管理信息系統(tǒng)發(fā)展文獻(xiàn)綜述

1、管理信息系統(tǒng)發(fā)展文獻(xiàn)綜述(安徽大學(xué) 管理學(xué)院)摘 要 ：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和管理理論的不斷創(chuàng)新，管理信息系統(tǒng)正在使用新的技術(shù)和方法， 突破原有的界限，向更加實(shí)用、廣泛的領(lǐng)域拓展。 本文通過對相關(guān)文獻(xiàn)的分析總結(jié)，對管理信息系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行了探討。關(guān) 鍵 詞 ：管理信息系統(tǒng)；發(fā)展；趨勢1、 引 言現(xiàn)代管理離不開信息，隨著信息時(shí)代的到來， 信息的收集、傳遞、 處理已成為一項(xiàng)主要的社會活動。 在各種業(yè)務(wù)領(lǐng)域和日常生活中， 人們都不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行信息 的查找、收集和整理，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為信息處理提供了有效的工具。管理信息系統(tǒng)經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展， 目前已達(dá)到相當(dāng)高的水平。 在西方發(fā)達(dá)國家

2、， 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用幾乎滲透到了工作和生活的各個(gè)領(lǐng)域。 近十年來， 我國的管理信息系統(tǒng)水平也迅速提高，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。與此同時(shí)， 應(yīng)用的要求也在不斷提高，由于管理信息系統(tǒng)所涉及的學(xué)科知識、 業(yè)務(wù)領(lǐng)域和技術(shù)廣泛， 要滿足日益提高的應(yīng)用要求和不斷開辟的新的應(yīng)用領(lǐng)域還有很多問題有待研究、解決。下面對管理信息系統(tǒng)的發(fā)展做一些總結(jié)。2、 管理信息系統(tǒng)發(fā)展1、 管理信息系統(tǒng)科學(xué)的興起20 世紀(jì) 60 年代末， 管理信息系統(tǒng)起源于美國， 1968 年管理信息系統(tǒng)一詞開始流行； 直 到 80 年代，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，名尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院的著名教授高登才給出管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義：管理信息系

3、統(tǒng)( management information system 簡稱mis)是“一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)、分析、計(jì)劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫的用戶 -機(jī)器系統(tǒng)， 它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、 管理和決策功能” 。 指明了管理信息系統(tǒng)的組成、 目標(biāo)和功能， 預(yù)示著管理信息系統(tǒng)走向成熟和全面發(fā)展的時(shí)代的到來， 至此， 美國科學(xué)家開始研究管理信息系統(tǒng)理論及管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)， 從而開拓了管理信息系統(tǒng)的新領(lǐng)域新方法、新技術(shù)，從90 年代開始，管理信息系統(tǒng)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)、完善、創(chuàng)新階段。20 世紀(jì) 90 年代開始，管理信息系統(tǒng)在我國開始研發(fā)，許多企業(yè)開發(fā)了管理信息系統(tǒng)軟件。

4、 首先在財(cái)務(wù)軟件方面取得巨大的成功， 并帶動了其他行業(yè)的開發(fā)， 為我國的管理現(xiàn)代化 做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，使管理信息系統(tǒng)發(fā)展到了頂峰。管理信息系統(tǒng)經(jīng)過多年的發(fā)展， 在實(shí)踐中得到不斷的完善， 適應(yīng)越來越多的社會經(jīng)濟(jì)應(yīng)用需求和越來越快地計(jì)算機(jī)發(fā)展的要求，目前已達(dá)到相當(dāng)高的水平。美國白宮行政辦公室、美國能源部、世界銀行等在其運(yùn)營的核心部門都采用了管理信息系統(tǒng)。2、 管理信息系統(tǒng)的全球化發(fā)展全球信息化正在引發(fā)當(dāng)今世界的深刻變革，重塑世界政治、經(jīng)濟(jì)、 社會、 文化和軍事發(fā)展的新格局。 加快信息化發(fā)展， 已經(jīng)成為世界各國的共同選擇。 信息化的發(fā)展離不開管理信息系統(tǒng)的建設(shè)， 信息只有通過進(jìn)行有效的加工管理，

