前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議[018]

1、XXXX公寓臨時管理規(guī) 約 （前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 協(xié)臨時管理規(guī)約 為了加強 “協(xié)安景上公寓 ”的管理，維護全 體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安 全和合理使用，根據(jù)全國物業(yè)管理條例和浙江省、杭州市物業(yè)管理 等有關(guān)規(guī)定，特制訂本規(guī)約，全體業(yè)主、物業(yè)使用人均須自覺遵守。 一 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定。 二、加強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火 防盜工作，維護家庭人身財產(chǎn)安全和本物業(yè)的使用安全。 三、為防止水、 氣泄漏或火災(zāi)及上述災(zāi)害獲得及時有效的處理，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)在 入伙前主動向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)留家庭主要

2、成員的緊急聯(lián)系電話。在不可 預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié) 助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)的突發(fā)事件，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管 理企業(yè)對上述災(zāi)害發(fā)生時采取的緊急避險措施。 四、房屋裝修禁止下列 行為： 1、在房屋屋頂擅自加層建房或搭棚、安裝太陽能熱水器；2、擅自改房屋結(jié)構(gòu)、外立面格局（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形 狀和規(guī)格），設(shè)計用途，功能和布局等； 3、在房屋承重墻、梁、柱（含 構(gòu)造柱）、板進行拆改，開挖門洞； 4、在樓面上鑿槽安裝各類管道，包 設(shè)施設(shè)備； 8、封閉侵占房屋共用部位。 五、業(yè)主、物業(yè)使用人違規(guī)、 違章裝修或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、

3、漏、堵、通風、采光） 應(yīng)及時改正，造成他人損失或影響物業(yè)使用的，應(yīng)承擔修復(fù)或賠償責任。 六、業(yè)主、物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)自覺遵守 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理 辦法 （建設(shè)部 110 號令）、杭州市城鎮(zhèn)住宅裝修管理辦法 （市政府 206 號令）等有關(guān)規(guī)定，開工前應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心登記備案，并接受房產(chǎn)管 理部門的監(jiān)督。業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝飾裝修管 理協(xié)議，并將此協(xié)議內(nèi)容告知自行委托的裝飾裝修施工企 1 業(yè)，并按本公約第四條、第五條施工，同時要積極配 合物業(yè)管理行政主管部門和物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋 活動進行指導，監(jiān)督，不得拒絕和阻礙。 七、在本 物業(yè)使用中，不得有下列行為： 1、擅自占用或

4、損壞 樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、停車場（庫） 、自 行車庫等公用設(shè)施及場地；停車場（庫） 、自行車庫 不按規(guī)劃性質(zhì)挪作他用； 2、擅自拆除、截斷、改變、 連接、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、 消防等公用設(shè)施； 3、影響物業(yè)整體環(huán)境或市容觀瞻 的亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌； 4、踐踏、占用、擅自 改變、破壞綠化用地；損壞涂劃園林建筑小品；在樹 上刻劃、拉繩（鐵絲）晾曬衣服等； 5、違反規(guī)定存 放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有害、有括在樓面上鑿孔、打洞、砌墻或超標準荷載；5、在懸挑樓梯的承重墻毒、危險物質(zhì)等； 6、隨意堆放建筑裝潢垃圾、雜物、 亂丟棄垃圾、高空拋物； 7、未經(jīng)有關(guān)

5、部門許可設(shè)置 營業(yè)攤點、店鋪跨門營業(yè)； 8、不按次序停放車輛， 鳴喇叭和大型車輛進入住宅小區(qū)停放過夜； 9、在使 用電梯時超載物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損 壞內(nèi)壁； 10、進行危害公共利益、侵害他人合法權(quán) 益或其它不道德行為； 11、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家 畜及寵物； 12、禁止在小區(qū)內(nèi)種植蔬菜及其他農(nóng)作 物。 13、須按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)室外機，且 須做好冷凝水處理。 14、不得在水系中洗拖把、抓 魚等影響水系的行為。 15、法律、法規(guī)、規(guī)章及政 府規(guī)定禁止的其它行為。 八、發(fā)現(xiàn)房屋共用部位、 共用設(shè)施、設(shè)備需維修的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)及時 告知物業(yè)管理企業(yè)，以便企業(yè)派人及時進行修復(fù)

6、，在 實施維修作業(yè)時，應(yīng)配合維修人員做好維修工作，使 維修工作正常進行。 九、業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè) 對其自用部位、自用設(shè)施和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè) 備進行維修養(yǎng)護，應(yīng)支付相應(yīng)費用。 十、業(yè)主在轉(zhuǎn) 讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)將有關(guān)物業(yè)管理制度和本公約告 知受讓人，并要求受讓人遵守本公約；業(yè)主在與其它 物業(yè)使用人建立合法租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方 遵守本公約和物業(yè)管理有關(guān)制度，并承擔連帶責任。十一、業(yè)主人為造成公用設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè) 備損壞的，負責修復(fù)或賠償經(jīng)濟損失。 十二、自覺 維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。 十三、自覺按規(guī)定繳納應(yīng)付的各項物業(yè)管理服務(wù)費用。 業(yè)主與物業(yè)使用人

