《論文_電力企業(yè)管理論文基于知識管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新研究(定稿)》

1、電力企業(yè)管理論文：基于知識管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新研究摘要：隨著社會的進步，知識管理在提升企業(yè)核心競爭力方 面的作用越來越重要。本文通過對發(fā)電企業(yè)實施知識管理的研究 分析，就基于知識管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新方向提出建議。關(guān)鍵詞：知識管理 發(fā)電企業(yè) 管理創(chuàng)新當前企業(yè)面臨的環(huán)境日趨復雜多變，國家能源戰(zhàn)略電力體制 改革帶來了發(fā)展模式的根本改變，國家及社會對電力行業(yè)的要求 日益提高，實踐知識管理成了電力企業(yè)非常迫切和必然的選擇。一、知識管理概述國內(nèi)外對于知識管理的定義有多種解釋。 美國生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心（apqc）認為：“知識管理是為了提 高企業(yè)競爭力而對知識進行識別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過 程”。劍

2、橋技術(shù)合作公司的科克克拉森認為，“知識管理是一種 系統(tǒng)的管理，它使用或重復使用信息、經(jīng)驗和專門技能來實現(xiàn)特 定的商務利益、目標或目的。”所謂知識管理，是當企業(yè)面對日 益增長的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應性、組織的生 存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含 了組織的發(fā)展進程，并尋找將信息技術(shù)所提供的數(shù)據(jù)和信息的處 理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進行有機的結(jié)合。知識管 理是以知識為核心的管理，是對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營所依賴的知識及 其收集、組織、創(chuàng)新、擴散、使用和開發(fā)等一系列過程的管理， 它是一種管理思想和方法，通過系統(tǒng)地利用信息內(nèi)容、處理流程 和專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能

3、力，快速響應能力。它的出發(fā)點 是把知識作為企業(yè)最重要的資源，最大限度地利用知識作為提高 企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。積累是知識管理的基礎(chǔ)；共享是知識管理的 價值體現(xiàn)；創(chuàng)新是知識管理的最終追求。二、知識管理可以提升發(fā)電企業(yè)核心競爭力知識管理具有兩面性。一方面，它監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部運作，明確 哪個知識環(huán)節(jié)削弱了組織的功能并迅速抓住新機會以確保最大 限度地使用企業(yè)擁有的資源，同時其終極目標乂是不斷提升企業(yè) 對外部信息的變化和理解、管理和快速反應，從而提升企業(yè)的核 心競爭力。知識管理及網(wǎng)絡平臺作為數(shù)字新經(jīng)濟時代的管理新趨勢及 管理新工具，可以幫助企業(yè)完善商務平臺；收集及處理更多的來 自于企業(yè)外部及內(nèi)部的信息，并做出及

4、時的反饋；完善企業(yè)內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫及客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)始終與日標客戶保持緊密的聯(lián) 系，提供給企業(yè)更具競爭力的資源。同時，知識管理可以幫助企 業(yè)內(nèi)部員工爭取更多的時間，用于知識共享及分辨和處理外界不 斷涌來的、逐漸泛濫的信息，從中提取有價值的信息以獲得或提 升個人的競爭優(yōu)勢。企業(yè)導入知識管理成敗的關(guān)鍵是技術(shù)面僅占百分之十幾，而 百分之七十以上取決于企業(yè)的決心與導入流程的正確與否。因此 企業(yè)需要的知識管理，應該是一套完整、實際、可以量化評估知 識獲利的解決方案，并且同時需要兼顧人員、流程與技術(shù)，可以 為企業(yè)在導入知識管理的前后進行量化的評價與績效的衡量。企 業(yè)在進行了一系列的產(chǎn)業(yè)類別、服務內(nèi)容、經(jīng)

5、營團隊、研發(fā)團隊、 公司歷史、企業(yè)e化程度、文件電子化程度、知識數(shù)據(jù)庫多寡等 的口我測評后，檢測出企業(yè)本身的知識商數(shù)，再決定知識管理的 導入方向，知識管理策略才能夠造福企業(yè)，帶來新的競爭價值和 利潤。三、發(fā)電企業(yè)知識管理現(xiàn)狀及存在問題目前，知識管理在發(fā) 電企業(yè)基本處于起步階段，只有少數(shù)單位開展實踐活動，實施單 位規(guī)模小，相對集屮在研究院、設(shè)計院等單位，沒有形成比較完 整和系統(tǒng)的理論實踐體系。實施知識管理對發(fā)電企業(yè)來說既有優(yōu) 勢，也面臨較大的挑戰(zhàn)。（一）發(fā)電企業(yè)實施知識管理的優(yōu)勢企業(yè)高層和員工對知識 管理有比較高的認識，普遍認為知識資產(chǎn)是企業(yè)的核心競爭力之 一，并對公司開展知識管理具有強烈的愿望