5、 建成一個(gè)管理信息系統(tǒng)才能發(fā)揮其作用。全球信息化的發(fā)展也體現(xiàn)出管理信息系統(tǒng)的全球化發(fā)展。 管理信息系統(tǒng)的全球化特點(diǎn)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（ 1 ） 進(jìn)入 21 世紀(jì)， 全球信息化帶動了國際間的交流與合作， 國際間的信息合作日益增多。諸多領(lǐng)域呈現(xiàn)出一體化趨勢。而這種交流與合作往往通過各國之間的信息數(shù)據(jù)庫。在管理信息方法、文化、觀念等方面也獲得交流與溝通。（ 2 ） 國際化的專業(yè)活動日益頻繁?，F(xiàn)在每年都有許多管理信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)術(shù)會議在世界各地舉行，少則幾百人，多則上千人，吸引著全世界的企業(yè)流程重組（bpr） 、戰(zhàn)略與經(jīng)營模式、管理科學(xué)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、信息技術(shù)與決策行為、信息管理與決策支持系統(tǒng)、

6、計(jì)算機(jī)仿真與控制系統(tǒng)、信息技術(shù)實(shí)施與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管及政策等相關(guān)專業(yè)的專家學(xué)者、（ 3 ） 管理信息系統(tǒng)專業(yè)信息的國際共享。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多國際組織已在互聯(lián)網(wǎng)上建起了自己的網(wǎng)站，關(guān)于管理信息系統(tǒng)專業(yè)信息不受時(shí)間和地理位置的限制，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行獲取和交流。3、 管理信息系統(tǒng)的專業(yè)化學(xué)科發(fā)展管理信息系統(tǒng)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多門學(xué)科，是各學(xué)科緊密相連綜合交叉的一門新學(xué)科。 是全世界范圍內(nèi)取得了令人矚目的發(fā)展的學(xué)科。 我國管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域的研究與教學(xué)也面臨著加速發(fā)展以及與國際接軌的緊迫需求和挑戰(zhàn)。 管理信息系統(tǒng)的

7、廣泛應(yīng)用促進(jìn)了管理信息系統(tǒng)的專業(yè)化發(fā)展， 這是管理信息系統(tǒng)學(xué)科逐漸走向成熟的標(biāo)志。三、 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢1、 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化管理信息系統(tǒng)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)化， 一方面是管理系統(tǒng)本身發(fā)展的需要， 在客觀上， 管理系統(tǒng)要求信息實(shí)現(xiàn)有機(jī)集成；另一方面是計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的發(fā)展，特別是， internet 的發(fā)展 為網(wǎng)絡(luò)化與管理應(yīng)用的結(jié)合創(chuàng)造了前所未有的條件。管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化趨勢及其重要性是十分明顯的。 今天成功的企業(yè)都依賴于其全球運(yùn)作的能力， 網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展， 使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動有可能突破國界而成為全球活動。 依靠管 理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)有可能建立世界性銷售網(wǎng)點(diǎn)、跨國公司，可以跟蹤訂貨

8、、運(yùn)貨、結(jié)算， 參與世界市場的競爭。 以海爾集團(tuán)為例， 它的 10800 多種產(chǎn)品的市場涉及幾百個(gè)國家，幾萬個(gè)經(jīng)銷商，每天有5 萬臺產(chǎn)品出庫，每天平均結(jié)算資金達(dá)2.76 億元之多。對于這樣一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)， 如果不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的管理， 只要千分之一的環(huán)節(jié)出錯(cuò)， 就可能使企業(yè)破 產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)化與應(yīng)用相結(jié)合必然產(chǎn)生巨大產(chǎn)業(yè)。 從歷史上看， 網(wǎng)絡(luò)化與它相關(guān)的個(gè)人應(yīng)用會產(chǎn)生巨大的產(chǎn)業(yè)。 例如交通網(wǎng)與交通工具相結(jié)合產(chǎn)生了轎車工業(yè)， 電力網(wǎng)與家電相結(jié)合產(chǎn)生了家電工業(yè)， 通信網(wǎng)與個(gè)人通訊相結(jié)合產(chǎn)生了電信業(yè)。 現(xiàn)在， 管理信息系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)向外部發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)了電子商務(wù)、電子政務(wù)、供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)、虛擬企業(yè)、網(wǎng)上交

