大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效及滿意度的影響因素探究-基于結(jié)構(gòu)方程模型的實(shí)證分析

1、    大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效及滿意度的影響因素探究基于結(jié)構(gòu)方程模型的實(shí)證分析    摘要：在線學(xué)習(xí)作為一種學(xué)習(xí)方式，在科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天已顯現(xiàn)出它越來(lái)越大的影響力。無(wú)論是把它作為因受外部條件所限而無(wú)法正常開(kāi)展線下學(xué)習(xí)的“替代品”，還是把它作為在新的學(xué)習(xí)環(huán)境下提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的手段，在線學(xué)習(xí)的重要作用都已讓人不容忽視，而且毫無(wú)疑問(wèn)這種作用將在未來(lái)學(xué)習(xí)中更加凸顯。然而，時(shí)至今日，對(duì)于在線學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)尚有很多不足。很多人還僅僅把它當(dāng)作是一種線下學(xué)習(xí)的“補(bǔ)充”或“點(diǎn)綴”，很少有人把它當(dāng)作目前學(xué)習(xí)中已不可或缺的一種學(xué)習(xí)方式來(lái)對(duì)待，更鮮有人去深入研究在線學(xué)

2、習(xí)成效和滿意度問(wèn)題。基于廈門大學(xué)教師發(fā)展中心發(fā)布的疫情時(shí)期大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查分析報(bào)告和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，論文通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型，研究了知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的影響及其路徑。主要發(fā)現(xiàn)的結(jié)論如下：知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)、信息處理對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度有著顯著的正向影響；知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)、信息處理與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度之間存在明顯的正相關(guān)關(guān)系，而且是直接正相關(guān)；不同地區(qū)和類型學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)成效和滿意度上存在一定的差異性；男女生在學(xué)習(xí)成效上存在一定的差異性。基于研究結(jié)論，同時(shí)從教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的角色定位、學(xué)生信息處理和知識(shí)建構(gòu)能力培養(yǎng)、課程資源建設(shè)和課程

3、設(shè)計(jì)以及信息化軟硬件建設(shè)和外部環(huán)境支持等角度給出相應(yīng)啟示，從而為改善和提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度提供有益參考。關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成效，學(xué)習(xí)滿意度，建構(gòu)主義，結(jié)構(gòu)方程模型一、引言年初以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，國(guó)內(nèi)所有高校都暫停了線下教學(xué)。為不影響學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程，教育部提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召。根據(jù)廈門大學(xué)教師發(fā)展中心最近發(fā)布的疫情時(shí)期大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查分析報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱線上學(xué)習(xí)報(bào)告），國(guó)內(nèi)334所高校118191位被調(diào)查的大學(xué)生中，97.1%的大學(xué)生參加了在線學(xué)習(xí)。“線上教學(xué)在全國(guó)高校的大范圍展開(kāi)，在我國(guó)高等教育歷史上是第一次?！?。近十多年來(lái)，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在

4、線學(xué)習(xí)已成為大學(xué)生獲取知識(shí)和掌握技能的重要手段。早在2014年，美國(guó)著名的蓋洛普（gallup）咨詢公司在調(diào)查中就已表明，在線學(xué)習(xí)已進(jìn)入發(fā)展的黃金期，而且這種學(xué)習(xí)模式目前已處在發(fā)展的“提速點(diǎn)”。2線上學(xué)習(xí)報(bào)告也顯示，43.7%的學(xué)生表示曾在疫情之前參加過(guò)在線學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)的快速發(fā)展不僅推動(dòng)了高校教學(xué)模式變革，更是改變了人們對(duì)“教與學(xué)”的認(rèn)識(shí)，它的重要性已越來(lái)越受到關(guān)注。盡管在線學(xué)習(xí)具有潛在的廣闊前景，也將在高校教育教學(xué)中占據(jù)日漸重要的位置。但人們對(duì)于在線學(xué)習(xí)的前景仍然存有疑慮，有學(xué)者通過(guò)比較在線學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的差異性和學(xué)生的體驗(yàn)感來(lái)分析探討在線學(xué)習(xí)的未來(lái)發(fā)展方向。3這種差異性和體驗(yàn)感研究，實(shí)際

5、上還是在回答在線學(xué)習(xí)是否真正有效這一問(wèn)題，這也就促使了大家對(duì)在線學(xué)習(xí)有效性和滿意度影響因素的關(guān)注。456對(duì)于影響因素的討論，不同角度有不同的判斷。有的學(xué)者從學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)機(jī)角度進(jìn)行分析，認(rèn)為需求滿足與否是學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的重要影響因素；7也有的學(xué)者從在線學(xué)習(xí)外部環(huán)境角度進(jìn)行分析，認(rèn)為良好的個(gè)性化虛擬環(huán)境對(duì)于提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效具有積極意義。8事實(shí)上，影響在線學(xué)習(xí)的因素有很多，有學(xué)者就開(kāi)始尋找在線學(xué)習(xí)有效性和滿意度的關(guān)鍵影響因素（critical success factors，csfs）。arbaugh等通過(guò)對(duì)數(shù)百個(gè)直接或間接影響在線學(xué)習(xí)有效性預(yù)測(cè)變量的識(shí)別和分析，研究了大學(xué)生在線學(xué)習(xí)

6、成效和滿意度的關(guān)鍵影響因素。9simon等通過(guò)對(duì)職前教師教育在線教學(xué)的研究，討論了學(xué)習(xí)反思、教學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)之間的關(guān)系以及在線互動(dòng)的必要性。10與傳統(tǒng)的線下學(xué)習(xí)相比較，在線學(xué)習(xí)“不受制時(shí)空、滿足個(gè)性化需求、自主性強(qiáng)和交互討論頻次高”等特征，更加符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論觀點(diǎn)。因而，近年來(lái)不少學(xué)者開(kāi)始從建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論角度分析在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的關(guān)鍵影響因素。比如，shang等通過(guò)研究認(rèn)為知識(shí)是在活動(dòng)和環(huán)境下建構(gòu)而成，有效的在線學(xué)習(xí)需要教師和學(xué)習(xí)者都具備很強(qiáng)的溝通意識(shí)。11eom基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論構(gòu)建了在線學(xué)習(xí)影響因素的研究模型，考察了教師角色、課程設(shè)計(jì)、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等對(duì)學(xué)生在線