6、。電力行業(yè)作為知識 密集型行業(yè)，企業(yè)內(nèi)部知識量非常豐富，有比較完善的檔案管理, 并在許多領(lǐng)域開展典型經(jīng)驗、科技成果、管理創(chuàng)新、學術(shù)論文等 各種形式交流活動，特別是企業(yè)的管理人員與技術(shù)人員積累了大 量的工作經(jīng)驗和技能經(jīng)驗。發(fā)電企業(yè)具備良好的信息化基礎(chǔ)。企業(yè)的信息化水平處于全 國先進行列，為知識的自動積累、共享創(chuàng)造了良好條件。（二）存在的主要挑戰(zhàn)1由于電力企業(yè)的體制機制原因，行業(yè)缺乏相對的競爭機 制，企業(yè)的知識創(chuàng)新動力不強，員工的危機意識、競爭意識相對 薄弱，自主學習的意愿不強。因此，建立比較強有力的知識管理 激勵機制難度較大。知識管理將帶來一定的工作習慣和工作流程 上的變革，甚至增加一定的工作量

7、，推進工作面臨較大挑戰(zhàn)。2部分核心知識特別是一些技能、經(jīng)驗知識，是員工個人發(fā) 展的基石，員工對知識的完全共享存在一定顧忌。3知識管理平臺要在原有的信息化基礎(chǔ)上建設(shè)，與其他業(yè)務 系統(tǒng)的對接工作量大，涉及部分流程改造、技術(shù)支持等工作，存 在一定的技術(shù)難度。四、基于知識管理的發(fā)電企業(yè)管理創(chuàng)新建議（一）規(guī)范現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)按照明確職責、規(guī)范運作、管 理科學的要求，進一步界定股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的 職責，形成各司其職、各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法 人治理結(jié)構(gòu)。所有者對企業(yè)擁有最終控制權(quán)，董事會要維護出資 人權(quán)益，對股東會負責。進一步發(fā)揮董事會對公司發(fā)展目標和重 大經(jīng)營活動等重大問題統(tǒng)一

8、決策的作用，以及監(jiān)事會對企業(yè)財務 和董事、經(jīng)營者行為的有效監(jiān)督作用。逐步完善經(jīng)營者能上能下、 員工能進能出、收入能增能減、技術(shù)和管理不斷創(chuàng)新、國有資產(chǎn) 保值增值等機制。（二）推行扁平化管理運用扁平化管理模式，首先是構(gòu)建扁 平化的組織，為扁平化管理提供一個平臺，在這個平臺上不斷地 進行業(yè)務流程的優(yōu)化；其次是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡，保證內(nèi) 部信息暢通。因此，實施實施扁平化管理從以下方面入手：一是 對管理業(yè)務整合和職能調(diào)整進行認真的調(diào)查和論證。業(yè)務流程設(shè) 計應做到職能設(shè)置科學，管理流程短，信息暢通；管理層的機構(gòu) 和崗位設(shè)置應做到精干高效、責權(quán)對應、授權(quán)充分。二是對作業(yè) 層進行整合。整合的原則是工藝相

9、近，區(qū)域相鄰，集散有度，有 利管理。三是提高員工素質(zhì)。扁平化管理的內(nèi)涵是減少管理層次、 擴大管理幅度、提高決策效率和執(zhí)行力，因此一定要實行競爭上 崗，保證關(guān)鍵崗位的人員素質(zhì)。四是周密編制實施方案。針對公 司實際，結(jié)合競價上網(wǎng)輔助決策系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（erp）等 信息化建設(shè)計劃，以及項目管理等方法的應用，編制科學、詳盡 的實施方案。（三）加強全面預算管理一是健全全面預算管理的組織機構(gòu)，落實企業(yè)各級管理人員 的責任和口標，簡化各項支出的審批程序，提高決策效率。二是 完善全而預算管理流程，更加注重量化各項指標，特別是對財務 狀況影響重大的指標。三是保證成本、費用與相應的成本動因相 匹配，使成本與費

