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1、精品文檔職工食堂年終工作總結(jié)-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本,歡迎您借鑒參考閱讀和下載,侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來(lái)!職工食堂年終工作總結(jié)范文一一、嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書(shū), 努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。201X 年上半年,職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)層層分解,下達(dá)到人,并以此作為考核員工業(yè)績(jī)的依據(jù)。有了目標(biāo),就有了前進(jìn)的方向,201X 年上半年,職工食堂取得如下成績(jī):1、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計(jì),201X 年上半年累計(jì)共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬(wàn)多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求,一年一度的年飯由職工食堂
2、籌辦,接到任務(wù)后,職工食堂在服務(wù)生產(chǎn)一線職工的同時(shí),立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準(zhǔn)備場(chǎng)地及所需用具,細(xì)致的值班人員安排、辛勤的努力沒(méi)有白費(fèi),201X 年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的一致好評(píng)。3、緊跟生產(chǎn)一線,為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。201X年上半年,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排,職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián)系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。近幾年來(lái),全免費(fèi)工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長(zhǎng)。為了提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量,職工食堂從以下幾個(gè)方面入手:1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就
3、餐職工提供一個(gè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。201X 年上半年,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,分片包干,堅(jiān)持做到餐前1餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。2、 規(guī)范文明服務(wù)。職工食堂多次組織員工開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),并制定職 工食堂員工行為規(guī)范,對(duì)所有員工的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、工作行為、文明用語(yǔ)等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,1精品文檔對(duì)于違反規(guī)范者,發(fā)現(xiàn)一例,處理一例,絕不手軟。3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同的班次,職工食堂及時(shí)組織廚師,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到了日日菜更新,餐 餐味不同。對(duì)于大夜班,職工食堂開(kāi)發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯 等等不同的花色品種 ; 對(duì)于來(lái)自全國(guó)各地的外協(xié)技改人員,我們?cè)敿?xì) 咨詢其口味,
4、并適當(dāng)在菜譜、口味上作出了相應(yīng)的調(diào)整,滿足了不同 就餐者的需求。三、強(qiáng)化管理,健全和落實(shí)了職工食堂各項(xiàng)管理制度, 真正做到 有章必循,違規(guī)必究。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、加強(qiáng)全免費(fèi)工作餐管理。 針對(duì)全免費(fèi)工作餐, 職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場(chǎng)管理辦法。在日常的工作中,針對(duì)工作餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,以制度、通知或溫馨 提示的形式,積極與生產(chǎn)科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護(hù)了 全免費(fèi)工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運(yùn)行。2、物品物料進(jìn)貨管理。 在上半年市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下, 職工食堂管理人員深入市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查, 貨比三家,定點(diǎn)采購(gòu),有效地 降低了物資采購(gòu)
5、成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對(duì)縣內(nèi)幾 家大型超市進(jìn)行了走訪,并經(jīng)過(guò)數(shù)輪和經(jīng)銷(xiāo)商的談判,最終確定大宗 2 物資中,糧油從紅安縣王源昌購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)進(jìn),肉類(lèi)從紅安縣紅冠食品 有限責(zé)任公司購(gòu)進(jìn),這樣有效地轉(zhuǎn)移了職工食堂的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),提高了 職工食堂的采購(gòu)安全系數(shù)。對(duì)于霉?fàn)€變質(zhì)物品,堅(jiān)決拒之門(mén)外,對(duì)于 所購(gòu)物品物料,堅(jiān)決按照廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫(kù)手續(xù)。3、安全管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的安全會(huì)議精神,在每次的工作例會(huì)上,職工食堂始終將安全放在首位,以煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī) 范為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。201X 年上半年初,職工食堂將安全責(zé)任層層分解,將 每一個(gè)崗
6、位上的安全責(zé)任分解到人,并在日常的工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢 查。過(guò)去的半年里,職工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色,半年安全事 故為零。四、工作中的不足。201X年上半年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們的工作中也存在不足,具體表現(xiàn)為:2精品文檔1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù)用工人員,人員更換頻繁,導(dǎo)致思想政治教育跟不上,有時(shí)因?yàn)閱T工工作情緒波動(dòng)而給工作帶來(lái)影響。2、在聘請(qǐng)廚師的更換過(guò)程中, 由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)及時(shí)間上的適應(yīng)過(guò)程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。五、下步工作計(jì)劃。201X 年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作
7、,還有如下打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。 職工食堂下半年將組織所有員工學(xué)習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作 中, 對(duì)照規(guī)章制度, 該獎(jiǎng)的獎(jiǎng), 該懲的懲, 真正做到按制度辦事, 以制度約束人。2、重點(diǎn)加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育,特別是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想教育和安全教育,為工作餐的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、努力提高員工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。下半年,我們將采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4、繼續(xù)狠抓安全工作。 我們?cè)谙掳肽陮⒃趶?qiáng)化員工安全意識(shí)的同時(shí),完善職工食堂的安全管理制度,并加強(qiáng)安全隱患的排查及整改,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)804003 的安全目標(biāo)。職工
8、食堂年終工作總結(jié)范文二為做好學(xué)校餐廳工作, 維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象, 創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng), 收到了較好的效果。具體做法有:一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、 服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求, 做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。 另外,選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn), 消防安全知識(shí)培訓(xùn),