7、學(xué)習(xí)成效和滿意度的影響情況。12該項(xiàng)研究對(duì)于了解在線學(xué)習(xí)成效和滿意度中的關(guān)鍵影響因素，從而幫助學(xué)校管理者和教師有針對(duì)性地提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)質(zhì)量具有重要意義。但該項(xiàng)研究也存在一定的局限性，比如將教師角色、課程設(shè)計(jì)、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)都作為一個(gè)層面上的觀測(cè)變量進(jìn)行研究分析，沒(méi)有進(jìn)行分類處理，也沒(méi)有對(duì)潛變量進(jìn)行分析研究；其次，對(duì)于學(xué)生認(rèn)知信息處理能力的分析相對(duì)較單薄，變量單一；另外，該項(xiàng)研究主要基于美國(guó)中西部某所大學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，數(shù)據(jù)來(lái)源相對(duì)比較單一，無(wú)法說(shuō)明不同學(xué)校之間的差異性，因此研究結(jié)論有待進(jìn)一步驗(yàn)證。本文對(duì)于大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度影響因素的研究主要基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，在eo

8、m提出的研究模型基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)高校學(xué)生目前在線學(xué)習(xí)實(shí)際提出了新的概念模型，并利用結(jié)構(gòu)方程方法實(shí)證分析大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的影響因素及其影響路徑。文中提出的研究問(wèn)題如下：第一，知識(shí)建構(gòu)在學(xué)生在線學(xué)習(xí)中是否影響其學(xué)習(xí)成效和滿意度，哪些關(guān)鍵因素影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)中知識(shí)建構(gòu)需求？二是，教師角色在學(xué)生在線學(xué)習(xí)中是否影響其學(xué)習(xí)成效和滿意度，師生互動(dòng)的作用和影響有多大？三是，信息處理在學(xué)生在線學(xué)習(xí)中是否影響其學(xué)習(xí)成效和滿意度，哪些方面直接影響學(xué)生信息處理能力的提高？二、理論基礎(chǔ)和分析框架（一）理論基礎(chǔ)如前所述，在線學(xué)習(xí)的內(nèi)涵特征主要基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。該理論的主要觀點(diǎn)是：知識(shí)是學(xué)習(xí)者自己建構(gòu)的，而不

9、是簡(jiǎn)單地從教師那里傳遞而來(lái)，是學(xué)習(xí)者從原有經(jīng)驗(yàn)出發(fā)經(jīng)過(guò)引導(dǎo)后生長(zhǎng)（建構(gòu)）起新的經(jīng)驗(yàn)。13建構(gòu)主義理論的主要代表人物著名心理學(xué)家皮亞杰（j.piaget）認(rèn)為，14學(xué)習(xí)者在與周圍環(huán)境相互“同化”和“順應(yīng)”過(guò)程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。所謂“同化”是指學(xué)習(xí)者把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)的過(guò)程，這只是一個(gè)認(rèn)知結(jié)構(gòu)數(shù)量擴(kuò)充的過(guò)程；而“順應(yīng)”則是指學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過(guò)程，這里就涉及認(rèn)知結(jié)構(gòu)性質(zhì)改變問(wèn)題。學(xué)習(xí)者通過(guò)“同化”和“順應(yīng)”這兩種形式達(dá)到認(rèn)知能力的提升和與外部環(huán)境的平衡，從而使自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)在“平衡-不平衡-再平衡”過(guò)

10、程中不斷得到豐富、提高和發(fā)展。與皮亞杰同時(shí)期的前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果斯基（vogotsgy）也是建構(gòu)主義理論的重要代表人物，15他認(rèn)為人的高級(jí)心理機(jī)能并不是人自身所固有的，而是在與周圍人的交往過(guò)程中產(chǎn)生與發(fā)展起來(lái)的。這里所說(shuō)的高級(jí)心理機(jī)能更強(qiáng)調(diào)人的主動(dòng)性、參與性以及人際間的合作意識(shí)，因而維果斯基特別強(qiáng)調(diào)活動(dòng)和社會(huì)交往在人的高級(jí)心理機(jī)能發(fā)展中的突出作用。他認(rèn)為互動(dòng)和參與是學(xué)習(xí)者得到發(fā)展的必要條件，在這個(gè)互動(dòng)和參與的過(guò)程中人的心智能力也因此而被喚起。綜上我們可以認(rèn)識(shí)到，建構(gòu)主義的核心思想實(shí)質(zhì)上就是“以學(xué)生為中心”，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。它徹底顛覆了長(zhǎng)期以來(lái)強(qiáng)調(diào)

11、知識(shí)傳授為主的“以教師為中心”的慣有思想，并由此逐步形成了以此為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論和教學(xué)設(shè)計(jì)理論等。而在線學(xué)習(xí)這種方式正是滿足了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論實(shí)踐所需的環(huán)境條件，因而使得建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論與在線學(xué)習(xí)較好地結(jié)合在了一起，并成為學(xué)者們通過(guò)建構(gòu)主義模型研究在線學(xué)習(xí)成效的重要理論依據(jù)。16從1990年開(kāi)始，von glasersfeld等著名學(xué)者又相繼提出了6種不同傾向的建構(gòu)主義，進(jìn)一步豐富了建構(gòu)主義理論。17在此基礎(chǔ)上，研究者構(gòu)建了協(xié)作主義模型、認(rèn)知信息處理模型等用于在線學(xué)習(xí)成效問(wèn)題的研究。18這些方法在知識(shí)構(gòu)建上持有不同意見(jiàn)。比如，協(xié)作主義認(rèn)為知識(shí)是學(xué)習(xí)者在與他人共享和協(xié)作規(guī)程中構(gòu)建而成；認(rèn)

12、知信息處理模型則基于學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，認(rèn)為課程設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)者風(fēng)格像匹配時(shí)可以提升他們對(duì)信息的處理能力，從而有助于知識(shí)的建構(gòu)。但歸根結(jié)底它們都以“知識(shí)是構(gòu)建的”為假定前提。（二）分析框架最近，基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，piccoli等提出了網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（vle）下在線學(xué)習(xí)有效性的研究模型，19alavi和leidner構(gòu)建了用于學(xué)習(xí)者與外部環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)的技術(shù)中介學(xué)習(xí)（tml）的研究框架。20vle模型從人的維度和設(shè)計(jì)維度分析了在線學(xué)習(xí)的有效性，人的維度主要是指教師和學(xué)生，設(shè)計(jì)維度主要是指學(xué)習(xí)者的管理系統(tǒng)、自我調(diào)節(jié)情況以及課程設(shè)計(jì)、人與人之間的互動(dòng)等。tml研究框架主要是從教學(xué)策略和信息技術(shù)角度討