7、約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)管理服 務(wù)費的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。 業(yè)主轉(zhuǎn) 讓物業(yè)時，須自覺交清上述應(yīng)繳納的各項物業(yè)管理服 務(wù)費。 十四、加強精神文明建設(shè)、弘揚社會主義道 德風尚，互助友愛，和睦相處，積極參加小區(qū)組織的 各項活動，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。 十五、 參加物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的首次業(yè)主大會，行使自己的投 票權(quán)。 十六、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行使和停放車輛， 應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行使和停車規(guī)則。 十 七、本臨時管理規(guī)約自物業(yè)交付之日起至業(yè)主大 會制定的管理規(guī)約實行時終止。 附：承諾書 （見背頁） 3承諾書 本人（單位）已詳細閱讀并理解臨時管理規(guī)約 ， 同意遵守本規(guī)約內(nèi)的一切條款，

8、如有違約，愿承擔相應(yīng)違約責任。 特簽署本承諾書 購房人（單位）簽章 年月日4服務(wù)；5厶匕能；XXX 物業(yè)管理有限公司 乙方： 前期物業(yè)管理是指：在業(yè)主、業(yè)主 大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè) 管理。 物業(yè)名稱： 協(xié)安景上公寓 乙方所購房屋銷售（預(yù)售）合同編號： 乙方所購房屋基本情況： 類 型： 座落位置： 幢 單元 室 建筑面積： 平方米 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙 方簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達 成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù) 一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1 、 對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境

9、衛(wèi)生、安全防范、交通等 項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理； 2 、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合 實際情況，制定本物業(yè)的管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方； 3 、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料； 4 、制止違反本物業(yè)的物業(yè) 管理制度和物業(yè)使用守則的行為； 5 、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè) 可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的 整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方； 6 、依據(jù)與開發(fā)商簽訂的前期物業(yè)服 務(wù)合同的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費用； 7 、編制年度物業(yè)管理 工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計劃； 8 、 每半年向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其

10、他共 用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入； 9 、提前將裝修房屋的注意事項和 限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議 ； 10 、不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功11 、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護等有償12 、如未被業(yè)主、業(yè)主大會續(xù)聘，自本協(xié)議終止起10 日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)移交手續(xù)，移交 手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。 二、乙方的權(quán)利義務(wù) 1 、參加業(yè) 主大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 2 、監(jiān)督甲方的 物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和 建議； 3 、遵守本物業(yè)的業(yè)主臨時公約和物業(yè)使用守

11、則； 4 、依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定， 向甲方交納物業(yè)管理費用； 5 、裝飾裝修房屋時，和甲方簽 訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議 ，遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī) 定； 6 、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備 或改變使用功能，造成損失的，應(yīng)予賠償； 7 、轉(zhuǎn)讓房屋時， 應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議； 8 、對 承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則 造成的損失、損害承擔民事責任； 9 、按照安全、公平、合 理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、 衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán) 益； 10、自覺遵守業(yè)主

12、臨時公約 。 第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi) 容 一、房屋共用部位的維護和管理 共用部位是指物業(yè)管理區(qū) 域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、 樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、 走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面等部位。 二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理 共用設(shè)施設(shè)備 是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人 共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通 道、垃圾箱（房） 、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、 消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施等設(shè)施設(shè)備。 三、環(huán) 境衛(wèi)生 1 、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保

13、潔； 2 、 共用設(shè)施設(shè)備保潔； 3 、生活垃圾收集、清運； 4 、化糞池 的維護、清運。 四、安全防范 1 、內(nèi)容 （ 1 ）門崗值班； （ 2 ）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視；6（ 3 ）公共報警監(jiān)控；2 、責任 （ 1 ）協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，甲方在采取 應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做 好救助工作； （ 2 ）協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩 序，盡到安全防范責任； （ 3 ）維護小區(qū)安全秩序； 五、交通 秩序與車輛停放 1 、內(nèi)容 （ 1 ）限速、限重、禁鳴； （ 2 ） 車輛進出管理； （ 3 ）停車泊位管理；2 、責任 （

