有如何提升工作效率-高效的時間管理

1、1如何提升工作效率如何提升工作效率練習題：日程排序23 一大堆便條，張張都貼著“緊急”；電話鈴響個不停，差不多個個都要馬上處理；報告、表單和各種資料，堆滿了桌子；再過三分鐘就要開會了，可還是一點準備都沒有；越忙越添亂，好多事情手下幫不上忙，早該給他們培訓(xùn)了，可一直找不到時間 4一、管理者常見的時間陷阱一、管理者常見的時間陷阱 二、時間管理六步二、時間管理六步 三、高效能的九條守則三、高效能的九條守則56由于溝通不良或不足，導(dǎo)致走彎路、出錯、返工。 文件/廢紙/雜物多；文件存放系統(tǒng)混亂。交辦工作時，沒有明確最后期限。不速之客的干擾；常被電話打斷工作?；ㄝ^多時間替下屬拿主意。長時間面談。繁多、冗長

2、、低效的會議。缺乏細致的實施計劃。過多文書記錄。過于注重細節(jié)；追求完美 一、管理者常見的時間陷阱一、管理者常見的時間陷阱二、時間管理六步二、時間管理六步 三、高效能的九條守則三、高效能的九條守則7 一、做好計劃和統(tǒng)籌一、做好計劃和統(tǒng)籌 二、要事第一二、要事第一 三、化繁為簡三、化繁為簡 四、學(xué)會說四、學(xué)會說“NONO” 五、明確期限五、明確期限 六、改進方法和習慣六、改進方法和習慣8案例：廣交會展位的來電案例：廣交會展位的來電9l一般情況下，在每年、每月、每周、每天當中，較忙的是什么時間段？l有哪些工作可以提前做？10 一、做好計劃和統(tǒng)籌一、做好計劃和統(tǒng)籌 二、要事第一二、要事第一 三、化繁為

3、簡三、化繁為簡 四、學(xué)會說四、學(xué)會說“NONO” 五、明確期限五、明確期限 六、改進方法和習慣六、改進方法和習慣1112 因為我們不知道究竟什么對我們最重要, 所以每件事好像都很重要； 因為每件事好像都很重要，所以我們不得不每件事都做； 有些人看到我們每件事都做, 所以，他們期望我們什么都做； 每件事都做讓我們非常忙碌, 所以我們沒有時間去考慮：究竟什么對我們最重要？ 忙人的告白忙人的告白 13p 定義定義 重要重要：對你的職責或目標具有貢獻的活動。對你的職責或目標具有貢獻的活動。 緊急緊急：你或別人認為需要立刻處理的活動。你或別人認為需要立刻處理的活動。141516一個企業(yè)80%的利潤來自其

4、20%的核心業(yè)務(wù)或重要客戶。80%的銷售額來自20%的銷售人員。 每個企業(yè)優(yōu)秀的人（骨干）都只有20%左右，中等的和平庸的占了約80%。 在每天的工作中，都大概只有20%是重要的工作。17為什么整天忙個不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可？ 18案例：一個采購部經(jīng)理案例：一個采購部經(jīng)理 1920 一、做好計劃和統(tǒng)籌一、做好計劃和統(tǒng)籌 二、要事第一二、要事第一 三、化繁為簡三、化繁為簡 四、學(xué)會說四、學(xué)會說“NONO” 五、明確期限五、明確期限 六、改進方法和習慣六、改進方法和習慣2122 問題問題1：黃經(jīng)理正在處理三件：黃經(jīng)理正在處理三件A類事情，林總又過來類事情，林總又過來安排一件安排一件C類工作，王經(jīng)理

5、該怎么說？類工作，王經(jīng)理該怎么說？ 問題問題2：黃經(jīng)理整天被領(lǐng)導(dǎo)追問每件工作的進度，：黃經(jīng)理整天被領(lǐng)導(dǎo)追問每件工作的進度，忙得不亦樂乎，他如何擺脫這種困境？忙得不亦樂乎，他如何擺脫這種困境？ 問題問題3：在每天的工作中，黃經(jīng)理總會被各種電話、：在每天的工作中，黃經(jīng)理總會被各種電話、各個突然而至的人打擾著，無法集中精力做好手上最重各個突然而至的人打擾著，無法集中精力做好手上最重要的工作。黃經(jīng)理頭上都冒煙了！黃經(jīng)理該如何應(yīng)付這要的工作。黃經(jīng)理頭上都冒煙了！黃經(jīng)理該如何應(yīng)付這些打擾？些打擾？23 你在走道上碰到一位部屬，他說：“我能不能和您談一談？我碰到了一個問題?！庇谑悄惚阏驹谧叩郎蠈Ｐ穆犓毷鰡?/p>