10、用的支出更加合理，財務部門監(jiān)督與信息稽核 更加有依據(jù)，同時減少財務部門與業(yè)務部門之間的矛盾。四是為 企業(yè)績效考核提供依據(jù)，建立公平合理的績效考核和薪酬體系。（四）完善全面績效考評堅持科學、全面、動態(tài)、創(chuàng)新的原 則，注重借鑒國內(nèi)外績效管理的成功經(jīng)驗，在現(xiàn)階段開展績效考 評工作的基礎(chǔ)上，不斷完善公司績效管理組織體系、績效管理制 度體系、績效管理運作體系，建立起一套系統(tǒng)整合、層次清晰、 協(xié)調(diào)一致、簡明易行的績效管理制度體系。圍繞公司目標指標和 各項任務的完成，進一步營造企業(yè)“績效為先”的激勵環(huán)境，激 發(fā)企業(yè)內(nèi)部各級組織人員的工作熱情和創(chuàng)造性，改進和提高企業(yè) 整體管理績效。堅持公平、公止、透明、適宜和

11、歸口管理、分級 負責、定量考核為主的原則，在完善部門績效考評機制的同時， 從個人考評目標指標設(shè)置、考評細則、考評流程、考評結(jié)果應用、 考評效果的改進等方面著力完善對員工個人的績效考評工作。防 止個人績效考評“走過場”和“一評了之”的現(xiàn)象，個人績效考 評結(jié)果要謹慎和有效運用于薪酬分配、表彰獎勵、崗位調(diào)整、培 訓教育、能力開發(fā)等方面。（五）推行項目管理與設(shè)備點檢定修制繼續(xù)探索和完善項目 管理模式，樹立把企業(yè)中的各類一次性任務當作“項目”進行管 理的理念。項日（群）管理實現(xiàn)誰主管、誰承辦、誰負責的原則, 采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。項日一經(jīng)批準，就應對項目經(jīng)理進行充分 授權(quán)，同時項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度、

12、費用承擔責任。力爭 2-3年內(nèi)建立完善項目管理模式，并通過培訓取證和實踐鍛煉, 培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的項目經(jīng)理人才。發(fā)電廠設(shè)備的狀態(tài)檢修是一種 能夠降低設(shè)備檢修費用、提高設(shè)備經(jīng)濟可靠性的先進的設(shè)備管理 模式。其實質(zhì)是融故障檢修、計劃檢修、狀態(tài)檢修、主動維修為 一體的、具有最大可靠性和最低成本消耗的混合式優(yōu)化檢修體 制。日前狀態(tài)檢修已經(jīng)成為國內(nèi)主流的檢修理念，在國內(nèi)很多電 廠得到有效實施，取得了良好效果。隨著電力市場競價上網(wǎng)逐步 開展，電廠實施狀態(tài)檢修實為降低機組運營成本、減少機組檢修 次數(shù)、延長機組運行時間、提高機組安全可靠性的一條有效途徑。 公司將逐步試行設(shè)備狀態(tài)檢修，完善巡檢、逐步引入點檢、嘗試 精密點檢，建立“點檢定修制”設(shè)備管理體系，在信息管理系統(tǒng) 中與設(shè)備管理系統(tǒng)實現(xiàn)有機結(jié)合。（六）完善信息化管理根據(jù)公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀和生產(chǎn)、經(jīng) 營、管理的實際需求，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、 統(tǒng)一平臺”的原則，在引進國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗和信息系統(tǒng)軟 件基礎(chǔ)上，按照消化擴充和開發(fā)應用相結(jié)合的思路，充分利用實 用、先進的軟硬件系統(tǒng)和技術(shù)，完善公司管理信息系統(tǒng)，建成覆 蓋全公司、聯(lián)接國電集團公司，結(jié)構(gòu)合理、高速寬帶、安全可靠 的具有國內(nèi)先進水平的信息基礎(chǔ)設(shè)施，基木實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營、管 理過程信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、集成化。我國隨著電力體制改革方案的實施，為電力企業(yè)徹底擺脫舊 體制的困擾