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文檔簡(jiǎn)介
1、談房地產(chǎn)的品牌行銷傳播策略目前,品牌行銷傳播的思路在房地產(chǎn)界興起,對(duì)于品牌行銷,業(yè)界流行著兩種截然相反的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)是認(rèn)為房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入到品牌營(yíng)銷時(shí)代,認(rèn)為只要通過(guò)宣傳樹(shù)立一個(gè)良好的開(kāi)發(fā)商的品牌形象, 就能從根本上促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和接受,他們引以為證的例子是“萬(wàn)科” 。于是,許多開(kāi)發(fā)商熱衷于在媒體上暴光吵做, 頻頻作秀,似乎這樣就能確立起一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌。但是,消費(fèi)者對(duì)于一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,除了少數(shù)豪奢者一擲千金的炫耀外,更多的是要對(duì)房子精挑細(xì)選,要仔細(xì)思量動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的投入是否物有所值。 人們?cè)谫I一罐可樂(lè)時(shí), 絕不會(huì)懷疑這一罐的配料是否有問(wèn)題。但是,在買房時(shí),他們會(huì)仔細(xì)考慮到方方面面。
2、原因很簡(jiǎn)單,房子永遠(yuǎn)不會(huì)是大批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化商品。 房子建在特定的地塊上,每一個(gè)地塊都有其獨(dú)特的方位特點(diǎn)、自然和人文環(huán)境,每一個(gè)項(xiàng)目也都有其特有的建筑、配套、服務(wù)等差異。房子是市場(chǎng)上最為復(fù)雜的消費(fèi)品, 任何一個(gè)開(kāi)發(fā)商的品牌, 都不能讓購(gòu)買者放棄對(duì)項(xiàng)目本身的判斷。前面談到的“萬(wàn)科”品牌,也是依靠它的一個(gè)個(gè)深入人心的項(xiàng)目品牌支撐起來(lái)的。所以,持這種觀點(diǎn)的人,是混淆了開(kāi)發(fā)商企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌之間的關(guān)系。另有一種觀點(diǎn),認(rèn)為房地產(chǎn)是一種特殊的商品,不適合采用于品牌營(yíng)銷的方式。其理由為,房地產(chǎn)是短線商品,一般來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)項(xiàng)目的周期較短,銷售時(shí)期短,少則一兩年,多則三五年,房子賣完也就結(jié)束了,不需要重復(fù)購(gòu)買
3、、長(zhǎng)期消費(fèi),不需要建立長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度,因此實(shí)施品牌行銷是多余和浪費(fèi)。這種觀點(diǎn),實(shí)際上是對(duì)品牌行銷的一種片面的理解。因此,我們看到很多房地產(chǎn)項(xiàng)目在傳播過(guò)程中, 常常出現(xiàn)這樣一些現(xiàn)象:行銷傳播缺乏有機(jī)的整合, 項(xiàng)目形象前后不統(tǒng)一, 賣點(diǎn)宣傳散亂,不能形成核心訴求, 項(xiàng)目的廣告宣傳與銷售行為脫節(jié), 各種行銷及傳播活動(dòng)不能傳達(dá)統(tǒng)一的主題, 無(wú)法形成有效的累積效應(yīng); 缺乏人文溝通力,單純的宣傳所謂的賣點(diǎn)而忽視了利益, 爭(zhēng)相從產(chǎn)品自身角度做單向推廣,很少站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上做內(nèi)在的溝通這都是不重視品牌行銷策略的結(jié)果。那么,品牌行銷的內(nèi)涵到底是什么呢?房地產(chǎn)項(xiàng)目行銷是否適合于品牌行銷傳播?品牌行銷傳播在地產(chǎn)