13、論在線學(xué)習(xí)成效的影響因素問(wèn)題，它認(rèn)為教學(xué)策略和信息技術(shù)因素會(huì)影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)心理的變化過(guò)程，從而影響在線學(xué)習(xí)成效和滿意度。基于vle模型和tml研究框架，eom等進(jìn)而提出了影響在線學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素（csf），11其中包括學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、信息技術(shù)能力和協(xié)作學(xué)習(xí)情況等因素，21并構(gòu)建了相應(yīng)的研究模型。該模型將在線學(xué)習(xí)視作為一個(gè)由教師、學(xué)習(xí)者和管理系統(tǒng)組成的開(kāi)放系統(tǒng)，通過(guò)研究它們?nèi)咧g的關(guān)系以及它們與所處環(huán)境之間的相互關(guān)系和作用，指出了影響在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的主要因素。根據(jù)以上分析發(fā)現(xiàn)，建構(gòu)主義模型為我們研究大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度提供了理論基礎(chǔ)。本文基于這些理論基礎(chǔ)，尤其在分析了eom等提

14、出的研究模型后，11結(jié)合線上學(xué)習(xí)報(bào)告和當(dāng)前我國(guó)高校開(kāi)展在線教學(xué)實(shí)際，梳理了研究模型的理論框架，如表1所示。在此基礎(chǔ)上，提出大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度影響因素的理論模型，如圖1所示。三、研究設(shè)計(jì)（一）數(shù)據(jù)來(lái)源本論文研究數(shù)據(jù)來(lái)源于廈門大學(xué)教師發(fā)展中心發(fā)布的線上學(xué)習(xí)報(bào)告。該報(bào)告收集了學(xué)習(xí)資源、技術(shù)支持、教師投入、教師策略、助學(xué)輔導(dǎo)、師生互動(dòng)、自主學(xué)習(xí)、在線技能等相關(guān)問(wèn)題的資料，因此很適合本文的研究。據(jù)報(bào)告顯示，該項(xiàng)調(diào)查主要集中于今年2-3月，共收到有效問(wèn)卷118191份。在被調(diào)查學(xué)生中，男生有49392人，占42%；女生有68799人，占58%。其中：“哲學(xué)”學(xué)科500人，占0.42%；“經(jīng)濟(jì)學(xué)”學(xué)

15、科10114人，占8.56%；“法學(xué)”學(xué)科3054人，占2.58%；“教育學(xué)”學(xué)科10187人，占8.62%；“文學(xué)”學(xué)科12054人，占10.20%；“歷史學(xué)”學(xué)科558人，占0.47%；“理學(xué)”學(xué)科12888人，占10.90%；“工學(xué)”學(xué)科30861人，占26.11%；“農(nóng)學(xué)”學(xué)科3795人，占3.21%；“管理學(xué)”學(xué)科16829人，占14.24%；“藝術(shù)學(xué)”學(xué)科12484人，占10.56%。參與調(diào)查的學(xué)生中，有51674人在疫情之前參加過(guò)線上學(xué)習(xí)，占44%；66517人在疫情之前沒(méi)有參與過(guò)線上學(xué)習(xí)，占56%。（二）變量及測(cè)量問(wèn)卷設(shè)計(jì)本文構(gòu)建的研究模型中，所設(shè)定的潛在自變量為知識(shí)建構(gòu)、師生

16、互動(dòng)和信息處理，旨在分析它們與大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度兩個(gè)潛在因變量之間的關(guān)系。知識(shí)建構(gòu)對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量為：學(xué)習(xí)資源、自主學(xué)習(xí)和教師投入；師生互動(dòng)對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量為：交流互動(dòng)、教師反饋和教學(xué)環(huán)節(jié)；信息處理對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量為：技術(shù)支持、在線技能、教學(xué)策略和助學(xué)輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)成效對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量為：學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果，學(xué)習(xí)滿意度對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量為：線上學(xué)習(xí)、線上線下混合學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)。把知識(shí)建構(gòu)作為潛在變量，主要基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為知識(shí)建構(gòu)對(duì)于學(xué)習(xí)效率的重要性角度考慮。因?yàn)榻?gòu)主義認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用自己的感受汲取外部資源并建構(gòu)意義的活動(dòng)過(guò)程。22在線學(xué)習(xí)過(guò)程中，知識(shí)建構(gòu)一方面需要外部

17、環(huán)境的支持，而其中最為重要的外部環(huán)境支持應(yīng)是學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)情況和教師的幫助和引導(dǎo)；另一方面需要發(fā)揮個(gè)體的主動(dòng)性，學(xué)生在在線學(xué)習(xí)過(guò)程中自主學(xué)習(xí)的能力越強(qiáng)，則他在學(xué)習(xí)環(huán)境中就會(huì)越成功。23因此，我們認(rèn)為把學(xué)習(xí)資源、自主學(xué)習(xí)和教師投入作為知識(shí)建構(gòu)其中的觀測(cè)變量是合適的，但作用程度和影響路徑則需在研究中進(jìn)一步驗(yàn)證。把師生互動(dòng)作為潛在變量，主要基于協(xié)作主義認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)的構(gòu)建是學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者和指導(dǎo)者之間共同協(xié)作結(jié)果的觀點(diǎn)。24作為協(xié)助學(xué)習(xí)最主要的兩個(gè)維度應(yīng)該是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)以及學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者之間的交流互動(dòng)。本次研究中，考慮到疫情防控期間在線教學(xué)組織過(guò)程的特殊性，我們沒(méi)有考慮學(xué)習(xí)者之

18、間互動(dòng)的因素，而把師生互動(dòng)作為主要潛在變量考慮。事實(shí)上，師生之間積極的交流互動(dòng)，有助于學(xué)生通過(guò)深層次認(rèn)知參與來(lái)發(fā)展高級(jí)知識(shí)的建構(gòu)。25根據(jù)線上學(xué)習(xí)報(bào)告，我們把師生之間的交流互動(dòng)、教師反饋和教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)情況作為其中的觀測(cè)變量。信息處理指的是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)信息的選擇、處理、加工、存儲(chǔ)和內(nèi)化的過(guò)程，并在此基礎(chǔ)上完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和重構(gòu)。有學(xué)者認(rèn)為信息處理只是強(qiáng)調(diào)了原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在信息處理加工過(guò)程中的作用而沒(méi)有體現(xiàn)出新知識(shí)對(duì)原有信息的影響，因而把它歸為認(rèn)知主義。26但建構(gòu)主義則認(rèn)為學(xué)習(xí)者接受知識(shí)是個(gè)體建構(gòu)而成，不僅僅是對(duì)外部信息的處理，更重要的是新舊信息在交互過(guò)程中的不斷重構(gòu)和創(chuàng)新。27因