6、題的來龍去脈，一站便是半個小時，既耽擱了原先你要做的事，也發(fā)現(xiàn)所獲得的信息并不足以做出任何決策。于是你說：“我現(xiàn)在沒時間和你討論，讓我考慮一下，回頭再找你談?！?猴子原本在部屬的背上，談話時彼此考慮，猴子的兩腳就分別搭在兩人背上，當你表示要考慮一下再談時，猴子便移轉(zhuǎn)到你背上。你接下了部屬的角色，而部屬則變成了監(jiān)督者，他會三不五時跑來問你：“那件事辦得怎樣了？”如果你的解決方式他不滿意，他會強迫你去做這件原本他該做的事。 這樣的猴子，你收得愈多，他們給的就愈多。于是你飽受堆積如山、永遠處理不完的問題所困擾，甚至沒有時間照顧自己的猴子。 24 規(guī)則猴子要麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。否則，他們會規(guī)則猴子要

7、麼被喂養(yǎng)，要麼被處決。否則，他們會餓死，而管理者則要將大量寶貴時間浪費在尸體解剖或試圖餓死，而管理者則要將大量寶貴時間浪費在尸體解剖或試圖使他們復(fù)活上。使他們復(fù)活上。 規(guī)則要控制猴子的數(shù)量在整個團隊力所能及的范圍規(guī)則要控制猴子的數(shù)量在整個團隊力所能及的范圍內(nèi)。對來自下屬的猴子，管理者要把處理時間控制在每次內(nèi)。對來自下屬的猴子，管理者要把處理時間控制在每次5-5-1515分鐘。分鐘。 規(guī)則猴子只能在約定的時間喂養(yǎng)。經(jīng)理無須四處尋規(guī)則猴子只能在約定的時間喂養(yǎng)。經(jīng)理無須四處尋找饑餓的猴子，抓到一只喂一只。找饑餓的猴子，抓到一只喂一只。 規(guī)則應(yīng)確定每只猴子下次喂養(yǎng)時間和下屬的主動性規(guī)則應(yīng)確定每只猴子下

8、次喂養(yǎng)時間和下屬的主動性級別。這可以由管理者和下屬共同修改并達成一致，但不要級別。這可以由管理者和下屬共同修改并達成一致，但不要模糊不清。否則，猴子或者會餓死，或者將最終回到管理者模糊不清。否則，猴子或者會餓死，或者將最終回到管理者的背上。的背上。25 一、做好計劃和統(tǒng)籌一、做好計劃和統(tǒng)籌 二、要事第一二、要事第一 三、化繁為簡三、化繁為簡 四、學(xué)會說四、學(xué)會說“NONO” 五、明確期限五、明確期限 六、改進方法和習慣六、改進方法和習慣26 英國某家報紙曾舉辦一項高額獎金的有獎?wù)鞔鸹顒印?題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系世界興亡命運的科學(xué)家。 第一位是環(huán)保專家，他的研究可拯救無數(shù)

9、人們，免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運。 第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。 第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業(yè)知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。 此刻熱氣球即將墜毀，必須至少丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以活存，請問該丟下哪一位科學(xué)家？ 27 法國一家報社進行了一個有獎智力競賽，其中有這法國一家報社進行了一個有獎智力競賽，其中有這樣一道題目：如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，在樣一道題目：如果法國最大的博物館盧浮宮失火了，在只能搶救一幅畫的情況下，你會救哪一幅畫？在該報收只能搶救一幅畫的情況下，你會救哪一幅畫？在該報收到的成

10、千上萬的答案中，答案最多的是到的成千上萬的答案中，答案最多的是蒙娜麗莎蒙娜麗莎，而法國名作家貝爾納以最佳答案獲得了該題的獎金。而法國名作家貝爾納以最佳答案獲得了該題的獎金。28 在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡？2930 一、做好計劃和統(tǒng)籌一、做好計劃和統(tǒng)籌 二、要事第一二、要事第一 三、化繁為簡三、化繁為簡 四、學(xué)會說四、學(xué)會說“NONO” 五、明確期限五、明確期限 六、改進方法和習慣六、改進方法和習慣3132一個減肥的例子一個減肥的例子332 2、與別人約定期限、與別人約定期限帕金森定律：帕金森定律：如果你安排了充裕的時間從事一項活動，如果你安排了充裕的時