4、行銷中應(yīng)該如何運(yùn)用?要搞清楚這些問(wèn)題,首先需要搞清楚做品牌與做產(chǎn)品的不同1、品牌與產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別產(chǎn)品與品牌的本質(zhì)區(qū)別,現(xiàn)代品牌策略大師史蒂芬·金做了精確的概括:“產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西; 品牌是消費(fèi)者所要購(gòu)買的東西。 ” 具體地說(shuō),產(chǎn)品是具體的,是物理屬性的組合, 具有某種特定的功能,以滿足消費(fèi)者的使用需求。如車可以代步,房子可以居住等等。與產(chǎn)品相比,品牌是抽象的,是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品一切感受的總和。它貫注了消費(fèi)者的情緒、認(rèn)知、態(tài)度及行為,例如,產(chǎn)品是否有個(gè)性,是否足以信賴,是否產(chǎn)生滿意度與價(jià)值感, 是否代表某種特殊意義或情感寄托等。關(guān)于品牌的概念,有很多種定義方法,較權(quán)威的定義是: “品
5、牌是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)信息認(rèn)識(shí)和感受的總和,包括名稱、屬性、價(jià)格、聲譽(yù)、行銷和廣告方式等;是一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)它的信任而建立的一種與消費(fèi)者持續(xù)上升的關(guān)系。 ”這一定義強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)基本點(diǎn):一、品牌不同于產(chǎn)品,是一個(gè)復(fù)合的概念,這就告訴我們?cè)谛袖N傳播過(guò)程中需要注重整合; 二、品牌是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系,這就強(qiáng)調(diào)了在行銷傳播中要注重訴求利益而不是產(chǎn)品的功能屬性,同時(shí)要重視雙向溝通,而不是單向推廣。2、做品牌和做產(chǎn)品產(chǎn)生的不同效果在北京的地產(chǎn)項(xiàng)目中,最成功地運(yùn)用了品牌策略的項(xiàng)目是“ SOHO 現(xiàn)代城”。很多人都認(rèn)為“ SOHO現(xiàn)代城”是以概念炒做贏得的市場(chǎng),其實(shí),這所謂的概念里面包含了系統(tǒng)
6、的品牌策略。 “SOHO現(xiàn)代城”很好的挖掘了目標(biāo)消費(fèi)者的深度需求,以全新的 SOHO生活方式構(gòu)成了項(xiàng)目行銷及傳播核心利益,并整合廣告、公關(guān)、樓書(shū)、賣場(chǎng)包裝等各種傳播通路,塑造了個(gè)性鮮明的項(xiàng)目品牌, 不僅有效規(guī)避了產(chǎn)品的不足,且在銷售上也取得了極大的成功,形成了獨(dú)有的“SOHO現(xiàn)代城”現(xiàn)象。如果說(shuō)僅僅是概念吵做和作秀,那么,還有很多概念和作秀怎么沒(méi)有取得像“ SOHO現(xiàn)代城”的成功呢?所以,與其說(shuō)“ SOHO現(xiàn)代城”是炒做的成功,不如說(shuō)品牌策略運(yùn)用的成功。其他的象東潤(rùn)楓景提出的“發(fā)現(xiàn)居住的真義優(yōu)雅的純休閑生活”、深藍(lán)華亭的“我的工作就是享受生活” 、鋒尚的“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”、風(fēng)林綠洲的“中產(chǎn)階