19、此，本研究中我們把信息處理作為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度影響的潛在變量，同時(shí)把技術(shù)支持、在線技能、教學(xué)策略和助學(xué)輔導(dǎo)作為其觀測(cè)變量。對(duì)于潛在因變量學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度測(cè)量問(wèn)卷的選擇，主要基于線上學(xué)習(xí)報(bào)告中有關(guān)調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)，我們認(rèn)為這些問(wèn)題能較好地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成效和滿意度情況，比較適合研究，因此，研究中我們把它作為觀測(cè)變量的相關(guān)問(wèn)卷。具體各觀測(cè)變量及其對(duì)應(yīng)的測(cè)量問(wèn)卷如表2所示。（三）測(cè)量問(wèn)卷的效度和信度分析為保證研究結(jié)果真實(shí)有效，我們對(duì)測(cè)量問(wèn)卷的效度和信度進(jìn)行了測(cè)試分析，具體說(shuō)明如下：知識(shí)建構(gòu)測(cè)量問(wèn)卷：共16個(gè)條目，包括三個(gè)維度即學(xué)習(xí)資源（5條目）、自主學(xué)習(xí)（8個(gè)條目）、教

20、師投入（3個(gè)條目）。內(nèi)部一致性信度分析結(jié)果顯示，三個(gè)維度的cronbach系數(shù)分別為0.78、0.86、0.76，各維度的信度系數(shù)均高于0.7，表明該問(wèn)卷的信度較好；用因子分析探索此問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，累積方差貢獻(xiàn)率為77.2%，各因子符合在0.620.89之間，表明效度良好。師生互動(dòng)測(cè)量問(wèn)卷：共包含8個(gè)條目，由三個(gè)維度組成，即交流互動(dòng)（1個(gè)條目）、教師反饋（4個(gè)條目）、教學(xué)環(huán)節(jié)（3個(gè)條目）。內(nèi)部一致性信度分析結(jié)果顯示，三個(gè)維度的cronbach系數(shù)分別為0.73、0.85、0.82，各維度的信度系數(shù)均高于0.7，表明該問(wèn)卷的信度較好；用因子分析探索此問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，累積方差貢獻(xiàn)率為73.8%，各

21、因子符合在0.620.89之間，表明效度良好。信息處理測(cè)量問(wèn)卷：包含15個(gè)條目，由四個(gè)維度組成，即技術(shù)支持（5個(gè)條目）、在線技能（4個(gè)條目）、教學(xué)策略（4個(gè)條目）、助學(xué)輔導(dǎo)（2個(gè)條目）。內(nèi)部一致性信度分析結(jié)果顯示，三個(gè)維度的cronbach系數(shù)分別為0.91、0.83、0.86、0.78，各維度的信度系數(shù)均高于0.7，表明該問(wèn)卷的信度較好；用因子分析探索此問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，累積方差貢獻(xiàn)率為81.3%，各因子符合在0.620.91之間，表明效度良好。學(xué)習(xí)效果測(cè)量問(wèn)卷：共6個(gè)條目，包含2個(gè)維度即學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度。內(nèi)部一致性信度分析結(jié)果顯示，兩個(gè)維度的cronbach系數(shù)分別為0.75、0.72，

22、各維度的信度系數(shù)均高于0.7，表明該問(wèn)卷的信度較好；用因子分析探索此問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，累積方差貢獻(xiàn)率為69.6%，各因子符合在0.640.87之間，表明效度良好。以上分析結(jié)果表明，各個(gè)測(cè)量問(wèn)卷的效度和信度良好，很適合開(kāi)展大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度影響因素實(shí)證研究。（四）研究方法結(jié)構(gòu)方程模型（sem）是一種多元線性的統(tǒng)計(jì)建模方法，它的分析過(guò)程包括模型構(gòu)建、模型修正及模型解釋。模型中的變量可分為潛在變量和觀測(cè)變量?jī)煞N，其中觀測(cè)變量是可以直接測(cè)量的變量，潛在變量為不能通過(guò)直接測(cè)量得到但可借助觀測(cè)變量間接測(cè)量的變量。結(jié)構(gòu)方程模型不僅能夠測(cè)量量表的信效度，還能發(fā)現(xiàn)影響因素并能明確影響因素之間的關(guān)系，具有傳

23、統(tǒng)回歸分析方法無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。因此，結(jié)構(gòu)方程模型非常適合運(yùn)用于大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度影響因素和影響路徑的研究。本研究的結(jié)構(gòu)方程理論模型主要基于圖1，對(duì)于變量的處理主要基于前面的說(shuō)明和分析。結(jié)構(gòu)方程模型由兩個(gè)基本模型構(gòu)成：測(cè)量模型和結(jié)構(gòu)模型。28觀測(cè)模型主要用于分析潛在變量與觀測(cè)變量之間的關(guān)系，本研究中主要用來(lái)分析知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)、信息處理、學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度等潛在變量與相應(yīng)觀測(cè)變量之間的關(guān)系；而結(jié)構(gòu)模型主要用于討論潛在變量之間的關(guān)系，本研究中主要用來(lái)討論知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)、信息處理、學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度等潛在變量之間的內(nèi)在關(guān)系。實(shí)證檢驗(yàn)前我們假設(shè)它們存在正向影響關(guān)系。四、實(shí)證檢驗(yàn)（一）

24、分層線性回歸分析在進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析之前，我們首先采用分層線性回歸分析，以基本情況、知識(shí)建構(gòu)、合作學(xué)習(xí)和信息處理的各維度作為自變量，對(duì)分類變量設(shè)置啞變量（具體賦值見(jiàn)表3），探究因變量學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度的影響因素（檢驗(yàn)水準(zhǔn)=0.05）。基本情況主要包括：性別、學(xué)習(xí)地區(qū)、您的年級(jí)、學(xué)校性質(zhì)、學(xué)校類別、疫情之前是否使用過(guò)線上教學(xué)等。由于線上學(xué)習(xí)報(bào)告量表中部分問(wèn)題采用反向計(jì)分方式，為便于研究，在進(jìn)行線性回歸分析前，我們對(duì)部分反向計(jì)分條目分值進(jìn)行了轉(zhuǎn)換處理。主要涉及表2中的b13、b14、b15、a33、011、012、014、015、023、c11、c12、c13、a11、a12、a31、c31、