9、預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。 并聘請(qǐng)防疫站3精品文檔等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、 消防安全知識(shí)、 職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。三、加強(qiáng)硬件建設(shè), 杜絕事故發(fā)生。 利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組, 制定了“三防”預(yù)案, 安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專(zhuān)人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。 操作間有警示語(yǔ)“注意安全、 精心操作”, 食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專(zhuān)人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生
10、熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專(zhuān)”等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境, 在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中, 不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。2、在大廳開(kāi)設(shè) 24 小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。4、膳食科辦公室保
11、證24 小時(shí)值班為師生服務(wù)。 開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái), 設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。5、提供助學(xué)崗位 18 個(gè),解決了特困生的燃眉之急。由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈, 給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ), 增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣, 使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。職工食堂年終工作總結(jié)范文三 一、嚴(yán)格落
12、實(shí)目標(biāo)責(zé)任書(shū), 努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4精品文檔201X 年上半年,職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)層層分解,下達(dá)到人,并以此作為考核員工業(yè)績(jī)的依據(jù)。有了目標(biāo),就有了前進(jìn)的方向,201X 年上半年,職工食堂取得如下成績(jī):1、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計(jì),201X 年上半年累計(jì)共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬(wàn)多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求,一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務(wù)后,職工食堂在服務(wù)生產(chǎn)一線職工的同時(shí),立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準(zhǔn)備場(chǎng)地及所需用具,細(xì)致的值班人員安排、辛勤的努力沒(méi)有白費(fèi),201X 年大年二十九年飯及春節(jié)
13、期間的伙食贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的一致好評(píng)。3、緊跟生產(chǎn)一線,為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。201X年上半年,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排,職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián)系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。近幾年來(lái),全免費(fèi)工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長(zhǎng)。為了提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量,職工食堂從以下幾個(gè)方面入手:1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個(gè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。201X 年上半年,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,分片包干,堅(jiān)持做到餐前1餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。2、 規(guī)范文明服務(wù)。職工食堂多次組織員工
14、開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),并制定職 工食堂員工行為規(guī)范,對(duì)所有員工的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、工作行為、文明用語(yǔ)等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,對(duì)于違反規(guī)范者,發(fā)現(xiàn)一例,處理一例,絕不手軟。3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同的班次,職工食堂及時(shí)組織廚師,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。對(duì)于大夜班,職工食堂開(kāi)發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種 ; 對(duì)于來(lái)自全國(guó)各地的外協(xié)技改人員,我們?cè)敿?xì)咨詢其口味,并適當(dāng)在菜譜、口味上作出了相應(yīng)的調(diào)整,滿足了不同就餐者的需求。5精品文檔三、強(qiáng)化管理,健全和落實(shí)了職工食堂各項(xiàng)管理制度, 真正做到 有章必循,違規(guī)必究。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、加強(qiáng)全免費(fèi)工作
15、餐管理。 針對(duì)全免費(fèi)工作餐, 職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場(chǎng)管理辦法。在日常的工作中,針對(duì)工作餐中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,以制度、通知或溫馨 提示的形式,積極與生產(chǎn)科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護(hù)了 全免費(fèi)工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運(yùn)行。2、物品物料進(jìn)貨管理。 在上半年市場(chǎng)物資價(jià)格飛漲的情況下, 職工食堂管理人員深入市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查, 貨比三家,定點(diǎn)采購(gòu),有效地 降低了物資采購(gòu)成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對(duì)縣內(nèi)幾 家大型超市進(jìn)行了走訪,并經(jīng)過(guò)數(shù)輪和經(jīng)銷(xiāo)商的談判,最終確定大宗 2 物資中,糧油從紅安縣王源昌購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)進(jìn),肉類(lèi)從紅安縣紅冠食品 有限責(zé)任公
16、司購(gòu)進(jìn),這樣有效地轉(zhuǎn)移了職工食堂的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn),提高了 職工食堂的采購(gòu)安全系數(shù)。對(duì)于霉?fàn)€變質(zhì)物品,堅(jiān)決拒之門(mén)外,對(duì)于 所購(gòu)物品物料,堅(jiān)決按照廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫(kù)手續(xù)。3、安全管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的安全會(huì)議精神,在每次的工作例會(huì)上,職工食堂始終將安全放在首位,以煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī) 范為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。201X 年上半年初,職工食堂將安全責(zé)任層層分解,將 每一個(gè)崗位上的安全責(zé)任分解到人,并在日常的工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢 查。過(guò)去的半年里,職工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色,半年安全事 故為零。四、工作中的不足。201X年上半年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但
17、是我們的工作中也存在不足,具體表現(xiàn)為:1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù)用工人員,人員更換頻繁,導(dǎo)致思想政治教育跟不上,有時(shí)因?yàn)閱T工工作情緒波動(dòng)而給工作帶來(lái)影響。2、在聘請(qǐng)廚師的更換過(guò)程中, 由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)及時(shí)間上的適應(yīng)過(guò)程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。6精品文檔五、下步工作計(jì)劃。201X 年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作,還有如下打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。 職工食堂下半年將組織所有員工學(xué)習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作 中, 對(duì)照規(guī)章制度, 該獎(jiǎng)的獎(jiǎng), 該懲的懲, 真正做到按制度辦事, 以制度約束人。2、重點(diǎn)加強(qiáng)員
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