7、級(jí)身份生活”等都是比較成功的例子。也有相反的例子, 北京有個(gè)項(xiàng)目根據(jù)建筑本身的極具個(gè)性的設(shè)計(jì), 在上市階段提出了“美學(xué)建筑”的說(shuō)法,很好的起到了抓眼球的作用。但是,在后期延展階段沒(méi)有根據(jù)項(xiàng)目獨(dú)有的設(shè)計(jì)理念對(duì)目前市場(chǎng)上板式小高層產(chǎn)品的超越,深刻挖掘“美學(xué)建筑”與消費(fèi)者需求相關(guān)的利益,而是又進(jìn)一步提出了所謂的“ T建筑”的概念,在背離消費(fèi)需求的道路上越走越遠(yuǎn), 去強(qiáng)調(diào)建筑的恒久不過(guò)時(shí), 使品牌形象不僅不是越加豐滿、立體,反而越發(fā)單薄。對(duì)于品牌策略在地產(chǎn)項(xiàng)目的行銷傳播中的運(yùn)用,我們可以看到,挖掘項(xiàng)目所代表的“生活方式” ,并以此為核心與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行多角度的溝通,已成為普遍采用的手法。因?yàn)椋瑳](méi)有任何
8、一種產(chǎn)品,可以比房子更全面地代表 “生活方式”。它已成為家庭生活的物質(zhì)軀殼,社會(huì)階層的標(biāo)桿,更是審美品位的空間體現(xiàn)。 地產(chǎn)項(xiàng)目的行銷及傳播,應(yīng)該穿透鋼筋水泥,把建筑所能界定的生活方式清晰地表現(xiàn)給消費(fèi)者,這就是做品牌和做產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別。地產(chǎn)項(xiàng)目的行銷與傳播中,是否成功運(yùn)用品牌策略,其效果是截然不同的。既然如此,那么我們應(yīng)該如何理解品牌策略在地產(chǎn)行銷傳播中的作用1、傳播核心利益,有效整合項(xiàng)目的賣點(diǎn)很多人都認(rèn)為地產(chǎn)項(xiàng)目與日用消費(fèi)品最大的區(qū)別就是:日用消費(fèi)品一般都是一個(gè)核心訴求點(diǎn),我們常稱為“賣點(diǎn)”。而地產(chǎn)項(xiàng)目要有許多所謂的“賣點(diǎn)” ,無(wú)法統(tǒng)一成為一個(gè)核心訴求點(diǎn)。其實(shí)這是一個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。在地產(chǎn)項(xiàng)目行銷
9、傳播中正確的運(yùn)用品牌策略, 能準(zhǔn)確地提煉項(xiàng)目品牌的核心利益,并有效地整合各個(gè)賣點(diǎn)。品牌策略的真正高明之處, 就是在于超越產(chǎn)品的具體形式, 將能夠帶給消費(fèi)者的利益直接、形象地表達(dá)出來(lái)。對(duì)于地產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這一核心利益就是所代表的“生活方式” 。其他諸如區(qū)位、戶型、配套、園林等所謂賣點(diǎn),就構(gòu)成了核心利益的有力證據(jù)和支持點(diǎn)。例如在城市 CBD的中心,能夠打動(dòng)購(gòu)房者的不可能是是田園和山水,但可以是價(jià)值。 這種價(jià)值來(lái)源于便利生活設(shè)施所能節(jié)省的寶貴時(shí)間,來(lái)自生活在高尚社區(qū)、 體驗(yàn)精品建筑的成就感,也來(lái)自于黃金地段房產(chǎn)的投資價(jià)值。找到核心利益,所有的區(qū)位、園林、戶型、物業(yè)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)等, 都圍繞核心利益有機(jī)的展
10、開(kāi)。 這樣不僅可以清晰地對(duì)項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘和甄別,而且一定能夠做到傳達(dá)的是同一種聲音、統(tǒng)一的形象,不會(huì)因?yàn)樗^的賣點(diǎn)眾多而無(wú)從把握了。這就是“品牌整合”的力量。2、展示生動(dòng)的項(xiàng)目品牌個(gè)性,彰顯項(xiàng)目魅力品牌行銷與產(chǎn)品行銷的一個(gè)重要的不同之處,就是提出了品牌個(gè)性的觀點(diǎn)。品牌是一個(gè)項(xiàng)目的生命系統(tǒng), 品牌在實(shí)踐中表現(xiàn)出的獨(dú)特的個(gè)性,會(huì)讓項(xiàng)目品牌顯顯露出像人一樣的生命光彩。被稱做廣告之父的大衛(wèi)·奧格威提出, 每一個(gè)具有足夠吸引力的品牌都會(huì)具有人的個(gè)性和特征、有自身的形象和內(nèi)涵特殊的文化品格和精神氣質(zhì)。 在行銷傳播過(guò)程中,不只要“說(shuō)利益” 、“說(shuō)形象”,而更要“說(shuō)個(gè)性”。要通過(guò)品牌個(gè)性來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目
