高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的動因、歷程與路徑研究

1、    高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的動因、歷程與路徑研究    摘要：自2002年起，高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展相關(guān)服務(wù)，經(jīng)歷意識喚醒、舉措優(yōu)化、創(chuàng)客空間建設(shè)及服務(wù)、精準(zhǔn)知識服務(wù)四個(gè)研究階段，初步探索出自建創(chuàng)客教育與服務(wù)系統(tǒng)、協(xié)同共建校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系兩條路徑，取得一定服務(wù)成效，但仍需進(jìn)一步實(shí)施“因人而異”的分類服務(wù)、打造“專兼結(jié)合”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和搭建“要素共享”的服務(wù)平臺，強(qiáng)化面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的服務(wù)。關(guān)鍵詞：高校圖書館，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)客空間，精準(zhǔn)知識服務(wù)，需求導(dǎo)向說明本文分別系江蘇省2020年高校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項(xiàng)目“面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的高校圖

2、書館服務(wù)模式與路徑研究”（課題編號：2020sja1274）、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年度校級科研一般課題“面向思政理論課的高校圖書館教學(xué)支持服務(wù)研究”（課題編號：cxks201902y）的研究成果。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略是我國在新階段立足全局、面向全球、聚焦關(guān)鍵、帶動整體的國家重大發(fā)展戰(zhàn)略1?；趪覍?shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級的迫切需要，高等學(xué)校以深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革為抓手，推進(jìn)教育改革，不斷提升高等教育服務(wù)國家發(fā)展的能力。為主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)一步提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，國務(wù)院印發(fā)關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見（以下簡稱意見）2。各高校在意見的指導(dǎo)下紛

3、紛將深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革作為“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”的重要任務(wù)擺在學(xué)校事業(yè)的突出位置，寫入發(fā)展規(guī)劃。高校圖書館是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，在健全高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的過程中，高校圖書館如何協(xié)同推進(jìn)、齊抓共管、全員參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，“何以為、如何為”成為新時(shí)代擺在每位高校圖書館員面前現(xiàn)實(shí)且重要的課題。1高校圖書館開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的動因1.1響應(yīng)時(shí)代需要的應(yīng)有之義全球已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，創(chuàng)新成為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，并位居“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念之首，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下備受重視和推崇?！皥D書館是基于知識內(nèi)容的知識服務(wù)平臺，當(dāng)知識本身走向數(shù)據(jù)化

4、和計(jì)算化的時(shí)候，圖書館提供服務(wù)的目標(biāo)、方式和能力基礎(chǔ)也將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變”3，在數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)代，圖書館應(yīng)將自己定位為“創(chuàng)新孵化器”4。因此，高校圖書館主動探索面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的服務(wù)模式，參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，并通過知識內(nèi)容的分析計(jì)算驅(qū)動社會創(chuàng)新是當(dāng)下應(yīng)有之義。1.2對接學(xué)校戰(zhàn)略的必要之舉意見要求教育管理部門把高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量作為衡量辦學(xué)水平、考核領(lǐng)導(dǎo)班子的重要指標(biāo)，并納入高校教育教學(xué)評估和學(xué)科評估指標(biāo)體系。各高校積極落實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主體責(zé)任，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革列入學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、寫進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃。高校圖書館是學(xué)校重要的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中發(fā)揮積極作用，高校圖書館的建

5、設(shè)應(yīng)與學(xué)校的發(fā)展相適應(yīng)，應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)制訂發(fā)展規(guī)劃5。當(dāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育成為學(xué)校重要的發(fā)展任務(wù)時(shí)，強(qiáng)化面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)則是高校圖書館對接學(xué)校戰(zhàn)略的必要之舉。1.3滿足用戶需求的必由之路伴隨高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的持續(xù)推進(jìn)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為學(xué)校管理者辦學(xué)、教師教學(xué)、學(xué)生求學(xué)的理性認(rèn)知與行動自覺，面向全體、面向全程、面向育人、面向未來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系初步構(gòu)建。對所有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的參與者而言，教育改革本身就是一項(xiàng)創(chuàng)新活動，在此過程中，要求參與者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與傳遞知識、綜合應(yīng)用知識，精準(zhǔn)把握人們生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的需求，通過問題和需求引導(dǎo)，構(gòu)建、完善并創(chuàng)新知識結(jié)構(gòu)。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革過程中，用戶的服務(wù)需求

