí) 常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程 中缺乏經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定，有時(shí)技巧不夠成熟，但 是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高，相 信這