11、間從事一項活動，你會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時間。你會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時間。343 3、這個期限最好是合理而又稍偏緊的。、這個期限最好是合理而又稍偏緊的。 一、做好計劃和統(tǒng)籌一、做好計劃和統(tǒng)籌 二、要事第一二、要事第一 三、化繁為簡三、化繁為簡 四、學(xué)會說四、學(xué)會說“NONO” 五、明確期限五、明確期限 六、改進方法和習慣六、改進方法和習慣3536 一個企業(yè)的董事長走在他的廠區(qū)里，經(jīng)過一個正在清掃落葉的保一個企業(yè)的董事長走在他的廠區(qū)里，經(jīng)過一個正在清掃落葉的保潔員身旁。保潔員拿著一把長長的掃把，費力地掃著。而那把掃把實潔員身旁。保潔員拿著一把長長的掃把，費力地掃著。而那把掃

12、把實在太舊了，齒間稀疏，漏掉了許多的葉子。在太舊了，齒間稀疏，漏掉了許多的葉子。 董事長停下來問：董事長停下來問：“先生，你的工具太不好用了吧，為什么不換先生，你的工具太不好用了吧，為什么不換一把？一把？” “ “我只有這一把了。我只有這一把了?！北崋T頭也不抬地忙乎著他的活。保潔員頭也不抬地忙乎著他的活。 “ “你為什么不去倉庫領(lǐng)一把呢？你為什么不去倉庫領(lǐng)一把呢？” “ “倉庫離我這兒太遠了，來回要花不少時間，我還有很多地要掃。倉庫離我這兒太遠了，來回要花不少時間，我還有很多地要掃?！北崋T用手擦拭一下汗水，這才發(fā)現(xiàn)和自己說話的竟是董事長，不禁保潔員用手擦拭一下汗水，這才發(fā)現(xiàn)和自己說話的竟是

13、董事長，不禁有些不知所措。有些不知所措?！班蓿麻L，我不知道是您，我這就去倉庫領(lǐng)一噢，董事長，我不知道是您，我這就去倉庫領(lǐng)一把。把?！?看著保潔員離去的背影，董事長十分生氣：看著保潔員離去的背影，董事長十分生氣：“這是在工作嗎？真這是在工作嗎？真不能理解！要不是看在他從不偷懶的份上，我現(xiàn)在就開除他。不能理解！要不是看在他從不偷懶的份上，我現(xiàn)在就開除他?！?” 37 猶太人漢弗特在加拿大渥大華開設(shè)了一家豪華賓館。年終時，他讓賓猶太人漢弗特在加拿大渥大華開設(shè)了一家豪華賓館。年終時，他讓賓館分別評選出館分別評選出1010名最勤快和名最勤快和1010最最“懶惰懶惰”的員工。漢弗特叫人把的員工。漢弗特

14、叫人把1010名名“懶懶惰惰”的員工叫到他的辦公室。這些員工心里七上八下，心想老板肯定會要的員工叫到他的辦公室。這些員工心里七上八下，心想老板肯定會要我們滾蛋?？墒撬麄?nèi)f萬沒想到，一進門，漢弗特就說道：我們滾蛋?？墒撬麄?nèi)f萬沒想到，一進門，漢弗特就說道：“恭喜各位被恭喜各位被評為本賓館最優(yōu)秀的員工。評為本賓館最優(yōu)秀的員工?！?” 看著他們一個個目瞪口呆的表情，漢弗特看著他們一個個目瞪口呆的表情，漢弗特接著解釋道：接著解釋道：“據(jù)我觀察，你們的據(jù)我觀察，你們的懶懶表現(xiàn)在總是一次就把餐具送到餐表現(xiàn)在總是一次就把餐具送到餐桌上，習慣于一次就把客人的房間收拾干凈，一次就把工作干完，討厭多桌上，習慣于一

15、次就把客人的房間收拾干凈，一次就把工作干完，討厭多走半步路，討厭做第二次（返工）。因而在別人眼里你們整天閑著，在偷走半步路，討厭做第二次（返工）。因而在別人眼里你們整天閑著，在偷懶。但依我看，最優(yōu)秀的員工全無例外的都是懶。但依我看，最優(yōu)秀的員工全無例外的都是懶漢懶漢，因為你們，因為你們懶懶得連一個多余的動作都懶得去做。而勤快員工的得連一個多余的動作都懶得去做。而勤快員工的勤勤，大多表現(xiàn)在他們，大多表現(xiàn)在他們整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多余的動作上，做一件事不在乎往來多整天忙忙碌碌，不在乎把力氣花在多余的動作上，做一件事不在乎往來多少趟，花多少時間，而從來不停下來思考一下最便捷的方法，這樣能有