25、c32、a32、c41、c42、c21、a21、a22、a23、c14、c15，轉(zhuǎn)換規(guī)則是：00、15、24、33、42、51。分層線性回歸步驟主要分四層，第一層：基本情況；第二層：基本情況+知識(shí)建構(gòu)三維度；第三層：基本情況+知識(shí)建構(gòu)三維度+師生互動(dòng)三維度；第四層：基本情況+知識(shí)建構(gòu)三維度+師生互動(dòng)三維度+信息處理四維度。1.以學(xué)習(xí)成效為因變量的分層回歸分析結(jié)果將基本情況、知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理等的各維度作為自變量依次進(jìn)入第1-4層，通過(guò)分析各層的r2推測(cè)各自變量對(duì)學(xué)習(xí)成效的影響。結(jié)果如表4所示：基本情況、知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理等維度納入方程時(shí)r2有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（r2=0.017，f

26、=6.269，p<0.001；r2=0.329，f=836.057，p<0.001；r2=0.098，f=294.400，p<0.001；r2=0.003，f=6.667，p<0.001），通過(guò)比較各層r2值，可以看出知識(shí)建構(gòu)相比基本情況、師生互動(dòng)和信息處理對(duì)學(xué)習(xí)成效影響更大，對(duì)學(xué)習(xí)成效變異的解釋能力增加了32.9%。對(duì)最終模型（第4層）自變量進(jìn)行組內(nèi)比較，結(jié)果顯示：以男性為對(duì)照，女性的學(xué)習(xí)成效更高（=0.036，p=0.001）；以其他地區(qū)為對(duì)照，中部地區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成效更低（=-0.035，p=0.003）；以其他性質(zhì)高校為對(duì)照，研究型大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)成效更低（=-0.05

27、1，p=0.037）；知識(shí)建構(gòu)部分，學(xué)習(xí)成效隨自主學(xué)習(xí)、教師投入維度平均分增加而增加（=0.264，p<0.001；=0.293，p<0.001）；師生互動(dòng)部分，學(xué)習(xí)成效隨教學(xué)反饋、教學(xué)環(huán)節(jié)維度平均分增加而增加（=0.370，p<0.001；=-0.129，p<0.001）；信息處理部分，學(xué)習(xí)成效隨助學(xué)輔導(dǎo)維度平均分增加而降低（=-0.083，p<0.001）。2.以學(xué)習(xí)滿意度為因變量的分層回歸分析結(jié)果將基本情況、知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理等的各維度作為自變量依次進(jìn)入第1-4層，通過(guò)分析各層的r2推測(cè)各自變量對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響。結(jié)果如表5所示：基本情況、知識(shí)建構(gòu)

28、、師生互動(dòng)和信息處理等維度納入方程時(shí)r2有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（r2=0.026，f=9.576，p<0.001；r2=0.350，f=930.876，p<0.001；r2=0.022，f=59.873，p<0.001；r2=0.017，f=35.380，p<0.001）。通過(guò)比較各層r2值，在不分析影響路徑前提下，我們發(fā)現(xiàn)知識(shí)建構(gòu)相比基本情況、師生互動(dòng)和信息處理對(duì)學(xué)習(xí)滿意度影響更大，對(duì)學(xué)習(xí)滿意度變異的解釋能力增加了35.0%。對(duì)最終模型（第4層）自變量進(jìn)行組內(nèi)比較，結(jié)果顯示：以未在疫情之前使用過(guò)線上學(xué)習(xí)為對(duì)照，在疫情之前使用過(guò)線上學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度更高（=0.086，p<

29、;0.001）；以其他性質(zhì)高校為對(duì)照，高職和一般院校學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度更低（=-0.099，p=0.010；=-0.102，p=0.023）；知識(shí)建構(gòu)部分，學(xué)習(xí)滿意度隨學(xué)習(xí)資源、自主學(xué)習(xí)維度平均分增加而增加（=0.091，p<0.001；=0.435，p<0.001），隨教師投入維度平均分增加而降低（=-0.050，p=0.008）；師生互動(dòng)部分，學(xué)習(xí)滿意度隨交流互動(dòng)、教師反饋、教學(xué)環(huán)節(jié)維度平均分增加而增加（=0.142，p<0.001；=0.074，p<0.001；=0.227，p<0.001）；信息處理部分，學(xué)習(xí)滿意度隨在線技能、教學(xué)策略維度平均分增加而增加（=0

30、.120，p<0.001；=0.058，p=0.001），隨技術(shù)支持、助學(xué)輔導(dǎo)維度平均分增加而降低（=-0.040，p=0.014；=-0.127，p<0.001）。（二）單因素分析1.學(xué)習(xí)成效的單因素分析單因素結(jié)果顯示，不同性別、學(xué)校地區(qū)、疫情之前是否使用過(guò)線上教學(xué)、不同年級(jí)和學(xué)校類型的學(xué)生在學(xué)習(xí)成效上的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05），而學(xué)校性質(zhì)不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)成效上的差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05），詳見(jiàn)表6。2.學(xué)習(xí)滿意度的單因素分析由單因素分析結(jié)果可知，不同學(xué)校地區(qū)、疫情之前是否使用過(guò)線上教學(xué)和不同年級(jí)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)滿意度上的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0

31、.05）；而性別、學(xué)校性質(zhì)和學(xué)校類別不同的學(xué)生，在學(xué)習(xí)滿意度上的差別無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05），詳見(jiàn)表7。3.相關(guān)性分析在知識(shí)建構(gòu)方面，學(xué)習(xí)資源、自主學(xué)習(xí)和教師投入這三個(gè)維度皆與學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，其中教師投入與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性最強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性最強(qiáng)；在師生互動(dòng)方面，交流互動(dòng)、教師反饋和教學(xué)環(huán)節(jié)皆與學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，其中教師反饋與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性最強(qiáng)，交流互動(dòng)與學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性最強(qiáng)；在信息處理方面，技術(shù)支持、在線技能、教學(xué)策略和助學(xué)輔導(dǎo)這四個(gè)維度皆與學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，其中教學(xué)策略與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性最強(qiáng)，在線技能與學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性最強(qiáng)