11、形象的塑造,吸引特定人群。因?yàn)椋放苽€(gè)性是與消費(fèi)者溝通的重要因素, 形象只能形成認(rèn)同, 而個(gè)性可以贏得熱愛(ài)。我們反思榮豐 2008“非常男女”和“ SOLO”的走紅市場(chǎng),除了小戶型迎合了年輕一族的購(gòu)房需要,其張揚(yáng)、時(shí)尚、鮮明的品牌個(gè)性也恰恰契合了都市新白領(lǐng)的心理需求和價(jià)值取向, 這在一定程度上還促使年輕的消費(fèi)者暫時(shí)忽略了產(chǎn)品本身的不足, 使一個(gè)并不完善的產(chǎn)品卻成了市場(chǎng)上的明星。今年初,在小戶型大戰(zhàn)中迅速脫穎而出的“炫特區(qū)” ,在這方面運(yùn)做得也非常成功。一系列個(gè)性張揚(yáng)的廣告,再配合以“青鳥(niǎo)健身”落戶社區(qū)等事件行銷, 將項(xiàng)目的品牌個(gè)性展現(xiàn)得十分突出, 煥發(fā)出的青春魅力贏得了年輕、時(shí)尚的都市消費(fèi)者的
12、認(rèn)同和喜愛(ài)。3、確立全溝通思想,有效整合傳播渠道品牌行銷傳播強(qiáng)調(diào)的是多渠道、 全溝通的思想, 產(chǎn)品建設(shè)與包裝、銷售行為、媒體廣告、公關(guān)事件、服務(wù)都是溝通渠道的重要組成部分。房地產(chǎn)行銷中的溝通渠道和工具是多種多樣的,報(bào)紙、電波、公關(guān)事件、多媒體演示、樓書(shū)、賣場(chǎng)、樣板房、工地現(xiàn)場(chǎng)、銷售及服務(wù)等,遠(yuǎn)比一般的消費(fèi)品繁復(fù)。 合理運(yùn)用品牌整合策略, 可以對(duì)溝通渠道和工具進(jìn)行水平整合, 保證在行銷傳播過(guò)程中, 圍繞著一個(gè)核心利益展開(kāi),這樣就能做到讓消費(fèi)者從不同的傳播管道聽(tīng)到一個(gè)聲音, 使各個(gè)傳播通路的行銷宣傳形成整合傳播的效果和累計(jì)的傳播效應(yīng)。再者,房地產(chǎn)行銷傳播是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過(guò)程,一般分為注意力吸引、核
13、心利益?zhèn)鬟_(dá)、信念的反復(fù)加強(qiáng)三個(gè)階段。為了保證各個(gè)階段的行銷及傳播傳達(dá)統(tǒng)一的項(xiàng)目形象, 并逐步形成累積效應(yīng), 就需要針對(duì)項(xiàng)目銷售進(jìn)行全程品牌溝通,讓不同階段的工程進(jìn)度、銷售推進(jìn)、廣告圍繞一個(gè)統(tǒng)一的核心有機(jī)地展開(kāi), 這就是品牌策略對(duì)傳播渠道進(jìn)行縱向整合的過(guò)程。地處亞北的嘉銘·桐城,以近 200 米的梧桐林形成了優(yōu)雅、浪漫的社區(qū)風(fēng)格。我們據(jù)此為其制訂了“浪漫的文化休閑生活”這一品牌定位。在項(xiàng)目銷售前期,我們圍繞核心利益,利用媒體廣告對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)利益支持點(diǎn)進(jìn)行了有效的宣傳。項(xiàng)目進(jìn)入銷售中期,我們改變了以媒體廣告為主要溝通渠道的方式,圍繞品牌定位核心,針對(duì)社區(qū)交通不暢、配套不完善的問(wèn)題,先后配
