《論文_電力企業(yè)管理論文基于知識(shí)管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新研究(定稿)》

1、電力企業(yè)管理論文：基于知識(shí)管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新研究摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方 面的作用越來(lái)越重要。本文通過(guò)對(duì)發(fā)電企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的研究 分析，就基于知識(shí)管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新方向提出建議。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 發(fā)電企業(yè) 管理創(chuàng)新當(dāng)前企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復(fù)雜多變，國(guó)家能源戰(zhàn)略電力體制 改革帶來(lái)了發(fā)展模式的根本改變，國(guó)家及社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的要求 日益提高，實(shí)踐知識(shí)管理成了電力企業(yè)非常迫切和必然的選擇。一、知識(shí)管理概述國(guó)內(nèi)外對(duì)于知識(shí)管理的定義有多種解釋。 美國(guó)生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心（apqc）認(rèn)為：“知識(shí)管理是為了提 高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而對(duì)知識(shí)進(jìn)行識(shí)別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過(guò) 程”。劍

2、橋技術(shù)合作公司的科克克拉森認(rèn)為，“知識(shí)管理是一種 系統(tǒng)的管理，它使用或重復(fù)使用信息、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)門(mén)技能來(lái)實(shí)現(xiàn)特 定的商務(wù)利益、目標(biāo)或目的。”所謂知識(shí)管理，是當(dāng)企業(yè)面對(duì)日 益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生 存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含 了組織的發(fā)展進(jìn)程，并尋找將信息技術(shù)所提供的數(shù)據(jù)和信息的處 理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。知識(shí)管 理是以知識(shí)為核心的管理，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所依賴的知識(shí)及 其收集、組織、創(chuàng)新、擴(kuò)散、使用和開(kāi)發(fā)等一系列過(guò)程的管理， 它是一種管理思想和方法，通過(guò)系統(tǒng)地利用信息內(nèi)容、處理流程 和專(zhuān)家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能

3、力，快速響應(yīng)能力。它的出發(fā)點(diǎn) 是把知識(shí)作為企業(yè)最重要的資源，最大限度地利用知識(shí)作為提高 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。積累是知識(shí)管理的基礎(chǔ)；共享是知識(shí)管理的 價(jià)值體現(xiàn)；創(chuàng)新是知識(shí)管理的最終追求。二、知識(shí)管理可以提升發(fā)電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)管理具有兩面性。一方面，它監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，明確 哪個(gè)知識(shí)環(huán)節(jié)削弱了組織的功能并迅速抓住新機(jī)會(huì)以確保最大 限度地使用企業(yè)擁有的資源，同時(shí)其終極目標(biāo)乂是不斷提升企業(yè) 對(duì)外部信息的變化和理解、管理和快速反應(yīng)，從而提升企業(yè)的核 心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為數(shù)字新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理新趨勢(shì)及 管理新工具，可以幫助企業(yè)完善商務(wù)平臺(tái)；收集及處理更多的來(lái) 自于企業(yè)外部及內(nèi)部的信息，并做出及

4、時(shí)的反饋；完善企業(yè)內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫(kù)及客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)始終與日標(biāo)客戶保持緊密的聯(lián) 系，提供給企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的資源。同時(shí)，知識(shí)管理可以幫助企 業(yè)內(nèi)部員工爭(zhēng)取更多的時(shí)間，用于知識(shí)共享及分辨和處理外界不 斷涌來(lái)的、逐漸泛濫的信息，從中提取有價(jià)值的信息以獲得或提 升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)導(dǎo)入知識(shí)管理成敗的關(guān)鍵是技術(shù)面僅占百分之十幾，而 百分之七十以上取決于企業(yè)的決心與導(dǎo)入流程的正確與否。因此 企業(yè)需要的知識(shí)管理，應(yīng)該是一套完整、實(shí)際、可以量化評(píng)估知 識(shí)獲利的解決方案，并且同時(shí)需要兼顧人員、流程與技術(shù)，可以 為企業(yè)在導(dǎo)入知識(shí)管理的前后進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)與績(jī)效的衡量。企 業(yè)在進(jìn)行了一系列的產(chǎn)業(yè)類(lèi)別、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)

5、營(yíng)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、 公司歷史、企業(yè)e化程度、文件電子化程度、知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)多寡等 的口我測(cè)評(píng)后，檢測(cè)出企業(yè)本身的知識(shí)商數(shù)，再?zèng)Q定知識(shí)管理的 導(dǎo)入方向，知識(shí)管理策略才能夠造福企業(yè)，帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值和 利潤(rùn)。三、發(fā)電企業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題目前，知識(shí)管理在發(fā) 電企業(yè)基本處于起步階段，只有少數(shù)單位開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)施單 位規(guī)模小，相對(duì)集屮在研究院、設(shè)計(jì)院等單位，沒(méi)有形成比較完 整和系統(tǒng)的理論實(shí)踐體系。實(shí)施知識(shí)管理對(duì)發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō)既有優(yōu) 勢(shì)，也面臨較大的挑戰(zhàn)。（一）發(fā)電企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)企業(yè)高層和員工對(duì)知識(shí) 管理有比較高的認(rèn)識(shí)，普遍認(rèn)為知識(shí)資產(chǎn)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之 一，并對(duì)公司開(kāi)展知識(shí)管理具有強(qiáng)烈的愿望