16、效少趟，花多少時間，而從來不停下來思考一下最便捷的方法，這樣能有效率嗎？率嗎？” ” 38 甲和乙兩個學(xué)生，畢業(yè)后一起進了一家餐館工作，沒多久，甲被提甲和乙兩個學(xué)生，畢業(yè)后一起進了一家餐館工作，沒多久，甲被提拔做了乙的上司，而乙卻仍在廚房干雜活。乙就去找老板理論。老板想拔做了乙的上司，而乙卻仍在廚房干雜活。乙就去找老板理論。老板想了想，說：了想，說：“你到市場上看還有什么賣的？你到市場上看還有什么賣的？” ” 乙去了一趟市場回來說：乙去了一趟市場回來說：“還有一個農(nóng)民在賣土豆。還有一個農(nóng)民在賣土豆。”老板問：老板問：“多少錢一斤？多少錢一斤？” ” 乙又趕去市場，乙又趕去市場，回來回答老板：回

17、來回答老板：“8“8毛錢一斤。毛錢一斤?！崩习逵謫枺豪习逵謫枺骸翱偣灿卸嗌俳?？如果全部總共有多少斤？如果全部要了能便宜多少錢？要了能便宜多少錢？” ” 乙又急忙來回奔跑。老板說：乙又急忙來回奔跑。老板說：“好吧，你先坐好吧，你先坐著。著?！比缓笥纸衼砑?，對他說：然后又叫來甲，對他說：“你去市場看看，看還有什么東西賣？你去市場看看，看還有什么東西賣？”不一會甲回來說：不一會甲回來說：“還有一個賣土豆的，還有一個賣土豆的，8 8毛錢一斤，共有毛錢一斤，共有125125斤，如果斤，如果全部要了可以全部要了可以6 6毛錢一斤。過一會這個農(nóng)民還要到市場上去賣西紅柿，我毛錢一斤。過一會這個農(nóng)民還要到市場上

18、去賣西紅柿，我們庫里不多了，我?guī)Щ亓艘粋€樣品，把那個農(nóng)民也帶來了，你們當面談們庫里不多了，我?guī)Щ亓艘粋€樣品，把那個農(nóng)民也帶來了，你們當面談?wù)劙?。談吧?！崩习鍖σ艺f：老板對乙說：“這其中的原因你該明白了吧！這其中的原因你該明白了吧！” ” 乙羞愧地回到乙羞愧地回到廚房干雜活去了。廚房干雜活去了。3940 有一次，我要在客廳里掛一副畫，請鄰居來幫忙。畫已經(jīng)在墻上扶好有一次，我要在客廳里掛一副畫，請鄰居來幫忙。畫已經(jīng)在墻上扶好，正準備砸釘子，他說：，正準備砸釘子，他說：“這樣不好，最好釘兩個木塊，把畫掛上面。這樣不好，最好釘兩個木塊，把畫掛上面。”我遵從他的意見，讓他幫著去找木塊。我遵從他的意見，讓

19、他幫著去找木塊。木塊很快找來了，正要釘，他說：木塊很快找來了，正要釘，他說：“等一等，木塊有點大，最好能鋸等一等，木塊有點大，最好能鋸掉點。掉點?！庇谑潜闼奶幦フ忆徸?。找來鋸子，還沒有鋸兩下，于是便四處去找鋸子。找來鋸子，還沒有鋸兩下，“不行，這鋸不行，這鋸子太鈍了，子太鈍了，”他說，他說，“得磨一磨。得磨一磨。”他家有一把銼刀，銼刀拿來了，他又發(fā)現(xiàn)銼刀沒有把柄。為了給銼刀他家有一把銼刀，銼刀拿來了，他又發(fā)現(xiàn)銼刀沒有把柄。為了給銼刀安把柄，他又去校園邊上的一個灌木叢里尋找小樹。要砍下小樹，他又發(fā)安把柄，他又去校園邊上的一個灌木叢里尋找小樹。要砍下小樹，他又發(fā)現(xiàn)我那把生滿老銹的斧頭實在是不能用。

20、他又找來磨刀石，可為了固定住現(xiàn)我那把生滿老銹的斧頭實在是不能用。他又找來磨刀石，可為了固定住磨刀石，必須得制作幾根固定磨刀石的木條。為此他又到校外去找一位木磨刀石，必須得制作幾根固定磨刀石的木條。為此他又到校外去找一位木匠，說木匠家有一現(xiàn)成的。然而，這一走，就再也沒見他回來。當然，那匠，說木匠家有一現(xiàn)成的。然而，這一走，就再也沒見他回來。當然，那幅畫，我還是一邊一個釘子把它釘在墻上。下午再見到他的時候，是在街幅畫，我還是一邊一個釘子把它釘在墻上。下午再見到他的時候，是在街上，他正在幫木匠從五交化商店里往外架一臺笨重的電鋸。上，他正在幫木匠從五交化商店里往外架一臺笨重的電鋸。“你想把球從洞里挖出來，卻把洞愈挖愈大。你想把球從洞里