6、顯著區(qū)別于圖書館傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容，因此，強(qiáng)化面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的服務(wù)是高校圖書館滿足不同用戶知識需求的必由之路。2高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的歷程為準(zhǔn)確把握高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的發(fā)展歷程，筆者梳理了十余年來的相關(guān)研究文獻(xiàn)，并將其大致劃分為四個(gè)階段：1）意識喚醒階段（20022010年）。該階段重點(diǎn)關(guān)注高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的必要性、可行性及探索性措施。教育部早在2002年將清華大學(xué)等9所高校確定為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)院校，同年，高校圖書館人呼吁要“發(fā)揮圖書館在創(chuàng)業(yè)教育中的作用”，依托文獻(xiàn)資料的優(yōu)勢，發(fā)揮高校圖書館在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和提供創(chuàng)業(yè)事例等領(lǐng)域中的作用6，由此拉開高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)

7、業(yè)教育服務(wù)的序幕。后續(xù)的研究者結(jié)合高校圖書館在空間、館藏、技術(shù)應(yīng)用和人才隊(duì)伍方面的優(yōu)勢，重點(diǎn)分析面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的必要性與可行性，并提出通過采集適用對路的文獻(xiàn)和構(gòu)建信息共享的空間等舉措為第一課堂提供信息保障并為第二課堂開辟創(chuàng)業(yè)基地7。2）舉措優(yōu)化階段（20102015年）。該階段重點(diǎn)關(guān)注基于問題導(dǎo)向的服務(wù)舉措優(yōu)化，此階段研究的實(shí)用性和針對性更強(qiáng)。在梳理上一階段研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究者結(jié)合高校圖書館在面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)中存在的問題，提出在實(shí)體館藏建設(shè)、信息資源平臺構(gòu)建以及信息傳播和服務(wù)等方面的優(yōu)化舉措8。除了信息、課程、活動、項(xiàng)目等要素供給研究，面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)、

8、基于ybc實(shí)務(wù)的知識咨詢研究9等具體工作措施研究亦進(jìn)入研究者視線。3）創(chuàng)客空間建設(shè)與服務(wù)階段（20132018年）。該階段重點(diǎn)關(guān)注高校圖書館創(chuàng)客空間的構(gòu)建路徑、服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)行機(jī)制。為適應(yīng)用戶信息消費(fèi)習(xí)慣的變化，高校圖書館在面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的同時(shí)，自身亦在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和內(nèi)容，在強(qiáng)化信息中心角色的同時(shí)，正致力于成為校園創(chuàng)意中心與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室10，高校圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)與服務(wù)成為研究熱點(diǎn)。以“創(chuàng)客空間”為主題詞在cnki核心期刊數(shù)據(jù)庫內(nèi)檢索發(fā)現(xiàn)，20132018年累計(jì)發(fā)表相關(guān)核心論文282篇，其中，圖書情報(bào)類核心期刊發(fā)表143篇，占比超50%，而教育類核心期刊發(fā)文量僅占25%，足見圖書館人對創(chuàng)

