汽車銷售年終個(gè)人工作總結(jié)三篇

1、精品文檔汽車銷售年終個(gè)人工作總結(jié)三篇-WORD文檔，下載后可復(fù)制編輯修改-【說明】又到了年關(guān)，年度總結(jié)十繞不過去的彎。職業(yè)人辛苦工作了一年，要通過總結(jié)，要拿著一份“職業(yè)清單”向領(lǐng)導(dǎo)交差， 有條不絮地跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度交流；老板要總結(jié)，通過總結(jié)盤點(diǎn)一年來的得失。然而，看似例行公事，里面卻有不少學(xué)問。汽車銷售年終個(gè)人工作總結(jié)三篇是作者為大家準(zhǔn)備的，希望對(duì)大家有幫助。篇一轉(zhuǎn)眼即逝， 20XX年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了 20XX 年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總。回首，看看今年的一年， 我都不知道自己做了什么， 居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差 70 多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，

2、對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。一，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：1. 市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)， 以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過， 沒有合同產(chǎn)生 ! 沒有達(dá)到預(yù)期效果 !2. 個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮 . 不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想 !3. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。二，工作計(jì)劃：工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系， 無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、 怠慢，在接受任務(wù)時(shí)， 一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、 要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。業(yè)績(jī)代表過

3、去， 并不是代表過去就沒事了。 要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破! 為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：三個(gè)大部分：1精品文檔1. 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。九小類：1. 每月要增加 5 個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 個(gè)潛在客戶。2. 一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤， 及時(shí)改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要

4、多了解客戶的狀態(tài)和需求， 再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。 在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)， 多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7. 客戶遇到問題， 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8. 自信是非常重要的， 要自己給自己樹立自信心， 要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的 ! 我是獨(dú)一無二的 ! ”。擁有健康樂觀積極向上的

5、工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。三，明年的個(gè)人目標(biāo)：一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)! 怎么延續(xù) ?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的，尋找樂趣! 通過 10 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們2精品文檔可以做到也一定能做到 ! 我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4 萬

6、 7 萬 )! 一定要買車，自己還要有金 !我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗! 加油!篇二20xx 年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總。目的在于吸取教訓(xùn)， 提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好， 自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。我是今年三月份到 XXXX公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。 之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的， 缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)

7、銷售工作的熱情， 一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)， 一邊摸索市場(chǎng)， 遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題， 我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事， 一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略， 取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)， 收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、 流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題， 準(zhǔn)確的把握客戶的需要， 良好的與客戶溝通， 因此逐漸取得了客戶的信任。 所以經(jīng)過大半年的努力， 也取得了成功客戶案例， 一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)

8、，自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高， 針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)， 現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。我從 9 月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī)，在 9 月份，我一共銷售了 10 臺(tái)車 ; 在 10 月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了 6 臺(tái)車。相繼的 11、12 月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總 10 月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在 11 月 12 月各賣了 10 臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了 36 臺(tái)車，平均每月銷售 9 臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，

9、 感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 但在新的一3精品文檔年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求， 以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：首先，在不足點(diǎn)方面， 從自身原因總。 我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們XXXX的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客， 打動(dòng)其購買心理的技巧。 同時(shí)做到理論與實(shí)踐相合， 不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次

10、，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)， 謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們 XXXX賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們 XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們 XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客， 采用不同的推介技巧。 力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無， 可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上

11、的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。 如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)， 努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總， 還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。 同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。 梳理了思路， 明確了方向。 在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)， 將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!篇三回首 20xx 年，

12、有太多的美好的回憶， 2012 年本人來到長(zhǎng)京行工作，但是惟4精品文檔有 20xx 年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步， 但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足， 但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下， 我一定會(huì)擁有更美好的明天 .一、銷售工作總、分析在銷售顧問崗位上， 首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理， 我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。 20xx 年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、 分析客戶情況、 在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，

13、 所以基本上是 4 月份本人的銷售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。 .二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始， 每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來， 然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。 如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心 ; 如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把 B 類的客戶當(dāng)成 A 類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè) A 類，多一個(gè) A 類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。 回訪，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。 我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的， 首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效， 等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了， 我再將精力轉(zhuǎn)移到第

14、二重點(diǎn)客戶上。三、自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展， 也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求， 在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力， 全面開展 20xx 年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下 :一 ; 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二; 因北京限購令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。三; 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式5精品文檔的銷售方式。四、今年對(duì)自己有以下要求：1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。2：一周一小，每月一大，看看有哪些工作上