14、1 ）車輛行駛、停放有序； （ 2 ）保持小區(qū)安靜； （ 3 ）維護交通安 全； 六、房屋裝飾裝修管理 1 、與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修 管理協(xié)議； 2 、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義 務(wù)； 3 、對違章裝修行為進行勸阻、制止； 4 、及時向政 府有關(guān)行政主管部門報告。 七、消防管理 1 、內(nèi)容 （ 1 ） 消防器材管理； （ 2 ）易燃品管理； （ 3 ）消防宣傳； （ 3 ） 消防監(jiān)控； 2 、責任 （ 1 ）消防器材和設(shè)施齊全、有效； （ 2 ）消防通道暢道； （ 3 ）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報警，并積極組織 滅火； 八、公共綠化 1 、內(nèi)容 （ 1 ）修剪、澆灌、施肥、 除蟲等綠化養(yǎng)護；

15、7（ 2 ）清理公共綠地； （ 3 ）必要的補種； 2 、責任 （ 1 ） 及時養(yǎng)護，促使花草樹木的正常生長； （ 2 ）保持公共綠地整 潔； （ 3 ）綠化蟲害少，綠化植物茂盛，無缺種；第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 一、房屋外觀 1 、外墻無破損，無亂涂亂畫 現(xiàn)象； 2 、戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調(diào)； 3 、房屋 場地無違章搭建； 二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理 1 、共用部位無破損，共用設(shè)施設(shè)備運行正常； 2 、定期維 護保養(yǎng) ； 3 、專人維護保養(yǎng)； 三、環(huán)境衛(wèi)生 1 、環(huán)境整潔、 無污染； 2 、生活垃圾日產(chǎn)日清； 3 、化糞池定期清理、 不外溢。 四、綠化 1 、養(yǎng)護得當，定

16、期修剪，防腐除蟲； 2 、美觀協(xié)調(diào)。 五、交通秩序與車輛停放 1 、道路暢通有序； 2 、車輛停放整齊。 六、安全 1 、統(tǒng)一服裝，持證上崗，文 明值勤 ； 2 、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防止重大責任火災(zāi)、交通事故 和刑事案件； 3 、實行 24 小時值班及巡邏制度。 七、房屋 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修 小修：及時修理，兩天內(nèi) 完成，并建立登記、回訪制度。 急修： 20 分鐘到現(xiàn)場， 24 小 時處理，并建立登記、回訪制度。 業(yè)主報修及時率達 90% 以 上，維修質(zhì)量合格率達 90%以上。 8八、第四條 物業(yè)管理服務(wù)費（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中修以上維修和更新的費用） 一、 乙 方交費

17、時間： 實行預(yù)收制；按年度交納。在本服務(wù)期內(nèi)每年度 第 1 個月前 15 天內(nèi)繳納。 二、收費標準（按建筑面積） 多 層公寓0.7元/ 月 小高層、高層 0.9元/ m2 月 商鋪1.5元/ m2月 三、乙方已購但尚未入住的空置房屋由乙方按物業(yè)管理 費標準的 70 % 向甲方繳納，交付使用滿一年后仍未入住的按 100%收取物業(yè)管理費；四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務(wù)費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任； 五、乙方轉(zhuǎn)讓物 業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費。 六、 物業(yè)管理服務(wù) 費中未計入的共用設(shè)施設(shè)備（如：電梯、水泵、共用車庫、樓 道燈等）運行能耗費用，按政府相關(guān)部門規(guī)定，另行按實向乙 方

18、分攤。 七、車位使用費不高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由 車位使用人按下列標準向甲方交納： 1 、露天機動車位： 按 經(jīng)當?shù)匚飪r部門標準的臨時停車收費標準收費；2 、地下車庫：本機動車車位物業(yè)管理費按 50元/個 月收費； 3 、摩托 車、自行車：暫不收費，若收費則按物價部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、 養(yǎng)護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。 九、甲方向 乙方提供的其它服務(wù)項目和收費標準， 參考杭州市物業(yè)管理 代辦性、特約性專項服務(wù)（菜單式）參考收費標準執(zhí)行。 第 五條 物業(yè)維修基金使用 一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經(jīng)業(yè)主大會批準，由市物

19、業(yè)管理行政主管部門劃撥； 物業(yè)維修基金不敷使用時，由業(yè)主大會決定籌續(xù)， 業(yè)主應(yīng)當按 照所擁有房屋建筑面積比例分攤 ； 三、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán) 時，維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。 第六條 廣 告牌設(shè)置及權(quán)益 一、甲方統(tǒng)一布設(shè)，但不得有損小區(qū)整體觀瞻 和侵害業(yè)主權(quán)益； 二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備的維修和養(yǎng)護，不得挪作它用； 三、乙方不得擅自在小區(qū) 內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告（包括標識） 。 第七條 其它約定事項 需 分攤的公共能耗費向業(yè)主實行預(yù)收，定期結(jié)算。 第八 條 違約責任 9 一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有 權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方 承擔相應(yīng)的法律責任； 二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理 服務(wù)質(zhì)量約定目標的，