9、客空間研究的熱情。這也彰顯了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時(shí)代背景下，圖書館人肩負(fù)起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的決心和與時(shí)俱進(jìn)實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新的不懈努力。4）精準(zhǔn)知識服務(wù)研究階段（2018年至今）。該階段重點(diǎn)關(guān)注面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的知識庫構(gòu)建、管理與服務(wù)機(jī)制研究。在前面三個(gè)階段的研究與實(shí)踐中，無論是服務(wù)舉措優(yōu)化還是創(chuàng)客空間建設(shè)均側(cè)重應(yīng)用性研究，聚焦高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的服務(wù)要素供給方式和路徑，伴隨理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，此階段的研究與實(shí)踐重點(diǎn)從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和圖書館學(xué)科內(nèi)涵的相關(guān)性入手，探討精準(zhǔn)知識服務(wù)的理論框架和結(jié)構(gòu)模型，從用戶參與意愿、用戶知識需求、服務(wù)響應(yīng)速度、知識技術(shù)等不同維度，從表層、中間層、根本影響

10、層三個(gè)層次，探討面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的精準(zhǔn)知識服務(wù)模式11。由此可見，高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的研究越來越具象，不再囿于可行性及加強(qiáng)專題文獻(xiàn)建設(shè)等舉措的泛泛之談，而是著眼于可落地、可實(shí)施的具體要素供給方式和路徑探討，研究朝著專門化和縱深化方向發(fā)展，如何面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展精準(zhǔn)知識服務(wù)成為當(dāng)下業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的話題，基礎(chǔ)理論及方法研究持續(xù)加強(qiáng)。3高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的路徑自高校實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)工作以來，面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)迅速成為高校圖書館服務(wù)人才培養(yǎng)的直接方式。尤其自意見頒發(fā)以來，高校圖書館更是加大服務(wù)力度，取得一定實(shí)效。通過分析相關(guān)研究可知，高校圖書館面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的服務(wù)路徑主要有兩條

11、：一是以空間為載體，自建創(chuàng)客教育與服務(wù)系統(tǒng)；二是以要素供給為抓手，協(xié)同共建校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。3.1自建創(chuàng)客教育與服務(wù)系統(tǒng)在創(chuàng)客產(chǎn)生創(chuàng)意想法、轉(zhuǎn)化創(chuàng)意模型、嘗試制作樣品、批量生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程中，高校圖書館以創(chuàng)客空間為載體（含物理空間、線上平臺、工具設(shè)備、文獻(xiàn)資料等要素）、以規(guī)范管理為保障（含制度、資金、人員等要素），以培訓(xùn)、活動和指導(dǎo)為手段，全面服務(wù)和支持創(chuàng)客的知識學(xué)習(xí)、創(chuàng)意產(chǎn)生及技術(shù)轉(zhuǎn)化，逐步形成具有高校圖書館特色的創(chuàng)客教育與服務(wù)系統(tǒng)（見圖1）：1）載體。高校圖書館開辟并改造專門的館舍空間，包括創(chuàng)造工作區(qū)、交流分享區(qū)和研修區(qū)等不同功能區(qū)域，提供數(shù)控雕刻機(jī)、激光切割機(jī)、工業(yè)縫紉機(jī)、3d打印機(jī)

12、、3d掃描儀等工具12，同時(shí)，利用信息技術(shù)構(gòu)建虛擬空間，為師生開展創(chuàng)意分享、技術(shù)創(chuàng)新、技能獲得和項(xiàng)目對接提供有效的載體與平臺。2）保障。大部分高校圖書館已制訂較為完善的創(chuàng)客空間建設(shè)及服務(wù)管理制度，明確空間的使用政策、安全制度、資金來源和開放模式，將創(chuàng)客空間建設(shè)寫入圖書館發(fā)展規(guī)劃，劃撥專門資金并配備專員管理，為促進(jìn)圖書館創(chuàng)客空間的持續(xù)發(fā)展和良性運(yùn)營提供保障。3）培訓(xùn)。高校圖書館創(chuàng)客空間組織開展“創(chuàng)客大講堂”“創(chuàng)意工作坊”“創(chuàng)客加油站”等形式多樣的培訓(xùn)，涉及創(chuàng)新方法、知識挖掘、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、行業(yè)市場分析、商業(yè)計(jì)劃書撰寫等主題，旨在提高創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。4）活動。高校圖書館創(chuàng)客空間常態(tài)化組織開展科