14、合開(kāi)發(fā)商完成了疏通社區(qū)幾條主干道、設(shè)置 702 路公交總站、 將廢棄的舊廠房改造成具有后工業(yè)時(shí)代色彩的文化會(huì)所、聯(lián)系陳經(jīng)綸中學(xué)落戶嘉銘·桐城、策劃桐城文化節(jié)、啟動(dòng)“三全服務(wù)”計(jì)劃等一系列產(chǎn)品完善和行銷舉措, 并且圍繞工程進(jìn)度及銷售過(guò)程以事件行銷作為主要溝通渠道, 配和以一定量同主題的廣告宣傳,不僅完善了社區(qū)配套建設(shè),也在行銷傳播過(guò)程中與銷售前期的廣告宣傳形成了有機(jī)的呼應(yīng),使項(xiàng)目的品牌形象走向豐滿、立體,強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目品牌的理解和信心, 有力地推動(dòng)了大戶型產(chǎn)品的銷售。成功地實(shí)施了一次對(duì)傳播渠道的縱向整合。通過(guò)以上分析,我們得出的結(jié)論是:品牌策略,對(duì)于地產(chǎn)行銷不是要不要用的問(wèn)題,而是
15、如何更好地運(yùn)用的問(wèn)題。 實(shí)施品牌整合策略,是地產(chǎn)項(xiàng)目行銷傳播的正確之路。那么如何正確地實(shí)施品牌策略1、品牌策略應(yīng)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)前文談到過(guò),品牌是消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)信息認(rèn)識(shí)和感受的總和。這其中,產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ),根植于產(chǎn)品的品牌策略,能使項(xiàng)目的品牌個(gè)性彰顯; 反之,脫離開(kāi)產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)的品牌策略會(huì)造成品牌形象的迷失,形成品牌形象與消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的錯(cuò)位,阻礙項(xiàng)目的銷售。座落在奧運(yùn)規(guī)劃區(qū)的風(fēng)林綠洲以 “中產(chǎn)階級(jí)身份生活” 作為項(xiàng)目品牌的定位,其針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)定制化的戶型設(shè)計(jì)、 講究人體工學(xué)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、緊鄰萬(wàn)畝奧運(yùn)公園的優(yōu)雅的自然景觀、 極具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域環(huán)境,都有力地支持了“中產(chǎn)階級(jí)身份宅邸”的品牌形象,使品
16、牌塑造和產(chǎn)品銷售相得益彰。反之,在南城木樨園地區(qū)一個(gè)大型項(xiàng)目也曾提出 “中產(chǎn)階級(jí)生活”的品牌概念,為此,還曾經(jīng)在新聞媒體上針對(duì)“中產(chǎn)階級(jí)生活”進(jìn)行大肆炒做。然而,過(guò)度的炒做并沒(méi)有帶來(lái)市場(chǎng)的認(rèn)可,相反,倒導(dǎo)致了品牌形象認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位。究其原因,首先,其地域環(huán)境就不支持這一定位。北京按地理分布?xì)v來(lái)就有南窮之說(shuō), 而且項(xiàng)目又緊鄰以臟亂著稱的浙江村,與中產(chǎn)階級(jí)講究品質(zhì)、品位生活的需求大相徑庭;其次,項(xiàng)目的產(chǎn)品的檔次也無(wú)法滿足中產(chǎn)階級(jí)的生活需要, 造成項(xiàng)目的品牌定位與產(chǎn)品實(shí)際的嚴(yán)重脫離。 其后,我們根據(jù)該項(xiàng)目擁有地?zé)釡厝?、南?guó)風(fēng)情園林、精裝修等特點(diǎn),為其重新調(diào)整了品牌策略,針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和“新北京人”提出了