9、易談判支持系統(tǒng)等許多新的概念。管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化為企業(yè)營銷方式的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。 這表現(xiàn)在： 企業(yè)對目標(biāo)市場的確定將更加注重對網(wǎng)上信息的分析和利用； 可以依靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品信息， 樹立企業(yè)形象； 可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)相結(jié)合的方法開展市場調(diào)研， 為正確決策創(chuàng)造有利條件； 可以打破時(shí)空界限搜索貨源，利用網(wǎng)絡(luò)公開招標(biāo)等采購方法創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會。管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化密切了上、 下游企業(yè)之間、 企業(yè)和客戶之間的關(guān)系， 為企業(yè)與企業(yè)、 企業(yè)與消費(fèi)者之間提供了更廣泛的商業(yè)交流機(jī)會， 促使企業(yè)管理由面向內(nèi)部資源的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛘麄€(gè)供應(yīng)鏈的管理。 供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商到供應(yīng)商、 客戶到客戶的全部過程的管

10、理，包括外購、制造、分銷、庫存、運(yùn)輸、倉儲、客戶服務(wù)等。這是實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)跨國經(jīng)營運(yùn)作的重要條件。管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化大大增加了企業(yè)與企業(yè)之間信息資源共享的可能性。這就為上、中、下游企業(yè)建立虛擬企業(yè)創(chuàng)造了條件。為了快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的發(fā)展，企業(yè)可以通過internet ，借助分布在世界各地的其他企業(yè)的資源來實(shí)現(xiàn)一體化的管理。例如，美國福特汽車公司對某些產(chǎn)品就采取了在美國本土設(shè)計(jì)，在日本生產(chǎn)發(fā)動機(jī)，在韓國生產(chǎn)零配件和裝配，然后向全世界銷售的方法。2、系統(tǒng)開發(fā)方法的理性統(tǒng)一性管理信息系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)和高收益并存的工程。理性統(tǒng)一化方向的提出正是由管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功率一直很低

11、引起的。據(jù)估計(jì)80年代中國企業(yè)信息化的成功率僅20溢右，這意味著大量資金的浪費(fèi)和損失。長期以來，人們從各個(gè)方面著手解決這些問題，主要從完善管理制度、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理、實(shí)施一把手原則、加強(qiáng)人員培訓(xùn)以及提高開發(fā)方法的科學(xué)性等 方面去努力。3、系統(tǒng)運(yùn)行的智能化20世紀(jì)后期，計(jì)算機(jī)在管理中應(yīng)用的重點(diǎn)逐漸由事物性處理轉(zhuǎn)向企業(yè)管理的高層決策方面，出現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)，以后，隨著決策支持系統(tǒng)與人工智能相結(jié)合，又出現(xiàn)了智能化決策支持系統(tǒng)。智能決策支持系統(tǒng)是將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)，它最初由專家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)結(jié)合而成，在結(jié)構(gòu)上比原來的決策支持系統(tǒng)增加了知識庫與推理機(jī)。在管理方面已應(yīng)用于產(chǎn)

12、品選擇、定價(jià)、信貸風(fēng)險(xiǎn)顧問、作業(yè)計(jì)劃、倉庫管理、成品發(fā)運(yùn) 路線的確定等方面。過去，機(jī)器減輕了人的體力勞動，使人的體力放大，而現(xiàn)在，智能決策支持系統(tǒng)則正在為滿足系統(tǒng)運(yùn)行智能化的要求而實(shí)現(xiàn)智力放大。管理信息系統(tǒng)的這種發(fā)展過程充分體現(xiàn)了人們對系統(tǒng)運(yùn)行智能化的要求。近年來，決策過程智能化的重要發(fā)展是智能體概念的出現(xiàn)。智能體是一種在特定環(huán)境下能在感知環(huán)境后自治的工作去實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程序，在管理中，它能對問題進(jìn)行查詢、 決策、與其他智能體協(xié)作或控制其他智能體的行為。新一代的生產(chǎn)力是智能生產(chǎn)力，新一代的生產(chǎn)力系統(tǒng)是人機(jī)智能系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)運(yùn)行的智能化正是符合新時(shí)代對系統(tǒng)發(fā)展的迫切要求。四、結(jié)