6、。電力行業(yè)作為知識(shí) 密集型行業(yè)，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)量非常豐富，有比較完善的檔案管理, 并在許多領(lǐng)域開(kāi)展典型經(jīng)驗(yàn)、科技成果、管理創(chuàng)新、學(xué)術(shù)論文等 各種形式交流活動(dòng)，特別是企業(yè)的管理人員與技術(shù)人員積累了大 量的工作經(jīng)驗(yàn)和技能經(jīng)驗(yàn)。發(fā)電企業(yè)具備良好的信息化基礎(chǔ)。企業(yè)的信息化水平處于全 國(guó)先進(jìn)行列，為知識(shí)的自動(dòng)積累、共享創(chuàng)造了良好條件。（二）存在的主要挑戰(zhàn)1由于電力企業(yè)的體制機(jī)制原因，行業(yè)缺乏相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī) 制，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力不強(qiáng)，員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)相對(duì) 薄弱，自主學(xué)習(xí)的意愿不強(qiáng)。因此，建立比較強(qiáng)有力的知識(shí)管理 激勵(lì)機(jī)制難度較大。知識(shí)管理將帶來(lái)一定的工作習(xí)慣和工作流程 上的變革，甚至增加一定的工作量

7、，推進(jìn)工作面臨較大挑戰(zhàn)。2部分核心知識(shí)特別是一些技能、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，是員工個(gè)人發(fā) 展的基石，員工對(duì)知識(shí)的完全共享存在一定顧忌。3知識(shí)管理平臺(tái)要在原有的信息化基礎(chǔ)上建設(shè)，與其他業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的對(duì)接工作量大，涉及部分流程改造、技術(shù)支持等工作，存 在一定的技術(shù)難度。四、基于知識(shí)管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新建議（一）規(guī)范現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)按照明確職責(zé)、規(guī)范運(yùn)作、管 理科學(xué)的要求，進(jìn)一步界定股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的 職責(zé)，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法 人治理結(jié)構(gòu)。所有者對(duì)企業(yè)擁有最終控制權(quán)，董事會(huì)要維護(hù)出資 人權(quán)益，對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)。進(jìn)一步發(fā)揮董事會(huì)對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)和重 大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等重大問(wèn)題統(tǒng)一

8、決策的作用，以及監(jiān)事會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù) 和董事、經(jīng)營(yíng)者行為的有效監(jiān)督作用。逐步完善經(jīng)營(yíng)者能上能下、 員工能進(jìn)能出、收入能增能減、技術(shù)和管理不斷創(chuàng)新、國(guó)有資產(chǎn) 保值增值等機(jī)制。（二）推行扁平化管理運(yùn)用扁平化管理模式，首先是構(gòu)建扁 平化的組織，為扁平化管理提供一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上不斷地 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；其次是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，保證內(nèi) 部信息暢通。因此，實(shí)施實(shí)施扁平化管理從以下方面入手：一是 對(duì)管理業(yè)務(wù)整合和職能調(diào)整進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查和論證。業(yè)務(wù)流程設(shè) 計(jì)應(yīng)做到職能設(shè)置科學(xué)，管理流程短，信息暢通；管理層的機(jī)構(gòu) 和崗位設(shè)置應(yīng)做到精干高效、責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)、授權(quán)充分。二是對(duì)作業(yè) 層進(jìn)行整合。整合的原則是工藝相

9、近，區(qū)域相鄰，集散有度，有 利管理。三是提高員工素質(zhì)。扁平化管理的內(nèi)涵是減少管理層次、 擴(kuò)大管理幅度、提高決策效率和執(zhí)行力，因此一定要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上 崗，保證關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì)。四是周密編制實(shí)施方案。針對(duì)公 司實(shí)際，結(jié)合競(jìng)價(jià)上網(wǎng)輔助決策系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（erp）等 信息化建設(shè)計(jì)劃，以及項(xiàng)目管理等方法的應(yīng)用，編制科學(xué)、詳盡 的實(shí)施方案。（三）加強(qiáng)全面預(yù)算管理一是健全全面預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)企業(yè)各級(jí)管理人員 的責(zé)任和口標(biāo)，簡(jiǎn)化各項(xiàng)支出的審批程序，提高決策效率。二是 完善全而預(yù)算管理流程，更加注重量化各項(xiàng)指標(biāo)，特別是對(duì)財(cái)務(wù) 狀況影響重大的指標(biāo)。三是保證成本、費(fèi)用與相應(yīng)的成本動(dòng)因相 匹配，使成本與費(fèi)