13、創(chuàng)討論、創(chuàng)客沙龍、創(chuàng)客分享會、“頭腦風(fēng)暴”活動、創(chuàng)客大賽等活動，有效支持了創(chuàng)客們的科技創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，取得活動育人成效。5）指導(dǎo)。為幫助創(chuàng)客更有效地尋找工具和資源，提高創(chuàng)意、建模、試驗(yàn)、驗(yàn)證和迭代等創(chuàng)新活動效率，高校圖書館加強(qiáng)過程指導(dǎo)，并逐步培養(yǎng)出一支專門的創(chuàng)客館員隊(duì)伍，通過設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目、制訂服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)、成立創(chuàng)客館員聯(lián)盟等手段不斷提高創(chuàng)客館員的指導(dǎo)水平和服務(wù)能力13。圖1高校圖書館創(chuàng)客教育與服務(wù)系統(tǒng)3.2協(xié)同共建校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系在協(xié)同推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革、匯聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)合力的過程中，高校圖書館針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟蒙、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能訓(xùn)練和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)三個(gè)層次，為課堂、講堂、活動、指導(dǎo)、服務(wù)等

14、環(huán)節(jié)提供服務(wù)要素。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)同下，高校圖書館參與完成和落實(shí)學(xué)校深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的任務(wù)和舉措，協(xié)同教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委等多個(gè)部門，共建校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系（見圖2）：1）服務(wù)課堂。加強(qiáng)課程開發(fā)，在已開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的基礎(chǔ)上，圍繞企業(yè)競爭情報(bào)、知識產(chǎn)權(quán)管理和專利信息挖掘等專題開設(shè)相關(guān)的必修和選修課。2）服務(wù)講堂。以數(shù)據(jù)和信息整理、知識挖掘?yàn)樘厣峁┦袌稣{(diào)研、產(chǎn)業(yè)分析、商業(yè)資訊搜集等專題講堂培訓(xùn)14。3）服務(wù)氛圍建設(shè)。加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動組織，開展讀書節(jié)、真人圖書館、信息檢索大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇等系列品牌活動，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。4）服務(wù)課題研究。加強(qiáng)線上線下資源整合，為

15、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題研究和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化提供相關(guān)查新報(bào)告、政策綜述及新聞資訊。5）服務(wù)項(xiàng)目孵化。立足資源和文化優(yōu)勢，強(qiáng)化創(chuàng)意衍生品設(shè)計(jì)，大力促進(jìn)圖書館文創(chuàng)項(xiàng)目和創(chuàng)意旅游項(xiàng)目的孵化15。6）服務(wù)市場開發(fā)。構(gòu)建信息服務(wù)體系與平臺，開發(fā)專題情報(bào)產(chǎn)品，強(qiáng)化項(xiàng)目市場開發(fā)過程中的信息支持。圖2協(xié)同共建校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系4高校圖書館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的進(jìn)一步思考高校圖書館積極對接學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，加大面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的服務(wù)力度，經(jīng)過4個(gè)階段的發(fā)展，探索出兩條具體實(shí)施路徑，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的多個(gè)環(huán)節(jié)中以要素供給的方式開展大量卓有成效的實(shí)踐探索，一定程度上支持了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施，取得一定成效。但從總體來看，高校圖書館面向

16、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)尚處于起步階段，用戶面較窄、服務(wù)相對滯后。下一步，高校圖書館應(yīng)立足用戶需求，加強(qiáng)用戶分析、隊(duì)伍建設(shè)和情報(bào)資源開發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)。4.1做好用戶細(xì)分，實(shí)施“因人而異”的分類服務(wù)為進(jìn)一步強(qiáng)化面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)，高校圖書館需要進(jìn)一步明確3個(gè)問題：用戶是誰？用戶需要什么？圖書館通過何種方式和產(chǎn)品滿足用戶？為解決這3個(gè)問題，應(yīng)做到：1）進(jìn)一步做好用戶細(xì)分。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作內(nèi)涵豐富、涉面廣泛，各高校旨在通過深化教育改革，不斷健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為管理者辦學(xué)、教師教學(xué)、學(xué)生求學(xué)的理性認(rèn)知與行動自覺。由此可見，辦學(xué)管理者、承擔(dān)教學(xué)的教師和求學(xué)的學(xué)生均是高校圖書