13、論知識經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使管理信息系統(tǒng)迅速成為企業(yè)的關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源。可以說，我們正是把大量知識凝聚到管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)中去了。企業(yè)管理的革命性要依賴管理信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程重組、管理由集中領(lǐng)導(dǎo)向分散領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、電子商 務(wù)等等無一不與管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。應(yīng)當(dāng)看到信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)質(zhì)上是使信息這個(gè)信息社會的主導(dǎo)資源得到充分的發(fā)揮。所以說：推廣信息技術(shù)是手段，真正利用信息是目的。參考文獻(xiàn)1孫華梅，李一軍，黃梯云.管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與展望j.運(yùn)籌與管理，2004,13 (6)2王天新.管理信息系統(tǒng)發(fā)展j.現(xiàn)代情報(bào)，2007, (6).3張巨儉，甘仞初.管理

14、信息系統(tǒng)的發(fā)展方向及實(shí)現(xiàn)技術(shù)j.計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2003.4徐宏斌，薛恒新，吳世亮.企業(yè)管理信息系統(tǒng)研究綜述j.科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理.5劉耀宗.企業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢j.重慶建筑大學(xué)學(xué)報(bào)，2000,22 (2)3 、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好、習(xí)慣。b比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度。vc采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法，分配原材料費(fèi)用與分配加工費(fèi)用所用的完工率都是一致的。xc采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)的情況。錯(cuò)c產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失。vc成本報(bào)表是對外報(bào)告的會計(jì)報(bào)表。xc成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析

15、原因。xc成本會計(jì)的對象是指成本核算。xc成本計(jì)算的輔助方法一般應(yīng)與基本方法結(jié)合使用而不單獨(dú)使用。vc 成本計(jì)算方法中的最基本的方法是分步法。 xd 當(dāng)車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)， “廢品損失” 、 “停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本中。xd定額法是為了簡化成本計(jì)算而采用的一種成本計(jì)算方法。xf “廢品損失”賬戶月末沒有余額。vf廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫后發(fā)現(xiàn)的不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品的修復(fù)費(fèi)用。xf分步法的一個(gè)重要特點(diǎn)是各步驟之間要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。（v）g各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，可不計(jì)算月末在產(chǎn)品成本。錯(cuò)g工資費(fèi)用就是成本項(xiàng)目。（x ）g歸集在基本生產(chǎn)車

16、間的制造費(fèi)用最后均應(yīng)分配計(jì)入產(chǎn)品成本中。對j計(jì)算計(jì)時(shí)工資費(fèi)用，應(yīng)以考勤記錄中的工作時(shí)間記錄為依據(jù)。（v）j簡化的分批法就是不計(jì)算在產(chǎn)品成本的分批法。（x ）j 簡化分批法是不分批計(jì)算在產(chǎn)品成本的方法。對j加班加點(diǎn)工資既可能是直接計(jì)人費(fèi)用，又可能是間接計(jì)人費(fèi)用。vj 接生產(chǎn)工藝過程的特點(diǎn)，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種， xk可修復(fù)廢品是指技術(shù)上可以修復(fù)使用的廢品。錯(cuò)k可修復(fù)廢品是指經(jīng)過修理可以使用，而不管修復(fù)費(fèi)用在經(jīng)濟(jì)上是否合算的廢品。xp品種法只適用于大量大批的單步驟生產(chǎn)的企業(yè)。xq企業(yè)的制造費(fèi)用一定要通過“制造費(fèi)用”科目核算。xq企業(yè)職工的醫(yī)藥費(fèi)、醫(yī)務(wù)部門、職工浴室等部門職工的工資，均應(yīng)通過“應(yīng)付工資”科目核算。xs生產(chǎn)車間耗用的材料，全部計(jì)入“直接材料”成本項(xiàng)目。xs適應(yīng)生產(chǎn)特點(diǎn)和管理要求，采用適當(dāng)?shù)某杀居?jì)算方法，是成本核算的基礎(chǔ)工作。（x）w完工產(chǎn)品費(fèi)用等于月初在產(chǎn)品費(fèi)用加本月生產(chǎn)費(fèi)用減月末在產(chǎn)品費(fèi)用。對y “預(yù)提費(fèi)用”可能出現(xiàn)借方余額，其性質(zhì)屬于資產(chǎn)，實(shí)際上是待攤費(fèi)用。對y 引起資產(chǎn)和負(fù)債同時(shí)減少的支出是費(fèi)用性支出。 xy 以應(yīng)付票據(jù)去償付購買材料的費(fèi)用，是成本性支出。 xy原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續(xù)投入，