10、用的支出更加合理，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督與信息稽核 更加有依據(jù)，同時(shí)減少財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾。四是為 企業(yè)績(jī)效考核提供依據(jù)，建立公平合理的績(jī)效考核和薪酬體系。（四）完善全面績(jī)效考評(píng)堅(jiān)持科學(xué)、全面、動(dòng)態(tài)、創(chuàng)新的原 則，注重借鑒國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)階段開(kāi)展績(jī)效考 評(píng)工作的基礎(chǔ)上，不斷完善公司績(jī)效管理組織體系、績(jī)效管理制 度體系、績(jī)效管理運(yùn)作體系，建立起一套系統(tǒng)整合、層次清晰、 協(xié)調(diào)一致、簡(jiǎn)明易行的績(jī)效管理制度體系。圍繞公司目標(biāo)指標(biāo)和 各項(xiàng)任務(wù)的完成，進(jìn)一步營(yíng)造企業(yè)“績(jī)效為先”的激勵(lì)環(huán)境，激 發(fā)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)組織人員的工作熱情和創(chuàng)造性，改進(jìn)和提高企業(yè) 整體管理績(jī)效。堅(jiān)持公平、公止、透明、適宜和

11、歸口管理、分級(jí) 負(fù)責(zé)、定量考核為主的原則，在完善部門(mén)績(jī)效考評(píng)機(jī)制的同時(shí)， 從個(gè)人考評(píng)目標(biāo)指標(biāo)設(shè)置、考評(píng)細(xì)則、考評(píng)流程、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用、 考評(píng)效果的改進(jìn)等方面著力完善對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考評(píng)工作。防 止個(gè)人績(jī)效考評(píng)“走過(guò)場(chǎng)”和“一評(píng)了之”的現(xiàn)象，個(gè)人績(jī)效考 評(píng)結(jié)果要謹(jǐn)慎和有效運(yùn)用于薪酬分配、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、培 訓(xùn)教育、能力開(kāi)發(fā)等方面。（五）推行項(xiàng)目管理與設(shè)備點(diǎn)檢定修制繼續(xù)探索和完善項(xiàng)目 管理模式，樹(shù)立把企業(yè)中的各類(lèi)一次性任務(wù)當(dāng)作“項(xiàng)目”進(jìn)行管 理的理念。項(xiàng)日（群）管理實(shí)現(xiàn)誰(shuí)主管、誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則, 采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)日一經(jīng)批準(zhǔn)，就應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行充分 授權(quán)，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、

12、費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任。力爭(zhēng) 2-3年內(nèi)建立完善項(xiàng)目管理模式，并通過(guò)培訓(xùn)取證和實(shí)踐鍛煉, 培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理人才。發(fā)電廠設(shè)備的狀態(tài)檢修是一種 能夠降低設(shè)備檢修費(fèi)用、提高設(shè)備經(jīng)濟(jì)可靠性的先進(jìn)的設(shè)備管理 模式。其實(shí)質(zhì)是融故障檢修、計(jì)劃?rùn)z修、狀態(tài)檢修、主動(dòng)維修為 一體的、具有最大可靠性和最低成本消耗的混合式優(yōu)化檢修體 制。日前狀態(tài)檢修已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)主流的檢修理念，在國(guó)內(nèi)很多電 廠得到有效實(shí)施，取得了良好效果。隨著電力市場(chǎng)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)逐步 開(kāi)展，電廠實(shí)施狀態(tài)檢修實(shí)為降低機(jī)組運(yùn)營(yíng)成本、減少機(jī)組檢修 次數(shù)、延長(zhǎng)機(jī)組運(yùn)行時(shí)間、提高機(jī)組安全可靠性的一條有效途徑。 公司將逐步試行設(shè)備狀態(tài)檢修，完善巡檢、逐步引入點(diǎn)檢、嘗試 精密點(diǎn)檢，建立“點(diǎn)檢定修制”設(shè)備管理體系，在信息管理系統(tǒng) 中與設(shè)備管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。（六）完善信息化管理根據(jù)公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀和生產(chǎn)、經(jīng) 營(yíng)、管理的實(shí)際需求，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、 統(tǒng)一平臺(tái)”的原則，在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和信息系統(tǒng)軟 件基礎(chǔ)上，按照消化擴(kuò)充和開(kāi)發(fā)應(yīng)用相結(jié)合的思路，充分利用實(shí) 用、先進(jìn)的軟硬件系統(tǒng)和技術(shù)，完善公司管理信息系統(tǒng)，建成覆 蓋全公司、聯(lián)接國(guó)電集團(tuán)公司，結(jié)構(gòu)合理、高速寬帶、安全可靠 的具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的信息基礎(chǔ)設(shè)施，基木實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管 理過(guò)程信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化。我國(guó)隨著電力體制改革方案的實(shí)施，為電力企業(yè)徹底擺脫舊 體制的困擾