17、館創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)的對象和潛在用戶。其中，辦學(xué)管理者可細(xì)分為負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)與負(fù)責(zé)落實(shí)工作的行政人員；教師可細(xì)分為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教師和其他專業(yè)課程教師；學(xué)生可分為需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識的所有學(xué)生、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有濃厚興趣和意愿的學(xué)生、已經(jīng)走上職業(yè)創(chuàng)業(yè)之路的學(xué)生（含畢業(yè)生）16。2）進(jìn)一步明確用戶需求。不同用戶在教育過程中的服務(wù)需求迥然不同。所有學(xué)生有學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的需求，部分對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有興趣和意愿的學(xué)生需要賽事訓(xùn)練、技能實(shí)訓(xùn)、課題研究等相關(guān)服務(wù)，已創(chuàng)辦企業(yè)的學(xué)生對扶持政策、項(xiàng)目轉(zhuǎn)化及市場拓展等服務(wù)有需求，而承擔(dān)不同課程的教師、處于不同角色的辦學(xué)管理者對服務(wù)需求亦有明顯差異。3

18、）進(jìn)一步做好服務(wù)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品供給。在做好用戶細(xì)分的基礎(chǔ)上，高校圖書館應(yīng)以需求為導(dǎo)向?yàn)椴煌脩籼峁┎煌?wù)（見表1）。表1高校圖書館面向不同用戶的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)方式與產(chǎn)品面向用戶用戶需求服務(wù)方式服務(wù)產(chǎn)品 學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)市場競爭專題咨詢工商稅務(wù)財(cái)政等政策匯編、企業(yè)事務(wù)指南、市場預(yù)測報(bào)告、行業(yè)融資報(bào)告、商業(yè)模式診斷、市場和技術(shù)分析報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書撰寫培訓(xùn)、科技查新與專利挖掘培訓(xùn) 跟蹤指導(dǎo) 一對一輔導(dǎo)   興趣濃厚者訓(xùn)練實(shí)操主題論壇信息檢索大賽、商業(yè)計(jì)劃大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目研究、課題立項(xiàng)查新

19、、研究綜述報(bào)告、企業(yè)橫向課題轉(zhuǎn)化、創(chuàng)客空間項(xiàng)目輔導(dǎo) 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)專題培訓(xùn) 提升技能在線咨詢 接受通識教育者學(xué)習(xí)知識課堂線上線下教學(xué)課程、專題數(shù)據(jù)庫、主題論壇視頻、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育系列活動 培訓(xùn) 講座 激發(fā)意識氛圍營造典型榜樣宣傳、優(yōu)秀案例展示、校園文化推廣、主題電影點(diǎn)映、創(chuàng)客空間參觀 教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課教師實(shí)踐案例參與備課創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金課資料匯編、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)規(guī)劃教材、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教案與講義、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)慕課、教育部門政策及資訊導(dǎo)航、學(xué)習(xí)空間與工具 項(xiàng)目指導(dǎo)空間服務(wù) 教法改革資料代檢 其他專業(yè)課教師專創(chuàng)融合網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

20、融入專業(yè)教學(xué)的典型案例、專創(chuàng)融合示范課程視頻、專創(chuàng)融合課程大綱設(shè)計(jì)、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)名錄、教學(xué)改革資料匯編 教法改革資料代檢 辦學(xué)管理者領(lǐng)導(dǎo)改革趨勢專題咨詢上級文件匯編（國務(wù)院、教育部等有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的制度、辦法與通知）、典型經(jīng)驗(yàn)高校做法、各高校深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革方案、相關(guān)會議資料匯編 頂層設(shè)計(jì) 行政人員落實(shí)舉措跟蹤協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地管理辦法匯編、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持政策匯編、相關(guān)工作流程（含創(chuàng)業(yè)支持計(jì)劃中資金的申請、退稅等）、研究綜述報(bào)告 典型經(jīng)驗(yàn)定題服務(wù) 研究方法 4.2內(nèi)培外聘并舉，打造“專兼結(jié)合”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為配合學(xué)校做好“