32、。詳見(jiàn)表8。（三）結(jié)構(gòu)方程模型分析結(jié)果1.模型的構(gòu)建和擬合為探究高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)影響因素之間的關(guān)系和作用路徑，本研究運(yùn)用amos22.0軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，采用最大似然法對(duì)初始模型進(jìn)行估計(jì)，初始模型如圖2所示。初始模型模擬后的結(jié)果顯示，知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)、信息處理三個(gè)潛在變量間修正指數(shù)mi值較大，需增加相關(guān)路徑對(duì)模型進(jìn)行修正，同時(shí)增加e6-e9、e15-e16等殘差路徑，修正后各路徑p值均小于0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，最終模型如圖3所示。由于研究樣本量較大，導(dǎo)致cmin/df指標(biāo)偏大，但綜合其他適配度指標(biāo)擬合結(jié)果較好，具體見(jiàn)表9。2.擬合模型的路徑分析結(jié)果從模型中可以看出，知識(shí)建構(gòu)對(duì)學(xué)習(xí)成效

33、、學(xué)習(xí)滿意度具有正向影響作用，標(biāo)化路徑系數(shù)分別是0.319、0.174（p<0.01）。師生互動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)滿意度具有正向影響作用，標(biāo)化路徑系數(shù)分別是0.351、0.281（p<0.01）。信息處理對(duì)學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)滿意度具有正向影響作用，標(biāo)化路徑系數(shù)分別是0.193、0.249（p<0.05）。詳細(xì)見(jiàn)表10。3.效應(yīng)關(guān)系和假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果分析修正后的在線學(xué)習(xí)影響因素結(jié)構(gòu)方程模型潛變量之間的作用關(guān)系可以看出，知識(shí)建構(gòu)對(duì)學(xué)習(xí)成效只有直接正向影響，路徑系數(shù)為0.319（p<0.01）；師生互動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)成效只有直接正向影響，路徑系數(shù)為0.351（p<0.01）；知識(shí)建構(gòu)對(duì)學(xué)

34、習(xí)滿意度只有直接正向影響，路徑系數(shù)為0.174（p<0.01）；信息處理對(duì)學(xué)習(xí)滿意度只有直接正向影響，路徑系數(shù)為0.249（p<0.05）。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化影響效應(yīng)分析可得，影響學(xué)習(xí)成效的總效應(yīng)依次為：師生互動(dòng)（0.351）>知識(shí)建構(gòu)（0.319）>信息處理（0.193），影響學(xué)習(xí)滿意度的總效應(yīng)依次為：師生互動(dòng)（0.281）>信息處理（0.249）>知識(shí)建構(gòu)（0.174）（見(jiàn)表11）。五、結(jié)論和啟示（一）研究結(jié)論基于廈門大學(xué)教師發(fā)展中心線上學(xué)習(xí)報(bào)告數(shù)據(jù)，通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型，我們研究了知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的影響及其路徑，得出以下結(jié)論

35、：1.知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理與在線學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性情況。知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理對(duì)學(xué)習(xí)成效具有直接正向影響，也就是在傳導(dǎo)路徑上中間變量沒(méi)有起到影響作用。這進(jìn)一步顯示學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效受到知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理因素的直接影響，并發(fā)生正向作用。而且通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化影響效應(yīng)分析可以獲知，影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效的總效應(yīng)依次為：師生互動(dòng)>知識(shí)建構(gòu)>信息處理。說(shuō)明在目前線上教學(xué)開(kāi)展背景下，師生互動(dòng)對(duì)于學(xué)生線上學(xué)習(xí)的重要性比較突出；而對(duì)于學(xué)習(xí)成效而言，信息處理相對(duì)于師生互動(dòng)和知識(shí)建構(gòu)則影響最小。2.知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理與在線學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性情況。知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理對(duì)學(xué)習(xí)

36、滿意度具有直接正向影響，同樣說(shuō)明在傳導(dǎo)路徑上中間變量沒(méi)有起到影響作用。這也表明學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度受到知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)和信息處理因素的直接影響，并發(fā)生正向作用。另外，通過(guò)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化影響效應(yīng)分析，我們發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的總效應(yīng)依次為：師生互動(dòng)>信息處理>知識(shí)建構(gòu)。這說(shuō)明在目前線上教學(xué)背景下，師生互動(dòng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的影響最大，而知識(shí)建構(gòu)相對(duì)于師生互動(dòng)和信息處理則影響最小。3.各潛在變量所對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量與學(xué)習(xí)成效和滿意度的相關(guān)性情況。在知識(shí)建構(gòu)方面，學(xué)習(xí)資源、自主學(xué)習(xí)和教師投入這三個(gè)維度皆與學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，其中教師投入與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性最強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)滿意度的

37、相關(guān)性最強(qiáng)；在師生互動(dòng)方面，交流互動(dòng)、教師反饋和教學(xué)環(huán)節(jié)皆與學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，其中教師反饋與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性最強(qiáng)，交流互動(dòng)與學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性最強(qiáng)；在信息處理方面，技術(shù)支持、在線技能、教學(xué)策略和助學(xué)輔導(dǎo)這四個(gè)維度皆與學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，其中教學(xué)策略與學(xué)習(xí)成效的相關(guān)性最強(qiáng)，在線技能與學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性最強(qiáng)。4.各潛在變量所對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量對(duì)學(xué)習(xí)成效的影響情況。從知識(shí)建構(gòu)來(lái)看，學(xué)習(xí)成效隨其觀測(cè)變量自主學(xué)習(xí)和教師投入維度的平均分增加而增加；從師生互動(dòng)來(lái)看，學(xué)習(xí)成效隨其觀測(cè)變量教學(xué)反饋和教學(xué)環(huán)節(jié)維度的平均分增加而增加；從信息處理來(lái)看，學(xué)習(xí)成效隨其觀測(cè)變量助學(xué)輔導(dǎo)維度的平均分增加而降

