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1、職業(yè)素養(yǎng)體驗(yàn)表彰會(huì)學(xué)生發(fā)言稿各位老師,各位同學(xué),大家好!我是精細(xì) 102 班的何 xx ,在這里我代表我們?nèi)w在 xx 通訊公司實(shí)習(xí)的同學(xué)向大家分享這四個(gè)月實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。“您好!我是中國(guó)移動(dòng)的客服代表,工號(hào)是 2366,請(qǐng)問(wèn)是 1390x5798的機(jī)主嗎?有一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)要通知您!感謝您的收聽(tīng),再見(jiàn)! ”, “對(duì)不起,打擾您了,再見(jiàn)! ”這是我們的一個(gè)工作片段。幾個(gè)月來(lái),我們向近兩萬(wàn)名客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)??蛻?hù)接受我們的推銷(xiāo),我們高興,客戶(hù)不接受,我們也不氣餒,收拾心情,耐心向下一位客戶(hù)推銷(xiāo)。幾個(gè)月來(lái),我們學(xué)會(huì)了耐心,學(xué)會(huì)了微笑,學(xué)會(huì)了鼓勵(lì),學(xué)會(huì)了珍惜!非常感謝我們的培訓(xùn)導(dǎo)師,就是他們的

2、耐心教導(dǎo)和激勵(lì),我們才會(huì)一步步地通過(guò)選拔,也感謝他們教會(huì)了我們關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)知識(shí)和提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)。到了 xx 公司之后,我們接觸到了先進(jìn)而且嚴(yán)格的公司管理制度。剛開(kāi)始我們每天在這個(gè)高強(qiáng)度的管理制度下工作,真的有點(diǎn)吃不消,工作的時(shí)候,面對(duì)客戶(hù)的不同業(yè)務(wù),必須掌握大量的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且還經(jīng)常接到很多新的項(xiàng)目,這些新項(xiàng)目掌握的時(shí)間,不是以前的七天或是三、兩天,而是短短的幾個(gè)小時(shí)我們必須全部記住這些業(yè)務(wù)知識(shí),而且不能出差錯(cuò),這就是真正的社會(huì)!我們也曾經(jīng)在迷茫和放棄中徘徊過(guò),但經(jīng)過(guò)老師和公司的組長(zhǎng)的開(kāi)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,還是走過(guò)來(lái)了。漸漸地,我們適應(yīng)了這個(gè)高節(jié)奏、高效率的環(huán)境,雖然每天重復(fù)著打電話(huà)說(shuō)著相

3、同的內(nèi)容,而且面對(duì)每個(gè)項(xiàng)目不同的挑戰(zhàn),但在困難面前,大家并不退縮,反而以苦為樂(lè)。在工作的時(shí)候,我們跟公司的所有同事相處得很融洽,大家一起努力把組里任務(wù)完成好。工作過(guò)后,我們成了好朋友,組長(zhǎng)跟同事之間的關(guān)心,讓我們隨時(shí)覺(jué)得很溫暖,很開(kāi)心。大家一起有說(shuō)有笑、閑時(shí)就一起聊天,放假就一起去玩。離開(kāi)公司之后,一切一切,猶如昨天發(fā)生,我才發(fā)現(xiàn),對(duì)這一切,我們是多么的不舍!這四個(gè)月,不僅收獲了知識(shí),收獲了生活態(tài)度,更收獲了友誼,謝謝我們的同事,謝謝我們的組長(zhǎng),謝謝 xx 公司,更要謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)經(jīng)商貿(mào)系的畢進(jìn)杰和吳磊老師。這幾個(gè)月來(lái),吳老師每天晚上都來(lái)宿舍看我們,風(fēng)雨無(wú)阻,有時(shí)我們稍晚回來(lái),他就等到我們回來(lái),還要處理我們?cè)诠久鎸?duì)的各種問(wèn)題,使我們能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你們了。學(xué)校也建立了呼叫中心,我們

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