21、面向全體、分類施教”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，高校圖書館應(yīng)通過內(nèi)培外聘方式，強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：一是在招聘館員時(shí)，優(yōu)先招錄具有企業(yè)管理或創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的社會專業(yè)人員。依據(jù)國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案，高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科高校從2019年起引進(jìn)的人員應(yīng)具有3年以上企業(yè)工作經(jīng)歷17，這對高校圖書館招錄新館員是個(gè)有益的啟發(fā)。有一定創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷（包括有多次創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷）的人更能有效開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)，為受教育者提供商品或服務(wù)開發(fā)、營銷、評價(jià)等專業(yè)咨詢服務(wù)，有助于彌補(bǔ)高校圖書館在該領(lǐng)域服務(wù)的短板。二是做好服務(wù)館員的培訓(xùn)與考核。高校圖書館應(yīng)定期組織相關(guān)館員參加國內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，支持館員取得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資格認(rèn)證，資助館員去初

22、創(chuàng)企業(yè)、文創(chuàng)企業(yè)、其他文化單位掛職學(xué)習(xí)；同時(shí)，修訂館員績效管理辦法，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)績效與圖書館年度考核掛鉤；支持館員指導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，對取得優(yōu)秀成績的館員與專業(yè)教師享受同等級別的成果認(rèn)定。三是加強(qiáng)兼職館員隊(duì)伍建設(shè)。聘請對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育滿懷熱情的創(chuàng)業(yè)成功者、企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資人擔(dān)任兼職導(dǎo)師，邀請他們定期來圖書館創(chuàng)客空間擔(dān)任“真人圖書”，與師生分享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)歷，及時(shí)對接一些項(xiàng)目和資源，鼓勵(lì)和支持師生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。4.3加強(qiáng)區(qū)域合作，搭建“要素共享”的服務(wù)平臺為做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，高校需要充分調(diào)動校內(nèi)多個(gè)部門和校外多個(gè)組織的積極性，協(xié)同推進(jìn)、匯聚培養(yǎng)合力，形成校內(nèi)全員參與、

23、校外廣泛支持的良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)環(huán)境。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)區(qū)域協(xié)同，共同搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚、資源共享的服務(wù)平臺。一是加強(qiáng)與地區(qū)人社局、科技局、團(tuán)委等政府部門合作，充分了解本地優(yōu)勢資源，支持師生尋找并孵化“總需求有增長空間，且區(qū)域有資源供給優(yōu)勢”18的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的效率。此外，系統(tǒng)搜集政策信息，提供全面的本地大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策資訊，支持創(chuàng)業(yè)者享受政策紅利。二是加強(qiáng)與區(qū)域投資公司、投資基金的合作，聘請投資專家擔(dān)任導(dǎo)師、定期邀請投資人士與創(chuàng)客深入交流、常態(tài)化組織項(xiàng)目路演，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供更多融資選擇。三是加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)盟組織的協(xié)同，及時(shí)獲取行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展咨詢報(bào)告，為初創(chuàng)企業(yè)提供有關(guān)供應(yīng)商、競爭者、市場情況的精準(zhǔn)情報(bào)與資訊。四是加強(qiáng)與區(qū)域孵化器、創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的合作，將更多企業(yè)家、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家引入校園，便于師生對接更多市場資源，同時(shí)，高校圖書館亦可在其他孵化器及園區(qū)拓展信息和知識服務(wù)，進(jìn)一步提升自身服務(wù)水平和能力。參考文獻(xiàn)：1中共中央國務(wù)院印發(fā)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要eb/ol.2020-03-15.2國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見eb/ol.202