38、低。從各觀測(cè)變量所對(duì)應(yīng)的問(wèn)題條目來(lái)看比較符合實(shí)際情況。比如，教師反饋中“教師能及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)”能正向影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效，而助學(xué)輔導(dǎo)中“沒(méi)有課程助教或數(shù)量不足”則負(fù)向影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效。5.各潛在變量所對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量對(duì)學(xué)習(xí)滿意度的影響情況。從知識(shí)建構(gòu)來(lái)看，學(xué)習(xí)滿意度隨其觀測(cè)變量學(xué)習(xí)資源、自主學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)節(jié)維度的平均分增加而增加；從師生互動(dòng)來(lái)看，學(xué)習(xí)滿意度隨其觀測(cè)變量交流互動(dòng)、教師反饋和教學(xué)環(huán)節(jié)維度的平均分增加而增加；從信息處理來(lái)看，學(xué)習(xí)滿意度隨其觀測(cè)變量在線技能和教學(xué)策略維度平均分的增加而增加，而隨技術(shù)支持和助學(xué)輔導(dǎo)維度平均分增加而降低。同樣，從各觀測(cè)變量所對(duì)應(yīng)的問(wèn)題條目來(lái)看比較符合實(shí)際情況。

39、比如，教學(xué)環(huán)節(jié)中“教師較頻繁地進(jìn)行課后答疑輔導(dǎo)”能正向影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度，而技術(shù)支持中“教學(xué)平臺(tái)功能不完善及穩(wěn)定性差”則負(fù)向影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度。研究中我們還發(fā)現(xiàn)，女生的在線學(xué)習(xí)成效和滿意度要高于男生，研究生的在線學(xué)習(xí)成效和滿意度要高于本科生，東部地區(qū)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)成效和滿意度要高于其他兩個(gè)地區(qū)學(xué)生。另外我們還發(fā)現(xiàn)，雖然“知識(shí)建構(gòu)”、“師生互動(dòng)”和“信息處理”這三個(gè)維度的影響因素對(duì)學(xué)習(xí)成效和學(xué)習(xí)滿意度都同時(shí)發(fā)生作用，但作用程度卻有差別。比如本科生中，對(duì)于學(xué)習(xí)成效而言，大二學(xué)生高于其他年級(jí)學(xué)生；而對(duì)于學(xué)習(xí)滿意度而言，大一學(xué)生高于其他年級(jí)學(xué)生。事實(shí)上，結(jié)論1和結(jié)論2已經(jīng)告訴我們，影響學(xué)生在線

40、學(xué)習(xí)成效的總效應(yīng)依次為：師生互動(dòng)>知識(shí)建構(gòu)>信息處理，而影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的總效應(yīng)依次為師生互動(dòng)>信息處理>知識(shí)建構(gòu)。所以，從中可以說(shuō)明，在師生互動(dòng)差異不大的情況下，大二學(xué)生相比于其他年級(jí)學(xué)生更關(guān)注在線學(xué)習(xí)中知識(shí)建構(gòu)能力的培養(yǎng)，而大一學(xué)生則更關(guān)注信息處理方面的問(wèn)題。以上結(jié)論較好地回答了本文前面提出的三個(gè)研究問(wèn)題，也充分驗(yàn)證了我們關(guān)于知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)、信息處理對(duì)于大學(xué)生學(xué)習(xí)成效和滿意度存在正向影響關(guān)系的研究假設(shè)，符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論觀點(diǎn)。另外，本研究在觀測(cè)過(guò)程中沒(méi)有采用現(xiàn)成量表，而是通過(guò)分析線上學(xué)習(xí)報(bào)告中有關(guān)問(wèn)題構(gòu)建了每個(gè)觀測(cè)變量的問(wèn)卷。前面已經(jīng)說(shuō)明，在實(shí)證檢驗(yàn)之前

41、我們已對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了效度和信度的測(cè)試，結(jié)果都較好。根據(jù)以上關(guān)于研究結(jié)論的說(shuō)明，再一次印證由這些測(cè)量問(wèn)題所組成的量表是有效和可信的。（二）主要啟示根據(jù)前面的分析討論，本研究得出以下啟示：1.與線下學(xué)習(xí)一樣，教師及相關(guān)教輔人員依然是幫助提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的重要角色。從結(jié)構(gòu)方程模型分析結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是知識(shí)建構(gòu)、師生互動(dòng)還是信息處理變量，都充分顯示了教師與教輔人員其中的重要作用。比如，在教師教學(xué)能力方面，教師的教學(xué)策略、教學(xué)方法和對(duì)教育技術(shù)掌握程度都是影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的重要因素；在教師和教輔人員的參與方面，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)資料的支持和幫助、良好的態(tài)度和精力投入、交流互動(dòng)的頻次和質(zhì)量、

42、作業(yè)的反饋和跟進(jìn)、對(duì)學(xué)生進(jìn)程的把控和管理以及教輔人員的配備等都是影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的重要因素。因此，充分發(fā)揮教師和教輔人員在學(xué)生在線學(xué)習(xí)中的作用，是組織者需要考量的重要方面。但作用如何發(fā)揮則需要區(qū)別于線下情形并結(jié)合學(xué)生在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)而進(jìn)行。很多學(xué)者對(duì)于學(xué)生在線學(xué)習(xí)中教師角色的扮演已有基本共識(shí)，普遍認(rèn)為教師不是“舞臺(tái)上的圣人”，29應(yīng)基于“以學(xué)生為中心”理念做好學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和支持者。2.與線下課堂比較，在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的體現(xiàn)更在于學(xué)生的信息處理和知識(shí)建構(gòu)能力。正如前面所述，在線學(xué)習(xí)的特征非常符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，因此如何強(qiáng)化學(xué)生的信息處理能力和知識(shí)建構(gòu)能力是提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和

43、滿意度的關(guān)鍵所在。對(duì)于教育者來(lái)說(shuō)，一方面要注重培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)能力，提高他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)信息處理的質(zhì)量，以幫助他們對(duì)信息的認(rèn)知、選取和重構(gòu)，從而完成對(duì)新信息和知識(shí)的建構(gòu)；另一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們良好的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣，鼓勵(lì)他們安排和設(shè)計(jì)適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以幫助他們按照自己的節(jié)奏和進(jìn)程去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)知識(shí)建構(gòu)和學(xué)習(xí)能力提高。因此，在常態(tài)化在線學(xué)習(xí)組織中，教育者應(yīng)摒棄傳統(tǒng)線下課堂中“教師主動(dòng)傳授、學(xué)生被動(dòng)接受”的習(xí)慣，創(chuàng)設(shè)良好和寬松的環(huán)境，并采取有效策略鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生有質(zhì)量地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，逐步培養(yǎng)他們的認(rèn)知信息處理和知識(shí)建構(gòu)能力，從而提高在線學(xué)