17、“南國(guó)健康溫泉家園”的定位,并策劃了南國(guó)風(fēng)情商業(yè)街、 溫泉專家認(rèn)證、 裝飾顧問(wèn)服務(wù)計(jì)劃等系列行銷活動(dòng),使項(xiàng)目重新奠定了其市場(chǎng)地位。2、確定品牌核心定位,建立核心價(jià)值在產(chǎn)品同質(zhì)化及風(fēng)行克隆的今天,確定一個(gè)品牌的核心定位及價(jià)值,就變得極為重要。 因?yàn)槊恳环N概念都將確定在它的麾下所聚集的是一批什么樣的人。作為一種消費(fèi)品,房子的“產(chǎn)品”概念同樣包括三個(gè)層次的內(nèi)容:核心 形體 附加值。這里所謂的“核心” ,指的就是帶給消費(fèi)者的本質(zhì)利益,也就是我們前文所說(shuō)的“生活方式” 。而確定核心的過(guò)程就是我們常說(shuō)的“定位”過(guò)程。東潤(rùn)楓景的品牌定位描述中生動(dòng)地闡釋了這個(gè)過(guò)程: “項(xiàng)目定位:純?nèi)恍蓍e的生活社區(qū);對(duì)誰(shuí)說(shuō):有
18、知識(shí)、有品位、有責(zé)任感的中產(chǎn)階級(jí);說(shuō)什么:渲染一種獨(dú)特的居住、生活體驗(yàn),與項(xiàng)目有關(guān)的居住文化;怎么說(shuō):有觀點(diǎn)、有品位,并且簡(jiǎn)潔、有一定的想象空間。 ”準(zhǔn)確地確定了核心定位,就鎖定了項(xiàng)目的基本目標(biāo)消費(fèi)群,也就確定了項(xiàng)目行銷及傳播的基本戰(zhàn)略, 為項(xiàng)目成功的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷提供了基本保障;而模糊甚至錯(cuò)誤的核心定位, 將會(huì)將項(xiàng)目的營(yíng)消帶入歧途。前文提到的“ SOHO現(xiàn)代城”,就是以其精準(zhǔn)的核心定位,輔以有效的傳播贏得市場(chǎng)地位的。 在萬(wàn)柳地區(qū)不大的區(qū)域里, 各種風(fēng)格的項(xiàng)目林立,其目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域基本上都是以中關(guān)村及輻射區(qū)為主。但是,從萬(wàn)泉新新家園的 “ CEO的官邸”、到碧水云天· 頤園的“河岸建筑”
19、、再到鋒尚的高科技生活的“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”、還有新中環(huán)的“筒中筒”的商住概念,不同的項(xiàng)目品牌,不同的核心定位,都為自己贏得了不同消費(fèi)需求需求、 不同生活價(jià)值取向的客戶。 目前倍受矚目的亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)的眾多項(xiàng)目運(yùn)做,也是一個(gè)生動(dòng)的例子。2002 年風(fēng)云京城樓市的榮豐2008“非常男女”,在項(xiàng)目推廣之初,是以大型運(yùn)動(dòng)社區(qū)的形象推向市場(chǎng)的, 產(chǎn)品以大戶型為主, 但是并不成功。后根據(jù)市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整了定位和產(chǎn)品,以“獨(dú)立、自由”為主線針對(duì)都市新白領(lǐng)推出“非常男女”精裝小戶型,在 2002 年京城樓市出盡風(fēng)頭,并帶動(dòng)了一股小戶型的熱潮。從像現(xiàn)代城等諸多成功項(xiàng)目的運(yùn)做,從非常男女“改邪歸正”的經(jīng)歷,我們可以看出,精準(zhǔn)的品牌核心定位在營(yíng)銷中的地位和作用。3、持之以恒的品牌傳播管理地產(chǎn)項(xiàng)目,雖然屬于短期品牌,但是同樣需要持久、有序的品牌傳播管理,這是保證品牌形象一致性和累積傳播效應(yīng)的關(guān)鍵。 品牌傳播管理包括品牌核心利益的把握、 各種行銷傳播活動(dòng)的統(tǒng)一性、 廣告的風(fēng)格、調(diào)性的一致性、傳播通路的協(xié)調(diào)整合等,其根本點(diǎn)就是保證不同通路、不同階段行銷傳播都保持一個(gè)聲音。很多項(xiàng)目常常出現(xiàn)前后形象不一致、不同的傳播通路傳達(dá)不同的聲音的情況,不僅沒(méi)有有效提高
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