44、習(xí)成效和滿意度。另外，在前面分析中我們可以知道，相較于學(xué)習(xí)滿意度，學(xué)習(xí)成效的提高更在于對(duì)學(xué)生知識(shí)建構(gòu)能力培養(yǎng)的支持；而相較于學(xué)習(xí)成效，學(xué)習(xí)滿意度的提高則更在于對(duì)學(xué)生信息處理能力培養(yǎng)的支持。因此，線上課堂中，教育者應(yīng)根據(jù)不同的目的在兩者的把握上各有側(cè)重。3.相較于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度的提高更強(qiáng)調(diào)課程資源的支持和課程設(shè)計(jì)的質(zhì)量。我們知道，傳統(tǒng)線下課堂學(xué)習(xí)中教師占據(jù)中心地位，學(xué)生學(xué)習(xí)的安排一般需要通過(guò)教師來(lái)完成。比如，學(xué)習(xí)進(jìn)程、作業(yè)計(jì)劃甚至是所謂的課外自主學(xué)習(xí)，實(shí)際上都是在教師主導(dǎo)下進(jìn)行。對(duì)于學(xué)生，只要照著教師設(shè)計(jì)好的學(xué)習(xí)邏輯和內(nèi)容去學(xué)習(xí)即可。在線學(xué)習(xí)中并不是不需要教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，恰恰

45、是因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的充分自主學(xué)習(xí)，因而對(duì)教師的教學(xué)設(shè)計(jì)要求更高。在線學(xué)習(xí)“不是因?yàn)橛辛斯δ軓?qiáng)大的課程資源平臺(tái)系統(tǒng)和各類技術(shù)工具就可以自然成功，教師一定要在新環(huán)境下做好適合的教學(xué)設(shè)計(jì)”。30這種教學(xué)設(shè)計(jì)不同于線下課堂教學(xué)中側(cè)重于教學(xué)方法上的設(shè)計(jì)，它更強(qiáng)調(diào)對(duì)課程資源的結(jié)構(gòu)化安排和在課程內(nèi)容上的設(shè)計(jì)。因?yàn)樵诰€學(xué)習(xí)中的教學(xué)設(shè)計(jì)要符合學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)要求，應(yīng)更突出引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的自我探究能力培養(yǎng)。因此，有質(zhì)量的線上教學(xué)設(shè)計(jì)須注重課程資源內(nèi)容的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，應(yīng)以“適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)探究”為主要目標(biāo)，這才真正有助于學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度提高。事實(shí)上，當(dāng)課程資源被組織成邏輯緊密且便于理解和接

46、受的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，學(xué)生將更具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和探究意識(shí)，從而促使他們?cè)谏疃仍诰€學(xué)習(xí)中更加成功。314.基于當(dāng)前的實(shí)際，教育信息化軟硬條件和外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng)仍然是促進(jìn)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的重要因素。從線上學(xué)習(xí)報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，“全民在線學(xué)習(xí)”還暴露了我國(guó)不少高校在信息化軟硬件建設(shè)上的缺陷，同時(shí)也可以看出東、中、西部地區(qū)和不同類型學(xué)校間在外部環(huán)境上的差異。這種缺陷和差異必將影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)于學(xué)習(xí)成效和滿意度的影響則更大。研究中我們也發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)速度及穩(wěn)定性”、“教學(xué)平臺(tái)功能及穩(wěn)定性”、“線上技術(shù)服務(wù)支持”以及“學(xué)習(xí)空間環(huán)境及終端設(shè)備”等技術(shù)支持指標(biāo)直接影響學(xué)生成效和滿意度，而“學(xué)校的政策支持”等

47、一些外部因素也對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)起到較大影響。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，技術(shù)素養(yǎng)必然會(huì)在未來(lái)學(xué)習(xí)中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。事實(shí)上，“數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必備能力，只有在信息化的教學(xué)環(huán)境中，才有可能培養(yǎng)數(shù)字技術(shù)素養(yǎng)這類能力”。32因此，加大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的環(huán)境建設(shè)和支持力度將是一定時(shí)期內(nèi)教育部門和學(xué)校需要重視的工作。六、研究局限本研究的局限之處主要有兩個(gè)：一是沒(méi)有考慮學(xué)生在線學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)問(wèn)題。因?yàn)楸敬窝芯恐饕趶B門大學(xué)教師發(fā)展中心發(fā)布的疫情時(shí)期大學(xué)生線上學(xué)習(xí)調(diào)查分析報(bào)告，該報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)是基于“停課不停教、停課不停學(xué)”背景下我國(guó)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種在線學(xué)習(xí)方式是在這個(gè)

48、特定意義下具有一定特殊性的特別行為。因此，對(duì)于學(xué)生在線學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的考量在本研究中不具備真實(shí)性和科學(xué)性，所以我們沒(méi)有把它作為潛在自變量進(jìn)行研究。但事實(shí)上，從理論文獻(xiàn)來(lái)看學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)一直被認(rèn)為是影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效的重要因素。3334二是沒(méi)有將學(xué)生之間的交流互動(dòng)列入研究范圍。我們知道，真正意義上的在線學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)是充分體現(xiàn)他們學(xué)習(xí)自主性和個(gè)性化要求的學(xué)習(xí)方式，因而學(xué)習(xí)者應(yīng)有充分的時(shí)間和精力與其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流互動(dòng)。但從本文的研究對(duì)象來(lái)看，他們進(jìn)行的在線學(xué)習(xí)無(wú)論從形式上還是時(shí)間、精力上基本沒(méi)有脫離原有線下學(xué)習(xí)思維框架，實(shí)際上只是將線下課堂搬到了線上。這種做法雖然突破了空間和地域上的限制，滿足了特殊時(shí)

49、期的需要，但還卻沒(méi)有完全走出對(duì)在線學(xué)習(xí)理解和觀念上的束縛。因而，這種情況下的學(xué)生交流互動(dòng)就不具備現(xiàn)實(shí)性和適切性，所以研究中我們沒(méi)有把它選作分析變量。但事實(shí)上，我們知道學(xué)習(xí)同伴之間交流互動(dòng)有助于激發(fā)各自的求知欲，對(duì)于促使他們開(kāi)展一些建設(shè)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)具有積極意義。3536參考文獻(xiàn)：1鄔大光.教育技術(shù)演進(jìn)的回顧與思考基于新冠肺炎疫情背景下高校在線教學(xué)的視角j.中國(guó)高教研究.2020，（4）：1-6.2bidwell，a. gallup：online education could be at atipping pointtrust in the quality of online education

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